淺談項目管理中的項目文化建設研究

    論文關(guān)鍵詞：項目 項目管理 項目文化
    論文摘要：項目文化是項目各要素產(chǎn)生合力的粘合劑,是項目高效運轉、順利推進(jìn)的潤滑劑,是團隊行為的導向和靈魂,是項目管理活動(dòng)中一只看不見(jiàn)的手,缺乏項目文化的項目必然是死氣沉沉,沒(méi)有生機和活力的,在項目管理中能否建設良好的項目文化是項目能否成功或者取得更優(yōu)異成績(jì)的重要保證。本文在分析項目管理中加強項目文化建設必要性的基礎上就如何加強項目文化建設提出了一些建議。 
　　一、項目管理中加強項目文化建設的必要性分析
　　項目文化是項目的生命源泉,是項目管理的一種強大推動(dòng)力,它在項目的生命周期中把團隊保持在一起,能夠有利地凝聚人心、維持團結合作、積極進(jìn)取的氛圍以達到項目目標。
　　1. 項目文化建設是改變項目員工工作態(tài)度的需要
　　項目員工的態(tài)度和項目團隊的活力決定著(zhù)項目的命運,只有讓員工改變工作態(tài)度,整個(gè)項目團隊才會(huì )有活力。其實(shí)對任何一個(gè)項目中的人來(lái)說(shuō),每天都在做一項重復的工作,總有一天會(huì )變得對這份工作十分厭煩。因此,作為項目團隊的領(lǐng)導,要做的第一件事就是,讓員工對他所做的工作充滿(mǎn)熱情,讓他喜歡上這份工作,這比任何激勵方式都更為有效。
　　2. 項目文化建設是實(shí)現項目目標的需要
　　項目目標是形成項目團隊精神的核心動(dòng)力,要實(shí)現項目目標,必須增強項目團隊的整合力和個(gè)體的驅動(dòng)力。
　　第一,從思想上整合,增強團隊的凝聚力。一個(gè)項目的成員各有不同的背景,健康的項目文化猶如潤滑劑,給有各種期望抱負和技能的項目成員以互相了解的時(shí)間和條件,創(chuàng )造良好的溝通、團結氛圍,凝聚人心,形成整體一起作戰。
　　第二,從行動(dòng)上整合,優(yōu)化項目的管理力。適宜的文化可以導致高效的工作,建立一種有利于實(shí)現項目目標的無(wú)形機制,引導項目成員對項目目標的認同,增強項目成員的責任意識。項目文化管理是對項目管理規劃和道德規范的雙重構筑,是剛性約束和柔性約束的相互結合,由它所建立起來(lái)的項目的管理控制系統,更多體現了溝通與互動(dòng)式的交流,使得項目管理的信息渠道十分暢通,對生產(chǎn)要素的管理,項目風(fēng)險的控制,項目中沖突的解決都打下了良好的基礎,減少無(wú)效管理和無(wú)效措施的出臺,使得管理工作更加切近實(shí)際,更加具有操作性。
　　第三,從價(jià)值實(shí)現上整合,激發(fā)項目活力。健康的項目文化能夠提高項目成員對項目的參與度、適應性,喚起項目成員的進(jìn)取精神和克服困難、主動(dòng)改善項目環(huán)境的意識。一種健康的項目文化通過(guò)項目?jì)r(jià)值和個(gè)體價(jià)值的整合,會(huì )使項目成員的潛能獲得解放而為項目目標的實(shí)現積極工作,人的自我價(jià)值也可以在較高的境界上得以實(shí)現,使人獲得極大的精神滿(mǎn)足。
　　3. 項目文化建設是培養項目成員自豪感的需要
　　為了創(chuàng )建一支高績(jì)效的項目團隊,項目領(lǐng)導者應該努力營(yíng)造一種支持性的人力資源環(huán)境。包括倡導成員多為集體考慮問(wèn)題,留下足夠多的時(shí)間供大家交流,以及對成員取得成績(jì)的能力表示信心,這些支持性的做法幫助組織向團隊合作邁出了必要的一步。項目成員都希望擁有一支光榮的團隊,而一支光榮的團隊往往會(huì )有自己獨特的標志。如果缺少這種標志,或者這種標志遭到損壞,員工作為項目成員的自豪感就會(huì )蕩然無(wú)存。項目成員的自豪感,正是成員們愿意為項目團隊奉獻的精神動(dòng)力。
　　二、加強項目文化建設的對策分析
　　項目文化是項目的核心競爭力,加強項目文化建設對我國項目管理有著(zhù)重要意義,具體而言主要是做好以下五個(gè)方面的工作。
　　1. 加強項目物質(zhì)文化建設
　　項目物質(zhì)文化由項目全體人員共同創(chuàng )造的產(chǎn)品和各種物質(zhì)設備等構成,是以物質(zhì)形態(tài)顯示出來(lái)的表層項目文化。
　　第一,項目活動(dòng)環(huán)境建設。項目活動(dòng)的廠(chǎng)房、工地、辦公室等現場(chǎng)的布局、背景布置、衛生、秩序等情況將直接影響到人員的效率和情緒,需要結合企業(yè)和項目特色加強規劃和管理。
　　第二,項目技術(shù)設備文化建設。技術(shù)、設備是項目活動(dòng)的物質(zhì)基礎,是項目物質(zhì)文化的重要保證,新技術(shù)、新設備、新材料、新工藝、新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)和應用,生產(chǎn)進(jìn)程和生產(chǎn)的機械化、自動(dòng)化都直接關(guān)系到項目物質(zhì)文化的發(fā)展水平和精神文化的發(fā)展,要適時(shí)引進(jìn)新技術(shù)和新設備。
　　第三,項目產(chǎn)品文化建設。項目產(chǎn)品是項目的重要成果,客戶(hù)購買(mǎi)項目產(chǎn)品并不只是產(chǎn)品本身,還有通過(guò)這些產(chǎn)品透視出來(lái)的科技水品、管理水平以及它所反應出來(lái)的文化和精神。產(chǎn)品的造型、特色和人性化設計以及包裝會(huì )給人一種美的文化享受,項目產(chǎn)品優(yōu)良的質(zhì)量水平和售后服務(wù)更會(huì )讓用戶(hù)得到情感上的滿(mǎn)足,同時(shí)也是一個(gè)無(wú)需粉飾的廣告。項目產(chǎn)品必須進(jìn)行文化設計,用以指導然人們的生活方式,體現人們生活和文化的底蘊。為此,項目產(chǎn)品文化建設要加強項目產(chǎn)品的文化設計,尤其是項目產(chǎn)品的文化情調、文化功能、文化心理和文化精神四個(gè)部分的設計。
　　2. 加強項目制度文化建設
　　一定程度上可以說(shuō)項目制度文化是為了實(shí)現項目目標而對員工的行為給予一定限制的文化,是項目組織、運營(yíng)、管理等一系列行為的規范化和制度化。具體而言,項目制度文化建設從組織結構上要盡量建立扁平式的組織結構,加強項目成員間的溝通,加強團隊成員間的融合,發(fā)揮文化的合心力;在項目領(lǐng)導體制建設上要側重于領(lǐng)導方式、領(lǐng)導結構和項目實(shí)際的結合,真正發(fā)揮項目組織資源的能力,順利實(shí)現項目目標;在管理制度方面要著(zhù)重進(jìn)行人力資源管理、生產(chǎn)管理、溝通等制度方面的建設,推進(jìn)項目人本管理的實(shí)施。
　　3. 加強項目精神文化建設
　　項目是一種一次性的活動(dòng),項目經(jīng)理、團隊等都是臨時(shí)性的,是為了完成特定的項目目標而臨時(shí)組織起來(lái)的,項目完成后即將解散。在這樣不固定的因素下要達到項目目標,需要進(jìn)行項目的精神文化建設。
　　第一,項目組織應當根據項目自身的特點(diǎn)以及項目組織、人員、設施等狀況確認項目的經(jīng)營(yíng)哲學(xué),經(jīng)營(yíng)哲學(xué)是項目在生產(chǎn)開(kāi)發(fā)、經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中處理各種問(wèn)題,使之達到項目目標的世界觀(guān)和方法論,是項目活動(dòng)中處理人與人,人與物的知道性工具。
　　第二,倡導并培養適合于項目的價(jià)值觀(guān),讓價(jià)值觀(guān)整合項目組織內的各種沖突和人際關(guān)系,決定項目活動(dòng)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)特色和管理風(fēng)格,規范項目成員的行動(dòng),讓價(jià)值觀(guān)視作全部項目成員的精神支柱。同時(shí)使項目活動(dòng)適合于社會(huì )的利益、人類(lèi)的利益。
　　第三,由于項目是在有限的時(shí)間、費用以及規定的參數等情況下進(jìn)行的,所以項目成員面對各種壓力應該有一種精神,行動(dòng)要有道德標準。項目精神、道德文化建設必須貫穿整個(gè)項目的始終。項目組織應該通過(guò)宣傳、教育、項目制度等形式灌輸并強化員工的奮斗、團結、齊心協(xié)力的精神和敬業(yè)、臨危不懼的精神。這些精神是在項目活動(dòng)的性質(zhì)和特點(diǎn)下所必需的。
　　4. 加強項目行為文化建設
　　項目行為文化是項目建設者在經(jīng)營(yíng)管理、施工勞動(dòng)和學(xué)習娛樂(lè )中產(chǎn)生的活動(dòng)文化,是項目員工的工作作風(fēng)、精神面貌和人際關(guān)系的動(dòng)態(tài)體現,包括項目日常生產(chǎn)活動(dòng),人際關(guān)系活動(dòng),教育宣傳以及文娛活動(dòng)中的文化現象和項目組織整體風(fēng)貌,他是團隊精神和價(jià)值觀(guān)的折射。
　　第一,項目經(jīng)理行為文化建設。項目經(jīng)理作為公司的代理人,項目經(jīng)理負責組建項目團隊,對項目進(jìn)行計劃、組織、領(lǐng)導和控制,以完成項目為己任。項目經(jīng)理是項目的主要責任人,是項目管理的基石和項目團隊的靈魂。項目經(jīng)理?yè)碛姓瓶仨椖咳�局的地位和能�?他的知識結構、經(jīng)驗水平、管理素質(zhì)、組織協(xié)調能力、領(lǐng)導藝術(shù)甚至個(gè)性和情緒都對項目管理的成敗有著(zhù)決定性的影響。項目經(jīng)理處在項目管理的中心位置,最清楚完成項目最需要什么樣的文化,他通過(guò)選用團隊成員,制訂各種規則、程序、工作模式來(lái)倡導和培育這種項目文化以作為項目完成的支持因素,因此,項目經(jīng)理是項目文化的倡導者、培育者。在項目經(jīng)理行為文化建設上,項目經(jīng)理不但要有實(shí)踐經(jīng)驗,更重要的加強其領(lǐng)導能力、凝集能力、溝通能力的培養。
　　第二,項目模范人物行為文化建設。這些模范在為項目做出特殊貢獻、體現出項目特殊風(fēng)貌和文化的同時(shí),也成為普通人員模仿和學(xué)些的對象。并且一旦模范人物形成群體,則會(huì )體現出項目模范的群體行為,無(wú)形中成為項目所有成員的行為規范。
　　第三,項目普通人員行為文化建設。項目的普通人員是項目活動(dòng)的主體,因此普通人員的行為體現著(zhù)整個(gè)項目的精神風(fēng)貌和項目的外在形象。對項目的普通人員來(lái)說(shuō),必須以積極的態(tài)度去從事項目的工作,以勤勞、敬業(yè)的精神來(lái)規范知道自己的行為。對項目組織來(lái)說(shuō),塑造項目人員群體文化行為文化是項目文化建設的重要內容。為此,組織應該建立科學(xué)、完善的正式群體,讓群體中的人員從事由組織目標所規定的行動(dòng),并使自己的行動(dòng)指向于組織目標。同時(shí),允許非正式群體的存在并積極引導,使其為改善人際關(guān)系和提高生產(chǎn)效率服務(wù)。組織應在群體中提倡并強化一種積極向上、團結奮斗的風(fēng)氣和行為,使成員感受到群體的壓力從而產(chǎn)生一種積極的從眾行為,對成員個(gè)體產(chǎn)生社會(huì )助長(cháng)作用,促進(jìn)項目行為文化的建立和改善。
　　參考文獻:
　　[1]趙振宇.試論項目文化及其建設.華北電力大學(xué)學(xué)報(社會(huì )科學(xué)版),2001(4).
　　[2]汪小金.理想的實(shí)現——項目管理方法與理論.北京:人民出版社,2003年版

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