績(jì)效管理的意義及本質(zhì)

　　績(jì)效考核之所以讓企業(yè)痛并愛(ài)著(zhù)，其實(shí)是企業(yè)管理中許多諸如“如何讓中層管理者和睦相處?”等問(wèn)題有待解決，例如，開(kāi)會(huì )為什么吵架：游戲規則為什么建立不起來(lái)?如何讓員工有持續的工作熱情?等等。因為，人是復雜、多變的動(dòng)物，你去管他會(huì )很辛苦�？�(jì)效考核的意義就在于“讓每個(gè)人為自己做事”，嘗試尋找一種讓他(她)“自己管理自己”的方法。下面是yjbys小編為大家帶來(lái)的關(guān)于績(jì)效管理的意義及本質(zhì)的知識，歡迎閱讀。

　　績(jì)效管理的意義：為自己做事

　　各級管理人員缺少明確的考核項目和定量指標、工作績(jì)效與工資收入無(wú)法直接有效地掛鉤，會(huì )導致在矛盾沖突出現時(shí)不能持一種正確和積極配合的工作心態(tài)，很多事情就變得“做也行”、“不做也行”、“信馬由韁”，最后的結果是：

　　1. 管理“理不出頭緒來(lái)”!

　　2. 制度變成一堆紙。

　　3. 老板、管理高層的管理要求變成了“運動(dòng)”和一陣風(fēng)，風(fēng)頭一過(guò)，又是一片“平靜”。

　　4. 相關(guān)的人員卻還抱怨公司，牢騷、失望、不以為然的話(huà)語(yǔ)比比皆是。

　　反過(guò)來(lái)，如果有了績(jì)效考核，相關(guān)人員之間就會(huì )因為利益的捆綁和沖突產(chǎn)生“工作沖突”，而這正是一個(gè)企業(yè)成長(cháng)、進(jìn)步的開(kāi)始：

　　沒(méi)有績(jì)效考核、沒(méi)有到位的利益掛鉤的時(shí)候，干部吵架在會(huì )議上或辦公室里進(jìn)行。

　　有了績(jì)效考核和利益掛鉤以后，吵架就“搬”到現場(chǎng)：發(fā)生問(wèn)題的地方去了。原來(lái)，馬路朝天，各走半邊：中界線(xiàn)劃得不好，游戲規則(制度)不到位，因而發(fā)生問(wèn)題，可是，這一吵，問(wèn)題解決了，馬路的中界線(xiàn)找找到，游戲規則建立起來(lái)了。

　　就算考核標準有不合理，至少有人會(huì )站出來(lái)說(shuō)話(huà)了。利益的牽連會(huì )產(chǎn)生沖突，進(jìn)而會(huì )暴露問(wèn)題。這種微觀(guān)上的“動(dòng)起來(lái)了”使各環(huán)節、各部門(mén)之間自動(dòng)找到其“平衡點(diǎn)”：比較理想的制度、比較合理的工作銜接……所有的“游戲規則”就會(huì )到位。

　　事實(shí)上，“世上無(wú)難事，只怕有心人”，一群人認真起來(lái)，比起當初主管、老板幾個(gè)人“干著(zhù)急”好萬(wàn)倍。

　　績(jì)效管理的本質(zhì)：責任和利益精細化

　　績(jì)效管理= 績(jì)效考核+“錢(qián)”(前途+錢(qián)圖)+技能輔導

　　如果不與錢(qián)掛鉤，績(jì)效面談就一定會(huì )是“耳邊風(fēng)”“左耳進(jìn)右耳出。而跟“錢(qián)”掛鉤以后，接下來(lái)的“績(jì)效改進(jìn)”就變成技術(shù)問(wèn)題了，他會(huì )自動(dòng)、主動(dòng)跟你請教如何改進(jìn)工作方法以提升業(yè)績(jì)。

　　具體做法上：

　　1. 先有結果目標、或過(guò)程規范，而后有考核;

　　2. 目標能分解到什么程度、過(guò)程能規范到什么程度，考核(責任落實(shí))才能做到什么程度;

　　3. 沒(méi)有預期的目標(結果標準)、沒(méi)有提前的行動(dòng)標準(過(guò)程規范)，就談不上考核，而只能是事后總結。

　　4. 把績(jì)效考核的結果與利益掛鉤，其目的在于工作方法和業(yè)績(jì)的改進(jìn)。

　　5. 把幾個(gè)環(huán)節：“業(yè)績(jì)考核——利益——檢討總結——改進(jìn)(包括類(lèi)似于績(jì)效面談之類(lèi))”連接起來(lái)，循環(huán)往復，形成持續改進(jìn)機制，這就是“績(jì)效管理”的含義了。

　　6. 其中的本質(zhì)是：努力實(shí)現責任和利益的精細化，盡量讓每個(gè)人是在為自己做事。

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