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青少年社會(huì )工作實(shí)踐倫理困境及策略
青少年社工在實(shí)踐中陷入倫理困境時(shí)，往往由于自身工作經(jīng)驗的限制，難以憑一己之力作出最恰當的倫理抉擇。而社工團隊的討論與實(shí)務(wù)經(jīng)驗豐富的督導的指導，往往能將倫理困境中各方?jīng)_突分析得更為清晰、透徹，這也有助于社工做出更恰當的倫理抉擇。那么，下面是由yjbys小編為大家整理的青少年社會(huì )工作實(shí)踐倫理困境及策略，歡迎大家參考學(xué)習。
一、青少年社會(huì )工作實(shí)踐中的倫理困境類(lèi)型及表現
(一)保密與知情權的沖突
保密原則是社會(huì )工作實(shí)踐中的一個(gè)重要倫理原則。然而，在青少年社會(huì )工作實(shí)踐中，由于青少年認知、理解及情緒與行為控制方面尚未成熟，父母對青少年子女有監護權與知情權，因而社工在服務(wù)中面臨著(zhù)保密原則與青少年服務(wù)對象家長(cháng)的監護權與知情權之間的沖突。
保密原則不是絕對的。美國《社會(huì )工作者協(xié)會(huì )倫理守則》就指出“當披露資料可以防止給當事人或其他可以確定的人造成嚴重的、可以預見(jiàn)的、近在咫尺的傷害時(shí)，社會(huì )工作者可以打破保密限制。”
(二)案主自決與社工干預的沖突
案主自決是社會(huì )工作實(shí)踐中必須遵循的原則，但由于青少年社會(huì )閱歷尚淺，因而青少年社工會(huì )遇到學(xué)校、家長(cháng)的決定與青少年自己的決定有所沖突，或因案主的部分能力受限而完全由學(xué)校和家長(cháng)做決定的情形，使案主自決原則受到挑戰。
(三)專(zhuān)業(yè)關(guān)系與私人關(guān)系的沖突
社工與案主之間的專(zhuān)業(yè)工作關(guān)系是與私人關(guān)系相對的。若打破專(zhuān)業(yè)界限，社工可能面臨雙重關(guān)系的困境。但在我國這樣一個(gè)人情社會(huì )，特別是在社工職業(yè)化發(fā)展尚未成熟之時(shí)，想要完全禁止雙重關(guān)系是十分困難的。社工與案主的專(zhuān)業(yè)關(guān)系與私人關(guān)系倫理困境表現在兩方面：一是案主無(wú)法識別專(zhuān)業(yè)界限，易與社工產(chǎn)生親密感情;二是年輕社工在工作中容易有過(guò)多的情感帶入，導致專(zhuān)業(yè)關(guān)系結束后無(wú)法抽離個(gè)人情感。
青少年叛逆的特點(diǎn)使他們難以接受簡(jiǎn)單生硬的關(guān)系建立，因此社工與青少年案主建立專(zhuān)業(yè)關(guān)系往往都是通過(guò)與之建立友好的“朋友”關(guān)系來(lái)實(shí)現的，這種“朋友”關(guān)系更容易給案主帶來(lái)信任感和安全感�？梢�(jiàn)，在具體文化情境下，社工在遵守倫理守則的前提下也應該有自己的專(zhuān)業(yè)判斷，既不能死板地恪守專(zhuān)業(yè)關(guān)系，也不能一直以“朋友”關(guān)系代替專(zhuān)業(yè)關(guān)系，以免與案主產(chǎn)生私人感情或利益糾葛，違背專(zhuān)業(yè)倫理。
(四)個(gè)人利益與機構利益的沖突
案主利益優(yōu)先是社會(huì )工作實(shí)踐中被廣泛遵從的原則。但在實(shí)踐中，案主利益、社工自身利益、用人單位利益往往交織在一起，導致社工面臨著(zhù)多種利益沖突。
(五)個(gè)人價(jià)值觀(guān)與專(zhuān)業(yè)價(jià)值觀(guān)的沖突
價(jià)值中立原則在社會(huì )工作專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域被廣泛認可。價(jià)值中立并不意味著(zhù)社工沒(méi)有道德取向，而是在與案主價(jià)值觀(guān)發(fā)生沖突時(shí)，要通過(guò)了解案主的經(jīng)歷、文化、環(huán)境等來(lái)理解他。在青少年社會(huì )工作實(shí)踐中，價(jià)值沖突時(shí)有發(fā)生。在價(jià)值沖突的情境下，社工能否真正做到接納案主，會(huì )影響其專(zhuān)業(yè)服務(wù)效果。
二、青少年社工應對倫理困境的方式
(一)積極溝通，達成共識
社工在面對倫理困境難以做出選擇時(shí)，有時(shí)會(huì )與案主共同分析各種選擇的利弊。遇到保密或案主自決的例外情況時(shí)，社工會(huì )先告知案主，獲得案主的理解，并努力與案主達成共識，以做出最恰當的倫理選擇。
(二)明確職責，劃定邊界
在本土情境中，社工往往會(huì )因嵌入其他行政體系中開(kāi)展服務(wù)而陷入倫理困境。在這種情況下，社工往往會(huì )與所駐行政單位在彼此的磨合和探討中明確各自的責任，重新梳理并強調社工的價(jià)值體系，并傾向于做出盡力維護案主利益的倫理抉擇。
(三)結合文化背景維系專(zhuān)業(yè)關(guān)系
在本土文化情境下，由于社會(huì )工作的社會(huì )認知度較低，專(zhuān)業(yè)關(guān)系難以建立，而且在“人情社會(huì )”的文化背景下，專(zhuān)業(yè)關(guān)系難以完全脫離人情關(guān)系而存在。如果社工所建立的專(zhuān)業(yè)關(guān)系并不“親近”，那么案主在遇到困難時(shí)也難以想到向社工求助;如果關(guān)系過(guò)于親近，又會(huì )給專(zhuān)業(yè)服務(wù)帶來(lái)阻礙。社工在面臨這種情況時(shí)，往往會(huì )依據當時(shí)的情境和文化背景做出倫理抉擇。
(四)適度妥協(xié)，事后彌補
在一些情況下，社工在多方利益的角逐下做出的倫理抉擇會(huì )有妥協(xié)的因素，可能會(huì )對案主的利益造成一定的損害。這種情況下，社工往往會(huì )選擇事后密切跟進(jìn)案主，采取一些彌補措施，保障案主的利益。
(五)尋找資源，獲得支持
青少年社工在實(shí)踐中陷入倫理困境時(shí)，往往由于自身工作經(jīng)驗的限制，難以憑一己之力作出最恰當的倫理抉擇。而社工團隊的討論與實(shí)務(wù)經(jīng)驗豐富的督導的指導，往往能將倫理困境中各方?jīng)_突分析得更為清晰、透徹，這也有助于社工做出更恰當的倫理抉擇。實(shí)踐中，社工在面臨倫理沖突時(shí)，也常常會(huì )通過(guò)團隊討論或請教有經(jīng)驗的督導來(lái)尋求更合適的倫理抉擇。
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