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內銷(xiāo)業(yè)務(wù)戰略目標管理的5個(gè)顯著(zhù)特征
引導語(yǔ)：營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)是一個(gè)如此耳熟能詳的詞匯，或者說(shuō)任何一個(gè)稍具規模的企業(yè)都會(huì )有這樣一個(gè)部門(mén)或者專(zhuān)門(mén)的隊伍。然而營(yíng)銷(xiāo)到底是什么?營(yíng)銷(xiāo)對于一個(gè)企業(yè)的意義何在?我們如何看待營(yíng)銷(xiāo)在整個(gè)企業(yè)發(fā)展戰略中的位置?
1、內銷(xiāo)應著(zhù)眼長(cháng)遠，不要急于求成
外貿企業(yè)總是將內銷(xiāo)的長(cháng)遠性放在口頭上，在戰略目標制定的時(shí)候，就忘記了這應是一個(gè)長(cháng)期的目標，應是內銷(xiāo)部門(mén)及相關(guān)部門(mén)應該通過(guò)長(cháng)期努力才能達成的任務(wù)。
2、內銷(xiāo)戰略目標是相對穩定的，不要總是不斷地調整
老板或內銷(xiāo)決策者總在調整內銷(xiāo)的目標和任務(wù)，這是最令內銷(xiāo)運營(yíng)者最頭疼的，他們會(huì )因此而迷茫最終失去方向。內銷(xiāo)戰略目標是該業(yè)務(wù)的總方向、總任務(wù)，那么它就應該是相對不變的。這樣，企業(yè)職工的行動(dòng)才會(huì )有一個(gè)明確的方向，大家對目標的實(shí)現才會(huì )樹(shù)立起堅定的信念。
3、涉及多個(gè)部門(mén)的內銷(xiāo)戰略目標應有必要的全局性，不要僅作為內銷(xiāo)業(yè)務(wù)部目標
外貿企業(yè)會(huì )片面地將內銷(xiāo)作為內銷(xiāo)業(yè)務(wù)部的任務(wù)，忽視相關(guān)部門(mén)對內銷(xiāo)業(yè)務(wù)成長(cháng)的影響，所以經(jīng)常把內銷(xiāo)戰略目標認定為內銷(xiāo)業(yè)務(wù)部的目標，相關(guān)部門(mén)因缺乏應有的目標，導致內銷(xiāo)難以得到必要的支持。
4、內銷(xiāo)戰略目標是可以分解的
內銷(xiāo)戰略目標作為業(yè)務(wù)的總目標、總任務(wù)和總要求，應該可以分解到各相關(guān)部分，并能夠分解到一個(gè)一個(gè)階段中，這樣的目標才是可以操作性的。不可分解的內銷(xiāo)戰略目標，這樣的目標總是難以實(shí)現。
5、內銷(xiāo)戰略目標是可以被內銷(xiāo)運營(yíng)者接受的
和外貿企業(yè)老板就內銷(xiāo)應達成的目標討價(jià)還價(jià)，這樣事情幾乎每天都在發(fā)生。內銷(xiāo)決策者和內銷(xiāo)運營(yíng)實(shí)施者，幾乎都是在如此博弈中相互妥協(xié)，最終確定內銷(xiāo)的戰略目標。外貿企業(yè)老板制定內銷(xiāo)戰略目標，是否能夠被內銷(xiāo)運營(yíng)者接受應予以考慮。
一項理性而完整的內銷(xiāo)戰略目標，應將與內銷(xiāo)相關(guān)的必要運營(yíng)環(huán)節納入進(jìn)來(lái)，對這些環(huán)節進(jìn)行目標擬定，作為內銷(xiāo)戰略目標的支撐。所以，一個(gè)完整理性的內銷(xiāo)戰略目標包含以下5個(gè)必要內容――
1、市場(chǎng)目標：外貿企業(yè)期望內銷(xiāo)達成的市場(chǎng)占有率和行業(yè)地位;
2、技術(shù)或產(chǎn)品改進(jìn)目標：適應國內市場(chǎng)的產(chǎn)品研發(fā)及改進(jìn)，應制定的相關(guān)目標;
3、資源配置目標：對內銷(xiāo)予以支撐的物質(zhì)和資金如何配置;
4、人力資源目標：如何分步驟為內銷(xiāo)配置相應的人力資源;
5、盈利目標：內銷(xiāo)拓展各階段盈利率的詳盡定義。
營(yíng)銷(xiāo)(Marketing)
什么是營(yíng)銷(xiāo)
營(yíng)銷(xiāo)(臺灣稱(chēng)為：行銷(xiāo))是關(guān)于企業(yè)如何發(fā)現、創(chuàng )造和交付價(jià)值以滿(mǎn)足一定目標市場(chǎng)的需求，同時(shí)獲取利潤的學(xué)科。營(yíng)銷(xiāo)學(xué)用來(lái)辨識未被滿(mǎn)足的需要，定義、量度目標市場(chǎng)的規模和利潤潛力，找到最適合企業(yè)進(jìn)入的市場(chǎng)細分和適合該細分的市場(chǎng)供給品。
營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)
常由企業(yè)組織中的一個(gè)部門(mén)專(zhuān)門(mén)負責，這樣其實(shí)有利有弊。利在：便于集中受過(guò)營(yíng)銷(xiāo)訓練的群體專(zhuān)門(mén)從事?tīng)I銷(xiāo)工作;弊在：營(yíng)銷(xiāo)不應該僅限于企業(yè)的一個(gè)部門(mén)來(lái)進(jìn)行，而應該在企業(yè)所有活動(dòng)中體現出來(lái)。
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