高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)

　　在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課的教學(xué)中應用情景教學(xué)模式，不但讓學(xué)生掌握了課本及課本之外的營(yíng)銷(xiāo)知識，提高了自學(xué)能力及運用理論知識分析、處理實(shí)踐問(wèn)題的能力，也為學(xué)生盡早適應工作崗位提供了有效的平臺，為將畢業(yè)生“零距離”上崗奠定了堅實(shí)的基礎。

　　摘要：隨著(zhù)社會(huì )經(jīng)濟的蓬勃發(fā)展和科學(xué)技術(shù)不斷進(jìn)步，傳統的《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》課程教學(xué)，注重理論教學(xué)，欠缺實(shí)踐教學(xué)，導致畢業(yè)生達不到企業(yè)的崗位能力要求�！妒袌�(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》教學(xué)應該根據高職教學(xué)特點(diǎn)，改善傳統的教學(xué)模式，改善教師陳舊的教學(xué)理念和學(xué)生的學(xué)習方法，利用現代教學(xué)技術(shù)，促進(jìn)教學(xué)方法的改革，使《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》教學(xué)適應當今社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展的需要。

　　關(guān)鍵詞：高職;教學(xué)研究

　　《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》是應用性和實(shí)踐性都很強的課程。為了使高職學(xué)生能夠學(xué)以致用將營(yíng)銷(xiāo)理論應用到實(shí)際工作中，體現學(xué)生教學(xué)活動(dòng)的主體地位，培養學(xué)生自學(xué)能力、獨立解決實(shí)際問(wèn)題能力、培養創(chuàng )業(yè)能力，利用啟發(fā)式、情景式、研討式等新的教學(xué)模式激發(fā)學(xué)生的學(xué)習積極性。在眾多的教學(xué)方法中，最能激發(fā)動(dòng)學(xué)生學(xué)習熱情的就是情景教學(xué)。情景教學(xué)法就是將實(shí)際營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)搬到課堂教學(xué)中來(lái)，給學(xué)生營(yíng)造一個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐的場(chǎng)景，使學(xué)生在情景活動(dòng)中掌握營(yíng)銷(xiāo)策略，能在不同的情景角色轉換中提出多種解決問(wèn)題的途徑，給學(xué)生以真實(shí)參與的感受，“親自”參與到營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐活動(dòng)，真正實(shí)現理論聯(lián)系實(shí)際,達到學(xué)以致用的目的。目前隨著(zhù)社會(huì )經(jīng)濟的發(fā)展，就業(yè)崗位對高職院校的畢業(yè)生技能方面的要求不斷提高，作為一名市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)老師，在多年的教學(xué)實(shí)踐中我認為使用情景情景法能使學(xué)生更好地掌握營(yíng)銷(xiāo)策略提高實(shí)踐技能，創(chuàng )造良好的就業(yè)條件，并最終推動(dòng)社會(huì )經(jīng)濟的健康發(fā)展。

　　一、工商管理專(zhuān)業(yè)《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》課程教學(xué)改革的意義所在

　　隨著(zhù)電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展,對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)技能人才的需求越來(lái)越大。由于各行業(yè)快速發(fā)展及營(yíng)銷(xiāo)人才的嚴重缺乏,本校工商管理專(zhuān)業(yè)開(kāi)設了《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》課程,目的是為了培養企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)人才和企業(yè)的管理層人才。工商管理專(zhuān)業(yè)《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》課程性質(zhì)為專(zhuān)業(yè)基礎課,其教學(xué)目的與其它專(zhuān)業(yè)課程有所不同,要結合本專(zhuān)業(yè)的培養目標及就業(yè)特點(diǎn)來(lái)確定課程體系,尤其要重點(diǎn)探究理論教學(xué)與實(shí)訓教學(xué)如何跟市場(chǎng)發(fā)展及密結合,按市場(chǎng)發(fā)展需求培養專(zhuān)業(yè)人才,從而構建一個(gè)合理的《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》課程教學(xué)體系。

　　二、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的教學(xué)特點(diǎn)

　　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)作為工商管理專(zhuān)業(yè)的一門(mén)學(xué)科，是研究企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的實(shí)用性很強的課程，它于一般的工程技術(shù)有所不同，雖有著(zhù)隨機應變的特點(diǎn)，但也有章可尋。一方面，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)具有科學(xué)性、實(shí)用性的特點(diǎn);另一方面，營(yíng)銷(xiāo)管理有其經(jīng)驗性，營(yíng)銷(xiāo)管理規程。這就需要營(yíng)銷(xiāo)人員在工作生活中應用營(yíng)銷(xiāo)策略時(shí)既要尊重科學(xué)，又要講究藝術(shù)，還要隨機應變，要注重應用過(guò)程，還要注重總結。因此，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)教學(xué)不僅要使學(xué)生掌握專(zhuān)業(yè)理論知識，更重要的是能將知識轉化為營(yíng)銷(xiāo)能力，提高營(yíng)銷(xiāo)人員的綜合技能。

　　三、情景教學(xué)法的優(yōu)點(diǎn)

　　情景教學(xué)法就是通過(guò)設計出一些真實(shí)性和準真實(shí)性的具體場(chǎng)合的情形和景象，為語(yǔ)言功能提供充足的實(shí)例，并活化所教語(yǔ)言知識，從而達到教學(xué)目的的一種教學(xué)方法。這種情景的生動(dòng)性與形象性，有助于學(xué)生把知識融于生動(dòng)的情景之中，有助于學(xué)生理解所傳遞的信息，觸景生情，激活思維，提高學(xué)生的學(xué)習興趣，改變以往英語(yǔ)教學(xué)枯燥無(wú)味的局面，提高教學(xué)質(zhì)量。營(yíng)銷(xiāo)情景教學(xué)是一種借助于對實(shí)際工作環(huán)境、角色、活動(dòng)的場(chǎng)景來(lái)幫助學(xué)生理解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論知識、懂得市場(chǎng)運用的章程、掌握營(yíng)銷(xiāo)管理策略和操作技巧的教學(xué)方法。其主要優(yōu)點(diǎn)表現在以下幾方面：

　　1.是通過(guò)理論與實(shí)踐的有機結合有效的激發(fā)學(xué)生的學(xué)習積極性,讓學(xué)生學(xué)以致用，培養營(yíng)銷(xiāo)的綜合能力目的。

　　2.是通過(guò)教與學(xué)的互動(dòng)將教師與學(xué)生有效地結合在一起，高效地完成教學(xué)任務(wù)。

　　3.是通過(guò)知識的理論性與實(shí)用性的有機結合真正達到“學(xué)以致用”的教學(xué)目的，充分調動(dòng)學(xué)生的學(xué)習積極性和主動(dòng)性。

　　四、應用情景教學(xué)法的注意的事項

　　1.全體參與，啟發(fā)學(xué)生積極思考。全員參與是情景教學(xué)的一個(gè)基本原則。教師根據教學(xué)任務(wù)需要，從教材任務(wù)入手創(chuàng )設一些帶有啟發(fā)性和探究性的教學(xué)任務(wù)，其目的就是培養學(xué)生集中注意力，啟發(fā)學(xué)生積極思考，充分發(fā)揮學(xué)生主觀(guān)能動(dòng)性,情景教學(xué)活動(dòng)的主角學(xué)生，只有學(xué)生積極參與，情景教學(xué)才可能充分發(fā)揮作用，才可提高教學(xué)質(zhì)量。通過(guò)情景教學(xué)任務(wù)設置，充分調動(dòng)學(xué)生參與積極性,使“演員”都充分投入到角色中去,使學(xué)生通過(guò)參與、研討、回答等各種模式主動(dòng)地探究問(wèn)題、自主探究、培養創(chuàng )造力，達成認知目標。

　　2.角色分配恰當。學(xué)生性格不盡相同，有學(xué)生性格外向,他們往往會(huì )主動(dòng)要求一些角色,而有性格內斂的學(xué)生,卻不會(huì )主動(dòng)要求角色,為了防止上述情況，這就要求教師不停的地更換每學(xué)生的角色位置，力爭讓每個(gè)學(xué)生不但要扮演自己喜歡的角色，也要扮演自己不喜歡的角色，因為在實(shí)際工作中不可能想干什么就干什么,要使自己生活富足,就必須盡快適應工作,就要能勝任較多的工作角色。當老總的人,企業(yè)破產(chǎn)以后也要給別人打工,打工的人抓住機遇又有當老總的機會(huì )。因此,在情景創(chuàng )設中要讓學(xué)生扮演不同角色以提高學(xué)生適應工作崗位的能力,培養學(xué)生團隊的意識，也是為未來(lái)就業(yè)打下堅實(shí)基礎，作好充分的準備。在教材基礎內容之上，適當的講一些經(jīng)典營(yíng)銷(xiāo)案例，創(chuàng )設一些案例情景，徹底改善呆板的教學(xué)模式,讓教學(xué)活動(dòng)生動(dòng)活潑，趣味十足和知識應用性強，同時(shí)達到寓教于樂(lè )的目的,還能讓學(xué)生學(xué)以致用。典型案例給我們的啟發(fā)是營(yíng)銷(xiāo)人員在實(shí)際工作中，要相機而動(dòng)，能通過(guò)市場(chǎng)表面現象去抓住潛在的商機。用典型案例來(lái)講述營(yíng)銷(xiāo)的大道理，以寓教于樂(lè )的方式來(lái)創(chuàng )造一種輕松活躍的課堂氛圍。還要啟發(fā)學(xué)生善于從典型案例總結營(yíng)銷(xiāo)的成功經(jīng)驗和失敗的教訓，培養學(xué)生學(xué)習能力、探究能力，以便在現實(shí)工作中如何通過(guò)學(xué)習、探究、總結尋找商機。

　　3.重視學(xué)生技能訓練。通過(guò)創(chuàng )設情景，使學(xué)生分別扮演一定的營(yíng)銷(xiāo)角色，進(jìn)行情景表演，從而激發(fā)學(xué)生學(xué)習興趣，引領(lǐng)學(xué)生領(lǐng)悟所扮演不同角色目的，使學(xué)生能站在不同的角度分析問(wèn)題，學(xué)會(huì )為人處事，培養團結意識。同時(shí)要善于歸納總結，要針對同學(xué)們推銷(xiāo)方式相互學(xué)習，互相交流，擇善而從，發(fā)現問(wèn)題和缺陷，迅速反饋問(wèn)題，課堂上進(jìn)行有針對性的分析和處理。要善于分析總結經(jīng)驗教訓，取長(cháng)補短，力爭讓每個(gè)學(xué)生都能做得佳績(jì)�？偨Y歸納可由師生共同進(jìn)行,也可引導學(xué)生分組討論，教師最后做系統的歸納總結，使學(xué)生在自我歸納總結的基礎上，結合教師總結不斷提高自己營(yíng)銷(xiāo)能力。

　　4.貼近市場(chǎng)，縮短理論與實(shí)際的距離。為了使營(yíng)銷(xiāo)情景創(chuàng )設更貼近市場(chǎng)實(shí)情，更為真實(shí)，如果可能,可每學(xué)期安排學(xué)生到企業(yè)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)見(jiàn)習,使學(xué)生對營(yíng)銷(xiāo)情景有更深層次的了解，然后讓學(xué)扮演不同情景角色,使學(xué)生明白自己角色的作用，縮小專(zhuān)業(yè)理論知識與工作實(shí)際的差距，產(chǎn)生身當其境的感受,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習積極性，讓學(xué)生積極參與教學(xué)活動(dòng)，同時(shí)培養學(xué)生自主學(xué)習的能力和團隊合作意識，這些感受和經(jīng)歷，情景教學(xué)法在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課堂中運用產(chǎn)生了良好的效果，培養了學(xué)生的隨機應變的能力和語(yǔ)言表達能力，充分挖掘了學(xué)生的主觀(guān)能動(dòng)性，這對學(xué)生畢業(yè)后的就業(yè)都將會(huì )有很大的幫助,力爭讓畢業(yè)生“零距離”上崗。

　　總之，情景創(chuàng )設教學(xué)活動(dòng)的目標是學(xué)生掌握了多少知識,而不是教師講了多少知識。情景創(chuàng )設教學(xué)也是學(xué)習《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》學(xué)的一種有效模式，能夠讓學(xué)生在具體的案例中取得更有效的營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗。因此創(chuàng )設良好的情景學(xué)習氣氛尤為重要,也是情景教學(xué)的關(guān)鍵所在。但在《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》教學(xué)實(shí)踐中,情景創(chuàng )設教學(xué)并非適合所有的教學(xué)任務(wù),它只適用于操作性的策略、方法等教學(xué)任務(wù)。所以,運用此法必須考慮教學(xué)任務(wù)自身的特點(diǎn)。在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課的教學(xué)中應用情景教學(xué)模式，不但讓學(xué)生掌握了課本及課本之外的營(yíng)銷(xiāo)知識，提高了自學(xué)能力及運用理論知識分析、處理實(shí)踐問(wèn)題的能力，也為學(xué)生盡早適應工作崗位提供了有效的平臺，為將畢業(yè)生“零距離”上崗奠定了堅實(shí)的基礎。

　　參考文獻：

　　[1]《試論市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的教學(xué)改革田》.長(cháng)沙鐵道學(xué)院學(xué)報(社會(huì )科學(xué)版)2004.

　　[2]《高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)教學(xué)內容體系研究田》.教育與職業(yè)，2004.

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