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高效執行力的四大要素
企業(yè)的成功，三分靠戰略模式，七分靠執行�？梢�(jiàn)執行力的重要性。事實(shí)的確如此，沒(méi)有執行力的有效支撐，單純講戰略模式只能是“紙上談兵”，說(shuō)起來(lái)好聽(tīng)，看起來(lái)好看，就是無(wú)法執行。戰略的正確并不能保證企業(yè)的成功，成功的企業(yè)一定是在戰略方向和執行力兩個(gè)方面都做到位，因戰略模式而失敗的企業(yè)并不多，更多的企業(yè)是在幾乎相同的戰略模式指引下在競爭中拉開(kāi)了距離。
原因在哪里呢?就在于各個(gè)公司的戰略執行力強弱不同，在模式相同或相似的情況下，執行力的作用就顯得更為關(guān)鍵。優(yōu)秀的執行能力不僅可以保證戰略模式的推行實(shí)施，而且可以在執行過(guò)程中鞏固、優(yōu)化模式的方向細節，形成模式和執行之間的良性雙向互動(dòng)�？磥�(lái)，執行力的確是非常非常重要。
企業(yè)成敗的關(guān)鍵是執行力，有沒(méi)有執行力，能不能取得效益，關(guān)鍵有四大要素，第一，是“人員是前提”;第二，是“服從是根本”;第三，是“管理是動(dòng)力”;第四，是“文化是核心”。
第一、人員是前提
有一則寓言故事，說(shuō)某地的一群老鼠，深為一只兇狠無(wú)比、善于捕鼠的貓所苦，于是老鼠們聚集一堂，討論如何解決這個(gè)心腹大患。老鼠們頗有自知之明，并沒(méi)有獵殺貓兒的雄心大志，只不過(guò)想探知貓的行蹤，早作防范。
大家討論了三天，開(kāi)了三天會(huì )，最后才想出一個(gè)自認為好辦法：在貓的身上掛個(gè)鈴鐺。這個(gè)建議一提出，立即贏(yíng)得一片叫好聲，可是突然有一只不識時(shí)務(wù)的老鼠說(shuō)，這個(gè)決策好是好，但我有一個(gè)問(wèn)題，我想問(wèn)一問(wèn)大家，由誰(shuí)去給貓掛鈴鐺。
誰(shuí)來(lái)掛鈴鐺，就是由誰(shuí)去“做”，也就是執行。當然對于老鼠們來(lái)說(shuō)，完成這樣的任務(wù)是有相當難度的，甚至是一個(gè)不可能完成的任務(wù)。
公司管理層在制定戰略模式時(shí)，首先要想到的是自己的員工是否執行的了戰略方案中的要求，只有戰略模式和員工能力相匹配的，戰略才會(huì )得到有效的執行，否則就不會(huì )有實(shí)際效果。
員工執行能力取決于兩個(gè)方面，一個(gè)是“愿干”，二是“能干”。愿干又能干的，被稱(chēng)為人財，是公司的寶貴財富，這種員工是可遇不可求的。第二類(lèi)態(tài)度好能力差些，被稱(chēng)為人材，愿干而不能干，可以通過(guò)培訓，讓他們變得能干;第三類(lèi)態(tài)度差能力強，被稱(chēng)為人才，對于能干而不愿干的人員，很多老板很重視心態(tài)素養培訓，甚至寄托在傳統文化及宗教思想上，這樣做也是需要的，但僅此還是不夠的。試想員工都是成年人，自己的價(jià)值觀(guān)和行為方式都是經(jīng)過(guò)多年塑造而成的，改變他是很難的，所以關(guān)鍵還要設計能合作共贏(yíng)的價(jià)值觀(guān)、管理機制和協(xié)作流程，讓其自動(dòng)自發(fā)的變得愿干;第四類(lèi)，既不愿干又不能干，態(tài)度差能力差被稱(chēng)為人裁，這類(lèi)員工一般是被裁員的對象。
提高執行力，首先要選對人，把執行力強的員工招聘進(jìn)來(lái)，然后讓他變得更優(yōu)秀。中國著(zhù)名企業(yè)家、聯(lián)想的前董事長(cháng)柳傳志先生對執行的看法是這么一句話(huà)，他說(shuō)積極選拔合適的人到恰當的崗位上，還要鍛煉員工隊伍的執行能力。
第二、服從是根本
我們抓執行，你要從哪里開(kāi)始抓?就從服從開(kāi)始抓，因為不服從怎么談執行?你說(shuō)“東”我說(shuō)“西”，你說(shuō)“狗”我說(shuō)“雞”，你說(shuō)“站住”我“往前走”。你說(shuō)那是執行嗎?肯定叫不執行，所以執行必須要抓服從。
軍隊新兵入伍第一件事情要做什么?做列隊，訓練他走步，軍隊為什么訓練新兵走隊形呢?走隊形對于上戰場(chǎng)殺敵、效命疆場(chǎng)有實(shí)質(zhì)幫助嗎?沒(méi)啥直接作用，但為什么軍隊兩個(gè)月三個(gè)月乃至更長(cháng)時(shí)間要練習走隊形。
我的看法是，走隊形關(guān)鍵是要訓練新兵的一種服從的習慣，讓你立正你就要立正，要你齊步走你就齊步走，要你稍息你就稍息。然后有一天要打仗了，沖鋒號一吹，大家就沖了上去，這就是服從。
對于軍隊來(lái)說(shuō)，服從具有兩個(gè)層面：從士兵來(lái)講，服從是不講條件的，沒(méi)有任何借口，千方百計的接受并執行的;從軍隊來(lái)講，要讓士兵服從，你的“命令”必須是可以操作的。如同“齊步走”口令，在執行中包含了：第一士兵聽(tīng)到口令后先邁出左腿;第二，每一步的步幅為75公分;第三，每分鐘步頻為116步。
軍隊的管理為什么優(yōu)秀?因為它有執行力，可以說(shuō)執行力最好的地方就是軍隊，因為它有一個(gè)理念，叫做服從是軍人的天職。而我們告訴員工說(shuō)你去辦一件事，什么什么樣的事?他會(huì )問(wèn)為什么要去辦呢?不辦可以嗎?我晚一點(diǎn)辦好不好啊?我怎么樣可以做到啊?軍隊里沒(méi)有，命令一下，他首先說(shuō)什么?他說(shuō)“是”，聲音小了都不行，得大聲說(shuō)。
服從也應當是員工的第一美德，任何發(fā)展戰略、營(yíng)銷(xiāo)模式都要建立在員工服從的基礎之上，每一位員工都必須服從上級領(lǐng)導的指揮安排，服從是執行的第一步。一個(gè)團隊，如果員工不能無(wú)條件服從經(jīng)理的命令，那么在達成共同目標中，肯定會(huì )產(chǎn)生障礙，;反之，則能會(huì )發(fā)揮出超強的執行力，使團隊勝人一籌。
所以執行很簡(jiǎn)單，就是要抓服從，從服從抓起，然后才能談別的。
第三、管理是動(dòng)力
有效地管理把復雜的事情簡(jiǎn)單化，“執行”是目前管理領(lǐng)域比較流行的一個(gè)詞，都快被大家說(shuō)爛了。執行沒(méi)有這么復雜，其實(shí)執行很簡(jiǎn)單，就一個(gè)字“做”，說(shuō)到就要做到、做到就要做好。執行就是做，不言而喻，提高執行力就是提高做事的能力，員工不做你希望的事情，只會(huì )做你檢查的事情。對待執行力，檢查到還要獎勵到，你獎勵什么，就會(huì )得到什么。
能夠提高執行力的管理動(dòng)作必須具備三個(gè)要素：標準、制約、責任。也就是說(shuō)，事情怎么做必須要制訂標準，要關(guān)注細節，要有人檢查，形成監督和制約;最后，事情做的好與壞一定要追究責任，好的獎，壞的罰。
你會(huì )得到你所獎勵的，即使它是錯的。有一天，一個(gè)漁夫看到船邊有一條蛇，口中銜著(zhù)一只青蛙，看到垂死掙扎的青蛙，漁夫覺(jué)得它很可憐，便把青蛙從蛇的口中救出來(lái)放走了。但隨后，漁夫又對那條將要挨餓的蛇動(dòng)了惻隱之心，便想給那只蛇一點(diǎn)東西吃。因為身邊只有酒了，漁夫便滴了幾滴在蛇的口中。
蛇喝過(guò)酒后，高興地游走了，青蛙也為獲救而高興，漁夫則為自己的善舉感到快樂(lè )。他認為這真是一個(gè)皆大歡喜的結果。
僅僅過(guò)了幾分鐘，漁夫聽(tīng)到有東西在叩擊他的船板，他低頭一看，幾乎不敢相信自己的眼睛，他看見(jiàn)那條蛇又回來(lái)了，而且嘴里咬著(zhù)兩只青蛙——正等著(zhù)漁夫給它酒的獎賞。
這個(gè)寓言說(shuō)明了什么呢?人們獎勵什么樣的行為，就會(huì )得到更多這樣的行為。漁夫對蛇捕捉青蛙的行為給予了幾滴酒的獎勵，這使得蛇意識到它的這種行為是有利可圖的。
在這則寓言中，如果漁夫只救走青蛙，而不給予蛇獎賞的話(huà)，那么除非這條蛇的思維有問(wèn)題，否則它是不會(huì )再咬著(zhù)青蛙回到漁夫身邊的。
實(shí)際上，任何人都只會(huì )做那些他們認為有利可圖的事。如果把這一理論運用到具體的管理中去，就會(huì )得出一個(gè)這樣的結論：管理者會(huì )得到他所獎勵的，而不一定會(huì )是他所期望的。這個(gè)結論，提醒管理者，如果希望員工做出某種行為，就不能只停留在思維上，而要對這種行為做出誘導性的行動(dòng)——獎勵這種行為，才會(huì )得到所希望的效果。
你獎勵了執行，執行就會(huì )得到提倡;相反，你獎勵了說(shuō)空話(huà)，說(shuō)空話(huà)就會(huì )在你的團隊里成風(fēng)。什么叫獎勵“說(shuō)空話(huà)”，你喜歡被奉承、提拔“光說(shuō)不練”的人，你的團隊就不會(huì )有執行力。
有效管理，要激勵一個(gè)人去執行某事，只有讓他了解做這件事最終會(huì )對他有好處，他才會(huì )努力去做。你所說(shuō)的激勵的話(huà)、的目標等等，也許會(huì )使員工在某一時(shí)段熱血沸騰地工作。但是，這些精神上的激勵，必須建立在物質(zhì)基礎上才能長(cháng)久地發(fā)揮作用。
引導員工自覺(jué)的去“做”事，重要的就是制定“有效的游戲規則”，即制定科學(xué)的管理機制，“兩人分餅”如何做到皆大歡喜，規則就是“你先切，我先拿”。借助當事人的利益追求和利益博弈，將其執行的方向導向預定要求，借風(fēng)使船、順水推舟，自動(dòng)自發(fā)地去執行。
目標管理就是能夠促使員工自動(dòng)執行的有效管理機制之一，在很多管理者看來(lái)，目標管理幾乎等同于企業(yè)管理。目標管理得到如此廣泛的歡迎，一個(gè)根本原因在于他的實(shí)用性。目標管理能夠有效地讓個(gè)人充分發(fā)揮特長(cháng)，凝聚共同的愿景和一致的努力方向，建立團隊合作，把企業(yè)目標和員工個(gè)人目標結合起來(lái)，能讓員工為自己工作的同時(shí)實(shí)現公司目標。
有一位老企業(yè)家的兒子問(wèn)父親怎么做管理，老企業(yè)家拿了一根繩子放在桌上，讓兒子往前推。兒子就從后面往前推這根繩子，但怎么推都不行，一推繩子就彎了。
這時(shí)候，老企業(yè)家說(shuō)，你試試從前面去拉這個(gè)繩子，看會(huì )怎么樣?兒子一拉，自然就把繩子拉動(dòng)了。老企業(yè)家說(shuō)，管理其實(shí)非常簡(jiǎn)單，你需要用目標把大家拉動(dòng)起來(lái)。
目標管理的原理在于人人都應該自覺(jué)的完成自身的工作任務(wù)，取得預期的績(jì)效和結果。對一位員工最客觀(guān)中肯的評價(jià)就是他是否實(shí)現了最初的目標，即成果與目標是否相一致。
目標管理的最大優(yōu)點(diǎn)在于目標可以拉動(dòng)每個(gè)人自動(dòng)去執行工作，可以根據目標對自我的績(jì)效進(jìn)行管控。人們普遍希望自己能夠獨立的進(jìn)行工作，通過(guò)自己的努力實(shí)現目標，而不希望在他人的監督和控制下開(kāi)展工作，完成目標。目標管理提供了一個(gè)人們自動(dòng)自發(fā)開(kāi)展工作、進(jìn)行自我控制的機會(huì )和平臺。
第四、文化是核心
毫無(wú)疑問(wèn)，一個(gè)具有高效執行力的團隊，必須是員工能夠自動(dòng)自發(fā)去執行工作的團隊。只要當高效執行的行為成為規范、成為員工共同遵守的價(jià)值觀(guān)，也就是說(shuō)團隊形成了高執行力的文化，才能稱(chēng)之為高執行力的團隊。
要想使你的公司富有執行力，就必須將執行力形成一種文化，使其成為文化的一個(gè)組成部分，才能使企業(yè)中每一個(gè)人都理解并深入實(shí)踐執行力，只有這樣，執行力才能充分發(fā)揮作用。因為，在一個(gè)公司中，僅有少數員工具有執行力是遠遠不夠的，公司發(fā)展壯大需要一大批執行力強的經(jīng)理、員工，需要全員的執行理念。因此必須將執行力融入到公司文化中，將其滲透到公司的價(jià)值觀(guān)和行為準則當中去。
因此，打造執行力團隊，重要的是建立起執行力文化，企業(yè)文化也就是全體員工所共享的價(jià)值觀(guān)念、信念態(tài)度和行為規范的總和。建立執行力文化，首先要強化員工執行力的行為。美國的心理學(xué)家詹姆斯認為：人的行為影響人的思想和態(tài)度，改變人的行為就能夠輕松改變他們的想法和態(tài)度。簡(jiǎn)單的理解就是“人不是因為快樂(lè )而微笑，而是由于微笑才快樂(lè )”。通過(guò)有效管理養成高執行力行為，行為成為習慣，習慣形成高執行力價(jià)值觀(guān)。價(jià)值觀(guān)形成后又會(huì )反過(guò)來(lái)影響、指導行為，團隊形成了高效執行的風(fēng)氣和氛圍，人人以高效執行為榮，以偷懶拖拉為恥，團隊自然會(huì )產(chǎn)生強大的戰斗力，無(wú)論何時(shí)何地，即刻就能投入工作,成為“招之能來(lái)、來(lái)之能戰、戰之能勝”的鐵軍。
提高執行力，實(shí)戰派管理專(zhuān)家沈菏生認為：人員是前提、服從是根本、管理是動(dòng)力、文化是核心，四個(gè)要素是相輔相成、相互支持的，四個(gè)要素有機結合起來(lái)，正是執行力的精髓所在。僅有戰略，并不能讓企業(yè)在激烈的競爭中脫穎而出，而只有執行力才能使企業(yè)創(chuàng )造出實(shí)質(zhì)的價(jià)值，這是企業(yè)長(cháng)久生存和成功的必要條件。
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