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開(kāi)發(fā)企業(yè)外部人力資源
人是企業(yè)中最重要的資源,這一點(diǎn)已為多數企業(yè)所認同。因而,許多企業(yè)對于人力資源管理與開(kāi)發(fā)越來(lái)越重視。成功的人力資源管理與開(kāi)發(fā)可以能夠不斷地吸引員工,開(kāi)發(fā)員工,留住員工,而這些員工通過(guò)提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)、高效率的工作,從而使企業(yè)獲得長(cháng)期的競爭優(yōu)勢。但企業(yè)內部人力資源是有限的,而企業(yè)外部人力資源卻是無(wú)限。因而,以企業(yè)相關(guān)方為導向的外部人力資源開(kāi)發(fā)模式則從另一個(gè)角度來(lái)實(shí)現企業(yè)人力資源的開(kāi)發(fā)。
所謂的相關(guān)方指的是與企業(yè)相關(guān)的能為企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)影響的包括消費者、經(jīng)銷(xiāo)商、外協(xié)加工單位、員工的親友、上級部門(mén)、潛在消費者以及競爭對手等等。企業(yè)的相關(guān)方不僅能夠成為企業(yè)商品的購買(mǎi)者、使用者、生產(chǎn)協(xié)作者,而且還能夠成為產(chǎn)品的設計者、宣傳者、推銷(xiāo)者。,。
著(zhù)名的家電生產(chǎn)企業(yè)海爾集團就率先推出了消費者、經(jīng)銷(xiāo)商網(wǎng)上設計訂購產(chǎn)品的服務(wù),消費者、經(jīng)銷(xiāo)商能夠按照自己的意愿設計產(chǎn)品、購買(mǎi)產(chǎn)品。
這樣設計出來(lái)的產(chǎn)品更貼近市場(chǎng),更能為消費者接受,也就更能占領(lǐng)市場(chǎng)。
在這里,消費者充當了產(chǎn)品的設計者、購買(mǎi)者和使用者。當消費者對產(chǎn)品感到滿(mǎn)意的時(shí)候,他們就會(huì )充當義務(wù)而有效的宣傳者和推銷(xiāo)者。你的產(chǎn)品會(huì )因為他們的推銷(xiāo)而使你的產(chǎn)品的知名度更高,美譽(yù)度更佳。并且運作方式改變了傳統經(jīng)營(yíng)系統先投入資金生產(chǎn)企業(yè)認為消費者需要的產(chǎn)品和服務(wù),然后出售,而現在卻變成了企業(yè)先出售后生產(chǎn)。
既降低了生產(chǎn)成本加速了資金的流轉,又減少了復雜的市場(chǎng)調研費用,避免了因市場(chǎng)調研的不完善造成決策失誤而導致的巨大損失。海爾集團就是通過(guò)向消費者、經(jīng)銷(xiāo)商提供網(wǎng)上設計訂購產(chǎn)品的方式來(lái)鼓勵和支持消費者、經(jīng)銷(xiāo)商參與產(chǎn)品和服務(wù)的設計。
這僅僅是企業(yè)開(kāi)發(fā)外部人力資源的一個(gè)方面。企業(yè)人力資源的開(kāi)發(fā)已受到企業(yè)的重視,但資源是有限的,而外部人力資源卻是無(wú)限的,存在著(zhù)廣闊的空間和巨大的價(jià)值。
企業(yè)人力資源管理與開(kāi)發(fā)已被世人所認可和重視,已經(jīng)形成獨立的理論體系,成為了一門(mén)學(xué)科,而外部人力資源開(kāi)發(fā)則還是正在興起的、正為世人所接受的需要深入的研究。
如何開(kāi)發(fā)企業(yè)外部人力資源?開(kāi)發(fā)的方式是什么?開(kāi)發(fā)的重點(diǎn)是什么?由哪個(gè)部門(mén)來(lái)開(kāi)發(fā)?等等都值得進(jìn)一步探討和研究。并且,要開(kāi)發(fā)好企業(yè)外部人力資源首先就必須開(kāi)發(fā)好企業(yè)內部人力資源。
只有通過(guò)企業(yè)全體內部員工,才能真正開(kāi)發(fā)好企業(yè)外部人力資源。有一點(diǎn)可以肯定,企業(yè)將不斷重視對企業(yè)外部人力資源的開(kāi)發(fā)。
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