中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)創(chuàng )新策略研究

　　面對日益嚴峻的挑戰，中小企業(yè)要想擺脫同類(lèi)型企業(yè)造成的競爭壓力，獲得能與大企業(yè)相抗衡的競爭優(yōu)勢，就必須根據自身的特點(diǎn)，把社會(huì )需求和企業(yè)的現有能力結合起來(lái)，選擇適合于自身特點(diǎn)的創(chuàng )新方向和發(fā)展策略，才能使自己在激烈的市場(chǎng)競爭中求得生存和發(fā)展。

　　[摘要] 注重創(chuàng )新是保障中小企業(yè)生存和發(fā)展的必然選擇。中小企業(yè)與大企業(yè)相比，在創(chuàng )新中具有經(jīng)營(yíng)體制靈活、生產(chǎn)的專(zhuān)業(yè)化程度較高，以及承擔風(fēng)險的創(chuàng )業(yè)沖動(dòng)易于激發(fā)等比較優(yōu)勢，因此，我們認為產(chǎn)品創(chuàng )新、市場(chǎng)創(chuàng )新和管理創(chuàng )新是中小企業(yè)應該重點(diǎn)加以關(guān)注的3個(gè)領(lǐng)域。針對不同的領(lǐng)域，可以采取適合中小企業(yè)自身特點(diǎn)的創(chuàng )新策略。

　　[關(guān)鍵詞] 中小企業(yè) 創(chuàng )新 策略

　　我國自改革開(kāi)放以來(lái)，以鄉鎮企業(yè)為主體的中小企業(yè)得到了迅速發(fā)展，已成為推動(dòng)國民經(jīng)濟發(fā)展的一支重要力量。但是隨著(zhù)外界環(huán)境的變化，企業(yè)之間的競爭變得越來(lái)越激烈，不少中小企業(yè)的生存和發(fā)展陷入了困境而難以自拔，有的甚至已被市場(chǎng)無(wú)情地淘汰。

　　一般來(lái)說(shuō)，企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中可以創(chuàng )新的領(lǐng)域有很多。根據美國哈佛大學(xué)著(zhù)名經(jīng)濟學(xué)家約瑟夫·熊彼特的觀(guān)點(diǎn)，企業(yè)“創(chuàng )新”概念包含下述5個(gè)方面的內容：一是采用一種新的產(chǎn)品或一種產(chǎn)品的一種新的特性;二是采用一種新的生產(chǎn)方法;三是開(kāi)辟一個(gè)新市場(chǎng);四是獲得一種原料或半成品的新供給來(lái)源;五是實(shí)行一種新的企業(yè)組織形式。

　　雖然熊彼特的創(chuàng )新概念比較全面地概括了企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的各個(gè)創(chuàng )新層面，但考慮到中小企業(yè)與大企業(yè)相比，在創(chuàng )新中具有經(jīng)營(yíng)體制靈活、生產(chǎn)的專(zhuān)業(yè)化程度較高，以及承擔風(fēng)險的創(chuàng )業(yè)沖動(dòng)易于激發(fā)等比較優(yōu)勢，我們認為產(chǎn)品創(chuàng )新、市場(chǎng)創(chuàng )新和管理創(chuàng )新是中小企業(yè)應該重點(diǎn)加以關(guān)注的3個(gè)領(lǐng)域。針對不同的領(lǐng)域，可以采取適合中小企業(yè)自身特點(diǎn)的創(chuàng )新策略。

　　一、產(chǎn)品創(chuàng )新

　　中小企業(yè)在開(kāi)展產(chǎn)品創(chuàng )新活動(dòng)時(shí)，要學(xué)會(huì )用“整體產(chǎn)品”的概念來(lái)指導開(kāi)發(fā)工作。一般說(shuō)來(lái)，現代產(chǎn)品的整體概念包括3個(gè)層次：一是核心產(chǎn)品，是指顧客從產(chǎn)品的使用或消費中所得到的基本利益，如購買(mǎi)家用計算機是為了處理各種信息;二是形式產(chǎn)品，是指核心產(chǎn)品借以體現的具體形態(tài)，如計算機的質(zhì)量、功能、款式、包裝、品牌等;三是延伸產(chǎn)品，是指顧客購買(mǎi)產(chǎn)品后得到的附加服務(wù)，如對計算機用戶(hù)提供安裝、使用指導、維修，以及軟件知識培訓等。

　　中小企業(yè)的產(chǎn)品創(chuàng )新一般可以從完善形式產(chǎn)品層次著(zhù)手，包括改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量、增加產(chǎn)品功能、設計新的款式和包裝，以及采用新的品牌等。此外，由于中小企業(yè)具有反應靈敏、行動(dòng)迅速等特點(diǎn)，在開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品時(shí)，一定要特別注重從延伸產(chǎn)品方面多做一些創(chuàng )新的工作，如提供新的維修項目、采用新的付款方式、開(kāi)展新的培訓與指導工作等，這樣就可以在與大企業(yè)的競爭中突出自己的比較優(yōu)勢。

　　二、市場(chǎng)創(chuàng )新

　　中小企業(yè)在進(jìn)行市場(chǎng)創(chuàng )新時(shí)，一般有兩條途徑可走。首先，要善于利用已存在的市場(chǎng)縫隙。這種市場(chǎng)創(chuàng )新的基本思想是：任何市場(chǎng)總會(huì )存在一些大企業(yè)的觸角伸不到的經(jīng)營(yíng)縫隙，中小企業(yè)可以憑借自己規模小、機動(dòng)靈活、適應性強的特點(diǎn)，及時(shí)進(jìn)入這些不引人注目的市場(chǎng)空隙。例如，有的產(chǎn)品是用戶(hù)有特殊要求的，大企業(yè)嫌麻煩一般不愿生產(chǎn);有的產(chǎn)品批量小，大企業(yè)可能看不上眼而主動(dòng)放棄。這部分市場(chǎng)就是中小企業(yè)應該及時(shí)占領(lǐng)的新市場(chǎng)。

　　其次，要善于借助市場(chǎng)細分來(lái)發(fā)現潛在的市場(chǎng)需求。所謂潛在需求，是指現有的產(chǎn)品或服務(wù)不能滿(mǎn)足的、隱而不現的市場(chǎng)需求。根據消費者在性別、年齡、收入水平、心理個(gè)性等方面存在的差異性，把某一產(chǎn)品的整體市場(chǎng)細分為若干個(gè)消費群體，可以發(fā)現很多的潛在市場(chǎng)需求。例如，日本口香糖市場(chǎng)曾一度為某大公司所壟斷，其銷(xiāo)售重點(diǎn)是在兒童身上;另一小公司通過(guò)市場(chǎng)細分發(fā)現，成年人對口香糖的需求正在擴大，于是當即決定生產(chǎn)專(zhuān)為成年人所喜好的口香糖，迅速贏(yíng)得了25%的市場(chǎng)份額。

　　三、管理創(chuàng )新

　　所謂管理創(chuàng )新，就是及時(shí)更新觀(guān)念，放棄舊的管理模式，創(chuàng )建或引入新的管理模式及其相應的方式和方法。目前中小企業(yè)在管理上面臨的最大問(wèn)題是忽視戰略管理，即缺乏全局性、動(dòng)態(tài)性和系統性的管理，其結果是導致了兩種常見(jiàn)的經(jīng)營(yíng)弊端：要么得過(guò)且過(guò)或裹足不前而使企業(yè)喪失商機，要么急功近利地冒進(jìn)而浪費了企業(yè)寶貴的經(jīng)營(yíng)資源。

　　為了消除上述現象，中小企業(yè)必須注重戰略管理模式的引進(jìn)，并把戰略的重心放在未來(lái)的機會(huì )管理上。這是因為我們正處于信息革命和全球經(jīng)濟一體化時(shí)代，原有的行業(yè)正在發(fā)生深刻的變革，這一切都將改變現有的產(chǎn)品結構、服務(wù)結構和產(chǎn)業(yè)結構，改變我們的生活方式和工作方式。在所有這些變革中，都存在著(zhù)大量的市場(chǎng)機會(huì )。所謂機會(huì )管理，就是在充分了解有關(guān)市場(chǎng)信息的基礎上，注重對未來(lái)市場(chǎng)變化趨勢的預測，并根據這些預測結果，搶先進(jìn)入尚未引起他人關(guān)注的新市場(chǎng)。從某種意義上看，抓住了機會(huì )管理，就等于抓住了中小企業(yè)的創(chuàng )新之源。

　　由于大多數中小企業(yè)建立的時(shí)間較短，家底薄，顧慮少，進(jìn)取心強，沒(méi)有大企業(yè)那樣多的舊傳統和惰性，從而在競爭的壓力下更容易接受外界的新信息，果斷抓住各種瞬間即逝的發(fā)展機會(huì )，敢于承擔創(chuàng )新失敗所帶來(lái)的各種風(fēng)險，由此而激發(fā)出來(lái)的創(chuàng )新沖動(dòng)和開(kāi)拓市場(chǎng)的精神是大企業(yè)在創(chuàng )新中所難以比擬的。

　　參考文獻：

　　[1] (美)j·熊比特著(zhù) 何畏等譯：經(jīng)濟發(fā)展理論[m]. 北京：商務(wù)印書(shū)館，2000

　　[2]孫友祥：我國鄉鎮企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的戰略選擇[j]. 社會(huì )主義研究，2001，2

　　拓展閱讀：論文寫(xiě)作如何選題

　　一、盡快確定畢業(yè)論文的選題方向

　　在畢業(yè)論文

　　工作布置后，每個(gè)人都應遵循選題的基本原則，在較短的時(shí)間內把選題的方向確定下來(lái)。從畢業(yè)論文題目的性質(zhì)來(lái)看，基本上可以分為兩大類(lèi)：一類(lèi)是社會(huì )主義現代

　　化建設實(shí)踐中提出的理論和實(shí)際問(wèn)題;另一類(lèi)是專(zhuān)業(yè)學(xué)科本身發(fā)展中存在的基本范疇和基本理論問(wèn)題。大學(xué)生應根據自己的志趣和愛(ài)好，盡快從上述兩大類(lèi)中確定一個(gè)方向。

　　二、在初步調查研究的基礎上選定畢業(yè)論文的具體題目

　　在選題的方向確定以后，還要經(jīng)過(guò)一定的調查和研究，來(lái)進(jìn)一步確定選題的范圍，以至最后選定具體題目。下面介紹兩種常見(jiàn)的選題方法。

　　1.瀏覽捕捉法

　　這種方法就是通過(guò)對占有的文獻資料快速地、大量地閱讀，在比較中來(lái)確定題目的方法。瀏覽，一般是在資料占有達到一定數量時(shí)集中一段時(shí)間進(jìn)行，這樣便于對資料作集中的比較和鑒別。瀏覽的目的是在咀嚼消化已有資料的過(guò)程中，提出問(wèn)題，尋找自己的研究課題。這就需要對收集到的材料作一全面的閱讀研究，主要的、次要的、不同角度的、不同觀(guān)點(diǎn)的都應了解，不能看了一些資料，有了一點(diǎn)看法，就到此為止，急于動(dòng)筆。也不能“先入為主”，以自己頭腦中原有的觀(guān)點(diǎn)或看了第一篇資料后得到的看法去決定取舍。而應冷靜地、客觀(guān)地對所有資料作認真的分析思考。在浩如煙海，內容豐富的資料中吸取營(yíng)養，反復思考琢磨許多時(shí)候之后，必然會(huì )有所發(fā)現，這是搞科學(xué)研究的人時(shí)常會(huì )碰到的情形。

　　瀏覽捕捉法一般可按以下步驟進(jìn)行：

　　第一步，廣泛地瀏覽資料。在瀏覽中要注意勤作筆錄，隨時(shí)記下資料的綱目，記下資料中對自己影響最深刻的觀(guān)點(diǎn)、論據、論證方法等，記下腦海中涌現的點(diǎn)滴體會(huì )。當然，手抄筆錄并不等于有言必錄，有文必錄，而是要做細心的選擇，有目的、有重點(diǎn)地摘錄，當詳則詳，當略則略，一些相同的或類(lèi)似的觀(guān)點(diǎn)和材料則不必重復摘錄，只需記下資料來(lái)源及頁(yè)碼就行，以避免浪費時(shí)間和精力。

　　第二步，是將閱讀所得到的方方面面的內容，進(jìn)行分類(lèi)、排列、組合，從中尋找問(wèn)題、發(fā)現問(wèn)題，材料可按綱目分類(lèi)，如分成：　　系統介紹有關(guān)問(wèn)題研究發(fā)展概況的資料;　　對某一個(gè)問(wèn)題研究情況的資料;　　對同一問(wèn)題幾種不同觀(guān)點(diǎn)的資料;　　對某一問(wèn)題研究最新的資料和成果等等。

　　第三步，將自己在研究中的體會(huì )與資料分別加以比較，找出哪些體會(huì )在資料中沒(méi)有或部分沒(méi)有;哪些體會(huì )雖然資料已有，但自己對此有不同看法;哪些體會(huì )和資料

　　是基本一致的;哪些體會(huì )是在資料基礎上的深化和發(fā)揮等等。經(jīng)過(guò)幾番深思熟慮的思考過(guò)程，就容易萌生自己的想法。把這種想法及時(shí)捕捉住，再作進(jìn)一步的思考，選題的目標也就會(huì )漸漸明確起來(lái)。

　　2.追溯驗證法

　　這是一種先有擬想，然后再通過(guò)閱讀資料加以驗證來(lái)確定選題的方法。這種選題方法必

　　須先有一定的想法，即根據自己平素的積累，初步確定準備研究的方向、題目或選題范圍。但這種想法是否真正可行，心中沒(méi)有太大的把握，故還需按著(zhù)擬想的研究

　　方向，跟蹤追溯。追溯可從以下幾方面考慮：

　�、倏醋约旱�“擬想”是否對別人的觀(guān)點(diǎn)有補充作用，自己的“擬想”別人沒(méi)有論及或者論及得較少。如果得到肯定的答復，再具體分析一下主客觀(guān)條件，只要通過(guò)努力，能夠對這一題目作出比較圓滿(mǎn)的回答，則可以把“擬想”確定下來(lái)，作為畢業(yè)論文的題目。

　�、谌绻�自己的“擬想”雖然別人還沒(méi)有談到，但自己尚缺乏足夠的理由來(lái)加以論證，考慮到寫(xiě)作時(shí)間的限制，那就應該中止，再作重新構思。

　�、劭�“擬想”是否與別人重復。如果自己的想法與別人完全一樣，就應馬上改變“擬想”，再作考慮;如果自己的想法只是部分的與別人的研究成果重復，就應再縮小范圍，在非重復方面深入研究。

　�、芤�善于捕捉一閃之念，抓住不放，深入研究。在閱讀文獻資料或調查研究中，有時(shí)會(huì )突然產(chǎn)生一些思想火花，盡管這種想法很簡(jiǎn)單、很朦朧，也未成型，但干萬(wàn)不可輕易放棄。因為這種思想火花往往是在對某一問(wèn)題作了大量研究之后的理性升華，如果能及時(shí)捕捉，并順勢追溯下去，最終形成自己的觀(guān)點(diǎn)，這是很有價(jià)值的。

　　追溯驗證的選題方法，是以主觀(guān)的“擬想”為出發(fā)點(diǎn)，沿著(zhù)一定方向對已有研究成果步步緊跟，一追到底，從中獲得“一己之見(jiàn)”的方法。但這種主觀(guān)的“擬想”絕不是“憑空想象”，必須以客觀(guān)事實(shí)、客觀(guān)需要等作為依據。

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