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淺論現代管理理論的發(fā)展

時(shí)間:2024-09-25 04:20:48 工商管理畢業(yè)論文 我要投稿
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淺論現代管理理論的發(fā)展

淺論現代管理理論的發(fā)展

  摘 要:針對管理理論的由來(lái),對各類(lèi)管理理論進(jìn)行闡述和分析,反映管理理論的發(fā)展過(guò)程,并針對現代管理理論的內涵進(jìn)行闡述,反映現代企業(yè)管理的要求。

  關(guān)鍵詞:管理特征;管理理論;現代企業(yè)管理要求

  管理活動(dòng)自古就存在。管理是一種社會(huì )現象或文化現象,只要有人類(lèi)社會(huì )存在,就會(huì )有管理存在。然而,管理活動(dòng)真正形成為理論,卻是在工業(yè)企業(yè)產(chǎn)生之后。工業(yè)企業(yè)是資本主義商品經(jīng)濟發(fā)展的產(chǎn)物。企業(yè)管理是隨著(zhù)資本主義工廠(chǎng)制度的出現而產(chǎn)生的。一百年來(lái),隨著(zhù)資本主義生產(chǎn)的高度發(fā)展,企業(yè)管理已積累了豐富的經(jīng)驗,并逐步形成一門(mén)獨立的學(xué)科。

  隨著(zhù)企業(yè)規模的擴大,科技的發(fā)展,使管理工作不斷復雜,僅僅憑借個(gè)人的經(jīng)驗管理企業(yè)已不能適應企業(yè)的發(fā)展與需要,企業(yè)迫切地要求提高管理水平,把多年的管理經(jīng)驗加以總結,使之系統化、科學(xué)化、標準化,用科學(xué)的理論代替傳統的管理。最早提出科學(xué)管理理論的就是美國的泰羅,泰羅思想的出現標志著(zhù)企業(yè)管理理論的形成。

  一、古典管理學(xué)派的管理理論

  古典管理學(xué)派的管理理論,是人類(lèi)管理思想史上奠基的管理理論。它實(shí)際分為兩個(gè)系統,一個(gè)以美國泰羅為代表,另一個(gè)以法國法約爾和德國韋伯為代表。前者稱(chēng)為科學(xué)管理學(xué)派,后者稱(chēng)為行為科學(xué)學(xué)派。

  1. 泰羅的科學(xué)管理理論?茖W(xué)管理學(xué)派的思想,集中體現在泰羅1911年出版的《科學(xué)管理原理》一書(shū)中。泰羅重點(diǎn)研究了在工廠(chǎng)管理中如何提高效率,主張一切管理都應用科學(xué)的方法加以研究和解決,其科學(xué)管理理論的核心是:倡導工人與雇主要通過(guò)“精神革命”進(jìn)行合作,并提出了一系列提高效率的科學(xué)方法與原則,如工作定額原理,標準化原理,有差別的計件工資制,對工人進(jìn)行培訓、實(shí)行管理與執行的明確分工、管理控制上的例外原則等。泰羅思想主要側重于企業(yè)生產(chǎn)的現場(chǎng)管理。

  泰羅之后,還有一些人對科學(xué)管理理論做出了貢獻。如:甘特,發(fā)明了編制作業(yè)計劃和控制計劃的橫條圖管理技術(shù),使生產(chǎn)組織工作逐步標準化,他還對工資制度更深一步研究,提出“甘特作業(yè)獎金制度!备L,在1914年—1920年首先在汽車(chē)工業(yè)中創(chuàng )造了流水線(xiàn)生產(chǎn),把生產(chǎn)的空間組織聯(lián)系在一起,促進(jìn)了工業(yè)生產(chǎn)的標準化,為實(shí)行生產(chǎn)的自動(dòng)化奠定了基礎。

  2. 法約爾的科學(xué)管理理論。管理組織學(xué)派的代表人物,主要是法國的法約爾。法約爾理論的貢獻體現在他的著(zhù)作《工業(yè)與一般管理》(1916年) ,他提出把管理分為五大要素,即計劃、組織、協(xié)調、指揮、控制等,并提出了管理的十四項原則。他把企業(yè)作為一個(gè)整體去研究,概括了一般管理的理論、要素、原則,著(zhù)重研究企業(yè)的全面經(jīng)營(yíng)管理問(wèn)題,指出工業(yè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)可以概括為以下六個(gè)方面:技術(shù)活動(dòng),商業(yè)活動(dòng),財務(wù)活動(dòng),安全活動(dòng),會(huì )計活動(dòng),管理活動(dòng)。他認為組織結構和管理原則的合理化,管理人員職責分工的合理化才是企業(yè)管理的中心。

  另外,德國的韋伯也是管理組織學(xué)派的代表人物,他主張建立一種高度結構化、正式的、非人格化的理想的行政組織體系,認為這是最理想的組織結構,并提出了三種權力種類(lèi),認為其中合理———合法的權力是官僚集權組織的基礎。其代表作為《社會(huì )和經(jīng)濟理論》,韋伯的官僚制組織理論,是適應傳統封建社會(huì )向現代工業(yè)社會(huì )轉變的需要而提出的。

  它具有里程碑性質(zhì),影響十分深遠。

  科學(xué)管理理論不但在當時(shí)起了劃時(shí)代的作用,而且對以后管理理論的發(fā)展也有著(zhù)深遠的影響。它著(zhù)重研究企業(yè)內部的生產(chǎn)管理,提出了科學(xué)的工作方法,嚴格的獎懲制度等,這對于以后的工作具有一定指導意義,但它忽視社會(huì )條件對工作效率的影響,忽視了人際關(guān)系的研究等,因而具有一定的局限性。

  由于古典管理理論的局限性, 1924年,以美國哈佛大學(xué)梅奧教授為代表,創(chuàng )立了“行為科學(xué)”的學(xué)說(shuō),由此管理理論的發(fā)展進(jìn)入行為科學(xué)理論的時(shí)期。

  二、行為科學(xué)學(xué)派的管理理論

  行為科學(xué)學(xué)派是一種誕生于近代,形成于現代的管理理論學(xué)派。其早期為人際關(guān)系學(xué)派,是于二十世紀20年代末30年代初,通過(guò)霍桑實(shí)驗而形成的,其代表人物是梅奧。他的代表作是《工業(yè)文明的人類(lèi)問(wèn)題》,他運用人類(lèi)學(xué)、社會(huì )學(xué)、心理學(xué)、經(jīng)濟學(xué)、管理學(xué)的理論和方法,來(lái)研究人的行為及產(chǎn)生行為的原因,指出調動(dòng)人的內在積極性才是管理的最佳辦法。其主要觀(guān)點(diǎn)是:不能把工人看成是單純的“經(jīng)濟人”,他們是復雜的“社會(huì )人”;創(chuàng )造良好的工作環(huán)境;建立正式組織與非正式組織;強調領(lǐng)導者的能力。

  另外,馬斯洛的需要層次理論也是行為科學(xué)派的一類(lèi)。馬斯洛認為人是有需要的動(dòng)物,人的需要有輕重層次,并將人的需要分為五級:生理的需要,安全的需要,感情的需要,尊重的需要,自我實(shí)現的需要,他認為通過(guò)滿(mǎn)足人的不同需要來(lái)達到激勵人員的作用。不過(guò),馬斯洛的理論只說(shuō)明了需要與激勵之間的一般關(guān)系,沒(méi)有考慮到不同的人對相同的需要的反映方式往往是不相同的,而且他沒(méi)注意到工作和工作環(huán)境的關(guān)系。正是由于該理論的不足,美國心理學(xué)家弗雷德里克·赫茨伯格于1959年提出了雙因素理論(激勵因素和保健因素) ,對需要層次理論作了補充。他劃分了激勵因素和保健因素的界限,分析出各種激勵因素主要來(lái)自工作本身,這就為激勵工作指出了方向。

  可見(jiàn),行為科學(xué)理論重視了人在生產(chǎn)中的作用,側重激發(fā)人的創(chuàng )造性。主要研究個(gè)體行為、團體行為和組織行為。
  
  三、當代西方的各種管理學(xué)說(shuō)

  隨著(zhù)科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展,自動(dòng)化程度越來(lái)越高,專(zhuān)業(yè)化程度日趨提高,協(xié)作關(guān)系更為復雜性,各種管理理論隨之產(chǎn)生。

  孔茨等人把法約爾的行為科學(xué)理論發(fā)展成為管理過(guò)程學(xué)派,其基本思想仍然是“每個(gè)主管人員的任務(wù)就是設計和維護一種環(huán)境,使身處其間的人們能在集體內一道工作,以求有效地完成集體的目標”。

  巴納德的社會(huì )系統學(xué)派自成一家,他在分析了個(gè)人與組織后提出了組織的三要素:協(xié)作的意愿、共同的目標和信息的溝通。給出了協(xié)作系統在共同目標下的組織的結構關(guān)系,目標是使組織有效率。

  西蒙繼承了巴納德的思想而創(chuàng )立了決策理論學(xué)派。西蒙等人認為:組織就是作為管理者的個(gè)人所組成的系統。決策貫徹于管理的全過(guò)程,管理就是決策。在他的組織系統中使理論上決策最優(yōu)和實(shí)踐上的令人滿(mǎn)意二項標準之間達到了高度的統一。

  數量學(xué)派認為管理就是制定和運用數學(xué)模型與程序的系統,就是用數學(xué)符號和公式來(lái)表示計劃、組織、控制、決策等合乎邏輯程序,求出最優(yōu)的解答,以達到企業(yè)目標。在企業(yè)的目標下,用數學(xué)來(lái)解決管理與被管理之間的關(guān)系是該學(xué)派的特色。

  德魯克所代表的經(jīng)驗主義學(xué)派認為,“企業(yè)的目的是創(chuàng )造顧客”,在此目的下管理就是對人進(jìn)行管理的技巧,是用技巧來(lái)解決管理和被管理的關(guān)系問(wèn)題。

  經(jīng)理角色學(xué)派認為經(jīng)理所承擔的角色體現了管理與被管理的關(guān)系!敖巧@一概念是行為科學(xué)從舞臺術(shù)語(yǔ)中借用到管理學(xué)來(lái)的。角色就是屬于一定職責或地位的一套有條理的行為。演員、經(jīng)理和其他人的角色都是事先規定好的,雖然各人可能以不同的方式來(lái)解釋這些角色。

  四、現代企業(yè)管理新理論及發(fā)展趨勢

  二十世紀80年代以來(lái),競爭愈趨激烈,企業(yè)外部環(huán)境復雜多變,管理學(xué)界開(kāi)始重點(diǎn)研究如何適應充滿(mǎn)危機和動(dòng)蕩的國際經(jīng)濟環(huán)境的不斷變化謀求企業(yè)發(fā)展,并獲得競爭優(yōu)勢。其中較為突出的是戰略管理理論。1975年安索夫的《戰略規則到戰略管理》出版,標志著(zhù)現代戰略管理理論體系的形成。邁克爾·波特的《競爭戰略》(1980年) ,把戰略管理推向頂峰。90年代以來(lái),經(jīng)濟全球化和信息化迅猛發(fā)展,企業(yè)外部環(huán)境變化很快,企業(yè)只有不斷學(xué)習才能適應快速變化的市場(chǎng)環(huán)境。1990年彼得·圣吉出版其所著(zhù)《第五項修煉—學(xué)習型組織的藝術(shù)與實(shí)務(wù)》提出必須進(jìn)行五項修煉,即‘鍛煉系統的思考能力,超越自我,改善心智模式,建立共同的遠景與開(kāi)展團隊學(xué)習”,以建立學(xué)習型組織。

  現代企業(yè)管理的發(fā)展應順應以下幾個(gè)趨勢:

  1. 以經(jīng)營(yíng)決策為中心。經(jīng)營(yíng)決策是對企業(yè)整體行為過(guò)程和各種經(jīng)營(yíng)活動(dòng)所達到的目標和實(shí)現目標應采用的策略和方針所進(jìn)行的抉擇。它貫穿于企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的全過(guò)程,是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的核心,關(guān)系到企業(yè)發(fā)展的全局和長(cháng)遠的利益,決定著(zhù)企業(yè)的成長(cháng)和發(fā)展。

  2. 把人作為中心來(lái)管理。企業(yè)管理要貫徹以人為本的思想,做好人的工作,注重行為科學(xué)的研究與應用,加大對人力資源的培養與使用,全面提高職工素質(zhì),采用各種措施調動(dòng)人的積極性,使職工更多地關(guān)心企業(yè)各方面的工作,全面提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。

  3. 廣泛地吸收優(yōu)秀科技成果!翱茖W(xué)技術(shù)是生產(chǎn)力,而且是第一生產(chǎn)力”,這充分體現了當代企業(yè)的競爭不僅是產(chǎn)品的競爭,還包括技術(shù)競爭。當今世界,是科學(xué)技術(shù)日益發(fā)展的時(shí)代,新產(chǎn)品、新工藝、新材料、新技術(shù)層出不窮,企業(yè)如果不善于利用新技術(shù)去開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品,就不能牢牢地控制市場(chǎng),更不能在市場(chǎng)競爭中立于不敗之地。
  
  4. 集權與分權相結合。企業(yè)要根據自己的規模、類(lèi)型、人員等條件,構建良好的組織結構,建立合適的企業(yè)制度,實(shí)行集中決策,分級管理的管理模式,充分利用授權的管理藝術(shù),調動(dòng)不同部門(mén)、崗位員工的工作積極性。

  現代管理理論仍在不斷地發(fā)展中,各學(xué)派理論將會(huì )相互滲透,相互補充,必然會(huì )有更合理的理論出現。處在經(jīng)濟高速發(fā)展中的中國,更應汲取國外先進(jìn)的管理理論和實(shí)踐經(jīng)驗,將之付諸實(shí)施,這必將會(huì )提高中國的管理水平,使中國在國際競爭中擁有一席之地。

  參考文獻:

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