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供應鏈合作風(fēng)險與防范
[摘要] 供應鏈能夠正常運轉的精髓在于企業(yè)間的合作,如何處理好合作關(guān)系,是供應鏈成敗與否的關(guān)鍵。供應鏈合作風(fēng)險包括目標沖突風(fēng)險、協(xié)議風(fēng)險、信息風(fēng)險、信任風(fēng)險及文化差異風(fēng)險等。防范供應鏈合作風(fēng)險應從建立信任機制、動(dòng)態(tài)合同控制、建立有效的激勵和利益分配機制,以及增進(jìn)文化融合等方面入手。[關(guān)鍵詞] 供應鏈;合作風(fēng)險;風(fēng)險防范
供應鏈能夠正常運轉的精髓在于企業(yè)間的合作。通過(guò)企業(yè)間的有效合作,實(shí)現整個(gè)供應鏈利益的最大化;在此基礎上,供應鏈成員的利益也同時(shí)得以提高。如何處理供應鏈合作關(guān)系,是關(guān)系供應鏈成敗與否的關(guān)鍵。本文從風(fēng)險管理的角度分析供應鏈合作關(guān)系中的風(fēng)險因素,探討如何減少其發(fā)生的可能性,促使合作關(guān)系更加穩固,并采取相應的風(fēng)險規避措施。
一、供應鏈合作風(fēng)險分析
供應鏈合作伙伴關(guān)系強調的是合作,合作才能雙贏(yíng)。既然是合作,涉及的各方必是不同的個(gè)體。既然是不同的單個(gè)個(gè)體,合作企業(yè)就有選擇這一次合作的權利,也有選擇下一次不再合作的自由。供應鏈合作是具有獨立利益的企業(yè)之間的合作,這種合作不僅存在著(zhù)固有的風(fēng)險,而且進(jìn)一步擴大了風(fēng)險的范圍及其危害程度。合作風(fēng)險發(fā)生會(huì )危及合作關(guān)系的維護和運行,進(jìn)而造成一連串的惡性連鎖反應。嚴重時(shí)可能導致供應鏈中斷,鏈中“三流”的流動(dòng)受阻。要彌補斷點(diǎn),重建秩序,不僅需要投入大量的人力、物力、財力。而且可能產(chǎn)生巨大的負面影響。供應鏈的合作風(fēng)險主要包括以下幾方面:
1 目標沖突風(fēng)險。是指供應鏈合作伙伴成員的目標和供應鏈目標發(fā)生沖突以及合作伙伴成員之間的目標發(fā)生沖突而產(chǎn)生的合作風(fēng)險。一方面,在供應鏈模式下,供應鏈中的各個(gè)企業(yè)既是整個(gè)供應鏈體系的一個(gè)組成部分,又是具有獨立利益的經(jīng)濟主體,單個(gè)企業(yè)的行為目標從根本上說(shuō)是自身利益的最大化,因此它們的決策就變成了一個(gè)雙目標決策,即滿(mǎn)足供應鏈的整體要求和追求企業(yè)自身利益的最大化;當二者不一致時(shí),合作風(fēng)險隨之產(chǎn)生。另一方面,在供應鏈優(yōu)化過(guò)程中,合作伙伴成員之間有時(shí)也會(huì )發(fā)生目標沖突。在供應鏈的組成或運行過(guò)程中,需要對不同段落的供應鏈進(jìn)行優(yōu)化協(xié)調,以達到供應鏈的高效運作,但在這個(gè)過(guò)程中,處于不同段落的成員企業(yè)之間的目標有可能發(fā)生沖突,從而帶來(lái)合作的風(fēng)險。
2 協(xié)議風(fēng)險。是指供應鏈合作伙伴之間由于協(xié)議的設計不當或內容不完善而產(chǎn)生的風(fēng)險。在供應鏈中,核心企業(yè)是整個(gè)供應鏈的盟主,處于一種支配地位,但合作伙伴之間是一種動(dòng)態(tài)的聯(lián)盟關(guān)系。不存在真正完整的組織機構和嚴格的等級制度。如果供應鏈協(xié)議設計不當,就會(huì )使得供應鏈合作伙伴之間蘊含潛在的合作危機。而供應鏈協(xié)議文本是供應鏈管理規范化、程序化的基本依據,其內容較為復雜且多變,如果協(xié)議文本內容不完善、規定不具體、約定不清晰、表達不準確,就會(huì )為其后的合作埋下風(fēng)險隱患。
3 信息風(fēng)險。信息作為聯(lián)結和溝通供應鏈上各個(gè)環(huán)節的載體,對企業(yè)間的合作、資源的有效利用起著(zhù)十分重要的作用,而信息的真實(shí)性、完整性及透明度既是供應鏈企業(yè)之間緊密合作的重要保障,又是影響供應鏈企業(yè)之間有效合作的風(fēng)險因素之一。首先是委托一代理機制所帶來(lái)的信息風(fēng)險。委托代理問(wèn)題是供應鏈企業(yè)間由于信息不對稱(chēng)引起的。在整個(gè)供應鏈管理環(huán)境中。有的企業(yè)往往會(huì )利用甚至人為地增加信息的不對稱(chēng),從合作伙伴那里謀取最大的收益。供應鏈成員間任何的機會(huì )主義行為(敗德行為)或信息傳遞的扭曲都必然導致供應鏈系統的失調甚至瓦解。其次是“牛鞭效應”!芭1扌敝傅氖枪⿷溕系囊环N需求變異放大的現象。其原因是需求信息在沿著(zhù)供應鏈向上傳遞的過(guò)程中被不斷曲解,并逐級放大,導致需求信息出現越來(lái)越大的波動(dòng),造成需求信息和市場(chǎng)實(shí)際需求發(fā)生很大的偏差。牛鞭效應對供應鏈管理是不利的,它造成批發(fā)商、零售商的訂單和生產(chǎn)商產(chǎn)量峰值遠遠高于客戶(hù)的實(shí)際需求,進(jìn)而造成產(chǎn)品積壓,占用資金,使得整個(gè)供應鏈運作效率低下。
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