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企業(yè)戰略問(wèn)題思考方針
戰略管理作為企業(yè)高層次的管理和決策活動(dòng),對企業(yè)的影響是深遠的、長(cháng)久的。企業(yè)戰略管理中如不能正確處理戰略風(fēng)險,將直接影響到企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢的能力,甚至是企業(yè)的生存能力。
一、企業(yè)戰略迷失原因
(一)企業(yè)沉迷于過(guò)去的成功戰略,未能根據環(huán)境變化及時(shí)調整戰略。企業(yè)對過(guò)去戰略的承諾不僅限制了自身模仿競爭對手的能力,還導致了企業(yè)逐漸喪失本身已具有的競爭優(yōu)勢。過(guò)去成功的經(jīng)驗,隨著(zhù)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的變化,現在反而成了企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的桎梏。如“世界通訊”公司在發(fā)展初期,由于市場(chǎng)上有很多機會(huì ),即使沒(méi)有清晰的戰略,但高層通過(guò)把自己的構想傳遞給企業(yè)的各個(gè)層級,采取大規模的兼并收購政策,使企業(yè)迅速發(fā)展;而在發(fā)展的后期,仍把兼并擴張策略作為企業(yè)的發(fā)展戰略,隨著(zhù)企業(yè)規模的迅速擴大,企業(yè)的多元化發(fā)展,沒(méi)有處理好兼并后的企業(yè)的整合,沒(méi)有形成自己的核心競爭力,卻仍然熱衷于兼并擴張,最終導致了世界通訊的破產(chǎn)。
(二)不恰當地制定戰略,導致戰略管理實(shí)踐失靈。“由上而下”強制性的戰略制定方針,由企業(yè)高管自己制定戰略,不考慮日常運營(yíng)中最為現實(shí)的一面,“閉門(mén)造車(chē)”戰略的制定過(guò)程中,變得特定化,看不到現實(shí)的一面。許多企業(yè)戰略管理部門(mén)不參與日常決策,脫離對重大經(jīng)營(yíng)工作的指導,就不能適應變化的環(huán)境,無(wú)用或起負作用。
(三)忽視戰略、環(huán)境與自身能力之間的匹配關(guān)系。企業(yè)戰略迷失的另一重要內因是忽視戰略、環(huán)境和自身能力這三者間的匹配關(guān)系?陀^(guān)地說(shuō),企業(yè)所處的外部環(huán)境應當是企業(yè)高管制定戰略的重要基礎。當外界環(huán)境發(fā)生變化時(shí),企業(yè)就一定要對自身戰略加以調整以適應新的競爭環(huán)境,而無(wú)法與外界環(huán)境相匹配的戰略很難發(fā)揮其應有的效果。但遺憾的是很多企業(yè)的高管并沒(méi)有認真關(guān)注過(guò)這三者間的關(guān)系,有時(shí)是沒(méi)有量力而行,有時(shí)是對環(huán)境缺少敏感,因此這些企業(yè)無(wú)一例外地遭遇了危機,它們的戰略到后來(lái)迷失了方向。如中航油因為未能很好地進(jìn)行戰略管理,忽視了國際上的金融巨頭“對沖”基金的威力,沒(méi)能將環(huán)境和自身的能力完全的匹配,最終造成巨額虧損。
二、加強企業(yè)戰略管理對策建議
(一)識別過(guò)去戰略的優(yōu)劣,根據環(huán)境變化及時(shí)調整戰略。企業(yè)要勇敢地放棄曾經(jīng)給企業(yè)帶來(lái)巨大成功的、而已不適合當前經(jīng)濟環(huán)境變化的經(jīng)營(yíng)戰略。制定企業(yè)戰略的競爭空間再擴展,企業(yè)必須從全球的角度、從跨行業(yè)的角度、從無(wú)國界的范圍內來(lái)考慮配置自身的資源,以獲得最佳的管理整合效果。同時(shí),企業(yè)戰略具有高度的彈性。戰略彈性是基于企業(yè)自身的知識系統對不斷變化的不確定情況的應變能力,員工的知識結構及其組合的方式和機制是戰略彈性的核心部分。因其具有難以模仿性,戰略彈性一旦建立,就確立了企業(yè)的戰略?xún)?yōu)勢。
(二)各階層人員要廣泛參與戰略的制定過(guò)程。企業(yè)制定的戰略要想準確有效的執行,在制定戰略的過(guò)程中必須充分考慮基層人員的觀(guān)點(diǎn)、看法,改變戰略制定過(guò)程中“由上而下”的做法,要讓足夠的基層人員參與并發(fā)表意見(jiàn)。只有這樣制定的戰略,在執行過(guò)程中才不會(huì )出現戰略制定者和執行者之間的矛盾。
(三)加強戰略風(fēng)險管理。戰略風(fēng)險是企業(yè)戰略層的風(fēng)險,是整個(gè)企業(yè)范圍的風(fēng)險,而戰略風(fēng)險的管理是企業(yè)建立競爭優(yōu)勢的手段。企業(yè)要先識別風(fēng)險,對風(fēng)險進(jìn)行評估,然后進(jìn)行控制風(fēng)險,把風(fēng)險的意識提高到戰略的高度。要從風(fēng)險的角度去洞察企業(yè)環(huán)境和企業(yè)內部的不確定性和變化,采取措施規避風(fēng)險,使得企業(yè)的戰略目標實(shí)現。要根據環(huán)境的變化,改變或調整自身的戰略,同時(shí)企業(yè)也要改變自身的能力達到新的戰略要求?紤]戰略目標是否與企業(yè)所擁有的資源相匹配。企業(yè)不能簡(jiǎn)單地平均分配資源,而是要創(chuàng )造性地通過(guò)各種途徑來(lái)整合資源,通過(guò)與知識的組合來(lái)克服資源的限制。
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