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項目管理的十大誤區

時(shí)間:2024-07-09 01:44:25 項目管理 我要投稿
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項目管理的十大誤區

  項目管理運用各種相關(guān)技能、方法與工具,為滿(mǎn)足或超越項目有關(guān)各方對項目的要求與期望,所開(kāi)展的各種計劃、組織、領(lǐng)導、控制等方面的活動(dòng)。yjbys小編下面為你整理了項目管理的十大誤區,希望對你有所幫助。

  1、鼓包現象

  “毯子底線(xiàn)是什么?”這是項目結束是經(jīng)常問(wèn)到的一個(gè)問(wèn)題。在項目中,主要的工作通常得到特別的關(guān)注,但是那些邊緣的事卻總是被忘記,或是推遲到“以后”再做。在項目結束時(shí),就會(huì )有好幾堆(從毯子底下掃出來(lái)的事)需要處理。我們將這種現象稱(chēng)為“鼓包現象”,因為項目組成員認為這種現象是,項目結束前,所有這些“額外的”工作就突然冒出來(lái)了。

  癥狀

  任何人們認為“以后會(huì )做”、但是卻不在計劃內的事;

  增長(cháng)的日志(問(wèn)題、缺陷等);

  假定在項目最后才完成文檔。

  在大多數項目計劃中,沒(méi)有“以后”這個(gè)時(shí)間。因此這些事要么取消了,要么在結束時(shí)瘋狂的倉促完成。

  2、缺少維護文檔

  時(shí)常,項目工作緊張時(shí),第一個(gè)去掉的就是文檔工作。有時(shí)即使項目有時(shí)間,也不會(huì )創(chuàng )建文檔;或是創(chuàng )建了文檔,卻很少在項目進(jìn)行過(guò)程中維護它。

  癥狀

  產(chǎn)品與需求文檔不符;

  技術(shù)文檔過(guò)時(shí),無(wú)法保證技術(shù)的延續;

  沒(méi)有記述項目的決策及決策原因的文檔;

  沒(méi)有對變化的審計跟蹤。

  這確實(shí)是一個(gè)問(wèn)題,因為文檔是為項目服務(wù)的。一旦項目結束了,將來(lái)的項目和維護這個(gè)項目的人員,都需要通過(guò)文檔來(lái)了解項目創(chuàng )建了什么、為什么要創(chuàng )建它們,以及如何創(chuàng )建它們。否則,它們就會(huì )像前人一樣,落盡同樣的陷阱—在這種情況下,“忽視文檔中的歷史的人,注定要重蹈覆轍”。

  3、源頭不保證質(zhì)量

  項目組成員并不總是認可“源頭質(zhì)量”的說(shuō)法。有時(shí)候他們會(huì )有這樣的想法,即“別人會(huì )發(fā)現我那些錯誤”,而不是認為自己要對質(zhì)量負責。項目經(jīng)理無(wú)法評審所有的工作,所以他們必須依賴(lài)其他項目組成員。因此,項目組成員必須擔負起責任,確保所有他們署名的工作,代表他們的最高水平。

  癥狀

  沒(méi)有評審,就交付了有錯誤的工作成果;

  不測試開(kāi)發(fā)出的代碼;

  不關(guān)注對工作成果的提交。

  整個(gè)研究結果都顯示,項目的質(zhì)量問(wèn)題如果沒(méi)有在源頭發(fā)現,就要花數倍的成本在項目后期解決。

  4、用人不當

  項目中的任務(wù),需要技能和職責匹配的人來(lái)?yè)。有時(shí)候,一個(gè)人的技能和授予他的工作不相符。另外,工作態(tài)度和技能一樣重要。

  癥狀

  項目組成員出現同樣的表現;

  總是錯過(guò)承諾的時(shí)間;

  質(zhì)量總是不高。

  作為項目經(jīng)理,我們所有的一切就是我們的資源。沒(méi)有合適的項目成員,會(huì )導致不必要的工作,而且影響團隊中其他的人,因為那些人不得不幫忙趕上進(jìn)度。這里還有一個(gè)動(dòng)力的問(wèn)題:如果項目組成員被放在了一個(gè)錯誤的角色上,他們可能感覺(jué)不到挑戰,覺(jué)得沒(méi)有發(fā)揮出潛力來(lái)。這些人收到的影響是,不盡全力工作,無(wú)法表現出通常有的扎實(shí)工作態(tài)度,覺(jué)得自己沒(méi)有被充分使用等。

  5、合適的人沒(méi)有參與

  只有項目組的成員知道如何能讓項目成功。沒(méi)有在合適的時(shí)間,讓合適的隊員參與,會(huì )使項目在開(kāi)始前就注定失敗。

  癥狀

  不得不修改已完成的工作;

  來(lái)自客戶(hù)的持續的項目范圍的變更;

  項目組對預估缺乏認可;

  缺乏決策的責任人。

  沒(méi)有在項目初期讓合適的人參與,總匯導致工作的變更。沒(méi)有讓項目組成員參與項目預估和決策,會(huì )使他們無(wú)法控制他們的工作和項目的產(chǎn)出。

  6、沒(méi)有合適的委托機制

  項目需要內部高層經(jīng)理委托機制和客戶(hù)高層經(jīng)理委托機制,才會(huì )成功。項目委托人就像解鈴人一樣,清除阻擾項目進(jìn)行的組織政治或障礙。

  癥狀

  得不到組織不同方面的充分支持,得不到客戶(hù)干系人的充分支持;

  問(wèn)題要花很長(cháng)時(shí)間才能解決;

  無(wú)法高效的作出決定。

  沒(méi)有合適的委托人機制,會(huì )使項目裹足不前。而且,當涉及項目變更的工作時(shí),沒(méi)有合適的委托人機制,會(huì )讓員工無(wú)法繼續認可這個(gè)項目。

  7、執行流程不嚴格

  幾乎所有的公司都有一套實(shí)施項目的方法。這些方法的成功與否,取決于能否在項目中得到嚴格的執行。很多時(shí)候,沒(méi)有堅持流程,項目走偏。

  癥狀

  不完整或不存在的交付物;

  項目中的不統一;

  缺乏對項目全景的了解;

  缺乏可重復的流程。

  流程只有在嚴格執行的時(shí)候才有價(jià)值。一些公司使用了太多的項目管理體系方法。由于工作性質(zhì)不同,其中一些方法是必需的;但是一些基本項目管理實(shí)踐和原理應該很容易標準化,卻沒(méi)有標準化。一位經(jīng)理要把工作轉給另外以為經(jīng)理的時(shí)候,這就又增加了一層復雜度,因為他們之間沒(méi)有共同的語(yǔ)言。

  8、沒(méi)有團體計劃

  項目經(jīng)理花了相當多的時(shí)間來(lái)做計劃、預估,并安排任務(wù)的進(jìn)度。如果這些結果沒(méi)有團隊成員的分享,他們就不知道他們的工作目標是什么,也無(wú)法管理自己的進(jìn)度。這也包括對項目目標和全景的溝通。

  癥狀

  不知道什么事情要到期了,什么到期了;

  延誤了承諾的時(shí)間;

  對交付物沒(méi)有責任感;

  忘記了應該交付的成果。

  缺乏團體計劃,使得團隊沒(méi)有被告知相應的信息。有一個(gè)共享的計劃和目標,有助于增強團隊的凝聚力,有助于人們更好的了解個(gè)人的工作在整體項目工作的位置。

  9、缺乏返工計劃

  預估技術(shù)通常專(zhuān)注與創(chuàng )建項目工作所需的時(shí)間,而返工所需的時(shí)間常常被遺漏。這里的返工,不是指項目范圍管理,而是指那些第一次做錯了,需要二次審核的工作。返工要么占據了其他工作時(shí)間,導致哪些工作的延誤;要么就是將返工的工作推后進(jìn)行。

  癥狀

  延誤了承諾時(shí)間;

  質(zhì)量差。

  永遠不要認為任何事情第一遍就可以做好。

  10、期限只是紙面文章

  進(jìn)度是項目成功的主要推動(dòng)力。然而,有些人認為承諾的時(shí)間只是個(gè)建議,而不是最終期限。由于項目中的相互依賴(lài)關(guān)系,項目早期錯過(guò)了承諾的時(shí)間,會(huì )波及項目其余部分的進(jìn)度。

  癥狀

  一直延誤承諾的時(shí)間;

  一些問(wèn)題長(cháng)期無(wú)法得到解決;

  不完整的、不存在的交付物;

  項目組缺乏緊迫感。

  如果不結構化的管理承諾的期限,要花相當大的精力才能獲得項目成功。另外一個(gè)問(wèn)題是在于溝通—要對這些日期進(jìn)行明確的溝通,大家必須一致認為這些期限是他們的目標。而且他們必須了解哪些任務(wù)是在關(guān)鍵路徑上,哪些任務(wù)可以有浮動(dòng)時(shí)間。這樣,如果他們推遲了關(guān)鍵路徑上的任務(wù),他們知道這會(huì )影響到整個(gè)項目,或影響到項目群里其他的項目。

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