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基于核心能力的企業(yè)價(jià)值鏈分析
一、核心能力與競爭力的區別
1990年,美國密西根大學(xué)商學(xué)院教授普拉哈拉德(C.K.Prahalad)和倫敦商學(xué)院教授哈默爾(G.Hamel)在哈佛商業(yè)評論上發(fā)表《企業(yè)核心能力》(TheCoreCompetenceoftheCorporation)一文,標志著(zhù)核心能力理論的正式提出,該理論較目前其他企業(yè)理論更好地解釋了成功企業(yè)競爭優(yōu)勢長(cháng)期存在的原因,因此它成為近年來(lái)企業(yè)理論研究的熱點(diǎn)。
1、企業(yè)核心能力的內涵
所謂核心能力根據首創(chuàng )者普拉哈拉德(C.K.Prahalad)和哈麥爾(GaryHamel)的定義為:組織中的積累性學(xué)識,特別是關(guān)于如何協(xié)調不同的生產(chǎn)技能和有機結合多種技術(shù)流派的學(xué)識。企業(yè)核心能力的要點(diǎn):第一,核心能力的載體是企業(yè)整體,而不是企業(yè)的某個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)、某個(gè)行業(yè)領(lǐng)域;核心能力是從企業(yè)過(guò)去的成長(cháng)歷程中積累而產(chǎn)生的,而不是通過(guò)市場(chǎng)交易可獲得的;關(guān)鍵在于“協(xié)調”和“有機結合”,而不是某種可分散的技術(shù)和技能;存在形態(tài)基本上是結構性的、隱性的,而非要素性的、顯性的。第二,核心能力不是資產(chǎn),它不會(huì )出現在資產(chǎn)負債表上;不是局限于個(gè)別產(chǎn)品,而是可以打開(kāi)多種產(chǎn)品潛在市場(chǎng)大門(mén)的能力;不是企業(yè)可以用來(lái)生產(chǎn)中間產(chǎn)品或最終產(chǎn)品的另一種資源;不是企業(yè)創(chuàng )造價(jià)值的充分條件;不是已經(jīng)普及的能力;不是固定不變的,企業(yè)在某階段的核心能力到后階段可能成為一般能力;不是易為某個(gè)人或某小組完全掌握。第三,核心能力在企業(yè)成長(cháng)過(guò)程中的主要作用表現在:從企業(yè)戰略角度看,核心能力是戰略形成中層次最高、最持久的,從而是企業(yè)戰略的中心主題,它決定了有效的戰略活動(dòng)領(lǐng)域;從企業(yè)未來(lái)成長(cháng)角度看,核心能力具有打開(kāi)多種潛在市場(chǎng)、拓展新的行業(yè)領(lǐng)域的能力;從企業(yè)競爭角度看,核心能力是企業(yè)競爭優(yōu)勢的來(lái)源和基礎,是企業(yè)獨樹(shù)一幟的能力;從企業(yè)用戶(hù)角度看,核心能力有助于實(shí)現用戶(hù)最為看重的核心的、基本的和根本的利益,而不是那些一般性的、短期限的好處。
2、核心能力與競爭力的區別
企業(yè)的競爭力是正常意義上所指的企業(yè)功能領(lǐng)域上的競爭能力。企業(yè)的資源、知識和技術(shù)等只要具有一定優(yōu)勢都可以具有競爭力。競爭能力在具體形式可以表現為企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)競爭能力、品牌競爭能力、技術(shù)競爭能力等。這些競爭能力只是企業(yè)活動(dòng)在某一方面、某一領(lǐng)域的競爭能力,是一種相對的優(yōu)勢,其穩定性也相對較差。而企業(yè)的核心能力是處于企業(yè)核心地位,使競爭對手在一個(gè)較長(cháng)時(shí)期內難以超越的競爭能力,它具有較長(cháng)的生命周期和較高的穩定性,能使企業(yè)保持長(cháng)期穩定的競爭優(yōu)勢,獲得穩定的超額利潤。
核心能力還有增強企業(yè)一般競爭力的作用。但是核心能力的形成又依賴(lài)于企業(yè)所擁有的各種競爭力,企業(yè)核心能力構建的過(guò)程就是以企業(yè)的一般競爭力為基礎,并對其進(jìn)行整合,使其上升為更“高級”的競爭力的過(guò)程。所以核心能力的形成要經(jīng)歷企業(yè)內部資源、知識、技術(shù)等的積累、整合過(guò)程。
二、核心能力的培育
那么如何培養企業(yè)的核心能力呢?從成功企業(yè)的成長(cháng)經(jīng)驗看,可從以下四個(gè)方面來(lái)培育:
1、提高企業(yè)領(lǐng)導人的核心能力意識
競爭能力在客觀(guān)上的演變過(guò)程是必然的,面對這種客觀(guān)上不可逆轉的過(guò)程,企業(yè)為保持核心競爭能力的領(lǐng)先進(jìn)而獲得競爭優(yōu)勢,就必須從其主觀(guān)方面努力。而提高企業(yè)領(lǐng)導人的核心能力意識是主觀(guān)努力的重要方面。在核心能力的觀(guān)念進(jìn)入企業(yè)領(lǐng)導人的意識之前,核心能力的培育,是一種無(wú)意識的企業(yè)行為的結果。其培育的速度和強度,同企業(yè)有意識的塑造和提升行為的影響相比,要慢得多,弱得多。企業(yè)領(lǐng)導人的核心能力意識淡漠是企業(yè)喪失核心能力的充分條件。而企業(yè)領(lǐng)導人的核心能力意識是獲得核心能力的必要條件。具有核心能力意識的企業(yè)領(lǐng)導人,往往能夠在認準市場(chǎng)需求和產(chǎn)品技術(shù)變化趨勢的基礎上,對企業(yè)的核心能力進(jìn)行準確定位。然后建立相應的企業(yè)機制,配備相應的環(huán)境條件,來(lái)塑造和提升核心能力,并將其轉化成競爭優(yōu)勢。同時(shí),這一切反過(guò)來(lái)又進(jìn)一步增強了企業(yè)的核心能力。
2、掌握核心技術(shù)
掌握核心技術(shù)對企業(yè)提升競爭力來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要的。核心技術(shù)在不同產(chǎn)品中表現為專(zhuān)利、產(chǎn)業(yè)標準等不同形式的知識。這類(lèi)技術(shù)可以重復使用,在使用過(guò)程中價(jià)值不但不減少,而且能夠增加,具有連續增長(cháng)、報酬遞增的特征。因此,核心技術(shù)是企業(yè)在市場(chǎng)中取得超額利潤的主要原因。一個(gè)企業(yè)即使沒(méi)有整體競爭優(yōu)勢,也可以通過(guò)少數幾個(gè)關(guān)鍵技術(shù)或少數幾個(gè)關(guān)鍵能力大獲成功,這種競爭對手難以超越的關(guān)鍵技術(shù)和能力就是核心能力。
3、集中資源進(jìn)行差異化經(jīng)營(yíng)與管理
企業(yè)的核心能力與企業(yè)現在擁有的資源、過(guò)去的經(jīng)驗和這些經(jīng)驗的積累等有關(guān),也與企業(yè)長(cháng)期從事某一專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域有關(guān)。過(guò)去企業(yè)總是簡(jiǎn)單地講市場(chǎng)戰略、產(chǎn)品戰略、技術(shù)戰略等,這些職能戰略是企業(yè)外在和顯性化的戰略,最多只能獲取暫時(shí)的優(yōu)勢。企業(yè)應集中自己的資源從事某一領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)化經(jīng)營(yíng),許多成功公司的經(jīng)驗為我們樹(shù)立了榜樣。這些企業(yè)集中資源,通過(guò)對本行業(yè)的專(zhuān)注、忠誠和持續投入,苦心經(jīng)營(yíng),精心培育核心能力,把它作為企業(yè)保持長(cháng)期競爭優(yōu)勢的根本戰略,并在這一過(guò)程中逐步形成自己在經(jīng)營(yíng)管理、技術(shù)、產(chǎn)品、銷(xiāo)售、服務(wù)等諸多方面與同行的差異。在發(fā)展自己與其他企業(yè)上述諸多方面的差異之中,就可能逐步形成自己的獨特的可以提高消費者特殊效用的技術(shù)、方式和方法等,而這些有可能構成今后公司核心能力的重要要素。在市場(chǎng)需求多樣化的今天,企業(yè)更應尋找自己的潛在能力,分析這種能力與其他同行的差異性,并把它培養起來(lái),進(jìn)行差異化經(jīng)營(yíng)與管理,這是培育企業(yè)核心能力的重要途徑。
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