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義烏小商品市場(chǎng)電子商務(wù)發(fā)展策略分析
電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)在義烏市場(chǎng)已傳遞出勢不可當的強音。電子商務(wù)將會(huì )成為義烏市場(chǎng)未來(lái)發(fā)展的核心競爭力之一。那么，下文是小編為大家分享義烏小商品市場(chǎng)電子商務(wù)發(fā)展策略，歡迎大家閱讀瀏覽。
1義烏小商品市場(chǎng)發(fā)展電子商務(wù)的積極意義
1.1拓寬市場(chǎng)輻射范圍
網(wǎng)下有形市場(chǎng)與網(wǎng)上無(wú)形市場(chǎng)的結合，促使小商品交易的時(shí)間和空間由有限變無(wú)限，交易方式由現場(chǎng)、現貨、現金轉變?yōu)榫W(wǎng)絡(luò )信息化、數據化和自動(dòng)化，進(jìn)一步拓寬了已具備一定國際化基礎的小商品市場(chǎng)的國際影響力，加快義烏小商品國際化進(jìn)程建設。義烏擁有天然的外貿優(yōu)勢，作為國際商貿城市，廠(chǎng)家聚集，是國內外優(yōu)質(zhì)供應鏈的選擇區，擁有物流優(yōu)勢以及開(kāi)放的政策優(yōu)勢。B2B、B2C網(wǎng)站和C2C賣(mài)家逐漸發(fā)揮商品中轉和組合配送功能，在一定程度上替代了國內二級批發(fā)市場(chǎng)的作用。在義烏市的阿里巴巴2000家中國供應商(出口)會(huì )員中，網(wǎng)上接單達成外貿銷(xiāo)售額超過(guò)1000萬(wàn)美元的近100家，個(gè)別的甚至超過(guò)1億美元。
1.2提高商品交易效益
一方面通過(guò)電子交易方式，義烏小商品市場(chǎng)能夠從交通費、通信費等方面進(jìn)一步降低交易費用，使其本身具有的交易費用優(yōu)勢更加明顯。另一方面顧客可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò )平臺在大量的商品信息里，快速搜尋到自己所需的商品，市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戶(hù)也可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò )平臺發(fā)布自己商品信息和刊登商品廣告，并借助網(wǎng)上支付和第三方物流，成為真正的“坐商”，提高交易效率。第三方電子商務(wù)平臺有效發(fā)揮了商品展示和交易功能，有近40%的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戶(hù)開(kāi)展電子商務(wù)業(yè)務(wù)。
1.3帶動(dòng)電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展
近年來(lái)，義烏電子商務(wù)跳躍式發(fā)展，已形成網(wǎng)商集聚局面，電子商務(wù)信息平臺和電子商務(wù)相關(guān)配套服務(wù)已經(jīng)形成產(chǎn)業(yè)規模。為了滿(mǎn)足義烏廣大網(wǎng)商的需求，義烏電子商務(wù)服務(wù)行業(yè)發(fā)展迅速，快遞、攝影、培訓、創(chuàng )意、推廣、網(wǎng)絡(luò )分銷(xiāo)、代運營(yíng)、電商庫存抵押貸款融資、展會(huì )等電子商務(wù)服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈日趨完善。目前義烏市從事產(chǎn)品拍攝的網(wǎng)店攝影師有上千人，面積在500平方米以上的專(zhuān)業(yè)網(wǎng)店攝影機構近十家。此外，義烏市網(wǎng)商紛紛與知名電子商務(wù)服務(wù)公司開(kāi)展合作，增強自身的實(shí)力。全國百強企業(yè)西街網(wǎng)與浙江一點(diǎn)通電子商務(wù)公司合作開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )分銷(xiāo)。靈客電子商務(wù)有限公司與“巨龍箱包”等5家傳統企業(yè)達成代運營(yíng)合作。
2義烏小商品市場(chǎng)開(kāi)展電子商務(wù)的條件
2.1豐富的小商品資源庫
義烏市場(chǎng)是一個(gè)絕無(wú)僅有的網(wǎng)貨大“倉庫”，匯集了16個(gè)大類(lèi)、170多萬(wàn)種單品，電子商務(wù)商可以在義烏市實(shí)現一站式采購。據艾瑞咨詢(xún)調查，全國75%以上日用百貨類(lèi)網(wǎng)貨直接或間接來(lái)自義烏市場(chǎng)。另?yè)y計，義烏網(wǎng)商的商品70%以上來(lái)源于義烏小商品市場(chǎng)，按這個(gè)比例，義烏網(wǎng)商幫助義烏市場(chǎng)實(shí)現了350億元的成交額。
2.2便捷的物流配送體系
義烏物流網(wǎng)點(diǎn)齊全，有國內聯(lián)托運線(xiàn)路600多條，快遞公司100多家，全球海運20強已有17家在義烏設立辦事處，已形成面向全球的貨物運輸配送網(wǎng)絡(luò );義烏物流速度快捷，從義烏托運貨物要比其他城市平均節省一半的時(shí)間;義烏物流成本低廉，據統計，義烏物流成本僅有商品總成本的12%，遠低于17%的全國平均成本。目前國內快件日均單量達40萬(wàn)票，2012年快遞業(yè)務(wù)量排名全國第七。便捷的通關(guān)政策、完善的現代商貿流通體系等，使商品的流通更為順暢。
2.3良好的電子商務(wù)環(huán)境
電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)主體規模集聚，產(chǎn)生了“洼地效應”。義烏市有6萬(wàn)家市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戶(hù)，20萬(wàn)市場(chǎng)從業(yè)人員，都是潛在的電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)主體。作為義烏小商品批發(fā)市場(chǎng)的發(fā)展商和管理者，商城集團從幾年前就開(kāi)始籌劃電子商務(wù)的各項布局。據統計，截至2010年6月底，在小商品批發(fā)市場(chǎng)的網(wǎng)絡(luò )門(mén)戶(hù)，中文網(wǎng)站有效注冊用戶(hù)達到182萬(wàn)家，其中采購商達到151萬(wàn)家，注冊并發(fā)布產(chǎn)品的供應商達到31萬(wàn)家;英文網(wǎng)站共有已發(fā)布產(chǎn)品的供應商11323家。義烏市小商品市場(chǎng)電子商務(wù)發(fā)展潛力很大的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)主體占427%，潛力一般的占513%。
3義烏小商品市場(chǎng)電子商務(wù)現狀
目前，義烏國際商貿城內所有商位全部實(shí)現寬帶網(wǎng)絡(luò )連接，市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戶(hù)電腦擁有率達63%，市場(chǎng)寬帶普及率達100%。市場(chǎng)內經(jīng)營(yíng)戶(hù)網(wǎng)站開(kāi)通比例由年初的339%提升到了415%，有35%的經(jīng)營(yíng)戶(hù)每年均有網(wǎng)絡(luò )推廣費用投入義烏現有阿里巴巴國內誠信通會(huì )員12萬(wàn)家，外貿誠信通會(huì )員5000多家，70%以上來(lái)自市場(chǎng)內。有各類(lèi)網(wǎng)商超過(guò)6萬(wàn)家，其中位于江東街道的約占37%，北苑街道約占22%，后宅街道約占7%，蘇溪、廿三里、城西、大陳各占5%左右。全市現淘寶五鉆以上賣(mài)家約3500家，約占金華地區的61%;月均交易額超過(guò)10萬(wàn)元的1100家，約占金華地區的73%。
根據義烏市商務(wù)局2012年上半年數據，義烏市電子商務(wù)保持了強勁的增長(cháng)態(tài)勢，全市現有網(wǎng)商超過(guò)6萬(wàn)家，同比增長(cháng)13%;淘寶天貓B店超過(guò)2600家，同比增長(cháng)136%;快遞日均出貨量達35萬(wàn)票，同比增長(cháng)70%。傳統企業(yè)也紛紛試水電子商務(wù)，如貝克曼試水物聯(lián)網(wǎng)，雙童吸管打造“淘金網(wǎng)”，華鴻集團創(chuàng )辦“搜畫(huà)網(wǎng)”。根據調查分析，義烏市百強企業(yè)中已開(kāi)展電子商務(wù)業(yè)務(wù)的占579%，有21%的企業(yè)正在建設團隊，準備開(kāi)展電子商務(wù)業(yè)務(wù)，有25%的企業(yè)自建了企業(yè)的獨立網(wǎng)站。
31經(jīng)營(yíng)主體——高素質(zhì)的年輕群體是主流
從調查中發(fā)現，義烏從事電子商務(wù)的主體主要為年輕人，25歲左右這個(gè)群體占到調查總數的73%。復合分析，這一群體的學(xué)歷結構主要是大專(zhuān)，籍貫分布上為義烏、金華，浙江省內和省外基本平均，基本都占到20%以上，浙江省內占到總比例的73%。出人意料的是，浙江省外的也有占到27%，超過(guò)四分之一。
義烏市場(chǎng)電子商務(wù)從業(yè)者多為剛畢業(yè)的大學(xué)生，以20～30歲的浙江省內的年輕人為主體，但浙江省外也占到四分之一多，這個(gè)現象是調查之初沒(méi)有想到的。年輕人有干勁，但缺資金，缺經(jīng)驗，借助或建立平臺很重要。義烏市場(chǎng)電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)戶(hù)是一群年輕的高素質(zhì)創(chuàng )業(yè)者，周邊越來(lái)越多的年輕群體借助義烏小商品市場(chǎng)優(yōu)勢加入到這股電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)大潮中來(lái)。
傳統企業(yè)十個(gè)有九個(gè)半想涉足電子商務(wù)，可是進(jìn)來(lái)的人里面存活下來(lái)的比例不高。為什么?第一，商鋪老板不參與，對電子商務(wù)似懂非懂，計算機和互聯(lián)網(wǎng)被許多經(jīng)營(yíng)戶(hù)用于休閑娛樂(lè )和簡(jiǎn)單的賬務(wù)記錄;第二，傳統企業(yè)一做電商就砸錢(qián)，盲目進(jìn)行資本操作，不能對應具體的回報。做電子商務(wù)，有人才、投入得當，可以迅速塑造一個(gè)品牌，但后續運營(yíng)得跟上，其對資金、技術(shù)的苛刻性也越來(lái)越回歸商務(wù)本質(zhì)。
義烏市電子商務(wù)發(fā)展很快，競爭主體變化也很快。從最早的以個(gè)體經(jīng)營(yíng)為主轉變成以企業(yè)運營(yíng)為主，大量的傳統企業(yè)和外貿轉內銷(xiāo)的企業(yè)也參與到此環(huán)節當中。這個(gè)過(guò)程加劇了本來(lái)就已存在的電子商務(wù)人才匱乏的局面。義烏市擁有一大批網(wǎng)店店主，但其相應的技能還停留在粗放式經(jīng)營(yíng)的層次，對于精細化運營(yíng)掌握較少。創(chuàng )意策劃、品牌營(yíng)銷(xiāo)、數據分析、付費推廣、用戶(hù)體驗交互設計、客戶(hù)關(guān)系管理等專(zhuān)業(yè)性的人才缺口很大。
3.2經(jīng)營(yíng)商品——義烏本地外地商品兩對分
從經(jīng)營(yíng)品種來(lái)看，義烏電子商務(wù)創(chuàng )業(yè)者經(jīng)營(yíng)品種排名依次是：家居用品、玩具、禮品、文體用品、電子電器、化妝品、飾品、服裝箱包、其他，這跟義烏小商品市場(chǎng)實(shí)體經(jīng)營(yíng)有很高的重疊性。調查中發(fā)現，來(lái)自義烏本地生產(chǎn)的商品占52%，另外幾乎占半壁江山48%的商品來(lái)自國內其他地區，這些商品主要通過(guò)外地生產(chǎn)企業(yè)在義烏小商品市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的實(shí)體店鋪提供，即“外地生產(chǎn)義烏銷(xiāo)售”模式。作為全球最大的小商品集散地，義烏市場(chǎng)發(fā)展了幾十年才到現在“買(mǎi)全球貨，賣(mài)全球貨”，而才起步不久的義烏電子商務(wù)，就已經(jīng)開(kāi)始獨立發(fā)展了，并沒(méi)有成為義烏市場(chǎng)的影子市場(chǎng)和附屬市場(chǎng)，而是有自己獨立的運作空間和發(fā)展方向，這是一個(gè)令人驚喜的現象，說(shuō)明發(fā)展電子商務(wù)有自己獨特的產(chǎn)業(yè)鏈，并且這個(gè)產(chǎn)業(yè)空間前景很大。
3.3經(jīng)營(yíng)方式——批發(fā)主導下的批發(fā)兼零售
經(jīng)營(yíng)方式靈活多樣，有專(zhuān)做零售、有混批、有批發(fā)，還有零售批發(fā)混合，從比例上看，批發(fā)、混批和混合中，這三種方式都含有批發(fā)的占了近七成，零售的只占34%，可見(jiàn)主要還是在往批發(fā)方向經(jīng)營(yíng)發(fā)展。經(jīng)營(yíng)方式的靈活多樣也對物流提出了比較高的要求，物流成本對發(fā)展電子商務(wù)是個(gè)比較大的考驗，特別是剛處于起步發(fā)展階段網(wǎng)商，加上物流成本后利潤空間大大地減少，跟傳統店鋪相比的優(yōu)勢也大大降低。經(jīng)營(yíng)平臺也非常多樣化，目前全球開(kāi)發(fā)的電子商務(wù)平臺基本都有，而且一般都是注冊經(jīng)營(yíng)幾個(gè)網(wǎng)店，在不同的電子商務(wù)平臺銷(xiāo)售。義烏現有混批網(wǎng)站200多家，有5家以上網(wǎng)站年銷(xiāo)售額過(guò)億元，小賣(mài)家數量的增長(cháng)促進(jìn)了混批網(wǎng)站交易的進(jìn)一步增長(cháng)。通過(guò)對近1000家淘寶小賣(mài)家的調查分析，其貨源43%直接來(lái)自于實(shí)體市場(chǎng)，40%來(lái)自混批網(wǎng)站或固定供貨商，8%自行生產(chǎn)，8%網(wǎng)店分銷(xiāo)，1%國外代購。但業(yè)內人士指出，此類(lèi)B2B企業(yè)居于廠(chǎng)家與中小賣(mài)家之間，多以規模和數量取勝，在電子商務(wù)發(fā)展初期起著(zhù)橋梁作用。但隨著(zhù)傳統制造企業(yè)進(jìn)軍電子商務(wù)和賣(mài)家規�；砷L(cháng)，這類(lèi)混批企業(yè)面臨雙向壓力：來(lái)自廠(chǎng)家直銷(xiāo)、分銷(xiāo)的壓力和賣(mài)家直接從廠(chǎng)家進(jìn)貨的壓力，生存空間正在承受日漸嚴峻的擠壓。
目前在國內電子商務(wù)交易平臺領(lǐng)域占有市場(chǎng)最大份額的是馬云創(chuàng )辦的阿里巴巴，在義烏小商品市場(chǎng)也不例外。其旗下網(wǎng)站淘寶網(wǎng)通過(guò)B2B平臺，讓供應商和批發(fā)商、二級代理商在互聯(lián)網(wǎng)上實(shí)現商品交易，并用支付寶保證交易的安全和有效，阿里巴巴網(wǎng)為義烏市場(chǎng)眾多經(jīng)營(yíng)戶(hù)提供了產(chǎn)品、企業(yè)文化等展示平臺。
另外，敦煌網(wǎng)在義烏的市場(chǎng)份額也逐年增加。敦煌網(wǎng)作為第二代B2B電子商務(wù)的開(kāi)創(chuàng )者，它協(xié)助中國的中小供應商向海外龐大的中小采購商直接供貨，并以收取交易額扣點(diǎn)的形式贏(yíng)利。要在該平臺上賣(mài)商品，網(wǎng)店業(yè)主除了要懂外語(yǔ)，更要學(xué)會(huì )其專(zhuān)業(yè)的操作方式，并習慣因時(shí)差而造成的午夜營(yíng)業(yè)方式。在義烏，不少經(jīng)營(yíng)戶(hù)和企業(yè)外貿出口量大，且對線(xiàn)下貿易已輕車(chē)熟路。面對陌生的網(wǎng)絡(luò )外貿，他們還不是很適應。義烏“世界工廠(chǎng)”的地位短期難以被新興發(fā)展中經(jīng)濟體撼動(dòng)，為數眾多的外向型企業(yè)仍要靠外貿獲利，在電子商務(wù)不斷普及的當下，他們也很需要像敦煌網(wǎng)這樣的B2B平臺。此外，從敦煌網(wǎng)掌握的國外市場(chǎng)信息上看，在金融危機背景下，國外的需求結構正在悄然發(fā)生變化：采購商的訂單金額開(kāi)始變小，訂單次數和采購產(chǎn)品種類(lèi)卻在增加。這種變化將使敦煌網(wǎng)目前所擁有的外貿型電子商務(wù)模式更加適合義烏企業(yè)和經(jīng)營(yíng)戶(hù)。
3.4經(jīng)營(yíng)規模——電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)進(jìn)入快車(chē)道
從市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戶(hù)在淘寶網(wǎng)經(jīng)營(yíng)的等級看，五鉆以?xún)群邈@占到73%。從員工規�？�，10人以下的占到91%。大多數都已經(jīng)脫離起步階段，進(jìn)入發(fā)展階段了，這個(gè)階段很關(guān)鍵，也是最需要政府扶持和配套服務(wù)的階段。
電子商務(wù)似乎很容易，辦個(gè)網(wǎng)站就可以了，實(shí)際上不是。電子商務(wù)實(shí)際是有一定門(mén)檻的一個(gè)行業(yè)，由于其系統性，它是商務(wù)化的系統、供應鏈的系統，還有VIP的系統，導致企業(yè)在系統這方面大量下工夫，但是靠的是規模效應來(lái)帶動(dòng)增長(cháng)。位于北苑街道的義烏市“e電園”科技創(chuàng )業(yè)大樓，有使用面積近2萬(wàn)平方米，通過(guò)抱團發(fā)展，整合多方資源，為“e電園”內的企業(yè)提供了更多發(fā)展的平臺和機會(huì )，是集辦公、倉儲、物流、培訓、第三方服務(wù)為一體的專(zhuān)業(yè)電子創(chuàng )業(yè)園。
3.5外貿交易——還是一片有待開(kāi)發(fā)的“藍海”
通過(guò)問(wèn)卷調查，義烏小商品市場(chǎng)電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)戶(hù)中有外貿交易的僅有19%，有外貿交易想法的占67%，他們認為實(shí)體經(jīng)營(yíng)中外貿份額占得比重較大，電子商務(wù)虛擬交易應該有很大空間，但限于英語(yǔ)水平和外貿交易平臺等因素，讓他們“想試但又不敢試”，于是他們便將更多的精力放在國內電子商務(wù)交易上。目前，外貿交易平臺主要以第三方交易平臺為主，主要是阿里巴巴全球速賣(mài)通、eBay國際貿易電子商務(wù)平臺和敦煌網(wǎng)等。
目前全國外貿電子商務(wù)70%的商品來(lái)自于義烏小商品市場(chǎng)，以小飾品、鞋包配飾、母嬰產(chǎn)品等小件和方便運輸的商品為主，其中飾品占了近六成，汽車(chē)裝飾配件、商務(wù)禮品毛利率比較高，可以達到1000%。深圳、廣州的外貿平臺已經(jīng)盯上義烏的貨源，像蘭亭集勢等電子商務(wù)企業(yè)紛紛來(lái)義烏建立采購中心。不過(guò)，在小額外貿電子商務(wù)的爆發(fā)式增長(cháng)令人驚嘆的同時(shí)，傳統外貿觀(guān)念給小額外貿電子商務(wù)發(fā)展帶來(lái)的阻礙讓人擔憂(yōu)。在以小額批發(fā)為主的外貿電子商務(wù)中，義烏企業(yè)和市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戶(hù)的參與度并不高，大部分依舊在走“幾千個(gè)、上萬(wàn)個(gè)起訂量”的老路子，使小額外貿電子商務(wù)的發(fā)展遇到了貨源瓶頸。大額訂單貿易的傳統觀(guān)念讓許多從事小額外貿電子商務(wù)的賣(mài)家不受重視，再加上符合歐美要求的供貨商不多，雖然小額外貿電子商務(wù)發(fā)展迅速，但始終是“小打小鬧”，難成氣候。
義烏外貿電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)具有供應鏈優(yōu)勢、物流優(yōu)勢及創(chuàng )業(yè)環(huán)境優(yōu)勢。經(jīng)過(guò)幾年的發(fā)展，義烏市外貿電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)取得了豐碩的成果，外貿網(wǎng)商隊伍也在快速發(fā)展壯大。據統計，截至2012年6月底，義烏開(kāi)展外貿B2B模式的賣(mài)家達11萬(wàn)余家，數量同比增長(cháng)20%，交易額同比增長(cháng)近15%，外貿B2C的賣(mài)家93萬(wàn)余家，交易額實(shí)現翻番增長(cháng)。全國外貿網(wǎng)商的貨源70%以上直接或間接來(lái)自我市市場(chǎng)。
就義烏來(lái)說(shuō)，外貿電子商務(wù)還是一片“藍海”，真正的“大鱷”還沒(méi)有出現。義烏市國際貿易綜合改革試點(diǎn)總體方案獲批后，義烏即將成為外貿發(fā)展方式轉變的示范區，給義烏市場(chǎng)開(kāi)拓海外電子商務(wù)市場(chǎng)創(chuàng )造了良好機遇。義烏電子商務(wù)未來(lái)要做的就是，從“借助第三方交易平臺”到“建立本土化外貿平臺”再到“打造屬于自己的品牌化平臺”的過(guò)渡，通過(guò)整合產(chǎn)業(yè)鏈來(lái)打造屬于自己的電子商務(wù)品牌。義烏目前的外貿交易平臺主要利用第三方交易平臺，其中份額比較大的主要有速賣(mài)通、敦煌網(wǎng)、eBay、亞馬遜等，作為義烏本土的大型外貿電子商務(wù)B2B平臺，中國義烏外貿網(wǎng)，已經(jīng)率先在義烏外貿電子商務(wù)平臺中接入第三方支付工具，開(kāi)創(chuàng )了義烏外貿電子商務(wù)的“第一次”。義烏網(wǎng)商協(xié)會(huì )外貿分會(huì )的成立，也將有助于義烏外貿電子商務(wù)賣(mài)家抱團合作，打破國際物流選擇余地小、外貿結匯金額受限等發(fā)展瓶頸。
4義烏小商品市場(chǎng)電子商務(wù)發(fā)展對策分析
義烏發(fā)展電子商務(wù)的最大優(yōu)勢是有形實(shí)體市場(chǎng)豐富的商品資源和近10萬(wàn)的實(shí)體商戶(hù)，實(shí)體商鋪發(fā)展電子商務(wù)是對現有業(yè)務(wù)模式的一種延伸，有線(xiàn)下業(yè)務(wù)、品牌、供貨、銷(xiāo)售等多方面的資源支持，為義烏發(fā)展電子商務(wù)提供了廣闊的發(fā)展空間，有一個(gè)很好的后發(fā)優(yōu)勢，也提供了一個(gè)很好的發(fā)展點(diǎn)。義烏小商品市場(chǎng)要協(xié)同發(fā)展電子商務(wù)，除了豐富的商品資源，還必須加大各部門(mén)間的協(xié)同，形成真正的協(xié)同電子商務(wù)模式。
4.1加大主體資源投入，促進(jìn)電子商務(wù)集聚發(fā)展
4.1.1打造品牌交易平臺要立足義烏市場(chǎng)特點(diǎn)，開(kāi)發(fā)適合義烏市場(chǎng)發(fā)展的電子商務(wù)平臺，同時(shí)也鼓勵第三方平臺企業(yè)與專(zhuān)業(yè)機構開(kāi)展戰略合作，加大電子商務(wù)硬件設施投入，加大網(wǎng)站平臺的推廣力度，爭取培育幾家與義烏市場(chǎng)緊密結合，在國內領(lǐng)先的交易平臺，并在國際上產(chǎn)生積極影響，形成義烏小商品市場(chǎng)電子商務(wù)平臺的品牌化和國際化。加強電子商務(wù)商家與義博會(huì )、文博會(huì )、旅博會(huì )、森博會(huì )等專(zhuān)業(yè)展會(huì )產(chǎn)品對接，以及爭取和創(chuàng )造條件充分利用已有的便捷高效的物流平臺，充分利用義烏國際博覽中心平臺優(yōu)勢。
4.1.2建設電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園整合第三方電子商務(wù)平臺企業(yè)、B2B、B2C、C2C等企業(yè)和配套服務(wù)企業(yè)入園發(fā)展，加大對外地規模以上電子商務(wù)企業(yè)招商力度，促進(jìn)集聚發(fā)展。健全園區配套服務(wù)設施，引入物流、培訓、市場(chǎng)拓展、創(chuàng )意、研發(fā)、銀行等配套機構�；陔娮由虅�(wù)帶來(lái)的無(wú)線(xiàn)商業(yè)動(dòng)力，目前在國內，數十個(gè)城市均在建設和打造成立電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園，然而縱觀(guān)國內，以杭州、上海、深圳為代表的大中心城市，電子商務(wù)以平臺建設、品牌營(yíng)銷(xiāo)、技術(shù)開(kāi)發(fā)為特點(diǎn)形成產(chǎn)業(yè)聚集。其他如成都、武漢、西安、南通二三線(xiàn)城市，電子商務(wù)主要以低收入勞動(dòng)密集的服務(wù)性外包為主。真正意義貼近市場(chǎng)，貼近網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)、經(jīng)銷(xiāo)、分銷(xiāo)渠道的電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園，由于沒(méi)有像義烏市場(chǎng)這樣的背景而尚未形成。
4.1.3加強電子商務(wù)人才培養通過(guò)平臺管理系統，加強市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戶(hù)電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò )化學(xué)習與培訓;鼓勵義烏市場(chǎng)組團參加外省市高級人才招聘會(huì )，對引進(jìn)人才實(shí)施優(yōu)惠政策;依托電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園，建立電子商務(wù)高級人才科研機構和交流窗口。同時(shí)，通過(guò)在義烏工商學(xué)院、杭州師范學(xué)院等創(chuàng )業(yè)型高校開(kāi)辦電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)等方式，加強后備人才的培養，打造一支電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)型和服務(wù)型人才隊伍。此外，義烏目前尚缺乏電子商務(wù)的專(zhuān)業(yè)高端人才，多舉行業(yè)界交流會(huì )議，吸收尖端電商發(fā)展理念，有助于人才素質(zhì)的提升。
4.2完善配套服務(wù)體系，增強電子商務(wù)發(fā)展支撐
4.2.1完善物流配送體系
圍繞打造區域物流快遞分撥中心，努力引導知名快遞公司在義烏市范圍內設立區域性分撥中心，著(zhù)重承接金、麗、衢快遞分撥業(yè)務(wù)的同時(shí)，適時(shí)適度地承接部分或整個(gè)華東地區的快遞業(yè)務(wù)量。
4.2.2搭建支付平臺
第三方支付平臺的建設，對降低電子商務(wù)風(fēng)險，促進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展具有關(guān)鍵性的意義。目前，義烏市電子商務(wù)平臺都沒(méi)有搭建自己的支付平臺，絕大部分交易通過(guò)支付寶實(shí)施資金匯轉，而招商銀行、建設銀行等金融機構都有搭建支付平臺的意向。政府要加大引導，促成銀企合作，搭建支付平臺，完善即時(shí)到賬交易系統、擔保交易管理系統等功能。
4.2.3加強金融支持
鼓勵金融機構突破傳統信貸方式，創(chuàng )新電子商務(wù)企業(yè)信貸新模式，降低電子商務(wù)企業(yè)貸款門(mén)檻，擴大向電子商務(wù)企業(yè)放貸比例，增強義烏市電子商務(wù)企業(yè)的貨貸能力。第三方平臺使用有了一定規模后，還可成為注冊企業(yè)，并進(jìn)一步擴大價(jià)值。其間，融資往往成為必要選擇。在企業(yè)尋求資本過(guò)程中，作為政府主導的金融機構，一般因為電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)數據無(wú)法采集等原因，融資受阻，因此政府應設立諸如電子商務(wù)發(fā)展基金等投資主體，向有關(guān)電子商務(wù)企業(yè)提供融資服務(wù)，扶優(yōu)扶強，也可以主動(dòng)引入一些風(fēng)險投資，為電子商務(wù)企業(yè)融資搭建平臺。
4.2.4舉辦網(wǎng)貨展會(huì )
參加義博會(huì )等各種專(zhuān)業(yè)展會(huì )是電子商務(wù)企業(yè)發(fā)現新趨勢、新流行、新商品、好商品的最好的機會(huì )，也是義烏電子商務(wù)企業(yè)的獨特優(yōu)勢，有利于打造義烏電子商務(wù)品牌，提升義烏電子商務(wù)企業(yè)整體的競爭力。建議網(wǎng)貨交易會(huì )可借助義博會(huì )平臺，專(zhuān)設一定展位，供電子商務(wù)企業(yè)進(jìn)行推介和貿易洽談，條件成熟后可以探索與阿里巴巴等合作或自行開(kāi)發(fā)電子商務(wù)交易平臺等途徑，專(zhuān)場(chǎng)開(kāi)辦，吸引全國知名電子商務(wù)企業(yè)參展參會(huì )。
4.3加強政策扶持引導，營(yíng)造電子商務(wù)發(fā)展環(huán)境
4.3.1形成合力，協(xié)同發(fā)展
成立電子商務(wù)發(fā)展工作領(lǐng)導小組，負責小商品市場(chǎng)電子商務(wù)發(fā)展總協(xié)調。組建網(wǎng)商協(xié)會(huì )，建立電子商務(wù)行業(yè)內部協(xié)作機制，增強義烏市電子商務(wù)企業(yè)在整個(gè)行業(yè)中的話(huà)語(yǔ)權。政府專(zhuān)門(mén)成立電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)促進(jìn)機構，協(xié)調制定有關(guān)產(chǎn)業(yè)扶持政策，加大資金投入，逐步規范電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)，把電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)做大做強。如果放任自流，僅憑市場(chǎng)無(wú)形之手，可能會(huì )喪失電子商務(wù)發(fā)展的最佳時(shí)機，無(wú)法實(shí)現所謂義烏“強者恒強”。政策是產(chǎn)業(yè)發(fā)展的指揮棒。要促進(jìn)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)做大做強，明確目標，科學(xué)規范的制定產(chǎn)業(yè)政策是重中之重。
4.3.2加強宣傳推廣加大電子商務(wù)平臺宣傳，提高平臺的知名度和認知度。
開(kāi)展電子商務(wù)知識普及性的培訓工作。加大電子商務(wù)的培訓和宣傳力度，發(fā)動(dòng)義烏更多的企業(yè)、經(jīng)營(yíng)戶(hù)、個(gè)人從事電子商務(wù)，形成一種全民創(chuàng )業(yè)的良好氛圍，讓義烏的普通百姓也能通過(guò)電子商務(wù)實(shí)現致富夢(mèng)想。
4.4借助貿易改革契機，開(kāi)發(fā)國際電子商務(wù)平臺
據義烏市網(wǎng)商協(xié)會(huì )外貿分會(huì )統計，義烏目前零售型外貿電商有8000多家，在速賣(mài)通、敦煌網(wǎng)、eBay、亞馬遜等平臺上，都活躍著(zhù)義烏外貿電商的身影，一天的交易量可達10萬(wàn)單左右，年成交額三四千萬(wàn)美金，近期每天申請在eBay上開(kāi)店的義烏企業(yè)有幾十家。目前全國外貿電子商務(wù)70%的貨物采購于義烏市場(chǎng)，以飾品、假發(fā)等小件和便于運輸的商品為主，其中飾品約占60%，像蘭亭集勢等電子商務(wù)企業(yè)紛紛來(lái)義烏建立采購中心。
就全國范圍來(lái)說(shuō)，義烏擁有天然的外貿優(yōu)勢，作為國際商貿城市，廠(chǎng)家聚集，是國內外優(yōu)質(zhì)供應鏈的選擇區，擁有物流優(yōu)勢以及開(kāi)放的政策優(yōu)勢。然而由于核心人才缺失，外貿電商正在走淘寶的老路，還是以自己創(chuàng )業(yè)的小賣(mài)家為主，少有幾十人團隊化作戰的“集團軍”，這將給義烏外貿電商的后續發(fā)展潛力打上大大的問(wèn)號。在義烏，供應鏈、支付、結匯、物流、倉儲各方面都準備好了，就差有實(shí)力的外貿電商平臺。在這方面，外語(yǔ)、貿易、電子商務(wù)的綜合性人才是關(guān)鍵，深圳、廣州的外貿平臺已經(jīng)盯上義烏的貨源，如果義烏不把本地的平臺做強，那么，不出兩年，義烏市場(chǎng)在外貿電商這片“藍海”，還是得沉在最下面，淪為別人家的“菜園”。因此，義烏電子商務(wù)務(wù)必要借助國際貿易綜合改革試點(diǎn)的契機，開(kāi)發(fā)自己獨特的外貿電子商務(wù)平臺。4.5傳承實(shí)體市場(chǎng)經(jīng)驗，提升電子商務(wù)綜合實(shí)力
4.5.1政府長(cháng)期支持，政策引導有力
第一，繼續實(shí)行管辦分離。1994年以后，職能部門(mén)把經(jīng)營(yíng)管理、物業(yè)管理、市場(chǎng)建設等交給中國小商品城集團公司;工商、國稅、公安、地稅等部門(mén)進(jìn)行職能管理，工作上相互配合，相互支持、共同協(xié)作。因此，對于市場(chǎng)電子商務(wù)管理也要實(shí)行管辦分離，充分發(fā)揮各職能部門(mén)的協(xié)同作用。
第二，嚴厲打擊假冒偽劣商品和網(wǎng)絡(luò )欺詐行為，繼續推出了一系列打造“信用市場(chǎng)”的舉措：如行業(yè)誠信認證，健全投訴舉報網(wǎng)絡(luò )，加強對辦案程序的內部監督，建立“黑檔案”等。
第三，積極推動(dòng)開(kāi)展各種培訓、教育活動(dòng)。設立小商品城電子商務(wù)平臺準入培訓班，考試合格者方能獲得“準資格證”辦理平臺注冊，除此外還設立計算機應用、商務(wù)英語(yǔ)、WTO和外貿知識等培訓班。
第四，主動(dòng)宣傳義烏中國小商品城，擴大網(wǎng)絡(luò )平臺的品牌效應，以各種優(yōu)惠措施吸引國內外客商登錄交易平臺。
第五，對電子商務(wù)市場(chǎng)出現的惡性競爭，政府要及時(shí)有力引導。
從中國的批發(fā)市場(chǎng)趨勢看，綜合性市場(chǎng)現在越來(lái)越趨于衰落，而專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)的發(fā)展空間很大。20世紀90年代初，義烏也有多個(gè)市場(chǎng)，但經(jīng)營(yíng)特色不明顯，后來(lái)政府對市場(chǎng)進(jìn)行了重新分工，實(shí)行“劃行歸市”。因此，虛擬的電子商務(wù)交易也要按行業(yè)進(jìn)行分類(lèi)，歸口有行業(yè)協(xié)會(huì )負責，對于有品牌、質(zhì)量好、價(jià)格低、款式新的產(chǎn)品可以由行業(yè)協(xié)會(huì )直接推薦。
4.5.2強有力的產(chǎn)業(yè)支撐和配套服務(wù)支持
第一，有產(chǎn)業(yè)集群的有力支撐，形成批發(fā)市場(chǎng)與產(chǎn)業(yè)集群聯(lián)動(dòng)發(fā)展的良性機制。近10年來(lái)，在義烏中國小商品城的帶動(dòng)下，以義烏為中心的制造業(yè)產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展迅速，形成了以義烏為中心，覆蓋金麗衢、杭嘉湖紹和甬溫臺等地市，面積近1萬(wàn)平方千米的小商品產(chǎn)業(yè)帶。作為電子商務(wù)交易的配套設施，物流和相應的服務(wù)也要形成集群優(yōu)勢，為市場(chǎng)服務(wù)。
第二，會(huì )展服務(wù)的支持。自1995年以來(lái)，義烏已成功舉辦17屆國際小商品博覽會(huì )，現已形成專(zhuān)業(yè)性、國際性的會(huì )展品牌，是小商品城引進(jìn)名優(yōu)新商品和先進(jìn)技術(shù)，承攬國際訂單，展示市場(chǎng)形象的重要途徑。義烏政府在繼續籌備各項大型展會(huì )時(shí)，也要借機推廣義烏市場(chǎng)本土化的電子商務(wù)交易平臺。
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