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民營(yíng)企業(yè)文化建設與發(fā)展
一、民營(yíng)企業(yè)文化建設與企業(yè)發(fā)展經(jīng)營(yíng)間的沖突
1.認識存在誤區,企業(yè)文化未成為發(fā)展經(jīng)營(yíng)的助力
一是認為企業(yè)文化就是企業(yè)的外在形象。民營(yíng)企業(yè)的管理者將很多的時(shí)間花費在標語(yǔ)、口號、廠(chǎng)徽、廠(chǎng)旗、廠(chǎng)歌、廠(chǎng)服以及企業(yè)標識上,并沒(méi)有將企業(yè)文化納入企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的核心價(jià)值觀(guān)中,深化到員工的思維、行為和工作中,不能有效地促進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。二是在經(jīng)濟效益主導下的企業(yè)管理者往往認為企業(yè)文化過(guò)于務(wù)虛,是做表面文章。三是認為企業(yè)文化就是思想政治工作。部分企業(yè)認為企業(yè)文化就是一種思想灌輸、說(shuō)服、教育,主要劃歸宣傳部門(mén)和工會(huì )。將二者混為一談主要是對于企業(yè)文化內涵沒(méi)有深入理解,沒(méi)有將其與企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)聯(lián)系起來(lái)。四是認為企業(yè)文化就是規章制度。很多管理者存在這樣的錯誤理解,認為只要制定出相應的規章制度,培訓員工學(xué)習、了解并嚴格落實(shí),企業(yè)文化就大功告成。然而,企業(yè)的規章制度只是企業(yè)文化的制度保障,是企業(yè)文化建設的一個(gè)方面,不能深層次地為企業(yè)發(fā)展經(jīng)營(yíng)提供智力支持。
2.家族化情感式文化,遏制企業(yè)發(fā)展經(jīng)營(yíng)
民營(yíng)企業(yè)在成立、發(fā)展成長(cháng)、擴張階段,大多主要靠的是家族化情感式管理,家族化傾向的企業(yè)文化在民營(yíng)企業(yè)成立和發(fā)展成長(cháng)時(shí)期確確實(shí)實(shí)起到了很大的作用,但民營(yíng)企業(yè)要想更加壯大、持久、穩定地發(fā)展,家族化情感式企業(yè)文化就逐漸顯示出對企業(yè)發(fā)展經(jīng)營(yíng)的限制作用。一方面,民營(yíng)企業(yè)家存在的個(gè)人英雄主義傾向,獨斷專(zhuān)行、專(zhuān)橫跋扈、一切都是自己說(shuō)了算,容易使企業(yè)文化沒(méi)有后續力。一個(gè)人的意志和能力必然有限,企業(yè)的發(fā)展經(jīng)營(yíng)也必然受到限制。另一方面,存在著(zhù)家族情感式管理傾向,主要是指任人唯近、任人唯親,雇傭意識顯著(zhù)增強,以人為本意識淡漠,主要依靠人治管理,缺乏激勵機制創(chuàng )新。這將會(huì )導致優(yōu)秀人才沒(méi)有廣闊天地,遏制住了企業(yè)發(fā)展經(jīng)營(yíng)。
3.照搬照抄的企業(yè)文化,脫離企業(yè)發(fā)展經(jīng)營(yíng)實(shí)際
每個(gè)企業(yè)的發(fā)展經(jīng)營(yíng)都有一定內、外部發(fā)展環(huán)境、發(fā)展階段、發(fā)展目標、發(fā)展戰略及策略,企業(yè)文化也將是在一定的背景下形成的獨特價(jià)值觀(guān)和獨有管理模式。這也就說(shuō)明,獨具企業(yè)個(gè)性化特征的企業(yè)文化才能有效促進(jìn)企業(yè)就發(fā)展經(jīng)營(yíng)。比如,美國企業(yè)的企業(yè)文化多數與追求個(gè)人發(fā)展為核心相聯(lián)系,這就體現出自身獨特性或獨有性。然而,我國民營(yíng)企業(yè)大多在建構企業(yè)文化時(shí),就習慣于照抄照搬一些知名的或大型的企業(yè)的文化體系,脫離了企業(yè)自身發(fā)展經(jīng)營(yíng)的實(shí)際,也往往忽視了企業(yè)發(fā)展的周邊環(huán)境,結果只能是“邯鄲學(xué)步”。
4.一成不變的企業(yè)文化,禁錮企業(yè)的發(fā)展經(jīng)營(yíng)
很多民營(yíng)企業(yè)認為企業(yè)文化只要建立起來(lái)就可長(cháng)治久安,不重視依據環(huán)境的變化對企業(yè)文化進(jìn)行改革、創(chuàng )新。企業(yè)文化的塑造不可能一蹴而就,需要依據自身的發(fā)展經(jīng)營(yíng)階段、發(fā)展經(jīng)營(yíng)目標、發(fā)展戰略和策略,不斷變化發(fā)展、改革和創(chuàng )新,使企業(yè)文化真正成為企業(yè)的核心競爭力,進(jìn)而推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展經(jīng)營(yíng)、成長(cháng)壯大。
二、民營(yíng)企業(yè)文化建設促進(jìn)發(fā)展經(jīng)營(yíng)的對策和途徑
1.強化企業(yè)文化的正確認識,指導企業(yè)發(fā)展經(jīng)營(yíng)
就民營(yíng)企業(yè)來(lái)說(shuō),企業(yè)家大多數是“白手起家”,從“小作坊”形式逐漸發(fā)展壯大,主要靠的是用經(jīng)驗來(lái)對企業(yè)進(jìn)行管理,管理者的素質(zhì)普遍較低。然而,他又是企業(yè)文化的倡導者、設計者和建設者,民營(yíng)企業(yè)的企業(yè)文化中極大地體現出管理者的價(jià)值觀(guān)、經(jīng)營(yíng)理念和管理模式。所以,民營(yíng)企業(yè)的管理者迫切需要加強自身學(xué)習,提高素質(zhì)和科學(xué)管理能力,深刻理解企業(yè)文化的實(shí)質(zhì)和內涵,加強對企業(yè)文化建設對企業(yè)發(fā)展經(jīng)營(yíng)重要性的正確認識,進(jìn)而促進(jìn)民營(yíng)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理水平的提高。
2.強化企業(yè)管理體制變革,適應企業(yè)發(fā)展經(jīng)營(yíng)迫切要求
重點(diǎn)要變革家族血緣文化,確立現代企業(yè)價(jià)值理念。民營(yíng)企業(yè)逐漸成長(cháng)以后,管理層次越來(lái)越多,管理規模越來(lái)越大,管理難度越來(lái)越大,家族化情感式模式越來(lái)越不適應管理的需要,甚至阻礙了企業(yè)的發(fā)展經(jīng)營(yíng)。這時(shí),企業(yè)管理就需要突破“人治”轉向制度約束,引入市場(chǎng)和競爭機制。當家族人員不能勝任時(shí),應該并敢于重用“外人”,摒棄專(zhuān)制模式的決策機制,轉向民主科學(xué)的決策機制,消除決策的風(fēng)險,倡導尊重知識、尊重能力、尊重人才的現代企業(yè)文化,突破企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的“瓶頸”,以適應市場(chǎng)經(jīng)濟和新時(shí)代的發(fā)展要求。
3.構建“學(xué)習型組織”,提升企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展能力
民營(yíng)企業(yè)要全面考慮企業(yè)內、外部環(huán)境,企業(yè)特點(diǎn)和個(gè)性,社會(huì )文化背景,經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展階段和狀況,審慎地確定企業(yè)愿景。同時(shí),要構建“學(xué)習型組織”,要求并引導管理者和員工進(jìn)行“第五項修煉”,改變“心智模式”,樹(shù)立“共同愿景”,在內部形成“團結學(xué)習”的氛圍,弱化個(gè)人意識,養成“團隊精神”,克服企業(yè)文化建立中的“個(gè)人英雄主義”現象和文化“弱勢群體”現象。積極構建全員參與、以人為本的企業(yè)文化,這樣企業(yè)文化才能不斷創(chuàng )新和發(fā)展,企業(yè)發(fā)展經(jīng)營(yíng)能力才能進(jìn)一步提升。
4.重塑民營(yíng)企業(yè)形象,促進(jìn)企業(yè)發(fā)展經(jīng)營(yíng)持續長(cháng)久
當前,民營(yíng)企業(yè)面臨著(zhù)激烈的市場(chǎng)競爭,企業(yè)要與眾不同、脫穎而出,企業(yè)形象就顯得極為重要。伴隨著(zhù)經(jīng)濟社會(huì )的不斷發(fā)展和生產(chǎn)力水平的不斷提高,企業(yè)形象、信用形象、商譽(yù)形象等無(wú)形因素對企業(yè)發(fā)展經(jīng)營(yíng)的作用越來(lái)越重要,甚至起決定性作用。一般民營(yíng)企業(yè)因為自身特殊的發(fā)展模式,往往沒(méi)有做好企業(yè)的品牌和塑造良好的形象,然而,企業(yè)形象一旦形成一般很難改變,不良形象很難消除,企業(yè)的發(fā)展經(jīng)營(yíng)也將停止或退步。要塑造或重塑企業(yè)形象促進(jìn)企業(yè)發(fā)展經(jīng)營(yíng)的主要途徑就是進(jìn)行企業(yè)文化建設和創(chuàng )新,使企業(yè)更加重產(chǎn)品質(zhì)量、重產(chǎn)品服務(wù)、重企業(yè)信譽(yù)、重企業(yè)信用、重社會(huì )責任,在企業(yè)內、外部構建和創(chuàng )新企業(yè)文化,營(yíng)造良好的企業(yè)形象,這樣才能使企業(yè)發(fā)展經(jīng)營(yíng)持續長(cháng)久。
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