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關(guān)于高職藥品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)教學(xué)的論文
摘 要：基于當前藥品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)教學(xué)過(guò)程中突顯的問(wèn)題和不足，探求為使學(xué)生將能力與實(shí)踐相結合，知識與技術(shù)相統一，提高教育教學(xué)質(zhì)量體系，培養學(xué)生能力創(chuàng )新及實(shí)踐技能，筆者對現有教學(xué)內容和手段提出了改革與創(chuàng )新。
關(guān)鍵詞：手段與方法; 醫藥 ;藥品營(yíng)銷(xiāo)
隨著(zhù)社會(huì )改革不斷發(fā)展，醫療制度不斷完善，人們對健康重視程度也逐漸發(fā)生了轉變。這就迫使醫藥類(lèi)行業(yè)人才需求不斷增加，為培養社會(huì )急需技能型人才，因此高職院校分分開(kāi)設藥品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)專(zhuān)業(yè)課程。由于本門(mén)課程理論性較強，課程開(kāi)設理論講授所占比例較大，而對學(xué)生實(shí)踐操作能力的培養遠遠不夠。因此，改革完善藥品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)教學(xué)手段與方法，培養創(chuàng )新型全方位高素質(zhì)人才具有深遠影響和意義。
一、傳統模式教學(xué)
高職教育主要以培養技能型、實(shí)用型人才為主，加強學(xué)生實(shí)踐能力，提高綜合素質(zhì)，為企業(yè)和社會(huì )培養優(yōu)秀人才是高職教育不斷探索的。藥品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)作為高職制藥專(zhuān)業(yè)的重要課程，所講授的知識內容在當今的社會(huì )崗位需求中僅起到了一個(gè)概念性作用。因此我們的教學(xué)方式和內容應該根據崗位需求進(jìn)行重新調整。實(shí)踐教學(xué)培養不足。對于學(xué)生來(lái)說(shuō)，由于藥品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)這門(mén)學(xué)科理論性偏強，因此教師在授課過(guò)程中需要將實(shí)踐內容不斷融合到理論知識中去講解。而本門(mén)課程設置為54學(xué)時(shí)，理論教學(xué)為36學(xué)時(shí)內容，實(shí)踐教學(xué)為18學(xué)時(shí)內容。由此可見(jiàn)理論教學(xué)學(xué)時(shí)要遠大于實(shí)踐教學(xué)，這樣的教學(xué)設置長(cháng)久發(fā)展下去必然與社會(huì )需求相脫節。另一方面，由于學(xué)生實(shí)踐學(xué)時(shí)內容過(guò)少，學(xué)生對藥品營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)中的技巧和方法等能力經(jīng)驗等方面得不到充分鍛煉，如：消費者行為分析、藥品市場(chǎng)環(huán)境分析、等。因此當面對實(shí)際問(wèn)題時(shí)存在能力不足的現象，直接影響了學(xué)生在藥品營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)的就業(yè)問(wèn)題。
二、改革以往教學(xué)方式
1.創(chuàng )新教學(xué)，知識完善�！端幤肥袌�(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》又是一門(mén)綜合性、應用性的學(xué)科，是集多種學(xué)科于一身的課程。不但要求學(xué)生具有一定的理論分析能力，還要求學(xué)生擁有較強的問(wèn)題預判及解決處理能力。因此，在對課程的內容要點(diǎn)及實(shí)訓能力的設置安排上等方面上授課教師改變了以往的傳統教學(xué)模式，取而代之的是以項目模塊的形勢進(jìn)行實(shí)訓教學(xué)。這樣安排使學(xué)生通過(guò)實(shí)踐培養在就業(yè)時(shí)更快適應企業(yè)崗位需求，另一方面，隨著(zhù)醫藥行業(yè)領(lǐng)域不斷發(fā)展，課程內容也要不斷進(jìn)行及時(shí)調整。同時(shí)，為學(xué)生提供更多企業(yè)實(shí)戰案例及資料來(lái)填充學(xué)生的知識點(diǎn)。2.課堂教學(xué)多元化。傳統的課堂教學(xué)大多是以教師為主，學(xué)生為輔，課堂教學(xué)形式較為單一化，教師講的口干舌燥，學(xué)生聽(tīng)的枯燥無(wú)味，而且教學(xué)效果呈現一般。根據藥品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程教學(xué)內容，改變原有單一課堂形勢，利用多種方式組織教學(xué)，激發(fā)學(xué)生學(xué)習興趣，幫助學(xué)生增強學(xué)習動(dòng)力，提高教育教學(xué)質(zhì)量，對于應用型較強的內容，教師可采取多種教學(xué)方法實(shí)現方法創(chuàng )新。2.1典型案例分析。教師多以講解形式進(jìn)行典型案例分析，傳統營(yíng)銷(xiāo)手段由4P逐漸轉變成4C理論，即顧客（Customer）、成本（Cost）、便利（Convenience）、溝通（Communication）。過(guò)去對于產(chǎn)品價(jià)格的定位僅局限于商品生產(chǎn)的成本加上適當的利潤，而4C理論中對于價(jià)格的定位延伸為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)全過(guò)程的成本。它不僅包含了商品生產(chǎn)的成本又包括了消費者購買(mǎi)產(chǎn)品過(guò)程中所消耗的成本。（消費成本=體力+時(shí)間+風(fēng)險+交通等因素）。對于傳統4P理論中的Price，企業(yè)更看重的是短期效益。而4C理論中的Cost，則看出企業(yè)更注重的是長(cháng)遠發(fā)展和更高利潤，這就推動(dòng)了企業(yè)生產(chǎn)技術(shù)營(yíng)銷(xiāo)手段進(jìn)入一個(gè)新臺階。通過(guò)典型案例的分析講解培養學(xué)生對營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的分析能力以及對消費者行為研究的能力，從而為藥品營(yíng)銷(xiāo)渠道決策學(xué)習做好鋪墊。2.2問(wèn)題式導入教學(xué)。教師可以設計一套學(xué)習情境讓學(xué)生帶著(zhù)問(wèn)題進(jìn)行學(xué)習和思考，這是一種利用問(wèn)題作為導向的教學(xué)方法。學(xué)生通過(guò)教師布置的問(wèn)題進(jìn)行分組討論，界定學(xué)習目標，收集所需信息最后通過(guò)報告來(lái)完成任務(wù)。這種教學(xué)方式與傳統的教學(xué)法有很大不同，以學(xué)生主動(dòng)學(xué)習知識為主，教師為輔助教學(xué)。從注重傾聽(tīng)逐漸轉變?yōu)樽⒅販贤ㄅc交流�；谀骋粚�(shí)際問(wèn)題的提出，可以調動(dòng)學(xué)生積極學(xué)習的樂(lè )趣而且可以提高學(xué)生自主學(xué)習性，還能幫助學(xué)生在活動(dòng)中提升個(gè)人能力形成解決問(wèn)題的技能，培養同學(xué)間的相互默契及團隊關(guān)系。教師不再是唯一知識庫，而是知識建構的促進(jìn)者。2.3情景模擬式教學(xué)。在藥品營(yíng)銷(xiāo)學(xué)中實(shí)踐性較強的部分主要采取情景模擬的學(xué)習形式，教師將學(xué)生分為若干小組，小組成員分別扮演醫生、患者、藥店售藥人員、企業(yè)代表等角色。假設一段工作情境讓學(xué)生進(jìn)行模擬演練，模擬結束后每個(gè)小組之間互相打分。教師負責輔助指導，并根據觀(guān)察學(xué)生在模擬扮演過(guò)程中出現的情況及問(wèn)題進(jìn)行專(zhuān)業(yè)指導。這種教學(xué)方法能夠使學(xué)生達到身臨其境的環(huán)境，培養學(xué)生應變能力及適應能力，并且強化理論知識與實(shí)際相結合，促進(jìn)教育教學(xué)工作開(kāi)展。3.提高實(shí)踐教學(xué)。為了更好的完成實(shí)踐性教學(xué)，教師可以組織學(xué)生到校企合作對接企業(yè)，（如：藥廠(chǎng)、醫藥公司、藥店等）進(jìn)行專(zhuān)業(yè)實(shí)訓課程的學(xué)習。以14級生物制藥專(zhuān)業(yè)為例，在大二上學(xué)期教師組織學(xué)生到益康生物制藥藥廠(chǎng)及生生堂藥店進(jìn)行實(shí)訓課程學(xué)習，通過(guò)企業(yè)專(zhuān)業(yè)人員介紹以及實(shí)地參觀(guān)不僅能開(kāi)拓學(xué)生的視野，又能把課堂理論與現實(shí)生產(chǎn)和銷(xiāo)售技術(shù)相融合，極大地豐富了學(xué)生的實(shí)踐經(jīng)驗也填補了教學(xué)資源的不足。4.考核方式的轉型。過(guò)去提到期末考試，往往都是以一張試卷的形式來(lái)評估學(xué)生對于知識的掌握程度，而忽視了對學(xué)生的實(shí)際動(dòng)手能力、創(chuàng )新能力以及多方面綜合能力的培養。為適應社會(huì )發(fā)展及崗位需求，因此需要對本門(mén)學(xué)科課程考核形式進(jìn)行改革與調整，將市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識、藥品市場(chǎng)概述、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)新進(jìn)展及藥品市場(chǎng)管理過(guò)程作為理論知識考核內容，主要采用閉卷考核的形式。在藥品市場(chǎng)調研技術(shù)這部分內容上要求學(xué)生分小組進(jìn)行調查研究，小組成員分工明確，最終以典型報告的形式完成考核。在藥品市場(chǎng)促銷(xiāo)這部分內容上要求學(xué)生利用情景模擬的形式來(lái)虛擬企業(yè)實(shí)踐工作中發(fā)生的問(wèn)題及情況，從中考核學(xué)生的處理問(wèn)題的能力及應變能力。對于藥品渠道設計這部分教學(xué)內容，要求學(xué)生以案例分析的形式進(jìn)行教學(xué)考核。并且在每一章節增加單元測試等考核形式，最終將理論、實(shí)踐、案例分析、單元測試、課堂表現等成績(jì)作為期末考核總成績(jì)的考核標準。優(yōu)化“藥品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)”課程不僅是對教學(xué)內容的改革與創(chuàng )新，更是實(shí)現對學(xué)生能力培養與個(gè)性發(fā)展的一種創(chuàng )新和手段。
三、教學(xué)成果評價(jià)
通過(guò)課程改革與研究，激發(fā)了學(xué)生對本門(mén)課程的學(xué)習興趣，增強了課堂學(xué)習氛圍以及學(xué)生自主性學(xué)習，在教師的引導及幫助下使學(xué)生能夠將所學(xué)理論知識與實(shí)踐營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗相結合。學(xué)生通過(guò)實(shí)訓項目的學(xué)習對醫藥行業(yè)有所了解，為自己的職業(yè)規劃起到了引導作用�？傊�，通過(guò)教學(xué)的一系列的改革與創(chuàng )新提高了高職制藥專(zhuān)業(yè)學(xué)生的實(shí)踐操作技能，使學(xué)生綜合能力得到進(jìn)一步提升。
參考文獻：
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