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民營(yíng)醫院的生存營(yíng)銷(xiāo)策略
民營(yíng)醫院的生存和發(fā)展主要依靠市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)方式的運用,推動(dòng)民營(yíng)醫院的發(fā)展,各種市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的方式是如何運用于民營(yíng)醫院的卻是一個(gè)研究難題。下面是yjbys小編為大家帶來(lái)的民營(yíng)醫院的生存營(yíng)銷(xiāo)策略,歡迎閱讀。
一、醫院的營(yíng)銷(xiāo)理論
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是民營(yíng)醫院的生存之道,只有結合各種先進(jìn)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論并用適 當的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)手段做好市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作,民營(yíng)醫院才可能有長(cháng)遠的發(fā)展。
市場(chǎng)包含三個(gè)主要因素,即:有某種需要的人、為滿(mǎn)足這種需要的購買(mǎi)能力 和購買(mǎi)欲望。
市場(chǎng)=人口+購買(mǎi)力+購買(mǎi)欲望;市場(chǎng)的這三個(gè)因素是相互制約、缺一不可的,只有三者結合起來(lái)才能構成現
二、公關(guān)策略營(yíng)銷(xiāo)
1.義診活動(dòng)
一方面可以起到醫院宣傳、擴大知名度的效果,另一方面也是一種公益性的 社會(huì )回報;
2.知識營(yíng)銷(xiāo)
包括公益講座、生活常識宣傳、疾病的預防、理療護理、用藥指導等。
3.全程導醫服務(wù)
全程導醫服務(wù)包括院前服務(wù)、門(mén)急診服務(wù)、住院服務(wù)和院后服務(wù),其實(shí)是一個(gè)實(shí)現雙贏(yíng)的過(guò)程。
4.彈性營(yíng)銷(xiāo)
醫院彈性營(yíng)銷(xiāo)策略,就是指醫院要不斷以從醫療環(huán)境分析、醫療政策分析、各類(lèi)醫院競爭情況分析中提取的信息資料為依據,用辯證的思維、發(fā)展的觀(guān)點(diǎn)看待問(wèn)題,制定一種動(dòng)態(tài)營(yíng)銷(xiāo)策略的方法。
5.廣告營(yíng)銷(xiāo)
醫院普遍存在廣告病,當然這也實(shí)屬無(wú)賴(lài)之舉,因為沒(méi)有人會(huì )去沒(méi)有知名度 的醫院看病。
三、醫院營(yíng)銷(xiāo)注意事項及建議
1、真實(shí)原則
醫療廣告一定要傳遞真實(shí)、可靠的信息。
2、定位策略
醫院營(yíng)銷(xiāo)一定要遵循“集中一點(diǎn),放棄其他”的原則,重點(diǎn)宣傳某個(gè)科室對 某個(gè)疾病的治療。醫院土辦法續愛(ài)可以按病種定位、人群定位、服務(wù)定位、心理定位等。如治療“不孕不育”癥的定位。
3、訴求策略
倚重煽情,弱化平實(shí)。 醫院作營(yíng)銷(xiāo)是很敏感的,在推廣中一定要注重對情感的寄托,要體現出對患 者的關(guān)心和愛(ài)護。
4、社會(huì )倫理的限定
醫院營(yíng)銷(xiāo)應該突出公益性和服務(wù)性。
醫院營(yíng)銷(xiāo)的建議
1.建立醫院文化
價(jià)值的持續健康增長(cháng)是醫院文化建設的根本目的。醫院文化建設的目的是通過(guò)總結成功基因,清晰核心價(jià)值,理順價(jià)值差異,統一管理思想,澄清共同語(yǔ)言 和準則,通過(guò)對內的整合達到對外部競爭環(huán)境的適應,提高組織運作效率,塑造 整體形象,提高醫院核心競爭能力,實(shí)現醫院經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)的持續健康增長(cháng)。
2.完善用人機制
制度對于民營(yíng)醫院非常重要。民營(yíng)醫院的員工大部分都是聘任人員,他們對醫院的忠誠度很低,對醫院的依賴(lài)感也很低,從心理上就有當臨時(shí)工的想法,所以責任心、敬業(yè)精神、服從命令聽(tīng)從指揮的意識很差,要解決這些問(wèn)題,就需要制定嚴謹的、公平的規章制度。
3.健全員工激勵機制
激勵是行政管理中研究如何根據人的行為規律來(lái)提高人的積極性的一種方法,其作用在于激發(fā)和調動(dòng)人的積極性,從而使人們能最大努力地、主動(dòng)地投入到工作中并取得最大的成績(jì)。
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