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領(lǐng)導者如何打造自己的360°領(lǐng)導力
面對著(zhù)復雜的挑戰,領(lǐng)導者們至少要在4個(gè)層面具有領(lǐng)導才能:第一,成為高層與下屬間的緩沖器,他們要能夠將上層的指導路線(xiàn)與策略變化付諸實(shí)施;第二,還要承擔推動(dòng)與培養下屬、領(lǐng)導高效團隊的工作;第三,與同級別的其他同事既要合作,也要競爭;第四,他們還要能夠自我發(fā)展,以適應不斷提高的要求。下面是yjbys小編為大家帶來(lái)的關(guān)于領(lǐng)導者如何打造自己的360°領(lǐng)導力的知識,歡迎閱讀。
首先,你得學(xué)會(huì )領(lǐng)導自己
作為領(lǐng)導者,首先要學(xué)會(huì )領(lǐng)導自己,這是能夠成功領(lǐng)導他人的先決條件。你的官方頭銜和在公司中的級別使你成為上級,但真正使你成為“領(lǐng)導者”的,卻是個(gè)人性格、特質(zhì)。卓越領(lǐng)導者應該具有哪些特質(zhì)?理想的情況是,領(lǐng)導者誠信、真實(shí)、高效。如何理解這些特質(zhì),而又該如何通過(guò)訓練獲得這些特質(zhì)?通過(guò)多年在領(lǐng)導層的工作,我總結出以下這些反復被提及的問(wèn)題:
在困難時(shí)期壓力重重的情況下,我怎么才能保持誠信,同時(shí)堅持自己的信念?
我怎么才能找出自己具有的優(yōu)勢與天分,并將其更好地加以利用?我應該在哪些方面努力,讓自己顯得更加真實(shí)可信?
我每天工作12小時(shí),幾乎沒(méi)有了自由時(shí)間。如何才能在這樣的情況下讓我的生活擁有更多樂(lè )趣和滿(mǎn)足?
領(lǐng)導者如何誠信而為?
作為領(lǐng)導者,誠信而為可以贏(yíng)得員工的信任。誠信意味著(zhù)言行一致。要清楚自己的行為是建立在哪些價(jià)值觀(guān)基礎上的,只有這樣,才能在艱難時(shí)刻更快更好地做出決定。
不要小瞧員工對領(lǐng)導者性格做出判斷的能力,領(lǐng)導者的誠信取決于每天的行為表現,而不是說(shuō)了什么。
認清并利用自己的優(yōu)勢
只有認清自己的優(yōu)勢,才能獲得過(guò)人的成就并為事業(yè)提速。按照蓋普洛咨詢(xún)給出的定義,優(yōu)勢=天賦+知識+經(jīng)驗。對于領(lǐng)導工作而言,沒(méi)有某一種核心的天賦,它包含對許多天賦的共同運用。思考一下,你有哪些天賦可以應用在領(lǐng)導工作中。
明晰自己的發(fā)展潛力并加以利用
如果你深入研究了自己的缺點(diǎn),你就會(huì )以更加真實(shí)可信的面貌出現,對批評和其他人的缺點(diǎn)也會(huì )更加寬容。
越能認知自己的情感,并做出相應的處理,就越能捕捉員工的情緒并適當應對。除此之外,將感性與理性相結合會(huì )幫助你做出最佳抉擇。
還要弄清自己潛在的信條和評判機制,因為它們對你的領(lǐng)導行為具有重大影響。最好通過(guò)你的日常行為對其加以認知。
提升自己的滿(mǎn)意度和幸福感
有證據表明,在收入達到一定標準后,幸福感就不會(huì )繼續增加。不要將自己的幸福與外在的賦予相關(guān)聯(lián),而要與內心的態(tài)度結合起來(lái)。訓練自己細心觀(guān)察日常生活中的眾多美好和完美時(shí)刻,懷著(zhù)幽默感看待事物。這是你潛在幸福感的最大源泉。
關(guān)注以下5個(gè)獲取幸福的限制性因素,其中哪一條對你而言是最弱的,并著(zhù)意對此加以改善:健康、自主的時(shí)間、深入的情感交流、充滿(mǎn)意義的工作和安全感。
為避免油盡燈枯,為重新獲得能量,尋找到一種能夠轉換快慢生活節奏的方式對領(lǐng)導者而言非常重要。
其次,才是領(lǐng)導員工
如何統攬全局
作為領(lǐng)導者,員工、老板和客戶(hù)會(huì )占用你大約75%的時(shí)間,這一點(diǎn)是無(wú)法改變的。重要的在于你如何利用剩下的25%的時(shí)間。不要以到處滅火和解決問(wèn)題的方式消耗時(shí)間,要定期思索下面3個(gè)問(wèn)題,并由此確定出目標:(1)自己工作方式的優(yōu)勢和劣勢;(2)員工的優(yōu)勢和不足;(3)部門(mén)的優(yōu)勢和劣勢。
如果你對這3點(diǎn)持續地進(jìn)行分析并做出改進(jìn),那么你就可以減輕自己的負擔,并贏(yíng)得時(shí)間投入到更為重要的事情上。通過(guò)以?xún)?yōu)勢為導向來(lái)領(lǐng)導員工,你就可以在部門(mén)內形成更高效的工作流程并取得更加優(yōu)異的業(yè)績(jì)表現。
如何設置優(yōu)先排序?
關(guān)注少數重點(diǎn),集中精力于重要的目標。你所給出的目標描述的應該是一種狀態(tài),而非一個(gè)過(guò)程,并且能夠遵循SMART(具體明確、可衡量性、可實(shí)現性、現實(shí)相關(guān)性、時(shí)限性)原則。
80/20法則是領(lǐng)導者取得成功的關(guān)鍵,因為他們要盡可能高效地利用屬于員工、老板和客戶(hù)之外的25%的時(shí)間。在這里兩個(gè)最重要的問(wèn)題是:“哪項工作具備最高的杠桿作用?”“所有緊急的工作中,哪些是我可以先放一放的?
如何激勵員工?
作為領(lǐng)導者,你可以有無(wú)數方法來(lái)推動(dòng)和激勵員工。其中,最為有效的4個(gè)激勵因素分別是工作內容、責任、認可和成就。對前3個(gè)因素,你都可以產(chǎn)生重要的影響。在可能的情況下,要信任員工,并且要時(shí)常要求員工離開(kāi)自己的舒適區,去挑戰自己的極限。通過(guò)進(jìn)行有準備的員工談話(huà),可以對員工的積極性產(chǎn)生正面影響,并改善團隊合作。
如何創(chuàng )建一致的文化?
用綱領(lǐng)為員工以不依賴(lài)于年度目標的方式指明基本的方向。與基層領(lǐng)導者一起,甚至在可能的情況下也包括所有員工,共同提出一個(gè)由愿景、使命和核心價(jià)值觀(guān)組成的綱領(lǐng)。和基層領(lǐng)導者共同做好表率,并長(cháng)期堅持。
如果你想植入一種新的文化,那么,聘請優(yōu)秀的員工并安排在合適的崗位上是非常重要的。人員招聘是領(lǐng)導者分內的工作!每一次人員聘用都是一個(gè)通過(guò)選擇優(yōu)秀員工使部門(mén)效率得以提升的機會(huì )。如果團隊高效且運轉良好,那就應該讓?xiě)刚邔?lái)的同事一起參與到人事決策中來(lái)。
與聘用契合的員工同樣重要的是,和那些不相為謀的員工分道揚鑣。做這樣的事情,不能安靜而秘密地進(jìn)行,而應該清晰明確地公開(kāi)表示,某人因不認可公司的價(jià)值觀(guān)而被辭退了。
管理與同事的關(guān)系
一方面,你需要與同級同事通力合作,共同推動(dòng)公司前進(jìn),同時(shí),你又需要在晉升的道路上與他們展開(kāi)競爭。即使公司各部門(mén)為了一個(gè)相同的目標而努力,各方利益仍然會(huì )存在沖突。
例如,銷(xiāo)售部門(mén)希望產(chǎn)品型號盡量豐富,以便滿(mǎn)足所有用戶(hù)的特殊需求。生產(chǎn)部門(mén)的愿望卻恰恰相反,因為脫離標準化的生產(chǎn)會(huì )造成成本顯著(zhù)增加并影響生產(chǎn)速度。類(lèi)似的沖突還有很多。有些領(lǐng)導者會(huì )在這樣的情況下選擇合作的方式解決問(wèn)題,而另一些領(lǐng)導者會(huì )不擇手段地滿(mǎn)足自己的利益。
如何與同事有效合作?
真正的對手是市場(chǎng)上的競爭者,而非企業(yè)內部的同事。那些敢于表達自己利益訴求,同時(shí)又能顧及他人利益的人,比那些只顧自己的人,更能在長(cháng)期的相互關(guān)系中獲益。核心問(wèn)題在于“要想使雙方獲益,我應該怎么做”,而不應該是“我如何能實(shí)現自己的利益”。
使不同利益取得一致的一個(gè)重要原則就是,“先設身處地,再尋求理解”。真正的理解別人的愿望意味著(zhù)自己設身處地站在別人的角度去思考問(wèn)題。
如何應對難纏的同事?
面對同事的攻擊,至少要保持表面的平靜。鍛煉自己的防御技巧,以便在沖突局面中能夠迅速、有效地做出反應,而不會(huì )陷入壓力之中。不建議采用針?shù)h相對的方式,因為這往往會(huì )導致非人們所愿的、更為激烈的爭論,并且給雙方造成無(wú)法彌補的損失。
如何對同事施加影響?
在每個(gè)企業(yè)中,都存在著(zhù)顧問(wèn)關(guān)系網(wǎng)和信任關(guān)系網(wǎng)。認清它們,并以正當的方式善加利用是非常重要的。
在你想執行一個(gè)計劃時(shí),做一次力場(chǎng)分析,通過(guò)它的幫助,找到對重要決策者施加影響的方法中最為恰當的方式。
如何構建可持續發(fā)展的人際關(guān)系網(wǎng)?
為了構建一個(gè)強大的人際關(guān)系網(wǎng),你要注意以下這些重要的基本原則:建立關(guān)系網(wǎng)需要時(shí)間,因為需要與每一個(gè)成員建立起信任關(guān)系;和你喜歡的“活力劑”構建關(guān)系網(wǎng);專(zhuān)注于有限數目的聯(lián)系人;真正地去了解他人;要先行付出,并且讓別人可以聯(lián)絡(luò )到你,要表現得可靠而慷慨;建立的關(guān)系網(wǎng)要具有多樣性;讓他人了解你的目標,并保持關(guān)系網(wǎng)的活躍性。
管理與上級的關(guān)系
為了獲得全方位的領(lǐng)導力,你還需要在另外一個(gè)維度,同時(shí)也是最后一個(gè)維度具備領(lǐng)導能力:管理與上級的關(guān)系,也就是處理好與公司高層的關(guān)系。這一層面對于你的成功與事業(yè)的發(fā)展是最為重要的。與上級的關(guān)系處理不是建立在等級基礎之上的,而是要依賴(lài)與施加影響力。
這種關(guān)系管理能否獲得成功取決于你希望對上級施加影響的原因。你的動(dòng)機是什么?是要幫助老板、部門(mén)和自己爭取更大的成功嗎?如果是,那么上級很可能會(huì )樂(lè )于接受你的影響,你的上級也就能夠帶來(lái)良好的效果。但如果你認為“我的老板是白癡”,并總是希望通過(guò)對他的操縱而使自己獲益,那你很可能無(wú)法獲得成功。操縱意味著(zhù)在違背別人意志的情況下將其肆意擺弄。而領(lǐng)導的藝術(shù)在于,要順從領(lǐng)導想要達到的方向,同時(shí)加以引導。
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