競爭對手調研提高企業(yè)核心競爭

　　引導語(yǔ)：競爭對手調查的要點(diǎn)-競爭對手分析 提高市場(chǎng)競爭力　競爭對手調研是關(guān)于產(chǎn)業(yè)競爭市場(chǎng)環(huán)境，標桿產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)策略研究，是一種市場(chǎng)戰略策略。下面是yjbys小編為你帶來(lái)的競爭對手調研提高企業(yè)核心競爭力，希望對你有所幫助。

　　一、企業(yè)的競爭情報需求

　　 作為專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)調查企業(yè)，客戶(hù)需求決定工作內容，從客戶(hù)的競爭情報需求出發(fā)，認清客戶(hù)的競爭情報需求，才能更好把握好競爭情報工作的重心，才能更好組織競爭情報的開(kāi)展工作。

　     長(cháng)期的觀(guān)察和研究，企業(yè)客戶(hù)的競爭情報需求發(fā)展可分為三個(gè)階段，不同需求階段對應著(zhù)不同競爭情報產(chǎn)品服務(wù)。

　　目前，企業(yè)比較關(guān)注的主要是競爭對手的財務(wù)報表、銷(xiāo)售報表、還有下游供應客戶(hù)情況等原始數據材料，主要是監測競爭對手的資金流和投入產(chǎn)出情況，這時(shí)期的主要需要的是收集信息，屬于企業(yè)競爭情報的基礎層面需求;

　　然而，隨著(zhù)原始積累的增加、政府政策支持、信息化網(wǎng)絡(luò )的程度不斷加深等因素影響，社會(huì )信息公開(kāi)化程度不斷提高，眾多的企業(yè)漸漸認識到，要想戰勝競爭對手，掌握數據和原始文件是遠遠不夠的，而是要掌握和監控競爭對手的決策層面的一舉一動(dòng)，知己知彼方能做到百戰不殆，這階段屬于企業(yè)競爭情報需求的重要層面需求， 需要提供一定的戰略分析。

　　而現在，隨著(zhù)企業(yè)的集中程度不斷提高，市場(chǎng)競爭激烈化加深，只有掌握市場(chǎng)的競爭規則的企業(yè)才能在市場(chǎng)競爭之中保持不敗之地，這階段企業(yè)進(jìn)行的競爭情報上升到專(zhuān)題層面，是企業(yè)競爭情報需求的關(guān)鍵層面，也是現在企業(yè)競爭的真正核心。

　　但是，中國目前眾多企業(yè)開(kāi)展的競爭情報活動(dòng)都還停留在基礎需求層面。

　　競爭情報不是一個(gè)一蹴而就的工作， 多年的調查了解，除了少數大企業(yè)，絕大多數企業(yè)的競爭情報開(kāi)展還是呈一種急功近利的狀況，沒(méi)有把競爭情報工作作為一個(gè)長(cháng)期的日常工作來(lái)安排，往往是碰到營(yíng)銷(xiāo)上的需要或決策上的需要時(shí)才找調研公司幫忙。

　　從上圖也可以看出，企業(yè)對競爭情報在不同層面和不同階段的需求是不一致的，圖中所示，從基礎層面到重要層面到關(guān)鍵層面的需求實(shí)際上是對競爭情報工作內容要求的不斷深化，這對競爭情報工作開(kāi)展的難度和深度產(chǎn)生直接的影響，對從業(yè)人員的素質(zhì)要求更高，要投入的資源和時(shí)間也將更高。

　　二、競爭情報調查工作流程

　　調查工作并不是一個(gè)單純的收集信息工作，而是要打破部門(mén)、組織、地域和時(shí)間束縛的工作，需要一定的資源和時(shí)間支持。

　　三、開(kāi)展競爭情報工作人員素質(zhì)要求

　　因為調查工作重點(diǎn)還是在于半公開(kāi)信息上，公關(guān)主體是調查人員，根據競爭情報的行業(yè)特性， 開(kāi)展競爭情報調查工作對人員的素質(zhì)也有著(zhù)不同的要求，而且不同的調查人員風(fēng)格也會(huì )不盡相同，不過(guò)有幾個(gè)共通的特點(diǎn)。

　　競爭情報調查人員在開(kāi)展工作之前，必須得快速學(xué)習好目前企業(yè)所屬行業(yè)的情況，掌握行業(yè)知識和對目標企業(yè)進(jìn)行宏觀(guān)認知，為之后的工作作鋪墊。

　　調查人員90%是相關(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)或者工商管理專(zhuān)業(yè)出身，每一個(gè)項目團隊從事的項目都具備3-5年的工作經(jīng)驗。對所調查的項目行業(yè)都有有較深了解和研究，對競爭情報工作的開(kāi)展非常專(zhuān)業(yè)和順利。

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