核心競爭力是什么
所謂核心競爭力 ,就是指在某一個(gè)時(shí)間段內企業(yè) 能夠擁有,而競爭對手 卻沒(méi)有的資源、能力、優(yōu)勢等。如果企業(yè)有,競爭對手也有的就不能算作核心競爭力,只是普通競爭力。今天應屆畢業(yè)生網(wǎng)為大家帶來(lái)一些相關(guān)的資料來(lái)幫助大家,希望對您有幫助!
企業(yè)的所有決策都應該圍繞企業(yè)核心競爭力的建設進(jìn)行。從這個(gè)意義上講,企業(yè)核心競爭力建設也就構成企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理決策的核心,從短時(shí)間段決策來(lái)看是如此,從長(cháng)時(shí)間段決策來(lái)看也是如此。
企業(yè)要發(fā)展,并且要持續穩定地發(fā)展,靠什么?
就靠企業(yè)在市場(chǎng)競爭中所特有的核心競爭力。
企業(yè)規模無(wú)論大小,都必須有自己特有的核心競爭力。企業(yè)規模大,市場(chǎng)范圍大,就必須在較大市場(chǎng)范圍內,構建自己特有的核心競爭力。企業(yè)規模小,市場(chǎng)范圍相對也小,但在這個(gè)較小的市場(chǎng)范圍內,也必須構建自己特有的核心競爭力。如果因為企業(yè)規模小,就忽視核心競爭力的思考和建設,企業(yè)就會(huì )經(jīng)常處于一種危機經(jīng)營(yíng)之中,隨時(shí)隨地都可能被競爭對手把你從這個(gè)市場(chǎng)中驅逐出局。
企業(yè)的核心競爭力是什么?
它也就是企業(yè)相比競爭對手所獨有的,發(fā)掘客戶(hù)需求 、滿(mǎn)足客戶(hù)需求的獨特的方式和能力。它包括兩個(gè)方面的涵義:
發(fā)掘客戶(hù)價(jià)值 的能力。即能夠在不斷發(fā)展的社會(huì )之中,準確地把握客戶(hù)需求的變化,發(fā)掘客戶(hù)價(jià)值?蛻(hù)價(jià)值,不僅僅是包括舒適、安全、方便、便宜、耐用等內容的經(jīng)濟福利,還包括客戶(hù)偏好的滿(mǎn)足,使之獲得快樂(lè )、個(gè)性、自豪。
滿(mǎn)足客戶(hù)價(jià)值的能力。即直接為客戶(hù)提供舒適、安全、方便、便宜、耐用、快樂(lè )、個(gè)性、自豪的滿(mǎn)足的能力。
在這兩種能力中,單有前一種能力是不夠的,你沒(méi)有滿(mǎn)足客戶(hù)需求、增添客戶(hù)價(jià)值的能力,你就無(wú)法與客戶(hù)進(jìn)行交換,也就無(wú)法實(shí)現企業(yè)本身的價(jià)值增值。所以,后一能力相對企業(yè)更是至關(guān)重要。但在此并不是說(shuō)第一種能力不重要。第一種能力是對市場(chǎng)機遇的一種識別,后一種能力是對這種市場(chǎng)機遇的運用。沒(méi)有市場(chǎng)機遇的識別,也就不可能有市場(chǎng)機遇的運用。但在此所說(shuō)的市場(chǎng)機遇識別能力和客戶(hù)需求滿(mǎn)足能力并不是銷(xiāo)售能力和生產(chǎn)能力。沒(méi)有生產(chǎn)能力同樣可以有滿(mǎn)足客戶(hù)需求的能力,就像耐克公司、戴爾公司一樣,沒(méi)有為自己所有的大規模工廠(chǎng),但仍可以為廣泛的客戶(hù)提供需求滿(mǎn)足。
企業(yè)的所有種戰略措施都可以歸結為這種核心競爭力的建設,也就是發(fā)掘客戶(hù)價(jià)值的能力和滿(mǎn)足客戶(hù)價(jià)值的能力的建設。企業(yè)決策如果背離了核心競爭力建設的這一目標,企業(yè)的決策無(wú)疑是緣木求魚(yú)的愚蠢決策。
因此,企業(yè)決策無(wú)論其內容多么復雜,時(shí)間跨度多么長(cháng)遠,也都必須緊緊盯住企業(yè)核心競爭力建設這一核心。
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