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內訓師隊伍加強建設策略
內訓師隊伍建設是一項長(cháng)期的戰略性目標任務(wù)，“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。”只有各方面予以支持、意識上予以重視、制度上予以保障、硬件上予以?xún)?yōu)化，加上內訓師自身的素養提高，才能讓我們的內訓師隊伍上升到一個(gè)新的高度，真正成為企業(yè)發(fā)展的中堅力量。
一.內訓師的重要作用
就我們供電公司來(lái)說(shuō)，隨著(zhù)領(lǐng)導的重視和實(shí)踐的證明，內訓師的重要作用已經(jīng)越來(lái)越明顯。自2009年起，我們的培訓從基礎理論培訓向技能實(shí)操培訓轉型。
隨著(zhù)電網(wǎng)規模擴大、電壓等級提高、智能化水平提升、通信信息技術(shù)全面應用，以及管理模式變革創(chuàng )新，對員工隊伍的知識結構、技術(shù)水平、專(zhuān)業(yè)素質(zhì)提出了更高要求。但公司內結構性失衡矛盾?chē)乐�，復合型管理人才、�?zhuān)家型技術(shù)人才、領(lǐng)軍型人才短缺，特別是一線(xiàn)崗位高水平的技能人才數量嚴重不足，各類(lèi)人才成長(cháng)渠道不暢，制約著(zhù)企業(yè)長(cháng)足發(fā)展。為此，我們需要加快建立一支優(yōu)秀的內訓師隊伍。
二.內訓師隊伍的現狀和問(wèn)題
1.現階段內訓師隊伍的現狀
公司目前已經(jīng)具備了比較充足和相對完備的內訓師隊伍，這支隊伍主要由各單位長(cháng)期從事專(zhuān)業(yè)技術(shù)工作并具有一定經(jīng)驗的技術(shù)骨干以及培訓中心長(cháng)期從事教學(xué)培訓工作的內訓師組成。專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員都是本專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域內的行家里手，專(zhuān)業(yè)知識充足，工作經(jīng)驗豐富，熟悉本專(zhuān)業(yè)的整體情況和發(fā)展趨勢，他們能針對實(shí)際情況組織培訓內容和引導培訓向需求方向靠近。
2.內訓師隊伍存在的問(wèn)題
雖然在培訓過(guò)程中一直很注重發(fā)揮內訓師的作用，但企業(yè)內部?jì)扔枎熡捎趥�(gè)人認識、工作壓力、管理體制等方面的問(wèn)題，仍然很難保障隊伍的穩定。
首先，從內訓師自身來(lái)看，以農網(wǎng)生產(chǎn)為例，農網(wǎng)生產(chǎn)人員以農電工為主，人數眾多，但他們缺乏理論知識及專(zhuān)業(yè)技能的指導訓練，大多是以地方上的方法進(jìn)行傳、幫、帶，以各縣市為地域，形成各自的作業(yè)習慣，有的與安全工作規程相違背。
其次，內訓師是各專(zhuān)業(yè)的業(yè)務(wù)骨干，分散在不同的單位，同時(shí)，幾乎所有內訓師在工作單位承擔了繁重的工作任務(wù)，培訓對于他們是一個(gè)全新的領(lǐng)域，他們需要付出更多的時(shí)間和精力為培訓作準備。
三.內訓師隊伍的建設策略
內訓師隊伍的建設幾乎沒(méi)有一定之規，對一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)建設一個(gè)穩定的和全面壯大的隊伍，是發(fā)展戰略的需要。
1.目前公司的策略
公司一直都很重視內部人才的培養，大力支持培訓工作的開(kāi)展，出臺了《公司“師帶徒”活動(dòng)實(shí)施細則》、《公司首席員工評選管理辦法》、《公司教育培訓考核獎懲辦法》、《公司職業(yè)技能鑒定管理辦法》、《公司“十二五”人才培養規劃》等一系列文件來(lái)鼓動(dòng)大家的積極性，并建立了人才庫，每年組織一次內訓師培訓，將優(yōu)秀人才登記入庫，作為重點(diǎn)觀(guān)察培養對象。在2009年舉辦了“師帶徒”活動(dòng)，用“傳、幫、帶”的傳統辦法，讓內訓師們言傳身教，不僅教知識、教技能，更教人品、教精神。2010年組織了內訓師講課比賽，年輕教師的活力、年長(cháng)教師的經(jīng)驗都充分的凸顯出來(lái)，營(yíng)造了“崗位成才作貢獻，爭當勞模比奉獻”的良好氛圍。2010年至2013年由公司內訓師和中心內訓師共同承擔課件開(kāi)發(fā)、現場(chǎng)實(shí)操培訓任務(wù)，圍繞實(shí)訓基地現有條件及省公司的培訓要求共同開(kāi)發(fā)培訓項目，充分發(fā)揮現有內訓師的作用。
2.改進(jìn)和完善建設策略
第一，領(lǐng)導和主管部門(mén)的大力支持。內訓師得不到上級的支持，自己也會(huì )失去動(dòng)力，領(lǐng)導的重視就是他們的動(dòng)力，他會(huì )把這種動(dòng)力放在他的工作和培訓中，他就會(huì )積極主動(dòng)承擔任務(wù)，會(huì )認真履行職責。
第二，建立有效的激勵考核機制，規定內訓師應承擔的培訓工作量。每年對培訓工作組織考核和評估，將考核結果納入到年終的考核之中，同時(shí)與技術(shù)職稱(chēng)的晉升掛鉤。最寶貴的財富是人才，內訓師培養了人才就是為公司創(chuàng )造了價(jià)值，每年評選十佳內訓師，由參加過(guò)培訓的學(xué)員及培訓管理部門(mén)共同投票選出，對承擔了培訓任務(wù)的內訓師頒發(fā)榮譽(yù)證書(shū)，讓當內訓師成為一種榮譽(yù)、一種責任和一種追求。
第三，鼓勵內訓師自我學(xué)習和互相學(xué)習。學(xué)習能力是培訓師的知識或技能累積的基礎，學(xué)高為師，一個(gè)內訓師應具備本領(lǐng)域的最新理論知識、信息、技能，具備相當的理論功底和實(shí)踐經(jīng)驗。內訓師是一個(gè)特殊的職業(yè)，不僅要自己知道，還要讓他人知道，二者并重。所以?xún)扔枎煹膶W(xué)習有三個(gè)方面，一是加強理論知識學(xué)習，二是規范操作技能，將操作要領(lǐng)和要求統一在標準范圍內，三是傳授知識、技能的方法和技巧。
四.展望
常言道：“授人以魚(yú)不如授人以漁”，“事業(yè)興衰，成敗在人”。做好企業(yè)培訓工作是提高員工素質(zhì)、傳授業(yè)務(wù)技能、促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展的一項光榮而神圣的任務(wù)。未來(lái)的內部培訓體系將由內部培訓師隊伍、內部培訓管理制度、內部課程體系三個(gè)基本核心部分組成，如果說(shuō)內部培訓課程是企業(yè)的“精神糧食”的話(huà)，內部培訓師就是企業(yè)“種精神糧食的人”。
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