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老板跟員工溝通的技巧
引導語(yǔ):不用再為你的溝通障礙去逃避人與人之間的面對面,你要學(xué) 會(huì )溝通技巧,應對各種場(chǎng)合。相信自己!下面yjbys小編整理了跟員工溝通的技巧,希望對你有所幫助。
篇一:?jiǎn)T工溝通的技巧
只所以想把自己對于職場(chǎng)溝通的一些感想寫(xiě)出來(lái),原因自己曾經(jīng)工作中出現過(guò)這些問(wèn)題,同時(shí)也希望給職場(chǎng)新人一些參考。
在說(shuō)我的感受前,可以給大家先說(shuō)說(shuō)我職場(chǎng)遇到的一些溝通問(wèn)題:
(一) 曾經(jīng)在一個(gè)公司工作,也許是忍耐了很長(cháng)時(shí)間吧,有天老板對我說(shuō),你有想法,但是你缺乏溝通,以后要加強!(老板應該有點(diǎn)火氣的說(shuō)), 是因為第一次被人說(shuō)我溝通能力不好,要加強,說(shuō)得我非常傷心,自己也納悶雖然一直覺(jué)得自己不是非常健談的人,但是一定是會(huì )在合適的場(chǎng)合能夠很好的表達自己觀(guān)點(diǎn)的'人,很傷心,掉眼淚,自己現在都覺(jué)得挺可笑!
(二) 第一次公司老板交給我的事情,我處理的很好,因為是老外,聽(tīng)說(shuō)老外大多注重結果,例如回答老外先要說(shuō)結果,所以我就直接告訴其最后的預算數字,結果,人說(shuō)倒貼1000$都沒(méi)有人做成那樣,說(shuō)過(guò)程呢?當然過(guò)程我也處理得很好只是沒(méi)有提交給人家看,才被這樣“侮辱”,想來(lái)都郁悶!
(三) 最近工作的公司,經(jīng)常開(kāi)會(huì ),開(kāi)會(huì )的主題用我們這邊的一句話(huà):豆腐三碗三碗豆腐!最終都拿不出解決方案,讓人很頭疼。
(四) 給部門(mén)的員工布置的工作沒(méi)有進(jìn)度反饋,很難把握和繼續安排后續的工作。
暫且不說(shuō)為什么沒(méi)有溝通或者溝通不好,沒(méi)有反饋我不想去討論,這是一個(gè)職場(chǎng)新人很多容易犯的一個(gè)錯誤,經(jīng)過(guò)上司或者其他同事的提醒,會(huì )很容易克服;但是如果做在一起討論溝通或者進(jìn)行工作匯報,如何提高這些情況下的溝通水平在我的感覺(jué)是很難的問(wèn)題,才會(huì )出現天天開(kāi)會(huì ),卻不能解決問(wèn)題的情況。
篇二:?jiǎn)T工溝通的技巧
留住員工等于留住了產(chǎn)品的質(zhì)量,等于留住并延續了標準化的流程和工藝模式。怎樣才能有效的留住員工?提倡四想三要的工作方法:
一想員工的工作環(huán)境-------在舒心中把效率叫醒。
工作環(huán)境的好與壞會(huì )直接影響到員工的情緒,進(jìn)而影響到工作效率,在工作間的空間設置上合理安排,設施設備整齊規范,為員工提供整潔、規范的工作環(huán)境。
二想員工的就餐情況----在吃好后把工作做好。
解決員工餐,能很大程度上讓員工感覺(jué)到自己被重視,更加一心一意的搞好工作," 人是鐵,飯是鋼",員工吃不好飯怎能安心工作。
每月小聚一次為當月生日的'員工慶生,按不同季節制定不同菜譜,節假日加餐加菜,讓員工有視團隊如一家,有歸屬感,安心工作。
三想員工的休息空間-------在理解中把工作做好。
餐飲業(yè)工作量大,員工工作之余休息尤為重要,休息好是為了第二天的工作效率好,解決員工的洗澡、洗衣等小事,讓他們工作之余有娛樂(lè )活動(dòng)場(chǎng)地,放松心情,安心休息
四想員工的合理意見(jiàn)------在溝通中獲得支持
在基層實(shí)用性、借鑒性強的意見(jiàn)被采用,員工有被重視的感覺(jué),易在員工心目中產(chǎn)生主人翁精神,能夠積極主動(dòng)地為公司工作服務(wù),把公司當成自己的家。
一要與員工積極溝通------在意見(jiàn)中讓思路提升,與一線(xiàn)人員進(jìn)行及時(shí)溝通了解情況,詢(xún)問(wèn)產(chǎn)品質(zhì)量、設施設備運用情況,在交談中可能會(huì )獲得大量有實(shí)用價(jià)值的信息和建議,說(shuō)不準那種建議和信息經(jīng)過(guò)領(lǐng)導們的共享會(huì )帶來(lái)巨大收獲和利益。
二要了解員工的特長(cháng)和喜好-------在熟知中助其成長(cháng)。
對員工細心觀(guān)察留住有潛質(zhì)的員工,個(gè)人技能方面尤為突顯的,申請他們進(jìn)行專(zhuān)門(mén)深造,達到行業(yè)要求,把他們的喜好特長(cháng)發(fā)揮好,讓他們有所展示參加各項活動(dòng),得到大家的認可。
三要對員工時(shí)刻關(guān)心-------在關(guān)愛(ài)中建立誠信。
詳細了解員工情況后,時(shí)刻關(guān)心每位員工在不如意和不順利的情況下及時(shí)耐心的經(jīng)常開(kāi)導,不僅關(guān)心員工的技術(shù)能力增強,也要注意提升員工的身心健康
"大家辛苦了",普通的話(huà)語(yǔ)會(huì )給人一種親切體貼的感覺(jué)。
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