新經(jīng)濟形勢下應收賬款管理問(wèn)題論文
摘要：隨著(zhù)我國市場(chǎng)經(jīng)濟的發(fā)展，各種商品交易社會(huì )化和競爭的日益激烈，大多數企業(yè)都面臨著(zhù)銷(xiāo)售難，收款更難的雙重困境，應收賬款管理直接影響企業(yè)營(yíng)運資金的周轉和經(jīng)濟效益，在激烈的市場(chǎng)競爭中，應收賬款被作為一種促銷(xiāo)手段而濫用，從而引發(fā)一系列管理問(wèn)題，因此，應收賬款管理應成為企業(yè)財務(wù)管理中的重要問(wèn)題。
關(guān)鍵詞：應收賬款管理 問(wèn)題
1我國企業(yè)應收賬款管理中存在的問(wèn)題
目前，我國大多數企業(yè)應收賬款金額大、賬齡長(cháng)，且居高不下，從而使企業(yè)無(wú)法將盈利轉變?yōu)榭晒┲涞默F金流，影響資金周轉并引起財務(wù)狀況的惡化，限制了企業(yè)的發(fā)展及生存。
1.1應收賬款管理責任落實(shí)不到位
我國大多數企業(yè)中，財務(wù)部門(mén)和銷(xiāo)售部門(mén)各負其職，無(wú)人對應收賬管理真正負責任，也沒(méi)有人對催款問(wèn)題承擔責任，銷(xiāo)售人員只管銷(xiāo)售，而不管應收賬款催收工作，應收賬款管理責任沒(méi)有落實(shí)到從銷(xiāo)售到收款各個(gè)環(huán)節中。
1.2應收賬款管理側重于事后控制
很多企業(yè)對應收賬款事前控制不夠重視，在確定客戶(hù)售用條件時(shí)，對客戶(hù)售用等級判斷不夠到位，往往在企業(yè)形成了壞賬時(shí)，才引起了重視，如成立清欠小組、崔收賬款，提取壞賬準備，這些事后控制處于企業(yè)被動(dòng)局面，效果不明顯。
1.3企業(yè)對應收賬內部控制不嚴
應收賬款是企業(yè)銷(xiāo)售商品、提供勞務(wù)等業(yè)務(wù)向購貨方或接受勞務(wù)單位收的款項，由于激烈的市場(chǎng)競爭，大多數企業(yè)回收賬款不太樂(lè )觀(guān)，主要是企業(yè)風(fēng)險意識差，不能夠對應收賬款的科學(xué)管理。①缺乏客戶(hù)資信審查制度，只憑借個(gè)人經(jīng)驗進(jìn)行賒賬，沒(méi)有對賒銷(xiāo)進(jìn)行了解并作出評估，給予客戶(hù)合適的信用標準，有效控制應收賬款;②對應收賬款清理、催收不力;③缺乏專(zhuān)職機構或人員從事應收賬款風(fēng)險管理;④銷(xiāo)售部門(mén)考核扭偏，銷(xiāo)售部門(mén)只管銷(xiāo)售額上去，而對事后收款力度不夠;⑤財務(wù)部門(mén)難以控制信用銷(xiāo)售和收賬;⑥企業(yè)缺乏有效獎懲制度，銷(xiāo)售人員的業(yè)績(jì)優(yōu)劣和獎罰與貨款回收不直接掛鉤，這樣會(huì )抑制銷(xiāo)售人員的收款積極性。
1.4企業(yè)法律保護和風(fēng)險意識的薄弱
債務(wù)方不按合同和協(xié)議規定期限還款，一些企業(yè)寧愿部分應收款超過(guò)法律訴訟時(shí)限形成呆死賬，也不訴諸法律手段來(lái)維護自身合法權益;銷(xiāo)售人員不能夠及時(shí)對應收賬款賒銷(xiāo)進(jìn)行分析，及時(shí)催收。
2應收賬款風(fēng)險的防范及控制措施
應收賬款風(fēng)險的防范及控制措施，就是在賒銷(xiāo)收益率和應收賬款持有成本之間進(jìn)行平衡，采取有效的科學(xué)手段，保證應收賬款降低，使企業(yè)效益和價(jià)值最大化，應收賬款保持在一定合理范圍，避免形成壞賬損失。
2.1建立應收賬款管理責任落實(shí)到位制度
應收賬款管理不僅是財務(wù)、銷(xiāo)售或清欠人員的工作，它是一項系統工作。企業(yè)應制定誰(shuí)經(jīng)手，誰(shuí)負責的制度，在應收賬款未清理完前，責任人不得調離崗位，對于造成損失的，應對責任人進(jìn)行懲罰，同時(shí)將應收款回收率納入責任人考核指標中，健全銷(xiāo)售制度，使各部門(mén)責任人能夠做到恪盡職守，提高應收賬款回收率，減少呆賬形成。
2.2要做到事前、事中控制
應收賬款事前、事中控制主要是對客戶(hù)信息的了解及賒銷(xiāo)合同簽訂至應收賬款回收之前的進(jìn)行控制，主要措施有：①對客戶(hù)制定合理信用政策，要根據客戶(hù)的實(shí)際情況，確定合適的信用標準，合理的信用條件、恰當的信用額度。②做好客戶(hù)資信調查及評價(jià)工作，建立客戶(hù)信用資料檔案。企業(yè)應做好對賒銷(xiāo)客戶(hù)資信調查，在確定賒銷(xiāo)單位信用條件及信用額度前，對賒銷(xiāo)企業(yè)的品質(zhì)、能力、資本、抵押品和條件這五個(gè)信用情況方面進(jìn)行分析，然后根據信用分析后結果，建立優(yōu)、合格、差三個(gè)等級來(lái)管理，建立賒銷(xiāo)審計制度;企業(yè)在銷(xiāo)售過(guò)程中嚴格按客戶(hù)信用額度控制交易，并按企業(yè)授權進(jìn)行審批，還應對信用限額執行情況進(jìn)行定期檢查和分析。事中控制防止應收賬款形成呆死賬的必不可少的一個(gè)環(huán)節，加強合同規范和評審管理，規范經(jīng)營(yíng)行為，加強銷(xiāo)售業(yè)務(wù)處理過(guò)程的管理;選擇有利的結算方式;加強客戶(hù)信息反饋工作力度;加強應收賬款的日常管理。
2.3實(shí)行嚴格的內審和內控制度
企業(yè)要建立嚴格的內審和內控制度，對于賒銷(xiāo)業(yè)務(wù)要進(jìn)行嚴格內部審批制度，加強對銷(xiāo)售人員選評及風(fēng)險意識的教育;對所有相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)建立業(yè)務(wù)監督機制;聘用責任心強，人品及素質(zhì)高的人員擔當銷(xiāo)售人員，從而降低壞賬損失的形成。
2.4利用法律手段捍衛企業(yè)利益
由于我國步入市場(chǎng)經(jīng)濟時(shí)間較短，企業(yè)履約守法觀(guān)念不強，當企業(yè)發(fā)生應收賬款超過(guò)合同約定履行時(shí)間，要及時(shí)運用法律武器進(jìn)行訴訟減少企業(yè)的損失。
總之，由于激烈的市場(chǎng)經(jīng)濟競爭，壞賬是企業(yè)應收賬不可避免的產(chǎn)物，如果企業(yè)采取合理的信用政策，嚴格內審和內控制度，加強事前、事中、事后的全方位控制，建立完善的激勵機制，壞賬損失的發(fā)生就會(huì )降到最低，從而提高企業(yè)經(jīng)濟效益，加強企業(yè)營(yíng)運資金的周轉，最終實(shí)現企業(yè)價(jià)值最大化。
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