如何開(kāi)展企業(yè)文化建設

　　企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是企業(yè)成敗的關(guān)鍵。每個(gè)企業(yè)都有自己的文化，處于成長(cháng)中的企業(yè)，更要走好企業(yè)文化建設之路，才能邁上經(jīng)營(yíng)管理良性循環(huán)的軌道;反之，就會(huì )捉襟見(jiàn)肘，處處受阻，舉步維艱。

　　一、信任與責任缺失，是導致企業(yè)文化落空的主要原因

　　企業(yè)文化作為企業(yè)內部控制環(huán)境最基本的要素，有自身的養成環(huán)境，一個(gè)是以信任為核心內容的心理環(huán)境(也稱(chēng)軟環(huán)境)，一個(gè)是以責任為核心內容的行動(dòng)環(huán)境(也稱(chēng)硬環(huán)境)。企業(yè)文化環(huán)境的形成，也就是企業(yè)文化落地的過(guò)程，這個(gè)路徑取決于兩個(gè)端點(diǎn)，即企業(yè)文化從信任開(kāi)始，歸宿就是責任執行。信任建設，重在塑造企業(yè)文化的軟環(huán)境，使員工與企業(yè)之間達成心理契約;責任建設，重在塑造企業(yè)文化的硬環(huán)境，強化員工的執行力。

　　從20世紀80年代以來(lái)，隨著(zhù)全球經(jīng)濟新一輪熱潮的興起，企業(yè)文化在企業(yè)管理理論叢林中被推到了至尊的地位。據有關(guān)專(zhuān)家研究，進(jìn)世界500強的每一家美國企業(yè)都有其獨特的企業(yè)文化，正是由這種獨特企業(yè)文化孕育出的獨特經(jīng)營(yíng)理念和價(jià)值觀(guān)推動(dòng)美國企業(yè)迅速發(fā)展的強大動(dòng)力。 但企業(yè)文化理論引入我國20年來(lái)，盡管隨著(zhù)經(jīng)濟體制的轉軌變革企業(yè)發(fā)生了脫胎換骨的變化，誕生了一批民營(yíng)企業(yè)、合資企業(yè)，成長(cháng)了一批明星企業(yè)，改造、整合了一批國有企業(yè)，但真正將文化轉化為管理之道的企業(yè)為數寥寥。許多中國企業(yè)熱衷于學(xué)習那些具有百年文化底蘊的跨國公司的經(jīng)營(yíng)管理之道，但往往重表輕里，一則不善于將企業(yè)文化之理本土化，二則急于求成，不得企業(yè)文化管理的要領(lǐng)，囫圇吞棗，沒(méi)有給企業(yè)帶來(lái)積極的促進(jìn)作用。

　　二、做好定位，積極推進(jìn)，是企業(yè)文化建設有效運作的重要途徑

　　1、做好文化定位。所謂文化定位，就是根據企業(yè)的中長(cháng)期發(fā)展戰略來(lái)設計好企業(yè)文化的核心內容，包括企業(yè)愿景、企業(yè)使命和企業(yè)核心價(jià)值觀(guān)。企業(yè)愿景表明企業(yè)的終極目標是要成為一個(gè)什么樣的企業(yè);企業(yè)使命表明自愿履行的最高責任是什么;企業(yè)核心價(jià)值觀(guān)是企業(yè)所有行為的基本準則，也是企業(yè)的態(tài)度，就是反對什么，提倡什么，崇尚什么。

　　2、按運作規律推進(jìn)。企業(yè)文化運作規律是什么?簡(jiǎn)單地說(shuō)，就是“三化”：一是內化于心。就是企業(yè)要通過(guò)種種教育手段如培訓、灌輸、宣傳等，讓全體員工從內心深處認知、認可、認同企業(yè)文化，使企業(yè)與員工之間通過(guò)文化紐帶從精神上達成某種特殊的默契，讓員工切身感到有如此文化的企業(yè)令人敬重、令人為之付出。二是外化于行。企業(yè)文化既是企業(yè)未來(lái)生存的戰略指針，也是全體員工必須遵守的行動(dòng)指南，一般來(lái)說(shuō)，有什么樣的企業(yè)文化就有什么樣的企業(yè)行為，所以，員工一旦從心理上與企業(yè)達成了契約，企業(yè)就要不斷激勵全體員工從行動(dòng)上把企業(yè)文化的內涵充分表現出來(lái)，這就是文化外顯，集中到一起就是企業(yè)形象。三是固化于制。企業(yè)要不失時(shí)機地將企業(yè)文化的內容形成相關(guān)的企業(yè)管理制度，變無(wú)形為有形，變柔性為剛性，為企業(yè)文化的持續推進(jìn)提供有力的制度保證。

　　三、抓好信任、責任建設，是企業(yè)文化有效落地的關(guān)鍵

　　1、加強信任建設核心――構建心理契約

　　企業(yè)文化信任建設是建立在有效的管理溝通、體現人文關(guān)懷、貫徹人本理念基礎上的，反映的是企業(yè)與員工在心理上達成的高度默契，圍繞企業(yè)戰略目標的實(shí)現能夠真正做到上下同欲，齊心協(xié)力。原通用電氣執行總裁韋爾奇的經(jīng)營(yíng)最高原則是――“管理得少”就是“管理得好”。這是管理的理想境界，是一種依托企業(yè)謀略、企業(yè)文化而建立的經(jīng)營(yíng)管理平臺。心理契約的主體是員工在企業(yè)中的心理狀態(tài)，而用于衡量員工在企業(yè)中心理狀態(tài)的三個(gè)基本概念是工作滿(mǎn)意度、工作參與和組織承諾。

　　對企業(yè)來(lái)說(shuō)，一要建立以人為本的激勵機制，提高員工對企業(yè)的忠誠度，降低員工的離職意愿;二要塑造有價(jià)值的遠景，為員工描繪出企業(yè)與個(gè)人共同發(fā)展的遠景，確立員工與企業(yè)共同成長(cháng)的方向與奮斗目標;三要營(yíng)造充滿(mǎn)信任與認同的文化氛圍，讓員工在企業(yè)中有平等感與責任感，自覺(jué)自愿地為企業(yè)的發(fā)展奉獻自己的忠誠與才能，成為企業(yè)競爭的核心力量。

　　2、加強責任建設核心――強化執行力

　　戰略確定之后，執行是關(guān)鍵。企業(yè)文化責任建設就是要保證企業(yè)戰略目標的實(shí)現，千方百計使企業(yè)文化“落地”，變成全體員工的具體行動(dòng)。

　　一要規范戰略制定，明晰業(yè)務(wù)流程。在企業(yè)戰略制定時(shí)，必須保持嚴謹的態(tài)度，不朝令夕改，以便執行者能堅定地按照該方向執行下去。同時(shí)，在龐大的業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò )中，要找出幾條主線(xiàn)，根據企業(yè)的實(shí)際情況，明晰企業(yè)的每一個(gè)工作流程，把復雜的東西簡(jiǎn)單化，把簡(jiǎn)單的東西量化，用流程來(lái)推動(dòng)執行者的工作，讓執行者通過(guò)該流程就知道自己該做些什么，應該怎么做，這樣才能使執行者優(yōu)先配置執行資源，而不是事事靠領(lǐng)導來(lái)推動(dòng)，抓不到工作重點(diǎn)，效率低下。

　　二要重視提升企業(yè)員工的整體執行技能。一方面選人用人過(guò)程中要挑選具備較強執行技能的員工，另一方面在企業(yè)內部進(jìn)行持續的職業(yè)培訓，主要是通過(guò)執行技能培訓和對職業(yè)技能運用的考核來(lái)實(shí)現。要切實(shí)做好理論培訓和實(shí)踐錘煉。執行能力需要在不斷學(xué)習和實(shí)踐鍛煉中逐步提高。各級各部門(mén)要積極創(chuàng )造條件，為人員提供培養鍛煉條件，員工個(gè)人也要通過(guò)自學(xué)等形式不斷提高綜合素質(zhì)。

　　三要建立監督機制和獎懲機制，達到權責統一。在根據工作需要和實(shí)際能力落實(shí)了執行者的目標任務(wù)，做到權責明確的前提下，要完善對各級人員工作過(guò)程的監督機制和工作表現的考核機制。把對人員的各種待遇與其執行力掛鉤，這既是提升執行力的動(dòng)力所在，也是提升執行力的壓力所在。監督機制能夠在執行過(guò)程中對執行情況進(jìn)行定時(shí)或不定時(shí)檢查，及時(shí)發(fā)現不足，糾正錯誤，并采取相應措施彌補政策執行損失。獎懲機制則能夠在執行結束后評定執行人員的綜合表現，并在一系列執行活動(dòng)或一定周期結束后，實(shí)施階段性獎懲措施，形成能上能下，能進(jìn)能出的良性競爭機制。

【如何開(kāi)展企業(yè)文化建設】相關(guān)文章：

如何提高企業(yè)文化建設10-30

如何推進(jìn)企業(yè)文化建設09-06

集團企業(yè)如何開(kāi)展綜合評價(jià)07-27

如何做好企業(yè)文化建設09-14

淺談應該如何抓好企業(yè)文化建設09-26

淺談如何做好企業(yè)文化建設08-30

如何加強企業(yè)文化建設，促進(jìn)發(fā)展01-11

企業(yè)文化建設的誤區08-02

企業(yè)項目文化建設的分析10-27

如何開(kāi)展低碳審計08-27