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探討人力資源戰略管理與競爭優(yōu)勢分析
摘要:隨著(zhù)知識經(jīng)濟的出現,人才已成為企業(yè)競爭的重要核心,企業(yè)之間的競爭就是人才之間的競爭。企業(yè)取得和保持競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵因素是人力資源,而人力資源的管理是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素,在現代企業(yè)管理中占有重要的戰略地位。因此,企業(yè)需構建完整的、與知識經(jīng)濟和市場(chǎng)經(jīng)濟相適應的人力資源管理。本文分析了人力資源管理的特點(diǎn),及人力資源戰略管理與企業(yè)競爭優(yōu)勢之間的相互關(guān)系,探討如何通過(guò)人力資源戰略管理取得并保持企業(yè)競爭力優(yōu)勢。
關(guān)鍵詞:人力資源 戰略管理 企業(yè)競爭力 競爭優(yōu)勢
知識經(jīng)濟是現代生產(chǎn)力進(jìn)一步發(fā)展的方向。在知識經(jīng)濟時(shí)代,知識競爭、腦力競爭就是企業(yè)間的競爭,因此,企業(yè)競爭的重要核心即是人才。同時(shí),由于經(jīng)濟全球化的不斷發(fā)展,重視人力資本投資,強化人力資源開(kāi)發(fā)和利用,培育企業(yè)核心競爭力,是企業(yè)謀求生存與發(fā)展,取得并保持企業(yè)競爭力優(yōu)勢的唯一行之有效的方法。人力資源管理逐步從一項事務(wù)性、輔助性的管理活動(dòng)轉變成一個(gè)戰略性、導向性的管理系統。企業(yè)要想持續發(fā)展,那么人力資源管理必須與企業(yè)戰略合理匹配。
1 人力資源戰略管理
人力資源戰略管理是指企業(yè)為實(shí)現其戰略目標,運用現代化的科學(xué)方法,合理的培訓、組織和調配人力與物力,使其保持最佳比例,同時(shí)為充分發(fā)揮人的主觀(guān)性能,進(jìn)行適當的誘惑、控制和協(xié)調員工的思想、心理與行為等一系列有計劃的具有戰略意義的人力資源部署和管理,最終實(shí)現組織目標。人力資源管理的職能比較廣泛,其中主要有人事行政管理、勞工關(guān)系管理、人際關(guān)系管理及開(kāi)發(fā)行政人員等。進(jìn)一步充實(shí)人力資源管理的戰略活動(dòng)層次因人力資源的管理與組織戰略計劃的整體性,而成為了人力資源管理的另一項重要戰略職能。
人力資源是現代社會(huì )組織中最有能動(dòng)性的資源,企業(yè)領(lǐng)導必須認真考慮并研究如何使現有人力資源吸引優(yōu)秀人才,支持實(shí)現組織戰略目標等發(fā)揮其更大作用。統一性與適應性相結合的戰略性人力資源管理主要是把人與組織聯(lián)系起來(lái),強調人力資源與組織戰略的匹配。人力資源戰略管理主要是通過(guò)人力資源的規劃、政策、管理實(shí)踐實(shí)現組織戰略的靈活性,實(shí)現組織目標。
人力資源戰略管理體系主要包括行政活動(dòng)層、業(yè)務(wù)活動(dòng)層和戰略活動(dòng)層。行政活動(dòng)層是人力資源管理的最基本的日常工作,主要是一些基礎性的活動(dòng),如認識記錄、文件處理、員工的福利管理等。業(yè)務(wù)活動(dòng)層是人力資源管理的實(shí)踐主體,主要是一些實(shí)踐性的活動(dòng),如員工的招聘、培訓、報酬、績(jì)效管理及處理員工間的相互關(guān)系等。戰略活動(dòng)層是人力資源管理的最高層次,主要是實(shí)施和指導活動(dòng),如制定和控制人力資源管理戰略、實(shí)施和控制人力資源戰略活動(dòng)、分析人力資源戰略環(huán)境的條件等。以上三個(gè)層次的戰略?xún)r(jià)值是不一樣的,整個(gè)人力資源管理過(guò)程中價(jià)值最大的是戰略活動(dòng)層。
2 人力資源戰略管理的優(yōu)點(diǎn)
人力資源擁有的判斷能力、協(xié)調能力、想象能力和融合能力是其他資源所沒(méi)有的,也是區別于其他資源最有價(jià)值的特征。人力資源戰略管理主要是指導企業(yè)其他各項管理活動(dòng),是其他各項管理活動(dòng)的前提以及執行者和監督者。人力資源戰略管理的目標是把合適的人分配到合適的崗位,使其發(fā)揮其最大的才能,最佳的完成任務(wù), 達到企業(yè)戰略目的。
2.1 人力資源管理可以創(chuàng )造價(jià)值。比如設計推出持續改進(jìn)機制、全面質(zhì)量管理、授權項目等通過(guò)努力降低成本,向客戶(hù)提供獨一無(wú)二的產(chǎn)品或服務(wù),創(chuàng )造出了價(jià)值,同時(shí)還可以挖掘員工潛在的價(jià)值。
2.2 人力資源管理可以尋找稀缺資源。部分企業(yè)特別是一流企業(yè)他們會(huì )投入較大資本用以網(wǎng)羅和培訓優(yōu)秀人才,以在競爭對手之前獲得較大優(yōu)勢。因為競爭對手所沒(méi)有的稀缺資源(具有優(yōu)秀技術(shù)、知識和能力的人才)就是你所獲得的競爭優(yōu)勢的源泉,特別是一些別人無(wú)法效仿的員工的能力與貢獻,還有企業(yè)的獨特文化及員工的團隊精神。
2.3 人力資源管理可以有效地組織員工活動(dòng)。在分配一項新任務(wù)時(shí),分析每位員工的能力和技術(shù),有效的組織使他們的智慧整合在一起,最終能夠在很短的時(shí)間內開(kāi)展并完成工作。團隊精神和相互合作是企業(yè)的另一項競爭優(yōu)勢。
3 企業(yè)的競爭優(yōu)勢
在知識經(jīng)濟時(shí)代,競爭是日益激烈,且無(wú)處不在,無(wú)時(shí)不有。企業(yè)只有取得競爭優(yōu)勢,才可以在競爭激烈的時(shí)代得以生存和發(fā)展。
3.1 成本競爭力。低價(jià)格產(chǎn)品具有相當高的吸引力,且是企業(yè)取勝的途徑之一。生產(chǎn)低價(jià)格產(chǎn)品也就意味著(zhù)需削減產(chǎn)品的生產(chǎn)成本,那么企業(yè)如何才可以實(shí)現低成本的目標呢?成本結構包括原材料、設備、資本、制造、營(yíng)銷(xiāo)、運輸和人工。企業(yè)應科學(xué)地使用資源,達到最小的浪費資源。比如可以通過(guò)裁員或提供低工資福利或公平支付員工,還有減少運輸過(guò)程中造成的花費等來(lái)實(shí)現目的。
3.2 高質(zhì)量競爭力。質(zhì)量可以通過(guò)產(chǎn)品的外觀(guān)、性能、耐用程度、可靠性及是否與標準一致等來(lái)衡量,質(zhì)量是產(chǎn)品的卓越性,高質(zhì)量的產(chǎn)品對顧客的吸引力很強。企業(yè)應發(fā)現質(zhì)量的具體因素,及產(chǎn)品的問(wèn)題所在,精確確定產(chǎn)品性能標準,從而提供世界級的高質(zhì)量產(chǎn)品。
3.3 速度競爭力。迅速或及時(shí)地執行并反應顧客的要求,更多更快地開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品并投放市場(chǎng),凡事都快競爭者一步,就會(huì )在市場(chǎng)上占得先機。
3.4 創(chuàng )新競爭力。創(chuàng )新就是提供新產(chǎn)品或服務(wù)。由于生產(chǎn)同一產(chǎn)品的競爭者很多,企業(yè)必須適應消費者的需求變化,同時(shí)進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng )新,否則就會(huì )滅亡。
4 人力資源戰略管理和競爭優(yōu)勢的關(guān)系
4.1 人力資源是企業(yè)核心能力的基礎。核心能力是技能與知識的結合,并具有一流水平的能力,是企業(yè)開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品和拓寬市場(chǎng)的重要主體。它具有優(yōu)越性、不可交易性、異質(zhì)性和難替代性,是其他企業(yè)難以模仿的。核心能力的形成離不開(kāi)企業(yè)的人力資源,需要人力資源憑借自身優(yōu)勢不斷網(wǎng)絡(luò )和培訓人才。新核心能力是人力資源競爭力的體現之一。
4.2 人力資源競爭力推動(dòng)企業(yè)快速并持續成長(cháng)。新時(shí)代下企業(yè)之間的競爭就是人才之間的競爭,而人才的競爭需借助人力資源的開(kāi)發(fā)和管理。越來(lái)越多企業(yè)都意識到創(chuàng )新的重要性,都希望通過(guò)創(chuàng )新來(lái)建立自己的競爭優(yōu)勢,然而這些企業(yè)的創(chuàng )新一般都體現在質(zhì)量控制、生產(chǎn)作業(yè)系統、銷(xiāo)售服務(wù)和財務(wù)管理等方面,這些創(chuàng )新其實(shí)很容易被對手模仿。只有人力資源管理方面的創(chuàng )新是難以被炮制的,因此,企業(yè)應開(kāi)發(fā)和管理自身杰出的人力資源,并構筑自身的人力資源競爭力,拉開(kāi)與競爭對手的距離,保持自身持續成長(cháng)。
5 結論
在日益激烈的市場(chǎng)競爭中,企業(yè)應注重對人力資源的認識,把人力資源的投資當成一項戰略性的投資,不能像以往一樣盡可能的減少人力資源方面的花費。企業(yè)應開(kāi)發(fā)與知識經(jīng)濟和現代經(jīng)濟相適應的人力資源管理,樹(shù)立“以人為本”的管理思想,要從戰略的角度以柔性化的方式來(lái)管理人力資源,同時(shí)建立一套以知識為紐帶的新型激勵機制,并構筑自身的人力資源競爭力,而人力資源的管理必須與企業(yè)戰略相匹配。同時(shí)應建立一套實(shí)現人力資源和企業(yè)戰略相匹配的戰略規劃,并完善戰略性人力資源管理體系建設,完善組織機構建設和提升資源管理水平來(lái)提高人力資源與企業(yè)戰略的匹配性,達到實(shí)現企業(yè)戰略的目的�？傊�,只有把企業(yè)人力資源管理提高到戰略上來(lái),提高人才自身的競爭力,才能提高企業(yè)的核心競爭力。
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