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企業(yè)危機與經(jīng)營(yíng)風(fēng)險管理
在市場(chǎng)經(jīng)濟的大潮中，企業(yè)作為市場(chǎng)經(jīng)濟主體，每天都面臨各種不同危機發(fā)生的可能，給企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展帶來(lái)不同程度的風(fēng)險。下面是yjbys小編分享的一些相關(guān)資料，供大家參考。
一、企業(yè)危機和經(jīng)營(yíng)風(fēng)險的影響因素
企業(yè)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險包括自然風(fēng)險、社會(huì )經(jīng)濟環(huán)境風(fēng)險、法律風(fēng)險和企業(yè)內部的經(jīng)營(yíng)管理風(fēng)險等，當經(jīng)營(yíng)風(fēng)險開(kāi)始產(chǎn)生后果，就給企業(yè)帶來(lái)了危機，因此，對企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險因素的分析是風(fēng)險辨識的前提，也是企業(yè)制定規避危機和風(fēng)險管理策略的依據。
(一)自然風(fēng)險：自然環(huán)境的各種變化作用于企業(yè)，如水災、火災、地震、臺風(fēng)等引起災難性的破壞，使既定的經(jīng)營(yíng)目標、發(fā)展目標無(wú)法實(shí)現等。
(二)社會(huì )經(jīng)濟環(huán)境風(fēng)險：主要包括經(jīng)濟體制、經(jīng)濟政策、經(jīng)濟周期、同行業(yè)競爭、通貨膨脹、市場(chǎng)季節性變化等，給企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)帶來(lái)不利因素，從而使企業(yè)面臨成本增加、市場(chǎng)開(kāi)拓困難等風(fēng)險。
(三)法律風(fēng)險：法律環(huán)境的變化是誘發(fā)企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險的一個(gè)重要方面。近年來(lái)，國家相繼修改完善并新出臺了《公司法》、《物權法》、《企業(yè)所得稅法》、《勞動(dòng)合同法》等一系列法規制度，這些都與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展息息相關(guān)。許多企業(yè)的經(jīng)營(yíng)行為在以往是行得通的，隨著(zhù)新法規的出臺，就有可能會(huì )因經(jīng)營(yíng)行為不符合新法規的要求而面臨用工糾紛、產(chǎn)權糾紛、合同糾紛等風(fēng)險。因此，企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展過(guò)程中，必須要重視國家法律法規的出臺和有關(guān)政策的調整變化，及時(shí)適應形勢變化，規范地開(kāi)展各項生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作，避免因依法經(jīng)營(yíng)水平低和不規范從業(yè)而增加企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成本，帶來(lái)各種風(fēng)險，造成不必要的損失。
(四)安全生產(chǎn)風(fēng)險。當前，國家對企業(yè)安全生產(chǎn)要求越來(lái)越嚴格。國務(wù)院及國家安監總局近年來(lái)相繼出臺了《生產(chǎn)安全事應急預案管理辦法》、《電力安全事故應急處置和調查處理條例》、《國家重大食品安全事故應急預案》等法規和辦法，對礦山、電力、石油、冶金、地鐵、食品等安全事故的處理進(jìn)行了嚴格規定，對造成嚴重后果的事件懲處嚴厲;同時(shí)，隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展進(jìn)步和住處的快速傳播，一旦發(fā)生安全事故，尤其是影響面大、覆蓋面廣、涉及人身及生命健康和安全的事故，將立即成為輿論的焦點(diǎn)，承受巨大的壓力，影響企業(yè)信譽(yù)，甚至導致市場(chǎng)丟失、企業(yè)關(guān)門(mén)等嚴重后果。
(五)企業(yè)內部管理風(fēng)險：企業(yè)內部管理制度不健全、管理流程不順暢、控制監督機制不完備、運營(yíng)機制不協(xié)調等同樣會(huì )給企業(yè)帶來(lái)危機和風(fēng)險。
一是產(chǎn)品和服務(wù)風(fēng)險。產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)發(fā)展的核心，服務(wù)質(zhì)量是企業(yè)發(fā)展的保障。當企業(yè)出現產(chǎn)品和服務(wù)風(fēng)險時(shí)，如果處理不當，往往還會(huì )引發(fā)社會(huì )輿情風(fēng)險、客戶(hù)危機、經(jīng)濟抵制、索賠、訴訟等諸多風(fēng)險。
二是內部控制制度不完善帶來(lái)的風(fēng)險。內部控制制度是企業(yè)為控制經(jīng)營(yíng)風(fēng)險，實(shí)現經(jīng)營(yíng)目標而制定的各項政策和程序。但我國企業(yè)雖然建立了內部審計機構，但缺乏有效的監督機制，缺乏可行的操作細節，缺乏可行的實(shí)施方案，缺乏具體的落實(shí)環(huán)節，一樣達不到內部控制的目標，最終導致控制力度弱化，企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險擴大，資產(chǎn)損失也就在所難免了。
三是企業(yè)由于用人不當、人力資源配備不合理、社會(huì )關(guān)系協(xié)調不夠、與相關(guān)上下游環(huán)節合作不力等都將給企業(yè)帶來(lái)不同程度的危機和風(fēng)險。
二、企業(yè)風(fēng)險和危機的發(fā)展過(guò)程
1、潛伏期。在這個(gè)階段中，正如“溫水中青蛙”效應所示，企業(yè)對于這種潛伏的、漸進(jìn)式的風(fēng)險沒(méi)有太強烈的感覺(jué)，很多企業(yè)在風(fēng)險的潛伏時(shí)期也沒(méi)有采取預防措施，對很多潛在的風(fēng)險因素視而不見(jiàn)，只知道事后控制，但當危機突然爆發(fā)的時(shí)候，就很難避免此種風(fēng)險釀成的后果。
2、爆發(fā)期。由于在風(fēng)險的潛伏時(shí)期沒(méi)有注意預防，所以當危機突然爆發(fā)的時(shí)候，企業(yè)只好匆忙應對。目前許多人把被媒體爆光、被消費者投訴這樣鬧得沸沸揚揚的事件才叫危機事件，其實(shí)危機是一個(gè)非常廣泛的概念，在政策形勢、戰略、資本、管理、人力資源、財務(wù)、產(chǎn)品、營(yíng)銷(xiāo)、客戶(hù)、媒體、政府、自然和社會(huì )因素等方面出現的大大小小的問(wèn)題都可以稱(chēng)作危機事件�，F在有的企業(yè)領(lǐng)導人就整天忙于充當“撲火者”的角色。
3、解決期。當風(fēng)險產(chǎn)生后果，就給企業(yè)帶來(lái)了危機，企業(yè)就被推到了風(fēng)口浪尖之上，這時(shí)候，企業(yè)要做的就是面對危機、控制危機、解決危機。
三、企業(yè)風(fēng)險管理的應對措施
法國管理學(xué)家費堯曾說(shuō)過(guò)：管理不是一個(gè)點(diǎn)，而是一條線(xiàn)，是相互聯(lián)系的運動(dòng)過(guò)程。風(fēng)險管理也是這樣，它的過(guò)程是消除企業(yè)風(fēng)險和危機因素的系列活動(dòng)。
(一)把好危機預防關(guān)：樹(shù)立強烈的危機意識，加強經(jīng)營(yíng)過(guò)程的跟蹤、監督、分析，通過(guò)定期開(kāi)展經(jīng)濟分析、財務(wù)分析、合同分析等方法，查找企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的異動(dòng)現象，從而預測可能發(fā)生的危機，采取預控措施，最大程度地減少危機的發(fā)生。
(二)建立風(fēng)險管理組織體系,明確風(fēng)險管理責任框架。成立風(fēng)險管理的領(lǐng)導機構，明確企業(yè)風(fēng)險管理的第一責任人，強化責任意識。設立專(zhuān)門(mén)的風(fēng)險管理職能部門(mén),牽頭開(kāi)展風(fēng)險管理工作;同時(shí)，與涉及企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的各職能部門(mén)構成風(fēng)險管理的工作機構，明確各部室的具體風(fēng)險管理專(zhuān)兼職人員，明確具體的職責，確保風(fēng)險管理組織能夠順暢運行、正常開(kāi)展工作，從而發(fā)揮其應有的作用。
(三) 建立風(fēng)險管理的信息系統。主要負責企業(yè)內、外部風(fēng)險信息和有關(guān)因素的收集工作，為企業(yè)風(fēng)險管理工作機構定期開(kāi)展風(fēng)險分析提供信息支撐，從而保障能夠全面分析、識別企業(yè)風(fēng)險事件,并開(kāi)展風(fēng)險評價(jià)。
(四) 明確公司風(fēng)險管理策略。實(shí)施風(fēng)險管理決策，由風(fēng)險管理領(lǐng)導機構的第一責任人統帥，負責處理危機的全面工作;結合企業(yè)的實(shí)際情況，確定企業(yè)面臨的風(fēng)險類(lèi)型和等級，明確企業(yè)的風(fēng)險承受程度,確定重大風(fēng)險的監控指標,并對可量化的風(fēng)險確定監控預警區間。
(五)健全風(fēng)險管理內部控制體系。一是要建立和完善嚴格的經(jīng)營(yíng)決策程序，防范和化解經(jīng)營(yíng)決策風(fēng)險。企業(yè)的領(lǐng)導班子要建立民主科學(xué)的經(jīng)營(yíng)決策機制，重大投資事項經(jīng)班子集體研究決定。二是要建立合同評審制度，完善企業(yè)合同管理。合同簽訂前，企業(yè)法律顧問(wèn)要介入，對合同的風(fēng)險性進(jìn)行評估，防止合同中不利條款的出現，把合同的隱患消滅在評審階段。三是經(jīng)濟擔保要慎之又慎。近幾年一些企業(yè)被送上法庭，許多都與擔保有關(guān)。對于確需為關(guān)聯(lián)方提供擔保的，應對對方的資信狀況嚴格審查，詳細了解對方目前的經(jīng)濟狀況，約定好保證方式，并且力求讓對方提供反擔�；虻谌吮ＷC。
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