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2016構建科學(xué)有效的培訓體系方法
隨著(zhù)各行各業(yè)所面臨的競爭不斷加劇,企業(yè)更迫切需要提升核心競爭能力以加強企業(yè)在行業(yè)中的競爭地位,許多企業(yè)提出業(yè)務(wù)重組、流程再造、組織調整等要求,企業(yè)內部員工面對新的機遇與挑戰,而企業(yè)的管理層相信對員工進(jìn)行有效培訓將取得可觀(guān)的回報。
沃爾碼創(chuàng )始人山姆說(shuō):企業(yè)的技術(shù)、專(zhuān)利等可以購買(mǎi)或復制,但惟獨員工能力難以購買(mǎi)和復制。通過(guò)培訓不僅僅能夠提高員工的能力素質(zhì),還對企業(yè)發(fā)展起到戰略推進(jìn)的作用。由于不同的企業(yè)在文化、戰略、規模、行業(yè)領(lǐng)域等許多方面有著(zhù)較大的差異,因此企業(yè)培訓體系的建設也必須從企業(yè)自身的特點(diǎn)和實(shí)際出發(fā),培訓的目的是通過(guò)提升員工的素質(zhì)和能力來(lái)提高員工的工作效率,讓員工更好地完成本職工作,實(shí)現企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標。因此培訓體系的建設必須根據企業(yè)的現狀和發(fā)展戰略的要求,為企業(yè)培訓符合企業(yè)發(fā)展戰略的人才。
培訓的好處是不言而喻的,不然企業(yè)不會(huì )這么重視培訓了,但現狀卻不容樂(lè )觀(guān),企業(yè)把培訓視為投資,但由于培訓效果卻不好,常常是得不償失,究其本質(zhì)主要是因為缺乏有效的培訓體系。
企業(yè)的培訓主要含兩個(gè)方面的需求,組織的需求及員工的需求。組織需求為組織戰略的變化、業(yè)務(wù)的調整,以及應對不斷變化的經(jīng)營(yíng)環(huán)境提出的要求。員工的需求表現在員工是否勝任崗位工作任務(wù)、是否達到業(yè)績(jì)目標要求,以及員工個(gè)人的發(fā)展等。
規范的培訓體系的建立,能保證企業(yè)在日益激烈的人才爭奪中不至于敗下陣來(lái)。培訓能夠改變員工的某些不適當的工作表現及行為,能調動(dòng)員工積極性。也是建立優(yōu)秀組織文化的杠桿,同時(shí)強化企業(yè)的共同價(jià)值觀(guān)。
企業(yè)的培訓主要有以下幾個(gè)方面:
- 新員工入職培訓
新員工培訓分為公司層面和部門(mén)層面的培訓,主要包括了解公司發(fā)展歷程、公司文化、制度和規范等內容,以幫助員工快速適應公司的文化。
- 專(zhuān)業(yè)技能培訓
企業(yè)要注重員工專(zhuān)業(yè)技能的培訓,使員工能在專(zhuān)業(yè)的知識和技能上不斷的發(fā)展和進(jìn)步,公司為不同崗位的人員設計不同的技能培訓。
- 管理人員培訓體系
注重管理隊伍的培養。建立管理人員培訓體系,培養出適應企業(yè)發(fā)展的優(yōu)秀管理人才。
那么如何建立規范高效的培訓體系呢?
(1)結合公司現狀及發(fā)展戰略目標
建立有效的培訓體系,得對企業(yè)現狀深入調查研究,了解企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方針與戰略目標。培訓體系的建設必須密切結合公司的實(shí)際和發(fā)展戰略的要求,并為公司培養符合企業(yè)發(fā)展戰略的人才。
(2)咨詢(xún)相關(guān)部門(mén)的建議,做好科學(xué)的培訓需求分析
企業(yè)中部門(mén)不同、職位不同,培訓需求和能力的要求當然也會(huì )不相同。在開(kāi)展培訓時(shí),員工需要哪些知識和技能,工作中存在哪些問(wèn)題和不足,一定要站在公司的立場(chǎng)上去了解和把握不同部門(mén)的培訓需求。
做好科學(xué)的培訓需求分析。培訓體系的核心基礎就是培訓需要分析。在確定培訓內容優(yōu)先順序的時(shí)候,不單單要參考員工的喜好,真正的培訓需要分析包括組織分析、任務(wù)分析、人員分析。要通過(guò)科學(xué)的調查工具和數據分析比較出員工現有的能力素質(zhì)水平與員工滿(mǎn)足企業(yè)所要求的能力素質(zhì)水平的差距,進(jìn)而確定培訓內容。培訓需求分析可以幫助培訓經(jīng)理確定哪些人需要培訓,需要培訓什么內容。
(3)充分考慮員工自我發(fā)展的需要
培訓體系和培訓課程的開(kāi)發(fā)能夠與員工自我發(fā)展的需要相結合,就可以達到企業(yè)和員工的雙贏(yíng),在員工得到發(fā)展的同時(shí),也能為公司的發(fā)展做出相應的貢獻。有的企業(yè)面臨內部重要的崗位有空缺時(shí),首先考慮在內部進(jìn)行選拔,這樣就給有能力的員工或愿意挑戰新崗位的員工提供了機會(huì )和發(fā)展的空間,再結合本崗位的職務(wù)要求提供相應的職能培訓,這也是留住好員工的方法之一。
(4)制定培訓制度,并嚴格執行,有效落實(shí)
制訂切實(shí)可行的培訓制度后,那么就是如何有效地遵守和執行,筆者發(fā)現很多企業(yè)制定好了培訓體系卻不能很好的執行,對于大多數中國企業(yè)來(lái)說(shuō),執行不力是阻礙企業(yè)培訓快速發(fā)展的核心原因。其實(shí)執行簡(jiǎn)單來(lái)講就是,每個(gè)人按質(zhì)按量地完成所需完成的工作,實(shí)現培訓的目標。如要很好的完成培訓結果,培訓制度的有效執行是企業(yè)培訓的核心之一,通過(guò)建立培訓體系執行機制,企業(yè)的培訓才能真正更好的配合公司戰略目標的實(shí)現。
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