醫院在人力資源方面存在的問(wèn)題及績(jì)效考核的有效應用論文
在學(xué)習和工作的日常里,大家都有寫(xiě)論文的經(jīng)歷,對論文很是熟悉吧,借助論文可以達到探討問(wèn)題進(jìn)行學(xué)術(shù)研究的目的。相信寫(xiě)論文是一個(gè)讓許多人都頭痛的問(wèn)題,以下是小編幫大家整理的醫院在人力資源方面存在的問(wèn)題及績(jì)效考核的有效應用論文,歡迎閱讀與收藏。
摘要:
人力資源是現代企業(yè)發(fā)展的重要環(huán)節,也是提升企業(yè)核心競爭力的重要點(diǎn)。人力資源管理對于企業(yè)未來(lái)的發(fā)展以及在市場(chǎng)上的地位具有很重要的作用,同時(shí)也是實(shí)現企業(yè)內部管理的主要途徑之一,因此得到了很多企業(yè)的關(guān)注?(jì)效考核不僅可以提升員工的工作積極性,同時(shí)還能提升醫院的競爭力,成了不可或缺的一項重要內容。
關(guān)鍵詞:
績(jì)效考核;醫院;人力資源管理;應用研究;
引言:
在社會(huì )發(fā)展的過(guò)程中,人力資源管理工作受到了很多人關(guān)注。在企業(yè)的發(fā)展道路上,人力資源管理也成了企業(yè)未來(lái)發(fā)展的重要基礎。對于醫院來(lái)講,人力資源的存在可以保障醫院穩定發(fā)展,并且在人力資源管理中實(shí)現有效的績(jì)效考核,最終也會(huì )得到事半功倍的效果。文章就績(jì)效考核在醫院人力資源管理中的應用研究進(jìn)行簡(jiǎn)要分析[1].
一、人力資源管理和績(jì)效考核的主要內容
人力資源管理,是指在經(jīng)濟學(xué)與人本思想指導下,通過(guò)招聘、甄選、培訓、報酬等管理形式對組織內外相關(guān)人力資源進(jìn)行有效運用,滿(mǎn)足組織當前及未來(lái)發(fā)展的需要,保證組織目標實(shí)現與成員發(fā)展的最大化的一系列活動(dòng)的總稱(chēng)。就是預測組織人力資源需求并作出人力需求計劃、招聘選擇人員并進(jìn)行有效組織、考核績(jì)效支付報酬并進(jìn)行有效激勵、結合組織與個(gè)人需要進(jìn)行有效開(kāi)發(fā)以便實(shí)現最優(yōu)組織績(jì)效的全過(guò)程。
在社會(huì )的發(fā)展過(guò)程中,經(jīng)濟的發(fā)展也顯得尤為迅速,因此對于資源的使用在社會(huì )發(fā)展過(guò)程中也發(fā)揮著(zhù)很重要的作用。對于生產(chǎn)作用的體現淋漓盡致,在現代社會(huì )中,人力資源的存在,主要就是對社會(huì )資源以及其他創(chuàng )造性資源的一種具體表現,但兩種表現還是存在很大的差異,因為人力資源不僅僅是一種需要被管理與被開(kāi)發(fā)的生產(chǎn)對象,同時(shí)也是自我管理的主體,在社會(huì )上,以及社會(huì )上所存在的各種組織,人力資源所帶來(lái)的影響與作用是非常大的。人力資源管理不僅僅需要人力方面作出配合幫助,同時(shí)在物力方面也需要作出配合,通過(guò)兩者之間的相互感應與配合,并借助外界因素的指導與訓練,使人力與物力的配合能達到最高效的一種狀態(tài),找到彼此間最舒服的配合方式,而且,在人力資源管理過(guò)程中,對人力的管理、思想的引導以及行為舉動(dòng)都需要進(jìn)行有效引導與督促,這樣才能使每個(gè)人的潛力發(fā)展到最高,將其進(jìn)行深入挖掘,進(jìn)而在工作中表現得更加優(yōu)秀[2].
二、績(jì)效考核內容
。ㄒ唬┛(jì)效考核在醫院中存在的主要意義
能夠準確合理的找到醫院未來(lái)的發(fā)展前景與方向。我們站在醫院的工作角度上來(lái)看,從實(shí)質(zhì)上說(shuō),醫院的建設在現代社會(huì )發(fā)展過(guò)程中,本身就具有企業(yè)發(fā)展的特征,因此,醫院想要得到更好的發(fā)展,就需要結合現代社會(huì )狀態(tài)以及實(shí)際情況來(lái)明確未來(lái)的發(fā)展目標,無(wú)論想要建設什么樣的醫院,還是怎樣可以更好地促進(jìn)醫院未來(lái)的發(fā)展,都需要進(jìn)行一個(gè)目標與理念的確定才能開(kāi)展工作。而現如今,很多醫院的發(fā)展理念一般都建立在人力資源管理的理念當中。人力資源管理中所存在的績(jì)效考核,便可以讓醫院的未來(lái)發(fā)展目標與理念更加明確,這樣才能實(shí)現理念對醫院發(fā)展的思想指導,進(jìn)而找到并明確企業(yè)未來(lái)發(fā)展的實(shí)際方向與目標。而且,績(jì)效考核從本質(zhì)上來(lái)看,其實(shí)是一個(gè)具有過(guò)程的管理方式,我們不僅需要對考核結果進(jìn)行分析,同時(shí)我們還需要為醫院的終極目標做努力,將醫院終極目標分散成一個(gè)個(gè)單級目標,這樣才能在醫院的發(fā)展過(guò)程中,通過(guò)逐步實(shí)現目標的方式,一步一個(gè)腳印,來(lái)完成醫院發(fā)展的改變[3].
。ǘ┛(jì)效考核有助于醫院及時(shí)發(fā)現發(fā)展過(guò)程中存在的問(wèn)題
從整體人力資源管理角度上來(lái)看,醫院的組織結構比較復雜,因此在組織與管理上,醫院所實(shí)行的都是較為復雜且統一的管理模式。在這種管理模式的前提條件之下,醫院在人力管理當中很明顯還是存在一些問(wèn)題,但是這些問(wèn)題都是微小的,且容易隱藏的。通過(guò)人力資源中的績(jì)效管理,便能將各個(gè)環(huán)節、各個(gè)責任用績(jì)效管理的方式進(jìn)行細化,進(jìn)而找到并發(fā)現每個(gè)人乃至每個(gè)團隊身上的細小問(wèn)題,通過(guò)修正與維護等過(guò)程,不斷的完成人力資源管理工作的優(yōu)化[4].
。ㄈ┠軌驇椭t院工作人員迅速成長(cháng)
在醫院的人力資源管理過(guò)程中,績(jì)效考核制度的出現與執行,可以將員工的招聘、員工未來(lái)的培訓與發(fā)展前景以及員工職務(wù)以及工資的變動(dòng)等多方面情況進(jìn)行匯總并包含在其中,進(jìn)而使人力資源管理工作開(kāi)展得更加穩定與和諧。通過(guò)對醫院內部工作員工的績(jì)效考核,醫院可以準確的了解到每一名員工的工作狀態(tài)、工作內容以及實(shí)際工作情況等,針對最終匯總得出的數據給予員工鼓勵與肯定,針對有問(wèn)題的員工,在一定程度上進(jìn)行引導與批評,激發(fā)員工的工作積極性,鼓勵并引導每名工作人員都可以在日常工作中時(shí)刻審查自己,發(fā)現自己的問(wèn)題,并保留自己的長(cháng)處,發(fā)現不足時(shí)及時(shí)進(jìn)行處理改正,將員工的工作能力進(jìn)行深入提升[5].
三、醫院在人力資源方面存在的問(wèn)題
。ㄒ唬┛(jì)效考核較為籠統,沒(méi)有一個(gè)標準化的管理模式
從當前實(shí)際情況來(lái)看,很多醫院對于人力資源管理工作的開(kāi)展尤為重視,但是還是有部分醫院在人力資源管理方面存在問(wèn)題,其規則模式不夠系統,對于標準的設立較為籠統,對于不同職務(wù)、不同部門(mén)以及不同工作人員所開(kāi)展的工作不同,其技術(shù)性知識也不同。但是在人力資源管理中,卻用的都是統一的績(jì)效考核標準,無(wú)法將考核的特點(diǎn)展現出來(lái),這樣也使得工作人員的工作態(tài)度以及工作效率無(wú)法得到有效的評價(jià)[6].
。ǘ⿲θ肆Y源管理中的績(jì)效考核管理態(tài)度不夠認真,認知不準確
從實(shí)際來(lái)看去,績(jì)效管理是人力資源管理工作的一個(gè)方面,而績(jì)效考核的主要側重點(diǎn),就是對績(jì)效考核的結果以及數據進(jìn)行分析與研究,并根據實(shí)際情況做出相應的研究對策,進(jìn)而達到績(jì)效管理的目的。但是,從實(shí)際情況來(lái)看,很多醫院對于績(jì)效管理的必要性還不能深刻的認知,也不能理解績(jì)效管理的重要意義,導致目前很多醫院的績(jì)效管理工作開(kāi)展不能有效進(jìn)行,水平較為低下,使醫院的發(fā)展受到困擾。
。ㄈ┲匾暱己斯ぷ鞯拈_(kāi)展以及考核結果數據的分析,但忽略了溝通
在醫院的人力資源管理過(guò)程中,績(jì)效考核制度的存在,不僅是為了考核而考核,而是希望通過(guò)績(jì)效考核的工作方式來(lái)提升員工的整體素質(zhì)水平以及職業(yè)道德修養。因此,為了能夠使績(jì)效考核的作用發(fā)揮到最佳,那么就需要醫院正確認識績(jì)效考核的意義與內容,在制定績(jì)效考核的規章制度時(shí),需要積極的與醫院工作人員進(jìn)行溝通,使醫院人員認識并理解考核的指標。目前實(shí)際情況就是醫院在制定績(jì)效考核指標時(shí),并沒(méi)有與員工實(shí)現溝通與交流,導致醫院?jiǎn)T工對于績(jì)效考核制度存在很大的情緒[7].
四、醫院有效應用績(jì)效考核的建議
。ㄒ唬⿲⒖(jì)效考核標準與細則進(jìn)行規劃
從醫院人力資源本質(zhì)來(lái)講,醫院所制定的績(jì)效考核制度與社會(huì )市場(chǎng)上的其他企業(yè)所建立的績(jì)效考核制度還是存在一定差異的。因此,為了使醫院績(jì)效考核能夠將作用發(fā)揮到最大化,那么就需要醫院以及醫院高層領(lǐng)導建立起比較完善且健全的醫院績(jì)效考核機制。一方面,具有合理的績(jì)效考核機制可以將內部工作人員的實(shí)際工作情況以及工作效率進(jìn)行匯報體現。另一方面,針對績(jì)效考核標準進(jìn)行更深入的精細規劃,不僅可以督促員工更努力的工作,同時(shí)還能降低績(jì)效的復雜性。例如,對于醫院內部的行政部門(mén)人員來(lái)講,他們的考核需要強調計算機管理水平以及學(xué)歷考核作為標準,而對于臨床醫護人員的績(jì)效考核,則可以考核他們每天的收治病人數以及門(mén)診人數等?傊褪,針對不同的工作人員,應采用不同的考核標準,這樣才能一一對應,更好地進(jìn)行分析。
。ǘ┩晟瓶(jì)效考核體系
在實(shí)際情況中,想要做好醫院人力資源管理中的績(jì)效考核工作,首先就需要將醫院內部的績(jì)效管理機制進(jìn)行完善,在醫院的開(kāi)展過(guò)程中,還是存在很多管理工作,但是績(jì)效管理是最為復雜的一個(gè)環(huán)節。先要做好績(jì)效管理,同時(shí)也離不開(kāi)醫院內部工作人員對績(jì)效管理工作的認知和態(tài)度重視。而且,在開(kāi)展績(jì)效管理工作過(guò)程中,也需要一些專(zhuān)業(yè)的人員以及高素質(zhì)人員進(jìn)行最終的考核與評估,針對最終得出的結果,形成考核委員會(huì )小組,建立領(lǐng)導小組,根據實(shí)際情況對人力資源管理進(jìn)行合理的幫助與工作調配。
。ㄈ┙⒑侠砜茖W(xué)的薪酬制度
在現代社會(huì )經(jīng)濟飛速發(fā)展的狀態(tài)下,薪酬的高低是每一位醫院工作人員都非常關(guān)注的事情,對于醫院內部的工作人員來(lái)講,薪酬的多少也代表著(zhù)工作人員的核心利益。在實(shí)際情況下,醫院人力資源績(jì)效考核管理工作的設定,在一定程度上可以為工作人員提供公平公正的薪酬,使每一名工作人員都不會(huì )出現不公的心理與心態(tài)。根據績(jì)效考核的成績(jì)進(jìn)行薪酬分配,還可以使每名工作人員都將自己的熱情與積極性投入到工作當中,使每一個(gè)人的努力都會(huì )得到應有的收獲。因此,在醫院現實(shí)情況下,為了將工作人員的積極性做到最大力度的調動(dòng),就應該將薪酬與績(jì)效的管理進(jìn)行明確,建立正確合理的考核標準與制度,建立薪酬獎勵制度,并根據實(shí)際績(jì)效結果,對表現好、績(jì)效高的員工給予表?yè)P與獎勵,進(jìn)而完成對人力資源管理的有效整合與優(yōu)化。
五、結語(yǔ)
總之,隨著(zhù)社會(huì )的不斷進(jìn)步,人力資源在此背景條件下,必須作出更高標準的改變。將績(jì)效考核工作進(jìn)行細化,是實(shí)現人力資源管理優(yōu)化的重要途徑之一,因此對于醫院來(lái)講,績(jì)效考核在醫院人力資源管理中,所占據的地位也是相當重要的。
參考文獻
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