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項目管理之計劃管理
時(shí)間就如同白駒過(guò)隙般的流逝，我們的工作又將在忙碌中充實(shí)著(zhù)，在喜悅中收獲著(zhù)，是時(shí)候開(kāi)始制定計劃了。好的計劃是什么樣的呢？下面是小編精心整理的項目管理之計劃管理，僅供參考，歡迎大家閱讀。
計劃管理1：
1、項目管理“缺乏計劃”的危害
項目管理這里提到的缺乏計劃，并非指項目沒(méi)有計劃。簡(jiǎn)單的甘特圖或者是文字性的計劃想必每個(gè)項目都不缺乏。
但仍然有很多項目敗走滑鐵盧之源頭在于計劃，從這方面說(shuō)，對于一些初步接觸咨詢(xún)的客戶(hù)也同樣具有一定的借鑒。
1.1工作無(wú)預測處于盲目狀態(tài)
現象：此類(lèi)計劃管理，往往有預測沒(méi)有量化到人頭上，沒(méi)有量化到具體事務(wù)中，計劃預測模糊，給人的感覺(jué)可以用一個(gè)字概況“累”。項目進(jìn)行到需要修改的時(shí)候，執行人將接到另一個(gè)指令，或者在沒(méi)有完成新指令時(shí)，任務(wù)再次修改，如此往復，人員工作積極性受到嚴重打擊。
點(diǎn)評：凡事預則立不預則廢，每個(gè)咨詢(xún)公司在進(jìn)行作業(yè)過(guò)程中，都有自己的一套標準作業(yè)流程(SOP)，一般不會(huì )出現此類(lèi)問(wèn)題。往往在于客戶(hù)對接工作時(shí)，因為客戶(hù)人員理解能力參差不齊，計劃管理走到執行層面時(shí)卻走了樣，就是對于計劃管理中預測的不重視。
建議：在計劃管理中一開(kāi)始即向所有參與人員申明項目每個(gè)階段的預期結果，以及根據項目的發(fā)展進(jìn)行適度的動(dòng)態(tài)管理，在每次調整前向所有參與人員解讀調整的方向和動(dòng)因，打消因為調整而帶來(lái)的各種情緒問(wèn)題。
所以，無(wú)論是在這個(gè)還是接下來(lái)的幾個(gè)現象中，團隊之間的有效溝通非常重要，一旦出現變動(dòng)，即刻與所有關(guān)系成員進(jìn)行有效溝通，溝通不僅是指導、通告，也是對人員心理的疏通和溝通。
1.2工作無(wú)目標處于混亂狀態(tài)
現象：執行人在機械地操作計劃，計劃不需要執行人發(fā)揮自己的想象空間，無(wú)論是管理人員還是執行人都把計劃作為任務(wù)處理，完成為止，一般表現在數量上，即使有可能進(jìn)行質(zhì)量的超越也不會(huì )出現此類(lèi)的特例。
點(diǎn)評：項目管理往往需要所有人員參與共同完成，在中間不斷修正以接近或超越目標，一旦陷入沒(méi)有目標的機械作業(yè)，扼殺的不僅是項目質(zhì)量還有對項目提升的想象空間。
建議：計劃管理中以結果導向為前提進(jìn)行告知，并給出參考的作業(yè)流程，在作業(yè)過(guò)程的關(guān)鍵環(huán)節進(jìn)行標注，使之所有數據量化。變被動(dòng)操作計劃為積極主動(dòng)的參與計劃，盡量保質(zhì)保量完成計劃乃至超額完成計劃。
1.3工作無(wú)控制處于失控狀態(tài)
現象：工作交代下去后，出于彼此的信任不加監督和控制，在任務(wù)限定時(shí)間進(jìn)行交接，但結果大打折扣。
點(diǎn)評：在咨詢(xún)界有些公司是直接給出詳細量化的方案，但沒(méi)有動(dòng)作的指導和管理，或者在給出明確目標和量化的預測后，作業(yè)一直任由其發(fā)展，給予執行人充分的信任，有時(shí)結果卻往往不盡如人意，這里夸大了“信任”二字。
建議：計劃不加控制的情景，只對少數自覺(jué)并能力出眾的人適合。在沒(méi)有數次類(lèi)似不加控制仍能完成計劃的經(jīng)驗時(shí)，隨時(shí)的控制和監督是必要的，任何人都必須對結果負責，在規定的時(shí)間內沒(méi)有完成任務(wù)，任何人都無(wú)法對這段時(shí)間的工作結果進(jìn)行負責。
1.4工作無(wú)檢驗處于無(wú)效狀態(tài)
現象：計劃進(jìn)行了控制，執行人作業(yè)完畢后，直接將成果交出，并著(zhù)急做下一環(huán)節，因缺乏檢驗，計劃交付率沒(méi)有受到有效監控和檢驗，因此與預期結果出現差異。
點(diǎn)評：凡事以結果為導向，一切從實(shí)際和實(shí)效出發(fā)，只有經(jīng)過(guò)認證合格的計劃完成才是工作需要的。在這一環(huán)節，很多成員以為交出成果即萬(wàn)事大吉，而不在乎成果本身是否合格，本身就是對計劃完成的誤解和忽視。
建議：計劃完成不僅僅是交出一份完備而專(zhuān)業(yè)的報告或成果，而是要經(jīng)過(guò)檢驗，看其是否對現實(shí)的工作湊效。
項目管理中，計劃管理不是單獨存在的，往往需要和其他環(huán)節共同起作用才能湊效，它涉及了從方案的預測、目標設定、過(guò)程控制和結果的檢驗四個(gè)環(huán)節。
為了有效的掌握計劃管理的精髓，這里也試圖提煉了一些要點(diǎn)。
2、項目管理中計劃管理包含哪些因素?
計劃管理，是整個(gè)方案實(shí)施的藍圖。因此，涉及的范圍之廣、層次之深在項目管理中是最具分量的一個(gè)環(huán)節，經(jīng)過(guò)綜合處理后，本文將所有要素歸納為兩類(lèi)，一為“事”，一為“人”。
2.1對“事”的計劃-時(shí)間、地點(diǎn)、發(fā)展階段等;
對“事”的計劃，又可以分為對時(shí)間、地點(diǎn)、事務(wù)發(fā)展階段等要素。
從時(shí)間維度上，計劃中最為顯眼的是根據項目階段進(jìn)行的時(shí)間分配以及在不同階段上的關(guān)鍵節點(diǎn)的進(jìn)度標注。
有咨詢(xún)公司將關(guān)鍵節點(diǎn)描述為“里程碑”，往往一到里程碑，項目將輸出一些關(guān)鍵的報告，以通告項目的進(jìn)度和發(fā)展。
在地點(diǎn)維度上，具體的關(guān)鍵戰略城市和地區將進(jìn)行特別的標注，如果范圍較大，選定一些樣板進(jìn)行突破。其中存在的一個(gè)誤區是，范圍較小的，沒(méi)有必要圈定樣板的地方仍進(jìn)行樣板的圈定，就是對實(shí)際情況的錯誤判斷。因為范圍小，仍然設定樣板會(huì )大大拖延項目的總體進(jìn)度。
事務(wù)發(fā)展階段中，根據項目的啟動(dòng)、開(kāi)始、發(fā)展、高潮、收尾、固化六個(gè)階段不同的特點(diǎn)進(jìn)行有針對的計劃和資源的投放，是保證項目有序進(jìn)行和穩定發(fā)展的保障，其中也可以避免因為階段不同而帶來(lái)的盲目選擇。
2.2對“人”的計劃-負責、執行、監督考核、溝通、會(huì )議等
對“人”的計劃，往往緊跟對“事”的計劃，此處須注意的不多，但重要性非同一般，凡事計劃務(wù)必量化到人。根據項目大小和參與人員的多少，量化到可考核、可檢驗、可追溯的程度。
3、項目管理中計劃管理需要具備哪些特性?
計劃管理中，注意其中一定的特性有助于對項目進(jìn)行有效設計和推進(jìn)。接下來(lái)，將對計劃管理中的四個(gè)特性進(jìn)行一一解讀和分析。
3.1明晰方向路線(xiàn)-方向明晰結果導向
無(wú)論是階段性的計劃還是項目的總體計劃，務(wù)必在每個(gè)環(huán)節都有自己的主題方向，在咨詢(xún)行業(yè)流行的“金字塔”結構就是一個(gè)可參考的樣式�？傮w目標下，分成若干階段目標，在階段目標下再次分解，直到分解到每天、每個(gè)地方、每種產(chǎn)品和每個(gè)人等等，至于細化程度可根據實(shí)際情況進(jìn)行把握。
在結構清晰的計劃中，務(wù)必使計劃能為執行者看懂，并理解整個(gè)計劃的結果。保持所有人能在明確有序中推進(jìn)項目。
3.2細化量化具體-數字數據化可追溯
所有計劃成功的關(guān)鍵一點(diǎn)在于對計劃細節的量化，不僅是計劃設計者對于整體方案把握之后對于各個(gè)環(huán)節的量化，還有執行者對于方案執行后結果的量化和可追溯性(此處的量化和具體都將以實(shí)際情況而定，并非嚴格意義上對所有細節進(jìn)行量化，以實(shí)際要求的標準為依據)。
因此，方案往往是由總體方案和各種分解方案共同組成的。
3.3全面性周密性備用方案時(shí)間排序
一個(gè)合格的方案是不允許出現漏洞的，它要求方案的內容必須是全面周密的，為了保證在預期的時(shí)間內出現預期的結果，在某些情況下，還將配備備用方案和備用時(shí)間，以確保項目如期保質(zhì)保量的完成。
在這種情況下，計劃有了全面和周密仍是欠妥的，為了能有效快速的推進(jìn)，在所有計劃后，還會(huì )對計劃進(jìn)行重要性的排序，將關(guān)鍵和核心版塊放在核心的時(shí)間位置上優(yōu)先處理。
3.4實(shí)效性階段性-根據具體時(shí)間地點(diǎn)
在體現方案專(zhuān)業(yè)性的同時(shí)，方案的實(shí)效性給方案的推出提出了更加苛刻的要求，咨詢(xún)公司積累的大量案例都將作為參考，而不能作為模板進(jìn)行復制和粘貼。因此，在項目管理中，雷諾瓦的咨詢(xún)顧問(wèn)們更加注重實(shí)際的情況變化，根據現實(shí)的發(fā)展變化量身制定出適合當時(shí)當地的方案和計劃，也因此顧問(wèn)們都在客戶(hù)那里受到了更多的尊敬和禮遇。
計劃管理2：
項目管理是運用各種相關(guān)技能、方法與工具，為滿(mǎn)足或超越項目有關(guān)各方對項目的要求與期望，所開(kāi)展的各種計劃、組織、領(lǐng)導、控制等方面的活動(dòng)。下面為大家介紹一下項目管理的經(jīng)典技術(shù)：
1.蒙托卡羅模擬技術(shù)
蒙托卡羅模擬技術(shù)是項目風(fēng)險管理——不確定性分析技術(shù)。由于項目中許多因素是變化的，不能用一個(gè)固定的值來(lái)描述，例如，在軟件開(kāi)發(fā)項目中，開(kāi)發(fā)某個(gè)子程序到底需要多長(cháng)時(shí)間，一般來(lái)說(shuō)，不能用一個(gè)定值(例如20天)描述，但是根據經(jīng)驗，往往可以給出一個(gè)范圍，例如18-23天。問(wèn)題是，如果在一個(gè)項目中有多個(gè)因素都是具有不確定性，如何計算結果呢。這就是蒙托卡羅模擬技術(shù)所要做的。本技術(shù)中的主要內容包括：
描述不確定性風(fēng)險因素的方法
如何建立項目模型
抽樣技術(shù)
數據分析技術(shù)
敏感性分析等
2.決策樹(shù)技術(shù)
決策樹(shù)技術(shù)也是項目風(fēng)險管理中的技術(shù)，它是在具有多種方案中如何進(jìn)行選擇決策時(shí)使用的。本技術(shù)中的主要內容包括：
如何構造決策樹(shù)
決策點(diǎn)
方案枝
狀態(tài)點(diǎn)
概率枝
單級(階)決策樹(shù)
多級(階)決策樹(shù)
3.項目進(jìn)展評價(jià)技術(shù)
由于項目中有許多任務(wù)組成，在項目進(jìn)行到一定階段后就會(huì )發(fā)現，有些任務(wù)工期縮短了，有些加長(cháng)了;有些任務(wù)超出了預算，有些低于預算。如何從整體上評價(jià)進(jìn)展呢?這就是本技術(shù)中要討論的問(wèn)題。本技術(shù)中的主要內容包括：
流逝時(shí)間評價(jià)法
工期評價(jià)法
工時(shí)評價(jià)法
掙得值法(重點(diǎn)講述)
4.關(guān)鍵路徑法技術(shù)
關(guān)鍵路徑法是項目時(shí)間管理中的技術(shù)，簡(jiǎn)稱(chēng)CPM。它是把完成任務(wù)需要進(jìn)行的工作進(jìn)行分解，估計每個(gè)任務(wù)的工期，然后在任務(wù)間建立相關(guān)性，形成一個(gè)“網(wǎng)絡(luò )”，通過(guò)網(wǎng)絡(luò )計算，找到最長(cháng)的路徑(主要矛盾)，再進(jìn)行優(yōu)化。本技術(shù)的主要內容有：
項目目標確定與時(shí)間、成本、資源的綜合權衡
工作分解結構建立
工期估算影響因素
正向計算
反向計算
時(shí)差計算等
5.WBS、OBS、CBS、PBS分解技術(shù)
WBS是項目范圍管理中的技術(shù)，它是確定項目范圍的一種主要技術(shù)，也是進(jìn)行成本、資源的估算的基礎。本技術(shù)的主要內容包括：
分解原則：
工作分解結構
組織分解結構
成本分解結構
產(chǎn)品分解結構
6.關(guān)鍵因素分析技術(shù)
關(guān)鍵因素分析是質(zhì)量管理中使用的技術(shù)，也稱(chēng)為帕累托法則。它是把質(zhì)量的缺陷進(jìn)行歸類(lèi)統計，分析每種引起質(zhì)量原因所造成不良質(zhì)量成本，然后找到影響最大的幾個(gè)予以解決，即“解決20%的因素，得到80%的效益”，有名的二、八理論，80~20原則。
7.用代碼行、功能點(diǎn)、人工量進(jìn)行時(shí)間等估算的技術(shù)
這是屬于軟件開(kāi)發(fā)中使用的一項技術(shù)。使用這些技術(shù)可以估算軟件開(kāi)發(fā)項目的時(shí)間、人工量，成本等。這個(gè)技術(shù)的主要內容包括：
代碼行估算開(kāi)發(fā)的最短工期、高效工期、正常工期的原理和方法
用功能點(diǎn)估算原理和方法
用人工量估算原理和方法
自底向上估算法
各種估算方法比較
8.項目管理可視化技術(shù)
項目管理的不可見(jiàn)屬性，為項目團隊的溝通、控制帶來(lái)了很大的障礙。本技術(shù)將介紹，如何把項目的進(jìn)度、成本、風(fēng)險、質(zhì)量可視化的方法。
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