制約企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的因素分析

摘要：電子商務(wù)自99年底開(kāi)始，IT業(yè)陷進(jìn)了相對趨緩的發(fā)展階段，很多的網(wǎng)站及經(jīng)營(yíng)公司紛紛出現困境，經(jīng)營(yíng)難以維續，甚至倒閉，一些著(zhù)名的門(mén)戶(hù)網(wǎng)站高層出現動(dòng)蕩。
　　關(guān)鍵詞：經(jīng)營(yíng)誤區；觀(guān)念偏差；功利行為；經(jīng)營(yíng)行為短期化
　　
　　一、電子商務(wù)的發(fā)展狀況
　　
　　我國電子商務(wù)從94年開(kāi)始到99年經(jīng)歷了飛速發(fā)展的時(shí)期，但從99年底開(kāi)始，IT業(yè)陷進(jìn)了相對趨緩的發(fā)展階段，很多的網(wǎng)站及經(jīng)營(yíng)公司紛紛出現困境，經(jīng)營(yíng)難以維續，甚至倒閉，一些著(zhù)名的門(mén)戶(hù)網(wǎng)站高層出現動(dòng)蕩，2000年以來(lái)，網(wǎng)絡(luò )公司的吞并破產(chǎn)就沒(méi)有停止過(guò)，而且吞并的動(dòng)作越來(lái)越大。2001—2004年間新浪、搜狐、雅虎等著(zhù)名的門(mén)戶(hù)網(wǎng)站由于經(jīng)營(yíng)狀況與資金困境紛紛出現高層動(dòng)蕩并開(kāi)始轉型調整，很多小公司進(jìn)不敷出紛紛倒閉。中小企業(yè)最集中的浙江溫州市目前共有1800家企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上設立了網(wǎng)站，但沒(méi)有更新內容的網(wǎng)頁(yè)約占了80%，有一些企業(yè)甚至多年未更新過(guò)內容，電子商務(wù)成了“擺設”。有形市場(chǎng)熱火朝天，網(wǎng)上市場(chǎng)日被冷落。
　　
　　二、制約電子商務(wù)發(fā)展的原因分析
　　
　　1、電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)觀(guān)念存在偏差
　　對電子商務(wù)存在熟悉上的誤區。主要有以下幾種：誤區一：電子商務(wù)就是建立商務(wù)網(wǎng)站。相當多的企業(yè)把建立網(wǎng)站同電子商務(wù)劃了等號，以為有了網(wǎng)站、建了網(wǎng)頁(yè)、發(fā)布了信息就是開(kāi)展了電子商務(wù)。誤區二：電子商務(wù)就是搭建網(wǎng)絡(luò )交易平臺。在網(wǎng)上為客戶(hù)搭建起了一個(gè)更加完善的交易技術(shù)平臺。誤區三：電子商務(wù)就是網(wǎng)上交易，實(shí)現了交易就是實(shí)現了電子商務(wù)。此觀(guān)念只注重交易、商品交易的實(shí)現，而忽視商務(wù)的運作，缺乏對商務(wù)活動(dòng)的核心是經(jīng)營(yíng)策劃與治理的熟悉，從而出現電子商務(wù)定位不清、網(wǎng)站頁(yè)面特色不明，缺乏整體理念與活力。
　　企業(yè)電子商務(wù)的經(jīng)營(yíng)觀(guān)念存在偏差。電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)存在功利行為。追趕時(shí)髦，務(wù)虛多務(wù)實(shí)少。經(jīng)營(yíng)觀(guān)念陳舊。
　　
　　2、電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)存在著(zhù)障礙
　　運行障礙來(lái)自以下幾個(gè)方面：
　　企業(yè)方面：企業(yè)對電子商務(wù)活動(dòng)缺乏運作且運作不當。電子商務(wù)中商務(wù)活動(dòng)是電子商務(wù)的核心。從上述的幾個(gè)誤區可以看出，目前，大多企業(yè)的電子商務(wù)運作都把電子商務(wù)的電子手段與電子環(huán)境作為中心往運作，由于不能把握消費群體的消費特點(diǎn)，使得電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)方向不明確，站點(diǎn)針對性不強，經(jīng)營(yíng)特色不鮮明，企業(yè)電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)必然出現困境。企業(yè)治理水平落后，經(jīng)營(yíng)模式陳舊。企業(yè)內部治理和外部交易的制度化和規范化欠缺。我國很多企業(yè)的治理處于主觀(guān)、隨意的經(jīng)驗治理階段，傳統企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)，需要從以廠(chǎng)商為中心的模式向以客戶(hù)為中心的模式過(guò)渡。目前狀況是企業(yè)仍然沿用傾銷(xiāo)的模式運作，沒(méi)有一個(gè)完整的網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)策略體系。企業(yè)行為的短期化。沒(méi)有明確的公司使命及長(cháng)遠的戰略規劃，就沒(méi)有成功企業(yè)的今天。但是，很多企業(yè)把經(jīng)營(yíng)網(wǎng)上商店的目的定位于在最短的時(shí)間內通過(guò)吞并或其它手段增加網(wǎng)站的賬面價(jià)值，企業(yè)真實(shí)的銷(xiāo)售額似乎并不重要。運營(yíng)本錢(qián)難以降低。在我國的實(shí)際中，地點(diǎn)、店面用度、零庫存、規模本錢(qián)等上風(fēng)或者不存在，或者其對本錢(qián)的節約又被其他本錢(qián)增加因素所抵消了。商家信用不足。在傳統的購物方式引發(fā)的各種糾紛頻頻暴光的情況下，消費者很難信任互不照面的網(wǎng)上交易。企業(yè)整體信息化水平低。據國家經(jīng)貿委經(jīng)濟信息中心的調查統計，僅有11%的企業(yè)實(shí)施了企業(yè)資源計劃系統(ERP)，信息化取得滿(mǎn)足效果的企業(yè)不到20 %。全部實(shí)現基礎性治理系統(OA、MIS系統)的企業(yè)僅占總數的7. 5%，部分實(shí)現的企業(yè)占59.9%，尚未實(shí)施的企業(yè)占32.6%，多數企業(yè)信息化水平達不到標準，已成為制約電子商務(wù)發(fā)展的主要因素之一。
　　消費者方面：市場(chǎng)不大，機會(huì )有限。國內網(wǎng)絡(luò )社會(huì )的規模還不大，據統計，目前全國只有不到8000萬(wàn)的網(wǎng)絡(luò )人口，真正具有消費實(shí)力并能形成購買(mǎi)力的群體，依然遠不足以與現實(shí)生活中的傳統貿易模式相匹敵。消費者的消費觀(guān)念滯后和購物方式陳舊。傳統的購物方式形成的“眼看、手摸、耳聽(tīng)、口嘗”“一手交錢(qián)一手交貨”舊的購物觀(guān)念，使人們對這種“看不見(jiàn)摸不著(zhù)”的電子購物形式心存疑慮，對網(wǎng)上購物不僅不信任而且不習慣。消費水平低，上網(wǎng)用度高。在網(wǎng)民中，學(xué)生、低收進(jìn)者占大多數，據中美統計數據對比，我國居民上網(wǎng)用度高出美國10倍有余。
　　社會(huì )大環(huán)境方面：安全題目。信用認證（CA）題目。法律題目。網(wǎng)絡(luò )基礎設施建設題目。銀行支付題目。政府參與題目。政府的積極參與和重新角色定位。
　　回納上述觀(guān)點(diǎn)，制約電子商務(wù)發(fā)展的原因雖有宏觀(guān)環(huán)境的因素，但重要的是商界和消費群體對電子商務(wù)存在觀(guān)念上的偏差及經(jīng)營(yíng)運作存在的障礙。
　　
　　
　　參考文獻：
　　[1] 秦春華，胡曉陽(yáng).中國電子商務(wù)的困境及其遠景[J].山西財經(jīng)大學(xué)學(xué)報，2004，2：38.
　　[2] 阿拉木斯.關(guān)于電子商務(wù)與中國發(fā)展電子商務(wù)的若干思考[OL].新華網(wǎng)，2005，1.
　　[3] 馮春.論中國電子商務(wù)現狀及突出題目[J].電子商務(wù)，2005，1:56.
　　[4] 潘建華，周運錦.我國發(fā)展電子商務(wù)存在的題目與對策[J].企業(yè)信息化，2004，5:142.
　　[5] 張華平.我國企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)存在的題目及對策研究[J].安陽(yáng)師范學(xué)院學(xué)報，2005.5:18-20.
　　[6] 徐麗娟.電子商務(wù)概論[M]. 北京：機械產(chǎn)業(yè)出版社，2005.145-147.

【制約企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的因素分析】相關(guān)文章：

電子商務(wù)的上風(fēng)及其制約因素03-22

制約體驗營(yíng)銷(xiāo)策略運行的因素及解決對策分析03-23

非正式制度因素對農業(yè)保險需求的制約分析03-28

中國長(cháng)期吸引國際直接投資的制約因素分析03-22

制約家族企業(yè)可持續發(fā)展的因素分析03-19

試論影響大學(xué)英語(yǔ)口語(yǔ)教學(xué)的制約因素及對策分析03-16

分析電子商務(wù)企業(yè)收入確認的影響因素03-18

地理空間的數學(xué)定義及定位型地圖符號的制約因素分析03-01

基于組織利益的電子商務(wù)影響因素模型分析03-21

企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的思考03-21