醫院文化建設對健康發(fā)展的作用論文
摘要:本文闡述了醫院文化建設的基本概況,探討了醫院文化建設在醫院改革與發(fā)展中起到的促進(jìn)作用。醫院文化建設的主要內容包括物質(zhì)文化、制度文化及精神文化建設。醫院文化建設有利于改善醫德醫風(fēng)、提升醫院核心競爭力、調動(dòng)醫務(wù)人員的工作積極性、形成健康快速發(fā)展的良好氛圍,從而提高醫院知名度,增強社會(huì )競爭力。
關(guān)鍵詞:文化建設;醫院發(fā)展;物質(zhì)文化;制度文化;精神文化建設
21世紀是市場(chǎng)經(jīng)濟迅猛發(fā)展的時(shí)代,人們對服務(wù)的要求不斷提高,醫療服務(wù)市場(chǎng)由單純的服務(wù)、技術(shù)競爭轉向高層次的文化競爭[1]。如何主動(dòng)參與競爭,提高自身綜合實(shí)力,是醫院發(fā)展的根本問(wèn)題,F對醫院文化建設的基本概況進(jìn)行闡述,分析醫院文化建設對促進(jìn)醫院健康、快速發(fā)展的積極作用。
1醫院文化建設的主要內容
醫院文化是醫療工作者在長(cháng)期實(shí)踐的基礎上逐步形成并被全體工作人員共同認可和遵守的價(jià)值觀(guān)和準則。醫院文化建設是醫院生存和發(fā)展的重要資源和財富,是提升醫院核心競爭力和整體素質(zhì)的關(guān)鍵。醫院文化建設主要包含醫院物質(zhì)文化建設、醫院制度文化建設和醫院精神文化建設[2]。1.1物質(zhì)文化物質(zhì)文化包括醫院建筑布局、內部環(huán)境、醫療設備及生活設施等,是醫院文化的硬件組成部分。隨著(zhù)人們的物質(zhì)生活水平不斷提高,患者對醫療機構的需求逐漸由單純的醫療技術(shù)上升到醫院基礎設施和環(huán)境方面。因此,先進(jìn)的醫療設備、舒適的就診環(huán)境、人性化的建筑布局,可以撫慰患者心靈,讓其感到身心愉悅,增強患者及家屬對醫院的信任度[3]。1.2制度文化制度文化包括醫院高層的管理目標、規章制度及醫院人員的工作守則。隨著(zhù)醫院分工越來(lái)越細致,制度文化成為醫院正常開(kāi)展各項工作的重要保障,同時(shí)也是醫院文化存在和發(fā)展的前提。1.3精神文化精神文化能增強全體醫務(wù)工作者的凝聚力和戰斗力,是在實(shí)踐中逐步形成的共同目標,是價(jià)值觀(guān)、行為準則、醫德醫風(fēng)、服務(wù)理念與服務(wù)水平等的綜合體現。精神文化有利于激發(fā)醫務(wù)工作者積極性,增強其自信心,凝聚發(fā)展動(dòng)力,同時(shí)還可展示醫務(wù)工作者的精神面貌和醫院的綜合實(shí)力[4]。
2醫院文化建設在醫院發(fā)展中的促進(jìn)作用
醫院文化是醫院價(jià)值觀(guān)和使命的根本體現,是加速精神文明建設的重要途徑。通過(guò)醫院文化建設,引導醫院?jiǎn)T工更好地發(fā)揮主動(dòng)性和積極性,鞭策醫務(wù)人員無(wú)私奉獻、愛(ài)崗敬業(yè),凝聚人心且融洽醫患關(guān)系,充分展示了醫務(wù)人員的風(fēng)采,推動(dòng)了醫院健康快速發(fā)展。首先,醫院文化建設有利于改善醫德醫風(fēng),緊抓“以患者為中心”的服務(wù)宗旨,弘揚“救死扶傷”的傳統美德。優(yōu)秀的醫院文化有利于提高醫療效果和患者滿(mǎn)意度,以一種無(wú)形的正能量指引員工的言行舉止,使之自覺(jué)抵制不良風(fēng)氣的侵蝕。醫院文化為醫療衛生體系注入了新的活力,提升了醫院的核心競爭力。其次,醫院文化建設有利于調動(dòng)醫務(wù)人員的工作積極性,優(yōu)秀的醫院文化可增強職工對醫院的歸屬感,在醫院內部形成良好的人際關(guān)系,充分調動(dòng)廣大職工的熱情,促進(jìn)互相協(xié)作、配合,形成有利于醫院健康、快速發(fā)展的良好氛圍。最后,醫院文化建設有利于提高醫院知名度,增強社會(huì )競爭力。醫院通過(guò)優(yōu)化技術(shù)資源,強力開(kāi)拓新業(yè)務(wù),建名科、樹(shù)名醫,著(zhù)力提高醫院高、精、尖科技水平。良好的醫院形象有利于醫院在處理社會(huì )難點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題時(shí)提升知名度,獲取社會(huì )和群眾的信任,提升醫院的整體競爭力。
3結語(yǔ)
在醫院的持續發(fā)展中,文化建設能夠不斷提高市場(chǎng)經(jīng)濟中醫院的核心競爭力,不斷優(yōu)化醫院高層管理結構?傊,醫院文化在醫院健康發(fā)展中的作用表現如下。
。1)凝聚作用。在醫院的發(fā)展建設中,堅持“以患者為中心”,以樹(shù)立醫務(wù)工作者的主人翁意識為根本,深入推進(jìn)醫院文化建設。將醫院的發(fā)展同醫務(wù)人員的切身利益密切結合起來(lái),樹(shù)立醫務(wù)人員愛(ài)崗敬業(yè)的高度使命感和奉獻精神,促進(jìn)形成利益共同體,調節好各方面關(guān)系,使醫院能夠有長(cháng)足的進(jìn)步和發(fā)展。所以,醫院文化能夠增強醫院凝聚力,為實(shí)現醫院整體目標提供精神動(dòng)力。
。2)鼓舞作用。醫院文化建設以心理學(xué)為基礎,通過(guò)有效的溝通、人文關(guān)懷和心理疏導,充分提高和發(fā)揮醫務(wù)人員的潛在能力。所以,醫院文化建設能夠使醫務(wù)人員以飽滿(mǎn)的工作熱情迎接各項挑戰,圓滿(mǎn)完成醫院分配的各項工作,促進(jìn)醫院的健康發(fā)展。
。3)協(xié)調作用。醫院長(cháng)遠戰略目標的實(shí)現,必須依靠各部門(mén)的協(xié)作能力,醫院文化建設增強了醫院?jiǎn)T工的團結意識,這是實(shí)現醫院資源優(yōu)化配置的必要條件。醫院文化建設作為一項系統的科學(xué)理論體系,是醫院發(fā)展的基礎,關(guān)系到每一位醫務(wù)人員也關(guān)系到醫院的各個(gè)方面,是醫院的一面旗幟。加強醫院文化建設能夠提高醫院在市場(chǎng)經(jīng)濟條件下的競爭力,促進(jìn)醫院持續發(fā)展。
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