供應鏈管理的基本概念

　　供應鏈管理通過(guò)多級環(huán)節，提高整體效益。每個(gè)環(huán)節都不是孤立存在的，這些環(huán)節之間存在著(zhù)錯綜復雜的關(guān)系，形成網(wǎng)絡(luò )系統。同時(shí)這個(gè)系統也不是靜止不變的，不但網(wǎng)絡(luò )間傳輸的數據不斷變化，而且網(wǎng)絡(luò )的構成模式也在實(shí)時(shí)進(jìn)行調整。那么，下面是小編為大家分享供應鏈管理的基本概念，歡迎大家閱讀瀏覽。

　　一、供應鏈管理的含義

　　(一)供應鏈管理的含義和特征

　　1.供應鏈管理的含義

　　供應鏈管理(Supply Chain Management，SCM)是以提高企業(yè)個(gè)體和供應鏈整體的長(cháng)期績(jì)效為目標，對傳統的商務(wù)活動(dòng)進(jìn)行總體的戰略協(xié)調，對特定公司內部跨職能部門(mén)邊界的運作和在供應鏈成員中跨公司邊界的運作進(jìn)行戰術(shù)控制的過(guò)程。 供應鏈管理就是要整合供應商、制造部門(mén)、庫存部門(mén)和配送商等供應鏈上的諸多環(huán)節，減少供應鏈的成本，促進(jìn)物流和信息流的交換，以求在正確的時(shí)間和地點(diǎn)，生產(chǎn)和配送適當數量的正確產(chǎn)品，提高企業(yè)的總體效益。 供應鏈管理通過(guò)多級環(huán)節，提高整體效益。每個(gè)環(huán)節都不是孤立存在的，這些環(huán)節之間存在著(zhù)錯綜復雜的關(guān)系，形成網(wǎng)絡(luò )系統。同時(shí)這個(gè)系統也不是靜止不變的，不但網(wǎng)絡(luò )間傳輸的數據不斷變化，而且網(wǎng)絡(luò )的構成模式也在實(shí)時(shí)進(jìn)行調整。

　　2.供應鏈管理的特征

　　(1)以顧客滿(mǎn)意為最高目標，以市場(chǎng)需求的拉動(dòng)為原動(dòng)力;

　　(2)企業(yè)之間關(guān)系更為緊密，共擔風(fēng)險，共享利益;

　　(3)把供應鏈中所有節點(diǎn)企業(yè)作為一個(gè)整體進(jìn)行管理;

　　(4)對工作流程、實(shí)物流程和資金流程進(jìn)行設計、執行、修正和不斷改進(jìn);

　　(5)利用信息系統優(yōu)化供應鏈的運作;

　　(6)縮短產(chǎn)品完成時(shí)間，是生產(chǎn)盡量貼近實(shí)時(shí)需求;

　　(7)減少采購、庫存、運輸等環(huán)節的成本。

　　以上特征中，(1)(2)(3)是供應鏈管理的實(shí)質(zhì)，(4)(5)是實(shí)施供應鏈管理的兩種主要方法，而(6)(7)則是實(shí)施供應鏈管理的主要目標，即從時(shí)間和成本兩個(gè)方面為產(chǎn)品增值，從而增強企業(yè)的競爭力。

　　二、供應鏈管理的內容

　　作為供應鏈中各節點(diǎn)企業(yè)相關(guān)運營(yíng)活動(dòng)的協(xié)調平臺，供應鏈管理應把重點(diǎn)放在以下幾個(gè)方面：

　　(一) 供應鏈戰略管理。供應鏈管理本身屬于企業(yè)戰略層面的問(wèn)題，因此，在選擇和參與供應鏈時(shí)，必須從企業(yè)發(fā)展戰略的高度考慮問(wèn)題。它涉及企業(yè)經(jīng)營(yíng)思想，在企業(yè)經(jīng)營(yíng)思想指導下的企業(yè)文化發(fā)展戰略、組織戰略、技術(shù)開(kāi)發(fā)與應用戰略、績(jì)效管理戰略等，以及這些戰略的具體實(shí)施。供應鏈運做方式、為參與供應鏈聯(lián)盟而必需的信息支持系統、技術(shù)開(kāi)發(fā)與應用以及績(jì)效管理等都必須符合企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理戰略。

　　(二)信息管理。信息以及對信息的處理質(zhì)量和速度是企業(yè)能否在供應鏈中獲益大小的關(guān)鍵，也是實(shí)現供應鏈整體效益的關(guān)鍵。因此，信息管理是供應鏈管理的重要方面之一。信息管理的基礎是構建信息平臺，實(shí)現供應鏈的信息共享，通過(guò)ERP和VMI等系統的應用，將供求信息及時(shí)、準確地傳遞到相關(guān)節點(diǎn)企業(yè)，從技術(shù)上實(shí)現與供應鏈其他成員的集成化和一體化。

　　(三)客戶(hù)管理�？蛻�(hù)管理是供應鏈的起點(diǎn)。如前所述，供應鏈源于客戶(hù)需求，同時(shí)也終于客戶(hù)需求，因此供應鏈管理是以滿(mǎn)足客戶(hù)需求為核心來(lái)運作的。通過(guò)客戶(hù)管理，詳細地掌握客戶(hù)信息，從而預先控制，在最大限度地節約資源的同時(shí)，為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

　　(四)庫存管理。供應鏈管理就是利用先進(jìn)的信息技術(shù)，收集供應鏈各方以及市場(chǎng)需求方面的信息，減少需求預測的誤差，用實(shí)時(shí)、準確的信息控制物流，減少甚至取消庫存(實(shí)現庫存的“虛擬化”)，從而降低庫存的持有風(fēng)險。

　　(五)關(guān)系管理。通過(guò)協(xié)調供應鏈各節點(diǎn)企業(yè)，改變傳統的企業(yè)間進(jìn)行交易時(shí)的“單向有利”意識，使節點(diǎn)企業(yè)在協(xié)調合作關(guān)系基礎上進(jìn)行交易，從而有效地降低供應鏈整體的交易成本，實(shí)現供應鏈的全局最優(yōu)化，使供應鏈上的節點(diǎn)企業(yè)增加收益，進(jìn)而達到雙贏(yíng)的效果。

　　(六)風(fēng)險管理。信息不對稱(chēng)、信息扭曲、市場(chǎng)不確定性以及其他政治、經(jīng)濟、法律等因素，導致供應鏈上的節點(diǎn)企業(yè)運作風(fēng)險，必須采取一定的措施盡可能地規避這些風(fēng)險。例如，通過(guò)提高信息透明度和共享性、優(yōu)化合同模式、建立監督控制機制，在供應鏈節點(diǎn)企業(yè)間合作的各個(gè)方面、各個(gè)階段，建立有效的激勵機制，促使節點(diǎn)企業(yè)間的誠意合作。

　　從供應鏈管理的具體運作看，供應鏈管理主要涉及以下四個(gè)領(lǐng)域：供應管理，生產(chǎn)計劃，物流管理，需求計劃管理。

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