大學(xué)管理學(xué)論文3000字（通用10篇）

　　無(wú)論是在學(xué)習還是在工作中，大家都不可避免地會(huì )接觸到論文吧，論文寫(xiě)作的過(guò)程是人們獲得直接經(jīng)驗的過(guò)程。相信寫(xiě)論文是一個(gè)讓許多人都頭痛的問(wèn)題，以下是小編收集整理的大學(xué)管理學(xué)論文3000字（通用10篇），希望對大家有所幫助。

　　大學(xué)管理學(xué)論文1

　　概要：時(shí)代在發(fā)展，社會(huì )在進(jìn)步，人類(lèi)賴(lài)以生存的自然環(huán)境也在不斷變化，管理理論走過(guò)了不斷發(fā)展的歷程，從無(wú)到有，從模糊到清晰，從凌亂到有序，不斷向科學(xué)化、系統化邁進(jìn)。本文簡(jiǎn)要介紹現代管理理論的概念，現代管理理論的發(fā)展歷程，現代管理理論的特點(diǎn)以及現代管理理論對人類(lèi)社會(huì )發(fā)展所起到的重要作用及其在未來(lái)的發(fā)展趨勢。

　　關(guān)鍵詞：管理理論；發(fā)展歷程；發(fā)展趨勢

　　人類(lèi)的管理活動(dòng)，可以追溯到人類(lèi)進(jìn)化的過(guò)程中。隨著(zhù)生產(chǎn)方式的變革社會(huì )分工日益復雜，人類(lèi)的管理思想也相應地從低級向高級演進(jìn)。奴隸社會(huì )的管理，已被一種獨立的對象和過(guò)程紀錄下來(lái)。古埃及人建造宏偉的金字塔；古希伯來(lái)人則研究了“組織的概念等級原則，例外原則”;古巴比倫成為最早用法律手段管理國家的典范；《孫子兵法》是世界上最早的一部論述管理的著(zhù)作，尤其是儒學(xué)中所蘊涵的管理模式，為當代企業(yè)管理提供了非常有益的理論和方法論啟示。亞當斯密關(guān)于勞動(dòng)分工的理論，揭示了社會(huì )和組織可以從勞動(dòng)分工中獲取巨大經(jīng)濟效益的事實(shí)。開(kāi)始于18世紀的工業(yè)革命，使機械力迅速取代了人力，在工廠(chǎng)中制造商品成為更經(jīng)濟的生產(chǎn)活動(dòng)。隨著(zhù)生產(chǎn)規模的擴大和鐵路發(fā)展所帶來(lái)的運輸成本下降，在歐洲和北美出現了一批大型企業(yè)。如洛克菲勒建立了壟斷性的標準石油公司，卡內基控制了美國鋼鐵工業(yè)的三分之二。這些企業(yè)的運作不僅需要正規化的管理，更需要規范化的管理理論。

　　二次世界大戰以后，由于資本主義發(fā)展日益多樣化，生產(chǎn)過(guò)程日益自動(dòng)化，新的世界革科技命高潮迅速發(fā)展，壟斷資本主義迅速發(fā)展，客觀(guān)上對管理提出了更高的要求。為了把握瞬息萬(wàn)變的動(dòng)態(tài)管理過(guò)程，我們需要了解現代管理理論的發(fā)展歷程及其發(fā)展趨勢，掌握其特點(diǎn)。同時(shí)，在理論上運用過(guò)程方法，系統方法，權變理論綜合多樣化的管理思想，構建現代管理理論的統一框架，使之在變化著(zhù)的管理實(shí)踐中不斷完善和發(fā)展，成為人類(lèi)管理思想演進(jìn)的必然趨勢。

　　一、現代管理理論的概念

　　現代管理理論是繼科學(xué)管理理論，行為科學(xué)理論之后，西方管理理論和思想發(fā)展的第三階段，特指第二次世界大戰以后出現的一系列學(xué)派。與前階段相比，這一階段最大的特點(diǎn)就是學(xué)派林立，新的管理理論、思想、方法不斷涌現。美國著(zhù)名管理學(xué)家哈羅德·孔茨認為當時(shí)林林總總共有十一個(gè)學(xué)派：經(jīng)驗主義管理學(xué)派，人際關(guān)系學(xué)派、組織行為學(xué)派、社會(huì )系統學(xué)派、管理科學(xué)學(xué)派、權變理論學(xué)派。決策理論學(xué)派、系統管理理論學(xué)派、經(jīng)驗主義學(xué)派、經(jīng)理角色學(xué)派、經(jīng)營(yíng)管理學(xué)派。

　　二、現代管理理論的發(fā)展歷程

　　1990年后，受時(shí)間不一致性理論和貨幣時(shí)間不一致性理論的影響，歐美國家普遍實(shí)行通貨膨脹目標制，以穩定通貨膨脹和通貨膨脹預期。通貨膨脹目標制可視為新古典經(jīng)濟學(xué)派關(guān)于預期管理的基本模式。伴隨通貨膨脹目標制的實(shí)行，西方國家央行的政策制定發(fā)生了重大變化，放棄了制定政策的神秘性和不透明性，逐漸增加了政策的公開(kāi)性和透明性。

　　克魯格曼（Krugman）在1998年和1999年研究日本的流動(dòng)性陷阱時(shí)提出了預期管理的思想，只是沒(méi)有用預期管理這個(gè)詞。1998年他的論文在凱恩斯流動(dòng)性陷阱的基礎上，引進(jìn)理性預期概念，建立預期管理的`一種理論模式，作為針對流動(dòng)性陷阱的非常規貨幣政策的理論基礎。艾格爾遜和伍德福德（EggertssonandWoodford）在2003年研究日本的量化寬松政策時(shí)指出，治理通貨緊縮的關(guān)鍵是預期管理�？梢哉f(shuō)，現代預期管理思想起源于對日本流動(dòng)性陷阱研究。

　　進(jìn)入本世紀后，特別是金融危機爆發(fā)后，歐美國家預期管理思想發(fā)生了很大的變化，進(jìn)入到現代預期管理理論階段�，F代預期管理理論繼承了政策透明和公開(kāi)的思想，放棄了固守通貨膨脹目標制的思想，新凱恩斯經(jīng)濟學(xué)派在指導預期管理理論發(fā)展上開(kāi)始占上風(fēng)。這導致了最近10余年來(lái)貨幣政策觀(guān)念的明顯改變，預期管理成為了貨幣政策的核心問(wèn)題。莫里斯（Morris）和Shin在2008年對這一改變作了介紹：“最近15年時(shí)間在世界范圍內，我們看到了對貨幣政策理解和引導這兩個(gè)方面認識的明顯革命�！薄斑@場(chǎng)革命的中心問(wèn)題是關(guān)于貨幣政策的觀(guān)念改變。傳統的觀(guān)點(diǎn)視貨幣政策為工程問(wèn)題。面臨控制范圍以外的不確定性，央行有一組可控制的操作工具，試圖操作這組工具達到它的目標�，F代觀(guān)點(diǎn)視貨幣政策為一策略問(wèn)題�！薄耙罁�這一現代觀(guān)點(diǎn)，貨幣政策的核心問(wèn)題是管理和協(xié)調預期。相對于央行的直接工具變量控制，如控制隔夜利率，央行傳遞信息更為重要�！�

　　在1988年至1994年，中國粘性預期理論也形成了與現代預期管理理論模式類(lèi)似的預期管理模式，對現代預期管理的兩種基本模式（Krugman流動(dòng)性陷阱和Morris和Shin的太陽(yáng)黑子比喻模式）均提出過(guò)類(lèi)似的理論，對現代預期理論涉及的政策策略、協(xié)調預期、政策目標、政策透明、政策可信度等都做過(guò)類(lèi)似論述。完全可以說(shuō)，現代預期管理理論并不是從國外輸入的泊來(lái)品，而是早已扎根在中國經(jīng)濟實(shí)踐的土壤中。

　　三、現代管理學(xué)理論的特點(diǎn)

　　現代科學(xué)技術(shù)的發(fā)展以及現代市場(chǎng)經(jīng)濟動(dòng)力機制、運行機制的特點(diǎn)使現代企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理產(chǎn)生了許多新的特點(diǎn)，對之進(jìn)行理論概括是建立統一的現代管理理論科學(xué)體系的前提。我們認為應該概括為以下幾個(gè)方面。

　　第一，企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的根本動(dòng)力由追求近期利潤最大化轉向追求企業(yè)長(cháng)期資本增殖率的提高與穩定，即轉向追求企業(yè)存在與長(cháng)遠發(fā)展。

　　第二，企業(yè)戰略成為科學(xué)決策與貫徹實(shí)施企業(yè)目標化的首要保障。而經(jīng)營(yíng)戰略的發(fā)展趨向則是全球化與長(cháng)遠化。經(jīng)營(yíng)方式的總戰略是保持與發(fā)展技術(shù)優(yōu)勢的主陣地，同時(shí)進(jìn)行多角經(jīng)營(yíng)，使以盈補虧的機制在時(shí)間與空間上伸展。經(jīng)營(yíng)組織的總戰略是大型化與分

　　權化相結合，因為大型他才能保證戰略的全球化；分權化（即使企業(yè)集團成員企業(yè)獨立核算形成多極分散的利潤中心）才能避免大型組織的僵化和過(guò)度集中。在科研與投資戰略上則趨向于聯(lián)臺化、協(xié)作化、同際化。

　　第三，全面創(chuàng )新是保持企業(yè)活力的中樞。所謂全面創(chuàng )新包括技術(shù)創(chuàng )新、組織創(chuàng )新與文化創(chuàng )新。其中每個(gè)方面的創(chuàng )新又必需是全面的。技術(shù)創(chuàng )新包括產(chǎn)品與服務(wù)的品種創(chuàng )新、工藝與設計創(chuàng )新、質(zhì)量創(chuàng )新。組織創(chuàng )新包括經(jīng)營(yíng)組織、管理組織與制度、生產(chǎn)管理與組織等的全面創(chuàng )新。

　　第四，對人的重視、培養與利益的平衡成為管理的中心。重視技術(shù)與管理人才與全體職工素質(zhì)的提高，實(shí)行全方位的激勵制度。

　　第五，信息成為重要的生產(chǎn)要索�，F代管理手段和技術(shù)方法被廣泛應用。

　　四、現代管理理論的發(fā)展趨勢

　�。�1）現代管理理論發(fā)展趨勢之一，是把理性管理同藝術(shù)管理有機結合起來(lái)，它給我們的重要啟示是要高度重視管理經(jīng)驗的重要性。

　�。�2）現代管理理論發(fā)展趨勢之二，是把企業(yè)中正式組織和非正式組織的作用結合起來(lái)。

　　現代管理理論認為，所謂正式組織，指的是企業(yè)為了有效實(shí)現其目標，所規定的組織成員的正式的相互關(guān)系和組織體系，包括組織結構、方針政策、規劃方案、規章制度、運行方式、管理模式等；所謂非正式組織，是指組織中沒(méi)有經(jīng)過(guò)上級或一些相關(guān)的程序而建立起來(lái)的以感情聯(lián)系為主要溝通方式的組織，而行為科學(xué)則強調了非正式組織的作用。要想達到理想的管理績(jì)效，這兩者的結合是必然的趨勢。

　　結論

　　文章通過(guò)查閱各種資料對現代管理理論進(jìn)行了簡(jiǎn)要介紹，主要介紹了現代管理理論的概念，現代管理理論的發(fā)展歷程，現代管理理論的特點(diǎn)以及現代管理理論對人類(lèi)社會(huì )發(fā)展所起到的重要作用及其在未來(lái)的發(fā)展趨勢。下一步可以研究一下現代管理理論的研究方法及其在中國的發(fā)展，由于時(shí)間有限，本人在這里不做深入討論，有興趣者可以了解相關(guān)知識。本文只是個(gè)人的見(jiàn)解，如有錯誤還請指正。

　　參考文獻：

　　略

　　大學(xué)管理學(xué)論文2

　　[摘要]企業(yè)基層管理是企業(yè)管理的根基所在，尤其是國有企業(yè)的管理，與諸多管理要素在基層發(fā)揮有著(zhù)密不可分的聯(lián)系。如何繼承傳統，不斷創(chuàng )新，用新思維、新技術(shù)去解決企業(yè)發(fā)展中面臨的新問(wèn)題，是做好企業(yè)管理的關(guān)鍵。只有把人才、制度、考核、企業(yè)文化等管理工作在基層做實(shí)了，才能使管理工作真正地促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。

　　[關(guān)鍵詞]基層;企業(yè)管理;問(wèn)題;原因;路徑選擇

　　一株好的植物要想長(cháng)得枝繁葉茂，除了陽(yáng)光、土壤、雨露外還需要精心的打理才能達到;那么一個(gè)企業(yè)要想不斷發(fā)展，除了產(chǎn)品、戰略、人才、技術(shù)及外部環(huán)境外，一個(gè)最重要的因素就是需要科學(xué)的管理才能實(shí)現。管理學(xué)大師彼得·杜拉克曾說(shuō)過(guò)，“一個(gè)企業(yè)成在經(jīng)營(yíng)敗在管理�！笨梢�(jiàn)管理對于一個(gè)企業(yè)生存的重要性。

　　1企業(yè)管理的理論內涵

　　1.1企業(yè)管理的定義

　　企業(yè)管理是社會(huì )化大生產(chǎn)發(fā)展的客觀(guān)要求和必然產(chǎn)物，是由人們在從事交換過(guò)程中的共同勞動(dòng)所引起的。在社會(huì )生產(chǎn)發(fā)展的一定階段，一切規模較大的共同勞動(dòng)，都或多或少地需要進(jìn)行指揮，以協(xié)調個(gè)人的活動(dòng)。通過(guò)對整個(gè)勞動(dòng)過(guò)程的監督和調節，使單個(gè)勞動(dòng)服從生產(chǎn)總體的要求，以保證整個(gè)勞動(dòng)過(guò)程按人們預定的目的正常進(jìn)行。尤其是在科學(xué)技術(shù)高度發(fā)達、產(chǎn)品日新月異、市場(chǎng)瞬息萬(wàn)變的現代社會(huì )中，企業(yè)管理就顯得愈加重要。

　　1.2企業(yè)管理的重要意義

　　中國的計劃經(jīng)濟根植于自然經(jīng)濟，向來(lái)遠離真正的競爭，也就不存在競爭性質(zhì)的管理。只要超額完成任務(wù)便是先進(jìn)單位。這就造成了中國企業(yè)最薄弱的環(huán)節是管理，最差的能力是創(chuàng )新，導致了許多國有企業(yè)虧損。當前許多國有企業(yè)的經(jīng)營(yíng)滑坡只是表面現象，而導致經(jīng)營(yíng)滑坡的根本原因是由于這些企業(yè)不善于管理，造成產(chǎn)品或者服務(wù)的成本過(guò)高，最終丟失了市場(chǎng)競爭優(yōu)勢。沒(méi)有市場(chǎng)的企業(yè)，即沒(méi)有了生存的基礎和前提，員工看不到市場(chǎng)前景，喪失信心，企業(yè)喪失了凝聚力，效益必然滑坡。體制、機制問(wèn)題也都屬于管理問(wèn)題，并非是虧損的主要原因。即使在市場(chǎng)經(jīng)濟十分成熟的美國，每年仍有數以萬(wàn)計的企業(yè)破產(chǎn)倒閉，這也都并非是體制、機制的問(wèn)題，唯有科學(xué)的管理才決定著(zhù)企業(yè)的生死存亡。

　　2目前基層企業(yè)管理存在的問(wèn)題與原因分析

　　隨著(zhù)歷史的發(fā)展及經(jīng)濟全球化競爭時(shí)代的到來(lái)，光靠人才和經(jīng)驗式的管理已經(jīng)不可能解決我們企業(yè)前進(jìn)中的問(wèn)題。在我們的日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中還有很多重生產(chǎn)輕管理現象。

　　2.1目前基層企業(yè)管理存在的問(wèn)題

　　管理重機關(guān)輕基層，頭重腳輕;管理層級不科學(xué)，責任分不清;管理手段老一套，前緊后松;管理思維片面，重生產(chǎn)輕意識形態(tài)。

　　2.2目前基層企業(yè)管理問(wèn)題的主要原因

　　(1)傳統的官本位思想作怪。唯我獨尊，官老爺習氣十足，喜歡弄面子活，干出彩的事，對企業(yè)的發(fā)展和基層群眾呼聲不聞不問(wèn)。對反映問(wèn)題的單位和個(gè)人認為是事多或刺頭，聽(tīng)不進(jìn)直言，俯不下身子。

　　(2)專(zhuān)權思想作怪。一些單位的“一把手”為了怕別人搶風(fēng)頭，事事自己說(shuō)了算。工作只要不經(jīng)過(guò)自己的'就不支持，甚至否定。比如抓勞動(dòng)紀律，對職工進(jìn)行處罰，不是自己主張抓的就不加處罰。弄得職工丈二和尚摸不到頭腦，留下了制度之下不平等、單位領(lǐng)導有矛盾的印象，造成了除了一把手其他人的管理都不好使的潛規則。表面上像是自己有威嚴，其實(shí)把一個(gè)健康的團隊帶上了小集團的邪路。弄得自己事必躬親，其他管理人員怕惹領(lǐng)導不高興，管理上畏手畏腳，結果單位生產(chǎn)效率低下，工作一潭死水。

　　(3)懶惰思想作怪。一些高層管理者工作不愛(ài)下基層。即使下基層也是到基層的管理層口頭了解情況，不能深入實(shí)際的調查研究問(wèn)題。而一些基層的管理者則迎合這種管理方式，總是停留在做作匯報，寫(xiě)寫(xiě)材料，不對自身工作進(jìn)行剖析自問(wèn)，深入研究�？偸亲�在辦公室里指揮工作。弄得很多問(wèn)題耗費巨額成本才能解決，最終是職工群眾不滿(mǎn)意，喪失責任感。由大家干變成了大家造，基層一盤(pán)散沙。

　　(4)實(shí)用主義思想作怪。一些管理者以實(shí)用為主，以短期收益為第一目的。對于那些利于長(cháng)遠打基礎的問(wèn)題則怕影響正常工作，不聞不問(wèn)甚至是進(jìn)行阻撓、潑冷水。比如企業(yè)文化建設，乃至黨群工作。很多單位不支持，或者冷漠對待，認為沒(méi)有用，其實(shí)是錯誤的。職工休息生活和文化生活的環(huán)境好了，心情順了，才能對生產(chǎn)工作產(chǎn)生更大的主動(dòng)性和創(chuàng )造性。

　　3目前基層企業(yè)管理的路徑選擇

　　3.1科學(xué)選人、用人、提升管理

　　要切實(shí)強化基層管理人員隊伍建設。選派那些能力強、懂管理、重實(shí)際的人才到基層工作，給他們創(chuàng )造條件，提供舞臺。同時(shí)不但要選拔人才，還要善于培養人才。制定有效管用的基層管理人員培訓計劃。要讓他們不但懂業(yè)務(wù)還要會(huì )管理。廣泛涉獵與管理相關(guān)的各種知識，以適應現實(shí)發(fā)展的需要。讓人才來(lái)自基層、服務(wù)基層。

　　3.2要用活的機制激活管理

　　高層管理要將科學(xué)有效的方法、機制，下移到基層管理中。建立公開(kāi)透明的考核評價(jià)機制和管理職責，明確崗位分工。各級管理人員，各崗位管理人員，都該管什么，都該管到什么程度，管理人員之間如何的溝通配合，都要明確。并把管理層的民主評議作為考核基層領(lǐng)導管理業(yè)績(jì)的一個(gè)方面，不但要放權給基層的一把手，還要建立有效制衡機制，讓管理權力在陽(yáng)光下運行，真正的為企業(yè)服務(wù)，為職工群眾謀利。

　　3.3量化細化目標推行管理

　　深入調查研究基層管理工作中的目標管理。建立健全目標管理和考核評價(jià)機制。讓目標管理和崗位評價(jià)不僅僅停留在紙上，還要落實(shí)到實(shí)際的管理工作中。并適時(shí)的進(jìn)行調整。把符合實(shí)際發(fā)展，符合管理需要，切實(shí)可行的方式、手段運用到管理當中。用真正的制度和方法去管理。變人治為法制、機制，避免“能人效應”，人走工作亂的情況。

　　要建立一套科學(xué)管用的人才晉升獎勵機制。讓人才流動(dòng)起來(lái)。讓干事、務(wù)實(shí)的人才得到任用提拔，引導管理風(fēng)氣的轉變。讓每個(gè)基層管理人員和員工都有晉升的希望，都有晉升的機會(huì )。形成干事、創(chuàng )業(yè)、務(wù)實(shí)、清廉的良好管理氛圍。

　　3.4用企業(yè)文化促進(jìn)管理

　　將企業(yè)文化融入到企業(yè)管理之中。讓管理文化深入人心，讓一切管理內容體現文化內涵。了解職工需要什么樣的文化活動(dòng)，引導職工參與到健康文明的文化活動(dòng)中來(lái)。并研究如何根據自身實(shí)際和現有條件開(kāi)展文化活動(dòng)。政工及群團組織在企業(yè)管理文化的發(fā)展中發(fā)揮了巨大的推動(dòng)作用。比如我廠(chǎng)黨委多年來(lái)就一直致力于職工素質(zhì)文化的提升，不斷豐富企業(yè)文化內涵，用文化的力量管理職工。每年定期舉辦由工會(huì )牽頭的職工技術(shù)比武、崗位練兵等活動(dòng)，并采取現場(chǎng)全紀實(shí)、專(zhuān)家點(diǎn)評、專(zhuān)業(yè)觀(guān)摩等豐富多彩的形式，極大的激發(fā)職工學(xué)技術(shù)、愛(ài)崗位、做奉獻的熱情，多年來(lái)培養了大批技術(shù)人才。同時(shí)還在班組開(kāi)設圖書(shū)角;為山上野外作業(yè)的職工制作流動(dòng)休息室、開(kāi)展廠(chǎng)長(cháng)聯(lián)絡(luò )員座談會(huì )、舉辦陽(yáng)光關(guān)愛(ài)捐贈晚會(huì )等民心工程。多年來(lái)各級組織通過(guò)愛(ài)心文化、家園文化、行為文化、服務(wù)文化、安全文化、節約文化等管理理念使職工奉獻企業(yè)的意識明顯增強。

　　3.5用典型經(jīng)驗推廣管理

　　做好典型經(jīng)驗的推廣和宣傳工作。讓科學(xué)管理成為可學(xué)、可用的實(shí)際方法，形成科學(xué)管理的傳導效應。而不是停留在書(shū)本上和書(shū)報上的理論文章。

　　總之，合抱之木生于毫末，九層之臺起于累土。不論多么科學(xué)的管理方法，不論多么科技的現代手段，如果不深入實(shí)際，深入基層，不實(shí)踐于基層，那么都會(huì )停留于表面，成為鏡中花水中月，沒(méi)有任何實(shí)際意義，不會(huì )對工作起到任何作用。各級組織、各個(gè)部門(mén)只有在管理工作中重視基層，了解基層，抓好基層，才能讓企業(yè)管理工作真正服務(wù)企業(yè)的發(fā)展，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。

　　大學(xué)管理學(xué)論文3

　　摘要：公共管理學(xué)是一門(mén)研究公共組織，尤其是政府組織管理的活動(dòng)學(xué)科。隨著(zhù)社會(huì )發(fā)展形態(tài)的不斷變革，公共管理作為一門(mén)新的管理學(xué)科，相繼在各國政府與社會(huì )的治理中應運而生�，F代公共管理學(xué)在我國綜合治理的具體運用中也出現了管理性質(zhì)、管理范圍、管理內容和管理方式的新變化。本文在公共管理學(xué)原有發(fā)展模式的基礎上，對適應時(shí)代發(fā)展的現代公共管理學(xué)的研究對象、性質(zhì)與發(fā)展方式做出了初步的分析，旨在更好地促進(jìn)我國現代公共管理學(xué)更好地完成轉型與創(chuàng )新。

　　關(guān)鍵詞：現代；公共管理學(xué)；新視野

　　一、公共管理范式的興起背景

　　20世紀80年代后期，公共管理學(xué)首先在西方國家的治理中得到應用，最具有代表性的就是美國。據有關(guān)資料顯示，他們對公共管理的分析主要分為兩大陣營(yíng)：一是來(lái)自大學(xué)公共政策學(xué)院的“政策途徑”，二是來(lái)自大學(xué)商學(xué)院的“商業(yè)途徑”。起初的公共管理學(xué)雖然不是一種觀(guān)點(diǎn)完全一致的學(xué)科，但在具體的應用建設中，它與公共行政學(xué)、公共政策分析學(xué)并成為公共管理部門(mén)進(jìn)行管理的三大途徑之一，為日后公共管理的興起與發(fā)展奠定了良好的理論基礎。

　　二、現代公共管理面臨的問(wèn)題解讀

　　1.政府與公民的關(guān)系亟待完善�？v觀(guān)世界不同國家的發(fā)展模式，政府與公民的信任問(wèn)題始終是政府公共治理的核心所在。政府希望在給予公民更多權利的同時(shí)達到集權化的自身效果，但公民卻始終中意于自身權利的不斷完善與所得。這就造成了政府與公民之間的內部方向性矛盾，雖然外部建設是一個(gè)相對穩定和諧的政治局面，但怎樣從內部機制做出改變，形成真正民主意義上的政府仍是公共管理的一個(gè)重要問(wèn)題。

　　2.如何建立完善的組織管理機制。隨著(zhù)時(shí)代的發(fā)展，人們對民主、自由的呼聲越來(lái)越高，在此基礎上，人們對新型政府管理機制提出了各種各樣的假設，民主型管理機制、學(xué)習型管理機制、網(wǎng)絡(luò )化管理機制以及半民主半官僚的管理機制都是人們向往的政府組織管理機制類(lèi)型。雖然人們的意見(jiàn)不一，政府的改革也在不斷的摸索和發(fā)現中，但可以肯定的是，未來(lái)的組織管理機制一定是穩定的、民主的、大眾的、透明的，應該為廣大的公民提供一個(gè)良好的管理系統，讓政府更好地與公民建立長(cháng)久有效的和諧發(fā)展關(guān)系。

　　3.怎樣完善政府市場(chǎng)的雙重發(fā)展模式。在公共管理系統中，雖然政府起到了絕對化的管理作用。但一個(gè)國家經(jīng)濟的長(cháng)足發(fā)展自然離不開(kāi)這兩種力量的結合與相互推進(jìn)。過(guò)分強調政府的作用和過(guò)分偏頗市場(chǎng)機制的作用都不利于國家經(jīng)濟的整體發(fā)展，只有將二者有機結合在一起，達到平衡的穩固狀態(tài)才能從根本上推動(dòng)國家的前進(jìn)發(fā)展和長(cháng)治久安。

　　4.“官僚制”發(fā)展模式的落后性。伴隨著(zhù)兩次工業(yè)革命興起的官僚制政府公共管理方式已經(jīng)有很長(cháng)的發(fā)展歷史了，官僚制是現代政府公共管理的關(guān)鍵所在，在權力合法、管理規范和手段獨到的社會(huì )化管理中，官僚制正好迎合了所有的管理特點(diǎn)，因此在現代化建設中日益得到廣泛的應用。另外，研究資料可以發(fā)現，德國經(jīng)濟學(xué)家、社會(huì )學(xué)家馬克斯韋伯為官僚制的發(fā)展與推廣做出了一系列的貢獻，使得官僚制首先在英國、德國、意大利等國家得以運用，但隨著(zhù)發(fā)達國家經(jīng)濟膨脹現象的出F，人們開(kāi)始對官僚制的'管理模式提出質(zhì)疑，力求尋找新的突破口進(jìn)行創(chuàng )新與完善。

　　三、現代公共管理學(xué)的發(fā)展特點(diǎn)

　　1.管理范圍更加廣泛。與傳統的管理模式相比，現代公共管理學(xué)更加強調橫向的拓展和延伸，不再局限于政府行政機關(guān)的管理活動(dòng)上，也明確地將其他國家機關(guān)納入管理的范圍之內，例如立法機關(guān)、司法機關(guān)等國家重要組織機構，也開(kāi)始關(guān)注其他公共組織的活動(dòng)內容，將公共組織的發(fā)展一并納入到公共管理的范圍之內，使得研究對象和管理范圍更加廣泛和深入，更好地適應了現代化國家的發(fā)展模式，有利于國家的整體進(jìn)步和穩步繁榮。

　　2.研究焦點(diǎn)發(fā)生轉移。放眼發(fā)展中的公共管理學(xué)研究焦點(diǎn)，傳統的公共管理學(xué)主要將研究中心放在機構、過(guò)程和程序研究上，而現代的公共管理學(xué)更加注重結果與績(jì)效的長(cháng)效探索，從而使得戰略管理、項目執行結果、績(jì)效評估成為公共管理學(xué)的研究焦點(diǎn)，并且研究比重不斷加大且正在慢慢成為公共管理學(xué)的核心發(fā)展方向。

　　3.注重具體實(shí)踐的應用�，F代社會(huì )講求具體的發(fā)展探索與腳踏實(shí)地的實(shí)踐發(fā)展，因此，“實(shí)踐分析”成為了現代公共管理的一種全新研究方法，與以往的規范化研究模式不同，這種研究即講求實(shí)證，又講求規范，既重視經(jīng)驗的汲取，又強調絕對化的規范行為，在社會(huì )管理實(shí)踐中產(chǎn)生新的理論研究方法的同時(shí)，又反過(guò)來(lái)成為指導實(shí)踐的高效發(fā)展模式。

　　4.綜合運用多種學(xué)科知識�，F代公共管理學(xué)不同于以往的行政管理學(xué)，現代公共管理學(xué)在傳統的官僚制建設模式基礎上，充分汲取各種學(xué)科的理論和方法經(jīng)驗，經(jīng)濟學(xué)的理論研究方法是現代公共管理學(xué)的基礎，但不再是唯一的知識來(lái)源，工商管理學(xué)理論逐漸應用到現代管理學(xué)的建設與發(fā)展中。因此，發(fā)展基礎更加穩固、扎實(shí)，發(fā)展模式更加現代化，更具有廣泛的學(xué)科融合基底。

　　四、現代公共管理學(xué)的研究途徑與策略

　　1.公共管理學(xué)研究途徑探索。20世紀前期，公共管理學(xué)注重對一般行政管理原則進(jìn)行探索與概括。隨著(zhù)時(shí)代的發(fā)展，受政治改革的影響，公共管理強調“經(jīng)驗科學(xué)”的研究方法，將觀(guān)察、實(shí)驗、抽檢、調研等方法應用于具體的科學(xué)研究中。進(jìn)入21世紀以來(lái)，公共管理學(xué)才被廣泛地應用于多數基礎學(xué)科的分析當中，例如數學(xué)、計算機應用學(xué)、系統分析、案例研究等�，F代公共管理學(xué)更多的以經(jīng)濟學(xué)理論為研究基礎，采用經(jīng)濟學(xué)假說(shuō)、經(jīng)濟學(xué)概念模式和經(jīng)濟學(xué)分析方法進(jìn)行整體的發(fā)展探索與研究。

　　2.公共管理學(xué)的研究策略。公共管理學(xué)在公共行政學(xué)與政策科學(xué)的基礎上應運而生，因此，研究策略上也帶有傳統的行政學(xué)研究蹤影，更加突出強調以問(wèn)題為導向的研究方法，重視跨學(xué)科的研究途徑。隨著(zhù)發(fā)展的日益多樣化，公共管理學(xué)也出現了一些新的發(fā)展模式與研究策略，其中基本的研究策略主要有：

　�。�1）綜合性研究策略。所謂綜合性分析就是以客觀(guān)事物的發(fā)展為基礎，運用矛盾的整體性分析方法，從事物的整體出發(fā)，結合部分發(fā)展原理，將部分、環(huán)境、層次、結構、功能等有機結合起來(lái)。旨在幫助人們建立系統的分析思維，充分理解分析系統與社會(huì )環(huán)境之間的關(guān)系，鼓舞人們對事物發(fā)展的各個(gè)組成部分進(jìn)行綜合性的研究，引導人們注重系統建設中的結構、功能與作用，開(kāi)拓管理視野，探索新的研究領(lǐng)域。

　�。�2）對比分析研究策略。所謂對比分析就是通過(guò)對不同事物和不同事物的發(fā)展階段進(jìn)行探索，找出存在的不同之處，并加以比較分析，從中找出共同點(diǎn)和本質(zhì)性的發(fā)展規律，最后得出創(chuàng )造性見(jiàn)解的過(guò)程。公共管理學(xué)中的比較分析要求按照對比分析的基本特性，對不同國家或地區的公共管理系統以及公共特征加以比較分析，從中既找出公共管理學(xué)一般的組織特性，又可以發(fā)現公共管理學(xué)不同時(shí)期的階段性特點(diǎn)，從而找出整個(gè)公共管理學(xué)系統的研究方法。

　�。�3）實(shí)踐分析研究策略。實(shí)踐分析研究的本質(zhì)是模擬設計實(shí)驗，將事物發(fā)展的各個(gè)因素、事物的發(fā)展過(guò)程再次表現出來(lái)。實(shí)踐分析的要點(diǎn)是對已經(jīng)發(fā)生的公共管理事件進(jìn)行客觀(guān)的描述分析，旨在呈現與事件相關(guān)的真實(shí)性觀(guān)點(diǎn)、環(huán)境烘托與渲染力以及與其相關(guān)的政治、經(jīng)濟和其他因素。因為實(shí)踐分析講求具體的分析策略，而不是抽象的描繪與刻畫(huà)，因此是現代公共管理學(xué)發(fā)展機制中一種重要的研究策略。

　　五、結語(yǔ)

　　現代公共管理學(xué)經(jīng)歷了一系列的發(fā)展演變，其問(wèn)題探索、發(fā)展特點(diǎn)、研究途徑和研究策略都經(jīng)過(guò)了長(cháng)時(shí)間的更迭與完善�？傊�，隨著(zhù)社會(huì )經(jīng)濟的迅速發(fā)展、市場(chǎng)管理體制的不斷完善以及政治制度的日益規范化，要想在原有的公共行政學(xué)基礎上不斷拓寬現代管理學(xué)的新視野，就要深化行政管理體制改革，推進(jìn)政府管理的創(chuàng )新發(fā)展，轉變政府職能，形成一套完備的現代公共管理發(fā)展機制，以更好地實(shí)現公共管理的知名度、美譽(yù)度、透明度和滿(mǎn)意度的有機結合，從而推進(jìn)現代化社會(huì )的新發(fā)展。

　　參考文獻：

　　[1]陳振明.公共管理學(xué)[M].北京：中國人民大學(xué)出版社，2003.

　　[2][美]埃莉諾奧斯特羅姆.公共事務(wù)的治理之道[M].上海三聯(lián)出版社，2000.

　　大學(xué)管理學(xué)論文4

　　摘要：與傳統的教學(xué)模式相比較,《管理學(xué)》課程雙語(yǔ)教學(xué)模式強調采用個(gè)體化學(xué)習方式,更加強調以學(xué)生為中心。柔性教學(xué)能夠激勵教師和學(xué)生的自主性、積極性和創(chuàng )造性,提高教師和學(xué)生在教學(xué)過(guò)程中的自我改善意識和不斷創(chuàng )新的能力。因此,需要構建《管理學(xué)》雙語(yǔ)教學(xué)模式主體,并對《管理學(xué)》雙語(yǔ)教學(xué)內容、教學(xué)計劃、教學(xué)方法與考核體系進(jìn)行適當的豐富和調整。更多管理學(xué)論文相關(guān)范文盡在top期刊。

　　關(guān)鍵詞：管理學(xué)論文

　　一、國際上幾種主要的雙語(yǔ)教學(xué)模式

　　《朗曼應用語(yǔ)言學(xué)詞典》對雙語(yǔ)教育的定義是：“在學(xué)校里使用第二語(yǔ)言或外語(yǔ)進(jìn)行學(xué)科的教學(xué)”。我們可以認為從廣義上來(lái)講“雙語(yǔ)教學(xué)”是高等院校的部分專(zhuān)業(yè)基礎課和專(zhuān)業(yè)課同時(shí)采用兩種語(yǔ)言( 母語(yǔ)和英語(yǔ)) 進(jìn)行授課的一種教學(xué)方式。國際上普遍實(shí)施的雙語(yǔ)教學(xué)模式主要有：(1)“浸入型”雙語(yǔ)教學(xué)，或稱(chēng)為完全浸入型，即在這種教學(xué)模式下，所授課程全部采用外語(yǔ)進(jìn)行教學(xué)，這以加拿大、美國為主要代表。(2)“過(guò)渡式”雙語(yǔ)教學(xué)模式，該模式的特點(diǎn)是學(xué)生進(jìn)入學(xué)校后部分或全部使用母語(yǔ)，然后逐步轉變?yōu)橹皇褂玫诙�語(yǔ)言進(jìn)行教學(xué)，這以新加坡、香港等地的教學(xué)為主要代表。(3)“維持式”雙語(yǔ)教學(xué)模式，即學(xué)生剛進(jìn)入學(xué)校時(shí)使用本族語(yǔ)，然后逐漸地使用第二語(yǔ)言進(jìn)行部分學(xué)科的教學(xué)，其他學(xué)科仍使用母語(yǔ)教學(xué)，該模式強調在學(xué)習應用外語(yǔ)的同時(shí)，要以母語(yǔ)來(lái)維持課堂師生間的理解與交流。目前，我們國家普遍實(shí)施的是“維持式”的雙語(yǔ)教學(xué)模式，在知識的介紹方面側重英語(yǔ)的應用，但在和學(xué)生的交流時(shí)主要靠母語(yǔ)作為媒介。

　　二、管理學(xué)雙語(yǔ)教學(xué)的特點(diǎn)

　　上海師范大學(xué)商學(xué)院管理學(xué)雙語(yǔ)課程的開(kāi)設已經(jīng)將近十年。從2006年起，筆者承擔了商學(xué)院管理學(xué)雙語(yǔ)教學(xué)的任務(wù)。此外，筆者長(cháng)期以來(lái)還承擔《國際貿易實(shí)務(wù)》的雙語(yǔ)教學(xué)，和《國際貿易實(shí)務(wù)》等課程比較，管理學(xué)的雙語(yǔ)教學(xué)有其不同之處。

　　首先，管理學(xué)強調案例教學(xué)，對學(xué)生和教師的外語(yǔ)水平要求比較高。案例教學(xué)是管理學(xué)的重要教學(xué)方法。所謂案例教學(xué)法，就是在理論教學(xué)的基礎上，通過(guò)引導學(xué)生對具體的特殊性的實(shí)際案例進(jìn)行討論分析，提出見(jiàn)解，做出判斷和決策，借以提高學(xué)生獨立思考、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力的一種教學(xué)方法。案例教學(xué)在管理學(xué)課程中的大量應用，就給從事案例教學(xué)的教師的英語(yǔ)水平提出了很高的要求。同樣，學(xué)生要求對所提供的英文案例進(jìn)行分析，對學(xué)生的英語(yǔ)口語(yǔ)的要求也比較高。英語(yǔ)水平的高低成為能否成功開(kāi)設管理學(xué)雙語(yǔ)課程的關(guān)鍵性因素。

　　其次，管理學(xué)教學(xué)互動(dòng)性強，雙語(yǔ)教學(xué)的課前準備工作量大。管理學(xué)的教學(xué)強調學(xué)生能力的培養，既要培養學(xué)生良好的分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，也要培養學(xué)生的表達能力和團隊合作的精神，傳統的“填鴨式”的教育模式不可能達到良好的教學(xué)效果。在管理學(xué)的教學(xué)過(guò)程中，要做到和學(xué)生的充分互動(dòng)。對學(xué)生所提出的問(wèn)題，教師應該能及時(shí)地做出反饋。一堂精彩的管理學(xué)雙語(yǔ)課，就需要教師大量的課前準備工作。相對于中文教學(xué)，雙語(yǔ)教學(xué)所做的準備工作應該更加充分：既要保證在課堂里將所傳授的.知識點(diǎn)準確無(wú)誤地向學(xué)生傳授，保證教學(xué)任務(wù)的完成，又必須保證在課堂里創(chuàng )建雙語(yǔ)教學(xué)良好的外語(yǔ)環(huán)境，促進(jìn)學(xué)生良好的外語(yǔ)思維習慣的養成，外語(yǔ)表達能力的提高。這樣，大量的課前準備工作就成為了必需。

　　再次，國內優(yōu)秀管理學(xué)教學(xué)資源的缺乏使得管理學(xué)雙語(yǔ)課教學(xué)難度增大�！秶�際貿易實(shí)務(wù)》課程是介紹國際貿易國際上通用的貿易規則，是很多高校都開(kāi)設的雙語(yǔ)課程，國內也出版了很多相關(guān)的雙語(yǔ)教材。而管理學(xué)課程的教學(xué)過(guò)程中，既要介紹西方國家經(jīng)典的管理理論，同樣需要對中國的實(shí)際加以分析。國外的管理學(xué)教材主要是針對美國等西方發(fā)達國家撰寫(xiě)的，其中的案例、相關(guān)的法規介紹都是基于西方國家，教學(xué)資源(包括案例庫)的缺乏，使得管理學(xué)的雙語(yǔ)教學(xué)難度大。

　　三、上海師范大學(xué)管理學(xué)教學(xué)模式的實(shí)踐

　　基于管理學(xué)雙語(yǔ)教學(xué)的特點(diǎn)，上海師范大學(xué)管理學(xué)雙語(yǔ)教學(xué)團隊對管理學(xué)的雙語(yǔ)教學(xué)模式進(jìn)行了一些有益的探討，形成了較有特色的雙語(yǔ)教學(xué)模式。

　　首先，突破傳統“維持式”的雙語(yǔ)教學(xué)模式，逐步向全英語(yǔ)教學(xué)靠攏。如前文中所介紹的，“維持式”的雙語(yǔ)教學(xué)模式是我國雙語(yǔ)課程中主要采用的一種教學(xué)模式：強調在學(xué)習應用外語(yǔ)的同時(shí)，要以母語(yǔ)來(lái)維持課堂師生間的理解與交流。而管理學(xué)教學(xué)本身強調和學(xué)生的互動(dòng)，如果在和學(xué)生的互動(dòng)交流中過(guò)量地使用中文，從教學(xué)實(shí)踐來(lái)看，往往會(huì )變成教師對課本內容的翻譯，學(xué)生缺乏使用英語(yǔ)交流的欲望和動(dòng)力。筆者幾年的教學(xué)實(shí)踐中對此有比較深的感觸。因此，上海師范大學(xué)管理學(xué)雙語(yǔ)課程的教學(xué)中，逐漸向全英文授課轉變。管理學(xué)每周課時(shí)是3節，也就是120分鐘，教師將上課時(shí)間合理分配：100分鐘全英語(yǔ)課，讓學(xué)生浸潤在全英語(yǔ)的環(huán)境里，用英語(yǔ)去閱讀、傾聽(tīng)和思考，用英語(yǔ)來(lái)表達，最后20分鐘再使用中文對重要的概念和理論進(jìn)行整理，以確保學(xué)生在理解上不存在偏差。英語(yǔ)的大量使用，對教師隊伍和學(xué)生的英語(yǔ)水平提出了較高的要求。上海師范大學(xué)商學(xué)院從事該課程的教學(xué)基本具備國外留學(xué)和進(jìn)修的經(jīng)歷，有的教師本科讀的是英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)，因此問(wèn)題不大。對學(xué)生而言，我們將學(xué)生分為若干的學(xué)習小組，將英語(yǔ)水平不同的學(xué)生分在同一個(gè)小組，通過(guò)相互幫助的形式，英文聽(tīng)說(shuō)能力強的同學(xué)可以幫助能力較差的同學(xué);同樣在課堂上，教師對英語(yǔ)水平較差的同學(xué)予以重點(diǎn)照顧，課后幫助他們“拾遺補缺”。通過(guò)師生的共同努力，一個(gè)學(xué)期下來(lái)，學(xué)生的英文水平都得到了很大的提高。 其次，合理分工，“模塊化”教學(xué)，注重教學(xué)資源的收集和建設。上海師范大學(xué)商學(xué)院從事管理學(xué)雙語(yǔ)教學(xué)的教師相對固定。其中既有多年從事該課程教學(xué)的中年教師，也有剛從國外留學(xué)回來(lái)的優(yōu)秀青年教師。在教學(xué)過(guò)程中，教師們做到優(yōu)勢互補，各自發(fā)揮自己的優(yōu)勢。教學(xué)經(jīng)驗豐富的教師在課程教學(xué)中提供一些業(yè)務(wù)上的指導，年輕教師在外語(yǔ)方面具備優(yōu)勢。因此，在課程的整合和教學(xué)資源的收集和建設上，專(zhuān)業(yè)教師做到了資源共享、合理分工，避免了“單打獨斗”、資源的浪費。在教材的選用上，我們選用羅賓斯的最新版《管理學(xué)》原版教材。在課程的教學(xué)準備過(guò)程中，每位教師負責一個(gè)板塊教材資源和案例資源的整合。在羅賓斯的教科書(shū)中，有相當部分的案例并不適合課堂教學(xué)，我們僅僅是把這些案例作為學(xué)生的閱讀材料，以提高學(xué)生的英語(yǔ)閱讀水平。因此，需要增加大量的課外案例，合理的分工，可以減少教師備課的壓力，同樣，可以促成教學(xué)團隊的形成。在大家的共同努力下，管理學(xué)課程獲得上海師范大學(xué)全英語(yǔ)示范課程的項目立項。

　　再次，強調教學(xué)方法的多樣化，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習興趣。為激發(fā)學(xué)生的學(xué)習興趣，我們根據課程教學(xué)的內容使用不同的教學(xué)方法。如在人力資源管理的這一章的教學(xué)中，我們采用情景模擬及角色扮演的教學(xué)方法，取得了很好的教學(xué)效果。在人員招聘的教學(xué)過(guò)程中，教師事先將學(xué)生分成若干小組，要求各組事先準備企業(yè)簡(jiǎn)介、招聘廣告、招聘計劃、擬聘崗位的工作說(shuō)明書(shū)、招聘表格等;要求各人事先準備中英文簡(jiǎn)歷等應聘資料。一部分扮演招聘人員，另一部分同學(xué)出去應聘，然后進(jìn)行角色互換。這樣，通過(guò)情景模擬、角色扮演等教學(xué)方法及應聘實(shí)戰訓練，可以幫助學(xué)生全面靈活地掌握招聘實(shí)務(wù)以及相關(guān)知識和技術(shù)，培養策劃與組織協(xié)調能力、角色認知能力、表達能力、溝通能力、應變能力、分析和解決問(wèn)題的能力，受到學(xué)生的歡迎。

　　管理學(xué)是一門(mén)科學(xué)，同樣是一門(mén)藝術(shù)。管理學(xué)課程教學(xué)，特別是雙語(yǔ)教學(xué)，需要教師的極大地投入。通過(guò)幾年的實(shí)踐，上海師范大學(xué)商學(xué)院管理學(xué)課程的雙語(yǔ)教學(xué)取得了一些成績(jì)，但還存在不足之處。在今后的教學(xué)中，加強本土化教材的建設和高素質(zhì)的復合型教師的培養是該課程雙語(yǔ)教學(xué)的努力方向。

　　大學(xué)管理學(xué)論文5

　�。�摘要］在社會(huì )不斷發(fā)展過(guò)程中，酒店教育工作也需要不斷地進(jìn)行發(fā)展和創(chuàng )新，而就目前時(shí)代背景來(lái)看的話(huà)，酒店國際化人才培訓模式對于酒店專(zhuān)業(yè)人才今后發(fā)展有著(zhù)十分顯著(zhù)的作用，為此，文章也對酒店國際化人才培訓模式的構建進(jìn)行了具體的分析。

　�。�關(guān)鍵詞］酒店;國際化人才;培訓模式

　　在經(jīng)濟全球一體化的影響下，酒店這一行業(yè)在我國取得了較大的發(fā)展，并且也有著(zhù)較多的國際連鎖酒店在中國開(kāi)設了分支機構，就比如說(shuō)重慶的艾美酒店、希爾頓酒店等。也正是因為酒店行業(yè)的快速發(fā)展，使得我國酒店教育這一專(zhuān)業(yè)也得到了較大的發(fā)展，而為了能夠更好地滿(mǎn)足酒店專(zhuān)業(yè)國際化發(fā)展這一需求，酒店教育過(guò)程中也需要設計出國際化的人才培訓模式。

　　1酒店國際化人才培養現狀

　　1.1人才培養目標不夠明確

　　就酒店教育過(guò)程中，我們發(fā)現很多教師在人才培養過(guò)程中，其對于人才培養的總體要求以及范圍都是概略性地進(jìn)行說(shuō)明，很少會(huì )對教學(xué)培養目標進(jìn)行詳細的定義，還有些則是在培養過(guò)程中將培養目標定得過(guò)高，在這種情況下，學(xué)生在今后畢業(yè)之后就很難適應從酒店基層做起。而上述所提到的問(wèn)題都表現出人才培養過(guò)程中培養目標不夠明確，在這種情況下，就很難起到國際化職業(yè)能力培養的目標，最終學(xué)生就業(yè)效率也就較低。［1］

　　1.2沒(méi)有形成國際化人才培養課程體系

　　就酒店國際化人才培養現狀來(lái)看，沒(méi)有形成國際化人才培養課程體系也是其中較為關(guān)鍵的內容，而其主要表現在課程內容和國際型酒店崗位標準不相符，所以在實(shí)際教學(xué)過(guò)程中，只是片面地對學(xué)生進(jìn)行雙語(yǔ)授課，或者是使用外文原版教材對學(xué)生進(jìn)行培訓以及教學(xué)，認為這種教學(xué)課程體系就是國際化，沒(méi)有真正將國際化實(shí)質(zhì)內容滲透到人才培養以及課程體系構建中，也就很難起到有效的教學(xué)效果。

　　1.3課程設置缺乏對學(xué)生職業(yè)素質(zhì)培養

　　就目前酒店教育國際化人才培育情況來(lái)看，課程設置過(guò)程中，對于學(xué)生職業(yè)素質(zhì)的培養也沒(méi)有起到足夠的重視，所以在實(shí)際教育過(guò)程中經(jīng)常會(huì )出現學(xué)生職業(yè)素質(zhì)偏低等現象，而之所以會(huì )這樣，主要還是因為在實(shí)際教學(xué)過(guò)程中，缺乏對學(xué)生服務(wù)意識的培養，對于學(xué)生職業(yè)道德以及職業(yè)理想等方面還是沒(méi)有起到足夠的重視，最終也就和國際化人才培訓模式存在一定的差距。

　　1.4教學(xué)方式以及評價(jià)方式存在問(wèn)題

　　就目前酒店教育國際化人才培育情況來(lái)看，很多教師在教學(xué)過(guò)程中，還是采用中文教學(xué)為主，就算是開(kāi)設了雙語(yǔ)教學(xué)的課程，教師英文教學(xué)以及學(xué)生英語(yǔ)回答的比例較低，不足課堂教學(xué)時(shí)間的50%，這樣，不利于所引進(jìn)的先進(jìn)教學(xué)內容和理念的傳達以及課后學(xué)生專(zhuān)業(yè)知識的拓展。此外，很多老師還是采用之前較為被動(dòng)的教學(xué)模式，在教學(xué)過(guò)程中還是采用傳統課堂講解為主，重理論、輕技能這也是較為常見(jiàn)的問(wèn)題，在這種教學(xué)環(huán)境中，學(xué)生只能單純地學(xué)會(huì )一些理論性的知識。但是，和國際型酒店實(shí)際工作過(guò)程之間還是存在較大的差異性，這也就影響了學(xué)生的全面發(fā)展，學(xué)生也很難得到全面的發(fā)展以及進(jìn)步。［2］

　　2酒店國際化人才培訓模式構建

　　2.1明確國際化人才培養目標

　　在酒店國際化人才培訓模式構建過(guò)程中，首先需要國際化人才培養目標進(jìn)行確定，在目標確定過(guò)程中，可以借鑒他國實(shí)踐經(jīng)驗來(lái)確定培養目標，比如，美國的“康奈爾模式”、瑞士的“洛桑模式”，就是真正地將產(chǎn)教結合在了一起，并且還要求學(xué)生對國際化要求進(jìn)行全面的掌握，以此來(lái)培養學(xué)生酒店崗位服務(wù)技能，同時(shí)促進(jìn)學(xué)生綜合素質(zhì)的提升。為此，在對國際化人才培養目標進(jìn)行確定的過(guò)程中，可以將國際化理念和跨文化體驗、掌握現代酒店管理知識、具備良好的職業(yè)道德和服務(wù)意識、具備較高的外語(yǔ)和計算機應用能力等內容作為培養目標，以此來(lái)確保人才培養的有效性、國際性。

　　2.2構建國際化課程培養體系

　　在酒店國際化人才培養模式構建過(guò)程中，還需要積極構建出國際化課程培養體系，可以從以下幾點(diǎn)著(zhù)手:首先，在教學(xué)過(guò)程中，可以積極推行“課證融合”的雙證制度，讓學(xué)生在學(xué)習完酒店服務(wù)管理相關(guān)內容的過(guò)程中，還可以在實(shí)際教學(xué)過(guò)程中將國家標準、國際標準融入教學(xué)實(shí)踐當中，讓學(xué)生在課堂學(xué)習過(guò)程中也能掌握職業(yè)證書(shū)考試的相關(guān)內容。其次，在課程培養體系構建過(guò)程中，還可以增加跨文化交際以及人類(lèi)文化課程，主要是在教學(xué)過(guò)程中針對酒店行業(yè)國際化發(fā)展趨勢，增設人文與社會(huì )科學(xué)、跨文化交際等課程體系，比如說(shuō)跨文化交流、世界品牌酒店管理、中外民俗等內容，這樣就能更好地促進(jìn)學(xué)生跨文化交際能力。

　　2.3加強校企聯(lián)動(dòng)，積極開(kāi)展國際化實(shí)踐教學(xué)

　　在酒店國際化人才培養模式構建過(guò)程中，為了能夠確保該模式應用的有效性，在實(shí)際教學(xué)過(guò)程中，還需要改變之前重理論、輕實(shí)踐的.教學(xué)方式，在教學(xué)過(guò)程中加強校企聯(lián)動(dòng)，通過(guò)這一方式來(lái)為學(xué)生開(kāi)展國際化實(shí)踐教學(xué)。針對這一點(diǎn)，在實(shí)踐教學(xué)過(guò)程中，可以在國際化模塊教學(xué)基礎上開(kāi)展工學(xué)交替，將之前傳統的初中后五年一貫制“4+1”教學(xué)模式，變成“3.5+0.5+0.5+0.5”教學(xué)模式，在這一模式當中，3.5年主要是在學(xué)校學(xué)習相關(guān)的理論知識和技能，而其中的一個(gè)0.5年則是到國際品牌酒店來(lái)進(jìn)行認知性實(shí)踐，還有一個(gè)0.5年則是回到學(xué)校學(xué)習，最后一個(gè)0.5年則可以深入到國際品牌酒店來(lái)進(jìn)行實(shí)習，通過(guò)這一工學(xué)交替的方式來(lái)對學(xué)生進(jìn)行全面化的培養，這樣就能更好地保障學(xué)生具備較為良好的酒店國際化能力。除此之外，在實(shí)踐教學(xué)過(guò)程中，教師還可以積極開(kāi)展主題化、情境化教學(xué)，為學(xué)生構建一個(gè)虛擬的“國際化酒店”，這樣學(xué)生就能在實(shí)踐過(guò)程中進(jìn)行體驗式學(xué)習，真正讓學(xué)生成為學(xué)習的主體，同時(shí)改變傳統教學(xué)過(guò)程中所存在的問(wèn)題，讓學(xué)生在實(shí)踐過(guò)程中更好地掌握相應的營(yíng)銷(xiāo)能力以及國際型酒店管理的知識。［3］

　　2.4構建良好的師資隊伍

　　酒店國際化人才培養過(guò)程中，教師在其中占據著(zhù)較為關(guān)鍵的作用，所以在酒店國際化人才培訓模式構建過(guò)程中，學(xué)校還需要加強對酒店專(zhuān)業(yè)師資力量隊伍的建設，通過(guò)這一方式來(lái)打造出一支具有較強專(zhuān)業(yè)能力、國際事業(yè)以及國際溝通能力的酒店師資隊伍，這樣在對學(xué)生進(jìn)行教學(xué)的過(guò)程中才能更好地保障教學(xué)的效果以及質(zhì)量，真正培養出酒店國際型人才。針對這一點(diǎn)，學(xué)校如果具備較為良好的資金條件，可以讓教師直接到一些較為優(yōu)秀的國外酒店進(jìn)行學(xué)習以及培訓，也可以從國外聘請一些專(zhuān)家來(lái)對學(xué)生進(jìn)行酒店教育，以此來(lái)實(shí)現對學(xué)生的國際化酒店教學(xué)效果，同時(shí)還能促進(jìn)學(xué)校酒店專(zhuān)業(yè)師資隊伍質(zhì)量的提升。

　　3結論

　　酒店專(zhuān)業(yè)在時(shí)代發(fā)展過(guò)程中也有著(zhù)越來(lái)越高的作用，而目前時(shí)代發(fā)展環(huán)境下，酒店國際化人才才是這一領(lǐng)域所需要的人才，因此，院校在對學(xué)生進(jìn)行酒店專(zhuān)業(yè)教學(xué)的過(guò)程中，一定要積極構建出酒店國際化人才培訓模式，以此來(lái)加快國際化人才培養，從而才能讓學(xué)生成為市場(chǎng)所需求的人才。

　　參考文獻:

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　　大學(xué)管理學(xué)論文6

　　〔摘要〕隨著(zhù)醫療事業(yè)的快速發(fā)展，對醫院管理提出了新的要求。目前，在醫院服務(wù)中，首先服務(wù)的對象是“人”，其次才是“病”，因此人文社會(huì )學(xué)在醫院管理中應用是非常重要的，為患者提供“人性化服務(wù)”已經(jīng)成為現階段醫院發(fā)展的關(guān)鍵。因此，本文作者針對人文社會(huì )學(xué)在醫院管理中應用的意義，提出其應用措施，有效的促進(jìn)我國醫療事業(yè)的快速發(fā)展。

　　〔關(guān)鍵詞〕人文社會(huì )學(xué);醫院管理;醫學(xué)倫理觀(guān)

　　所謂的人文社會(huì )學(xué)就是人文學(xué)與社會(huì )學(xué)的合稱(chēng)，與自然科學(xué)存在的主要差異就是所研究的對象不同，人文社會(huì )學(xué)研究對象為人文目的及參加活動(dòng)的價(jià)值，其中，包括人的思想、情感、世界觀(guān)、價(jià)值觀(guān)及人生觀(guān)等，不適單純的分析與描述，只能通過(guò)相互溝通、了解及分析才能有效的掌握事物的發(fā)展[1]。醫學(xué)專(zhuān)業(yè)與其他專(zhuān)業(yè)存在很大的差別，在醫院管理中，嚴重忽略從社會(huì )學(xué)的角度為患者服務(wù)，有效的避免對患者造成傷害，保證患者的生命安全。

　　1人文社會(huì )學(xué)在醫院管理中的應用意義

　　1.1確保醫療安全

　　目前，醫院醫療安全管理與一般的行政安全管理存在很大的區別，其主要將人文社會(huì )學(xué)、管理學(xué)、醫學(xué)及其他學(xué)科的知識融合使用，如果只單純的從醫學(xué)角度對存在的安全隱患進(jìn)行處理，處理結果達不到預期的目標[2]。醫院在為患者服務(wù)過(guò)程中，不僅僅需要使用科學(xué)技術(shù)為患者治療疾病，還應該通過(guò)人文社會(huì )學(xué)對患者進(jìn)行研究，需要對患者的職業(yè)、社會(huì )認知、心理狀態(tài)及健康狀態(tài)進(jìn)行分析與掌握，并且根據實(shí)際情況制定科學(xué)合理的治療方案，加強與患者溝通，避免醫患糾紛的產(chǎn)生，保證醫療安全。

　　1.2提升醫療質(zhì)量

　　隨著(zhù)我國現階段醫療理念的不斷變化，醫療質(zhì)量體系也發(fā)生了不斷的變化，傳統扁平化模式已經(jīng)逐漸轉化為立體化及全面化，其中要求包括醫患溝通及醫療服務(wù)等內容，要求醫務(wù)工作人員在做好醫療文書(shū)的基礎上，應該加強人文社會(huì )學(xué)知識的運用，及時(shí)與患者及家屬進(jìn)行溝通，并全面掌握患者職業(yè)、社會(huì )認知、心理狀態(tài)及健康狀態(tài)，嚴格按照治療方案執行，有效的保證患者的治療效果[3]。

　　1.3提高技術(shù)水平

　　現階段，醫學(xué)涉及的學(xué)科比較多，主要有運動(dòng)學(xué)、物理學(xué)、材料學(xué)及倫理學(xué)等多個(gè)學(xué)科。隨著(zhù)醫療事業(yè)的快速發(fā)展，醫患之間的信任面臨著(zhù)巨大的挑戰。醫務(wù)工作人員要想獲得患者的信任，一方面，醫務(wù)工作人員應該與患者進(jìn)行溝通，并且仔細觀(guān)察，將在臨床知識中融入社會(huì )學(xué)，尊重患者的意見(jiàn)，制定患者可以接受、實(shí)惠準確的'治療方案，有效的提高醫患之間的信任。另一方面，醫務(wù)工作人員可以通過(guò)醫療活動(dòng)合理運用人文社會(huì )學(xué)的相關(guān)知識，全面掌握醫療事業(yè)的發(fā)展方向，促進(jìn)醫療事業(yè)的快速發(fā)展[4]。

　　2人文社會(huì )學(xué)在醫院管理中的應用

　　隨著(zhù)社會(huì )經(jīng)濟的快速發(fā)展，醫療事業(yè)成為人們關(guān)注的重點(diǎn)，現階段，為了有效的加強醫院服務(wù)工作，就應該充分的在醫院管理中運用人文社會(huì )學(xué)。因此，本文作者針對以下幾個(gè)方面就人文社會(huì )學(xué)在醫院管理中的應用進(jìn)行分析。

　　2.1充分認識人文精神的重要性

　　醫學(xué)與其他學(xué)科存在的主要差異就是其接受服務(wù)者及服務(wù)者都是人。醫學(xué)不僅僅只是將科學(xué)合理的原理有效的運用到生物學(xué)上，因此，不能做一個(gè)只懂得醫療技術(shù)、離開(kāi)先進(jìn)儀器及設備就難以行醫醫者。醫院服務(wù)主要包括醫護人員與患者進(jìn)行溝通及交流的過(guò)程，工作人員的作用及責任就是了解患者的心理負擔，提高患者戰勝病魔的勇氣及信心。因此，醫務(wù)工作人員應該充分的意識到人文社會(huì )學(xué)的重要性，有效的加強人文關(guān)懷，使用情感交流的方式加強醫患和諧相處，提高患者的治療效果[5]。

　　2.2加強醫務(wù)人員人文精神的教育和培養

　　在醫學(xué)教育及實(shí)踐過(guò)程中應該加強人文學(xué)及社會(huì )學(xué)的相關(guān)教育及宣傳，使廣大醫務(wù)工作人員充分的意識到一個(gè)優(yōu)秀的醫生，不僅要有高超的醫術(shù)，還應該具有廣闊的人文視野，加強自身的社會(huì )責任感及道德良知，通過(guò)自己的言行舉止獲得患者的信任，提高患者戰勝疾病的勇氣及信心。正如拉納克湖畔銘言所說(shuō)：“有時(shí)，去治愈;常常，去幫助;總是，去安慰�！边@是人性的智慧，也是醫務(wù)人員的精神所在。疾病治療的關(guān)鍵，如，醫生在急診室見(jiàn)到心臟病發(fā)作的患者，告訴他，一切都在控制之中，他可能就會(huì )好起來(lái)。因此，加強醫務(wù)人員人文精神培養及教育是非常重要的一項工作，醫生不能只是醫療機器，而應該是具有廣泛興趣及活潑開(kāi)朗的人，只有這樣，他才能會(huì )不把患者當成疾病對待，而是當成一個(gè)病人對待，有效的運用人文社會(huì )學(xué)，是提高治療效果的重點(diǎn)。

　　2.3將以人為本的服務(wù)理念納入醫院管理

　　在我國現階段，不僅需要加強醫務(wù)工作人員的專(zhuān)業(yè)知識及道德素質(zhì)，還應該采取必要的措施規范醫務(wù)工作人員的行為。如醫院規定患者具有“五權”，即享用權、參與權、保密權、選擇權和知情權，在治療過(guò)程中，醫務(wù)工作人員應該向患者介紹治療方案、操作方法及相關(guān)的并發(fā)癥等，醫院還應該將醫患相互交流及溝通作為一項重要的考核內容，對得到廣大患者稱(chēng)贊的醫務(wù)工作人員應該予以獎勵，反之，對于患者經(jīng)常投訴的醫務(wù)工作人員應該予以懲罰或者批評。此外，醫院在環(huán)境設置及人員編制方式，應該貫徹“以人為本”的理念，為患者及工作人員營(yíng)造良好的治療及工作環(huán)境。

　　2.4優(yōu)秀的醫療質(zhì)量和技術(shù)水平

　　判斷醫療服務(wù)水平的關(guān)鍵就是醫療工作人員能否有效的解決患者的病痛。醫務(wù)工作人員如果不能以高超的技術(shù)及可靠的醫療質(zhì)量準確的診斷出患者的實(shí)際病情，應該采用一定的措施解決或者緩解患者的痛苦。在此情況下，哪怕是最親切的服務(wù)及最頂級的病房，從病人期待的結果來(lái)審視，醫務(wù)工作人員的努力可能就是零。

　　2.5加強對社會(huì )學(xué)知識的更新實(shí)踐

　　2.5.1關(guān)注人文社會(huì )學(xué)新進(jìn)展

　　隨著(zhù)我國社會(huì )經(jīng)濟的快速發(fā)展及人們水平的不斷提高，人們的行為方式及思想意識發(fā)生著(zhù)日新月異的變化，對疾病的認識也在不斷的增多，對健康及醫療提出了新的要求。如果醫院僅僅只停留在服務(wù)模式，不會(huì )緊跟時(shí)代的發(fā)生，出現各種各樣的問(wèn)題，甚至可能被淘汰。因此，醫院領(lǐng)導人員應該明確醫療事業(yè)的變化形式，緊跟時(shí)代的發(fā)生，加強人文社會(huì )學(xué)的創(chuàng )新與改革，改變管理理念，在醫院管理中合理的運用人文社會(huì )學(xué)，保證醫院順應時(shí)代的發(fā)展。

　　2.5.2重視醫院人文建設

　　在我國現階段，醫院領(lǐng)導人員應該重視人文建設，人文建設的核心內容就是“為誰(shuí)服務(wù)”問(wèn)題。在醫院人文建設中，應該提高醫務(wù)人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，堅持以人為本，營(yíng)造良好工作及治療環(huán)境，有效的提高治療水平及安全。有效的醫院領(lǐng)導人員可以實(shí)現醫院可持續發(fā)展，在關(guān)注醫院技術(shù)服務(wù)、儀器設備及人才培養的基礎上，應該加強醫院人文建設，有效的運用文化凝聚人心，運用文化營(yíng)造舒適、安全、和諧的醫療環(huán)境。

　　2.5.3實(shí)踐應用社會(huì )學(xué)知識

　　通過(guò)相關(guān)實(shí)踐表明，人文社會(huì )學(xué)知識在醫學(xué)中是非常重要的，其重要性不亞于醫學(xué)專(zhuān)業(yè)知識，要將人文社會(huì )學(xué)作為現階段醫務(wù)人員學(xué)習的關(guān)鍵內容之一，制定專(zhuān)業(yè)的培訓部門(mén)，加強醫務(wù)人員公共關(guān)系、經(jīng)濟管理學(xué)、倫理學(xué)、心理學(xué)等人文社會(huì )學(xué)的知識，并且將其靈活的運用到臨床中，有效的提高醫務(wù)工作人員的倫理道德水平及專(zhuān)業(yè)素質(zhì);并且完善知情同意書(shū)、談話(huà)簽字等相關(guān)文件的設置，建立嚴格的考核制度及監督檢查制度，要求工作人員嚴格執行，避免出現醫療事故，提高醫療服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)醫院可持續發(fā)展。

　　2.6將醫學(xué)倫理觀(guān)體現在服務(wù)中

　　目前，醫學(xué)倫理觀(guān)對醫療事業(yè)快速發(fā)展具有至關(guān)重要的作用，尊重患者的基本權利是人文管理的基本內容，是完善人的心智、保證醫學(xué)生命溫度、提升人的精神境界的驅動(dòng)力，是人文精神的重要體現。在維護患者權益的同時(shí)，應該時(shí)刻關(guān)注患者的病情，保護患者的情緒。因此，醫院應該建立倫理委員會(huì ),開(kāi)展以“維護患者權益、保護患者情感”為主題的服務(wù)活動(dòng)，定期對醫院醫技科室、門(mén)診及病區進(jìn)行調查，保證醫院服務(wù)流程科學(xué)合理，促進(jìn)醫院的不斷發(fā)展。

　　3結束語(yǔ)

　　人文社會(huì )學(xué)在醫院管理中發(fā)展是一項長(cháng)期的工程�，F階段，醫院服務(wù)工作是無(wú)止境的品質(zhì)追求，應該樹(shù)立“沒(méi)有最好，只有更好”的服務(wù)理念，進(jìn)行不斷的創(chuàng )新與改革[6,7]。在醫院管理中，“以人為本”的理念是非常重要的，為加強人文社會(huì )學(xué)在醫院管理中的應用，應該充分認識人文精神的重要性、加強醫務(wù)人員人文精神的教育和培養、將以人為本的服務(wù)理念納入醫院管理、優(yōu)秀的醫療質(zhì)量和技術(shù)水平、加強對社會(huì )學(xué)知識的更新實(shí)踐和將醫學(xué)倫理觀(guān)體現在服務(wù)中。這有這樣，才能促進(jìn)醫院服務(wù)事業(yè)的快速發(fā)展，但是，人文關(guān)懷是一項長(cháng)期的工程，管理人員應該從管理體系及制度等方面采取相關(guān)措施，促進(jìn)事業(yè)事業(yè)的不斷發(fā)展。

　　大學(xué)管理學(xué)論文7

　　摘要：分析醫院經(jīng)營(yíng)管理的現狀，同時(shí)結合對新醫改的學(xué)習，對醫院經(jīng)營(yíng)的創(chuàng )新管理提出一些建議，為國家醫療衛生服務(wù)事業(yè)發(fā)展貢獻自己的一份力量。

　　關(guān)鍵詞：醫院;新醫改;經(jīng)濟管理

　　醫院是中國醫療衛生服務(wù)事業(yè)發(fā)展的重要組成部分，醫院相對于一般生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)性機構來(lái)說(shuō)不僅需要維持基本的經(jīng)營(yíng)運作，同時(shí)還具有更強的社會(huì )公益性質(zhì)，所以在強化內部經(jīng)營(yíng)管理的問(wèn)題上還必須考慮其社會(huì )影響及社會(huì )公共衛生服務(wù)職能的履行。這就需要我們開(kāi)動(dòng)腦筋，在堅持社會(huì )公共衛生服務(wù)職能有效履行的基礎之上來(lái)創(chuàng )新管理方法、轉變管理思路，尋求更好的管理效果。

　　1醫院經(jīng)營(yíng)管理現狀分析

　　醫院的經(jīng)費主要來(lái)自國家財政及地方財政，所以醫院的管理工作往往習慣把重心和主要精力放在服務(wù)、醫療及其他外部環(huán)節，對于內部管理尤其是經(jīng)營(yíng)管理及財務(wù)管理不慎重視。然而隨著(zhù)中國醫療市場(chǎng)的不斷規范與開(kāi)放，隨著(zhù)醫院自身建設發(fā)展與所獲得資金之間的供求矛盾不斷加大，如果不能夠及時(shí)轉變管理意識，有效提升資金、資產(chǎn)使用效率、創(chuàng )新管理就很難在愈加激烈的醫療市場(chǎng)競爭中獲得應有的回報，甚至會(huì )危及醫院的正常運作、無(wú)法適應新醫改的大環(huán)境，從而面臨可能被市場(chǎng)淘汰的局面[1]。

　　2新醫改對醫院經(jīng)濟管理的新要求

　　醫改的目的是緩解看病難、看病貴和以藥養醫。為了解決這些問(wèn)題，我們就必須從管理著(zhù)手，通過(guò)新的財務(wù)管理體系確立來(lái)實(shí)現財務(wù)管理各個(gè)部門(mén)的協(xié)作與聯(lián)動(dòng)，把有限的資金進(jìn)行更為合理有效的應用，從而提升其經(jīng)營(yíng)效益、推動(dòng)醫院醫療服務(wù)質(zhì)量、科研項目開(kāi)展及科研成果轉化效率的提升[2]。

　　3醫院經(jīng)濟管理創(chuàng )新的措施研究

　　前文我們就當前醫院在經(jīng)營(yíng)管理方面的現狀及新醫改對我們提出的新要求進(jìn)行了簡(jiǎn)要分析。筆者認為，想要切實(shí)強化這些方面的工作質(zhì)量，就必須從以下幾個(gè)問(wèn)題入手。

　　3.1端正管理意識我們必須在思想上加強對經(jīng)濟管理重視程度的同時(shí)，不斷學(xué)習現代醫院財務(wù)管理、經(jīng)濟管理的具體知識，同時(shí)積極借鑒與吸收其他醫療機構在此方面工作中所取得的成功經(jīng)驗與失敗教訓。

　　為我們自己的.管理工作質(zhì)量提升積累大量感性經(jīng)驗與理性理論，尤其是醫院領(lǐng)導層必須加強這方面的學(xué)習與自我督促，這樣才能在管理及指導中不會(huì )脫離實(shí)際，不流于形式。

　　3.2創(chuàng )新財務(wù)管理科學(xué)體系新醫改要求醫院通過(guò)自身建設及管理工作改善來(lái)緩解病人看病難、看病貴的問(wèn)題，而造成這一問(wèn)題的原因不僅是因為醫院所需經(jīng)費缺乏而把成本壓力分攤在病患及家屬頭上，更重要的是，由于醫院財務(wù)管理及經(jīng)濟管理體系的不夠完善、部門(mén)之間協(xié)作不夠緊密所造成的資金使用效率低下、固定資產(chǎn)重復購置，不斷提升醫院的經(jīng)營(yíng)運作成本。所以，我們應該將工作重點(diǎn)放在新財務(wù)管理體系上面。

　　醫院財務(wù)管理工作的重點(diǎn)是資金，雖然成本控制與預算管理近年來(lái)也在不斷得到加強，但各自為政、互不干涉的現象仍然較為普遍的存在于眾多醫院及醫療機構當中，資金的使用在過(guò)程監督及監管方面處于無(wú)序狀態(tài)，無(wú)法做到精細化控制及管理，從而一直無(wú)法取實(shí)質(zhì)性的管理突破。筆者認為，應該加強醫院成本控制與預算管理的結合，預算管理是資金使用的計劃階段，成本控制則是資金使用規劃的執行階段，將兩者有機結合，以建立在有效市場(chǎng)分析及醫院財務(wù)狀況分析基礎之上的預算管理來(lái)指導成本控制相關(guān)工作的開(kāi)展，才能夠實(shí)現資金管理的首尾相顧，形成一個(gè)嚴密的資金管理鏈條，對資金使用實(shí)現精細化監管，了解每一筆資金的去向、使用成效，這樣才能夠真正做到將有限資金應用于更重要的環(huán)節，讓其發(fā)揮出最大化經(jīng)濟價(jià)值。

　　最終，大大減少醫院不必要的管理成本及支出，降低分攤到各項醫療衛生服務(wù)項目上的成本，讓患者享受到更加物美價(jià)廉的醫療項目及服務(wù)，真正實(shí)現看病不貴、看病不難。

　　3.3加強會(huì )計基礎工作建設首先要規范會(huì )計憑證的填寫(xiě)與管理，完善交接班第三方監督制度，落實(shí)崗位責任人與全責，推行三方會(huì )簽制度，避免責任歸屬不明、權責不清的問(wèn)題。

　　同時(shí)，在會(huì )計檔案管理問(wèn)題上要推行紙質(zhì)檔案與電子檔案雙渠道管理，會(huì )計檔案電子化、無(wú)紙化雖然是會(huì )計檔案管理的必然發(fā)展趨勢，但同時(shí)也會(huì )隨之產(chǎn)生數據安全問(wèn)題、病毒木馬侵襲等問(wèn)題。在提升網(wǎng)絡(luò )數據安全管理等級的同時(shí)加強其與紙質(zhì)檔案的結合管理，一方面能夠提升會(huì )計檔案數據收集的效率與質(zhì)量，同時(shí)雙渠道管理能夠有效避免數據錯誤，能夠同時(shí)電子檔案與紙質(zhì)檔案數據復查避免人為或非人為的數據篡改、丟失等，提高財會(huì )數據安全性。

　　此外，電子檔案管理也不應該僅僅停留在將紙質(zhì)檔案數據進(jìn)行電腦錄入，還應該積極利用新媒體技術(shù)拓展醫院財會(huì )數據的類(lèi)型，將音頻數據、視頻數據以及其他形式的數據進(jìn)行有效收集，同時(shí)利用3D數據模型技術(shù)進(jìn)行模型建設，讓檔案使用者更為直觀(guān)的進(jìn)行操作與觀(guān)察，提高數據使用效率，提升醫院會(huì )計基礎工作質(zhì)量，加快各項管理工作推行速度。同時(shí)，加強會(huì )計基礎工作能夠為藥品成本核算、醫療項目成本核算提供可靠數據，能夠降低各項成本費用，有效緩解以藥養醫的偏差局面，為醫院樹(shù)立良好社會(huì )影響提供幫助[3]。

　　3.4加強醫療項目成本核算成本核算是醫院經(jīng)營(yíng)管理的重頭戲，成本核算的范圍不能夠局限于日常支出，同時(shí)要加強醫療項目成本的核算工作，從而實(shí)現事實(shí)上的成本有效控制、提高資金使用效率、改善經(jīng)營(yíng)管理現狀。醫療項目成本核算要分為普通疾病定額核算(用藥成本、人工成本、床位成本及醫療設備成本等)、重大病單列成本核算兩種，尤其是要重視重大疾病的成本核算，同時(shí)要加強藥品市場(chǎng)價(jià)格、原料價(jià)格分析，定期更新成本核算數據，并及時(shí)公布給患者及家屬，這樣一方面能夠切實(shí)降低成本支出、提升資金使用效率，另一方面能夠接受大眾監督，提高管理工作的主動(dòng)性與自覺(jué)性，減少不必要的因為費用而與病人及家屬產(chǎn)生的各種糾紛，打造醫院的良好社會(huì )形象。

　　3.5強化采購管理醫療耗材與辦公用品采購是醫院成本支出的重要部分，加強采購管理能夠有效降低成本支出，提升資金使用效率。采購問(wèn)題上，因為并不是大型醫療設備及專(zhuān)門(mén)化用品，用量較大且使用周期較短，需要經(jīng)常性重復采購，所以我們應該推行集中采購制度，這樣能夠降低采購單價(jià)、避免采購人員與供應商的暗箱操作。同時(shí)加強試用申領(lǐng)的審核，也能夠細化物資管理，減少浪費。

　　3.6強化庫存管理庫存包括了醫療用品及藥品兩個(gè)方面，庫存管理質(zhì)量的高低直接影響著(zhù)企業(yè)的資金是否能夠正常運轉、是否存在資金滯留。強化庫存管理，首先是要推行庫存上網(wǎng)，對入庫、出庫物品的規格、數量及時(shí)錄入，實(shí)現實(shí)時(shí)監控，避免賬不符實(shí)，其次，還要推行管理者、使用者、監督人的三方會(huì )簽制度，確保責任的歸屬于落實(shí)，提升庫存管理具體質(zhì)量。

　　3.7加強設備管理醫療設備是醫院的最重要資產(chǎn)，也是維系醫院正常運作的關(guān)鍵之一，加強設備管理首先要堅持大型設備在采購方面的招投標制度推行，避免重復購置于使用無(wú)度。其次在中途運輸環(huán)節也要強化運輸保險的購買(mǎi)意識，讓醫院能夠有效避免不必要的經(jīng)濟損失，加強財務(wù)風(fēng)險防控能力。在設備維修養護問(wèn)題上要實(shí)行一人一崗、一崗一責，有效落實(shí)設備管理的權責，激發(fā)管理者、使用者及技術(shù)人員的管理自覺(jué)性。

　　參考文獻

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　　[2]張孝全.新醫改對醫院財務(wù)管理提出的新問(wèn)題[J].當代醫藥，2015(2):23-24.

　　[3]劉藝星.改革會(huì )計基礎工作,推進(jìn)醫院和諧建設[J].企業(yè)管理,

　　大學(xué)管理學(xué)論文8

　　摘要：對于國民經(jīng)濟的發(fā)展來(lái)說(shuō)，企業(yè)經(jīng)濟的發(fā)展對國民經(jīng)濟有著(zhù)至關(guān)重要的影響作用，在一定程度上企業(yè)經(jīng)濟的發(fā)展直接反映了國家整體經(jīng)濟的發(fā)展狀況。隨著(zhù)我國國民經(jīng)濟的快速發(fā)展和經(jīng)濟水平的不斷提高，我國的很多中小企業(yè)也隨之發(fā)展起來(lái)，這些企業(yè)經(jīng)濟的發(fā)展能夠直接帶動(dòng)我國國民經(jīng)濟的發(fā)展。本文筆者以中小企業(yè)為切入點(diǎn)，積極探索中小企業(yè)的發(fā)展狀況和如何發(fā)展中小企業(yè)經(jīng)濟。

　　關(guān)鍵詞：中小企業(yè)；經(jīng)濟管理；問(wèn)題；對策

　　以經(jīng)濟全球化為生活背景，最近幾年我國的整體經(jīng)濟水平在不斷的提高，同時(shí)我國的諸多企業(yè)都發(fā)展的越來(lái)越好，隨著(zhù)企業(yè)的不斷發(fā)展，企業(yè)的管理模式也在不停的創(chuàng )新。中小企業(yè)的規模比較小，企業(yè)內部的工作人員數量也比較少，中小企業(yè)大多都是個(gè)人私人營(yíng)業(yè)的大多都是以創(chuàng )業(yè)目的為主的。根據相關(guān)數據研究顯示，最近幾年我國的中小企業(yè)數量正在不斷的上升，隨著(zhù)我國中小企業(yè)數量的增多，中小企業(yè)之間的競爭壓力就變得越來(lái)越大了，企業(yè)可能無(wú)法面臨競爭壓力，從而導致很多企業(yè)都不再營(yíng)業(yè)。對于企業(yè)的發(fā)展來(lái)說(shuō)，企業(yè)內部一定要制定科學(xué)合理的發(fā)展計劃，對企業(yè)現有的資源和人力資源進(jìn)行合理的分配，從根本上促進(jìn)中小企業(yè)的發(fā)展，而且為我國的國民經(jīng)濟發(fā)展做出力所能及的貢獻。

　　一、中小企業(yè)經(jīng)濟管理中存在的問(wèn)題

　　(一)中小企業(yè)普遍缺乏企業(yè)管理意愿

　　中小型企業(yè)的發(fā)展規模比較小，能使用的流動(dòng)資金資源也比較少，也許正是因為企業(yè)內部的工作人員少和企業(yè)發(fā)展的范圍比較小，所以一般的中小企業(yè)在實(shí)際發(fā)展過(guò)程中都沒(méi)有明確的發(fā)展目標和管理企業(yè)的計劃，這在一定程度上就嚴重地阻礙了企業(yè)的發(fā)展。中小型企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中是十分注重企業(yè)利潤的，有的企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中并沒(méi)有以發(fā)展的眼光去看待問(wèn)題，這使中小型企業(yè)很難進(jìn)行可持續發(fā)展。另外，中小型企業(yè)在發(fā)展的過(guò)程中比較重視企業(yè)產(chǎn)品的發(fā)展，從而忽視了對企業(yè)內部工作人員的管理和企業(yè)發(fā)展計劃的制定。長(cháng)此以往，就會(huì )導致企業(yè)內部可能會(huì )出現很多嚴重問(wèn)題，從而制約了中小型企業(yè)經(jīng)濟的發(fā)展。

　　(二)中小企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中缺乏充足的資金支持

　　對于一個(gè)企業(yè)的發(fā)展來(lái)說(shuō)，充足的資金流轉是十分重要的，為了促進(jìn)我國中小型企業(yè)的快速發(fā)展，我國政府早已出臺了一系列科學(xué)合理的扶持中小型企業(yè)發(fā)展的計劃，同時(shí)也為中小型企業(yè)的發(fā)展發(fā)放了一定的資金作為支持，但是在中小型企業(yè)實(shí)際發(fā)展的過(guò)程中，隨著(zhù)中小企業(yè)數量的不斷增多，中小型企業(yè)在發(fā)展的時(shí)候存在很多的競爭壓力，這些中小型企業(yè)之間的競爭壓力會(huì )使很多個(gè)中小型企業(yè)無(wú)法生存。很多中小型企業(yè)大多都是家族式的企業(yè)，資金也都是家族內部或者是企業(yè)內部的資金，缺乏必要的外部資金來(lái)支持企業(yè)的發(fā)展，所以在中小企業(yè)發(fā)展的過(guò)程中，企業(yè)的融資是很難解決的問(wèn)題。中小企業(yè)的發(fā)展規模一般來(lái)說(shuō)都是很小的，如果有一天中小企業(yè)需要大量的流動(dòng)資金，那么中小企業(yè)在進(jìn)行企業(yè)貸款的時(shí)候因為其發(fā)展規模小，所以企業(yè)很難得到信譽(yù)擔保，從而也就使企業(yè)沒(méi)有充足的流動(dòng)資金來(lái)支持企業(yè)的發(fā)展，在一定程度上對中小企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生消極的影響。

　　(三)中小企業(yè)財務(wù)管理制度不夠完善

　　制定科學(xué)合理的經(jīng)濟管理計劃對于中小型企業(yè)內部財務(wù)管理是十分重要的，如果中小企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中對經(jīng)濟的管理不夠重視，那么在企業(yè)內部就會(huì )出現財務(wù)問(wèn)題，使企業(yè)內部的收入與支出不平衡。企業(yè)在給企業(yè)內部員工發(fā)放工資的時(shí)候，或者是在做什么項目的時(shí)候，沒(méi)有足夠完善的資金流通程序和正確的規章制度，可能會(huì )造成企業(yè)內部資金使用不當的現象，如果企業(yè)內部的資金使用不當，那么在一定程度上就嚴重地阻礙了企業(yè)的可持續發(fā)展，會(huì )使企業(yè)陷于融資困境，嚴重的話(huà)還會(huì )導致企業(yè)破產(chǎn)。

　　(四)中小企業(yè)內部工作人員本身的科學(xué)文化素養不高

　　我們都知道中小型企業(yè)的發(fā)展規模很小，所以在中小型企業(yè)發(fā)展的過(guò)程中企業(yè)內部的工作人員是十分重要的，中小型企業(yè)不僅是要靠產(chǎn)品來(lái)帶動(dòng)企業(yè)的發(fā)展，重要的是要依靠企業(yè)內部員工的'發(fā)展來(lái)帶動(dòng)企業(yè)的發(fā)展，因此企業(yè)招聘素質(zhì)高、能力強的工作人員就顯得尤其重要。中小型企業(yè)在發(fā)展的過(guò)程中會(huì )出現很多問(wèn)題，企業(yè)的發(fā)展規模不夠大，員工的待遇方面也會(huì )比大型企業(yè)低得很多，所以中小型企業(yè)在招聘人才的時(shí)候常常沒(méi)有主動(dòng)權，大多都是處于被人才挑選的地位，足夠優(yōu)秀的工作人員一般來(lái)說(shuō)都會(huì )選擇大型企業(yè)，因為大型企業(yè)的員工待遇好發(fā)展潛力大，所以這就造成了很多中小型企業(yè)招聘到的員工不是足夠優(yōu)秀。在中小型企業(yè)實(shí)際的發(fā)展過(guò)程中，企業(yè)內部的工作人員并沒(méi)有掌握充足的專(zhuān)業(yè)理論知識，而且缺少一定的專(zhuān)業(yè)應用實(shí)踐能力，這樣的狀況是十分不利于中小型企業(yè)的發(fā)展的。

　　二、中小企業(yè)加強經(jīng)濟管理的相關(guān)對策

　　(一)積極提高中小企業(yè)經(jīng)濟管理的意識

　　在中小型企業(yè)發(fā)展的過(guò)程中，要想中小企業(yè)能夠有更好的發(fā)展，首要前提就是要加強對企業(yè)內部經(jīng)濟管理的重視程度，科學(xué)合理地進(jìn)行經(jīng)濟管理能夠使中小型企業(yè)的經(jīng)濟朝向可持續發(fā)展的方向發(fā)展，而且能夠為企業(yè)增加一定的經(jīng)濟效益。中小型企業(yè)內部的管理人員都應該具有一定的專(zhuān)業(yè)管理知識，并且應該有足夠的時(shí)間能力，對于企業(yè)經(jīng)濟管理的過(guò)程中出現的各種問(wèn)題都能迎刃有余地解決，從根本上解決了企業(yè)發(fā)展過(guò)程中的經(jīng)濟問(wèn)題，最大限度地促進(jìn)企業(yè)內部經(jīng)濟的繁榮發(fā)展。對于一個(gè)企業(yè)的發(fā)展，員工的力量是十分強大的，內部的工作人員，對企業(yè)未來(lái)的發(fā)展有著(zhù)至關(guān)重要的影響作用，企業(yè)應該調動(dòng)企業(yè)內部工作人員的工作積極性，使企業(yè)工作人員能夠參與到企業(yè)的管理中。

　　(二)加強與各方之間的合作交流，拓寬中小企業(yè)的融資渠道

　　對于中小企業(yè)的發(fā)展來(lái)說(shuō)，有充足的流動(dòng)資金是十分重要的，但是很多企業(yè)在實(shí)際發(fā)展的過(guò)程中都是存在著(zhù)一定的融資問(wèn)題的，這使很多企業(yè)在發(fā)展的時(shí)候沒(méi)有足夠的資金來(lái)做支持。中小企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中應該轉型企業(yè)的發(fā)展模式，加強與社會(huì )上各方面的合作溝通，積極拓寬企業(yè)的融資渠道。另外企業(yè)在發(fā)展的過(guò)程中應該積極塑造良好的企業(yè)形象，良好的企業(yè)形象在企業(yè)進(jìn)行企業(yè)貸款的時(shí)候能夠為企業(yè)增分，從而緩解融資方面的難題，為企業(yè)獲得更多的可使用的流動(dòng)資金，這對企業(yè)的繁榮發(fā)展是有著(zhù)至關(guān)重要的促進(jìn)作用的。

　　(三)健全企業(yè)的財務(wù)管理制度，積極規范中小企業(yè)財務(wù)管理

　　在企業(yè)經(jīng)濟管理工作的積極推進(jìn)中，財務(wù)管理工作的進(jìn)行是十分重要的，要想企業(yè)有著(zhù)更好的發(fā)展，中小企業(yè)應該設立一定的經(jīng)濟管理部門(mén)，對企業(yè)內部的財務(wù)進(jìn)行積極的監督和管理。而且企業(yè)應該分配相關(guān)的專(zhuān)業(yè)人員對企業(yè)的財務(wù)進(jìn)行管理，以便于促進(jìn)企業(yè)的良性發(fā)展。

　　(四)中小企業(yè)應該提高企業(yè)內部工作人員的綜合素質(zhì)

　　小企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中沒(méi)有規模優(yōu)勢并且企業(yè)內部的工作人員數量比較少，因此企業(yè)內部工作人員的綜合素質(zhì)就顯得尤為重要，如果企業(yè)內部的工作人員有著(zhù)良好的綜合素質(zhì)，那對企業(yè)的發(fā)展是有百利而無(wú)一害的，如果企業(yè)內部工作人員沒(méi)有良好的綜合素質(zhì)，這在一定程度上就會(huì )降低工作人員的作業(yè)效率和工作質(zhì)量。中小企業(yè)應該設立一定的培訓機構，從根本上調動(dòng)企業(yè)內部工作人員的工作積極性，使企業(yè)內部的工作人員能夠全身心的投入到企業(yè)的工作中，從而帶動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。

　　三、結束語(yǔ)

　　隨著(zhù)我國社會(huì )經(jīng)濟的不斷發(fā)展和科學(xué)技術(shù)水平的不斷提高，我國的中小型企業(yè)也在不斷的發(fā)展中，中小企業(yè)的發(fā)展規模在不斷地擴大，但是在企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中隨時(shí)都可能面臨很多問(wèn)題，針對這些問(wèn)題中小企業(yè)應該積極解決，才能夠從根本上促進(jìn)中小型企業(yè)的可持續發(fā)展.

　　參考文獻：

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　　大學(xué)管理學(xué)論文9

　　摘要：企業(yè)行政管理效率的高低將直接影響企業(yè)的各項工作的開(kāi)展。行政管理工作涉及面廣，綜合性強，行政管理人員必須把學(xué)習作為一項重要任務(wù)， 做到理論聯(lián)系實(shí)際， 在實(shí)踐中增長(cháng)才干，同時(shí)發(fā)揚務(wù)實(shí)求實(shí)，注重實(shí)效的作風(fēng)。努力健全企業(yè)規章制度， 不斷提高企業(yè)行政管理效率， 進(jìn)而為企業(yè)的長(cháng)遠發(fā)展奠定基礎。本文探討了企業(yè)的行政管理工作方法。

　　關(guān)鍵詞：企業(yè);行政;管理;方法

　　做好現代企業(yè)的行政管理工作，有利于合理分配人力物力資源，提高員工工作積極性，降低企業(yè)的資源浪費，提升企業(yè)的經(jīng)濟效益，進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)的高速發(fā)展，擴大企業(yè)的生產(chǎn)規模，對企業(yè)的意義極大，要合理解決這一問(wèn)題，就需要我們從各方面出發(fā)，對管理人員、管理部門(mén)、管理制度進(jìn)行合理的優(yōu)化，從而提高整個(gè)行政管理的效率。

　　一、企業(yè)行政管理的意義

　　1、有利于增強企業(yè)適應經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展的能力

　　各企業(yè)的順利發(fā)展都會(huì )為我國的經(jīng)濟發(fā)展做出貢獻，在改革開(kāi)放以來(lái)，我國的經(jīng)濟取得了迅猛發(fā)展，這為企業(yè)的發(fā)展既帶來(lái)了機遇也帶來(lái)了挑戰。目前，每個(gè)企業(yè)都在加強與有效落實(shí)我國各項經(jīng)濟戰略思想與戰略任務(wù)， 而這些思想與任務(wù)都要通過(guò)企業(yè)的行政管理來(lái)推動(dòng)。各企業(yè)只有合理設置行政管理制度、結構體制，有效加強行政管理工作， 才能改變以往企業(yè)行政管理部門(mén)無(wú)章可循的現象，才能激發(fā)行政管理部門(mén)的工作人員的工作熱情，使他們深入基層， 了解各部門(mén)的工作流程與業(yè)務(wù)范圍， 從而制定出符合企業(yè)發(fā)展需要的各項管理方法與規章制度。企業(yè)各部門(mén)在行政管理部門(mén)的溝通與協(xié)調下， 也會(huì )始終處于良性的運作狀態(tài)， 這樣可以使企業(yè)更好地適應形勢發(fā)展的需要，推動(dòng)企業(yè)自身的經(jīng)濟發(fā)展。

　　2、有助于促進(jìn)企業(yè)自身的發(fā)展和我國經(jīng)濟的發(fā)展

　　經(jīng)濟的發(fā)展給企業(yè)行政管理帶來(lái)諸多的問(wèn)題與困難， 這些問(wèn)題與困難都在一定程度上阻礙企業(yè)的發(fā)展。為了使企業(yè)更好地適應現階段新形勢的發(fā)展， 各企業(yè)都會(huì )加強行政管理行，以增強企業(yè)的核心競爭力。企業(yè)加強行政管理，努力同相關(guān)部門(mén)及協(xié)作單位建立良好的溝通合作關(guān)系， 給企業(yè)自身提供良好的發(fā)展空間和穩定的內外部環(huán)境， 擴大企業(yè)的發(fā)展模，使企業(yè)做強做大。此外，加強行政管理通過(guò)各種方法解決企業(yè)員工在工作上遇到的一些難題和生活中遇到的困難， 通過(guò)人性關(guān)愛(ài)，使員工感受到單位的溫暖，從而 提升他們的奉獻精神，使他們快樂(lè )的融入到企業(yè)這個(gè)大家庭中，并自覺(jué)為企業(yè)貢獻自己的力量，從而保障企業(yè)健康和諧的發(fā)展，也推動(dòng)了我國社會(huì )經(jīng)濟的整體發(fā)展。

　　二、提高企業(yè)的行政管理工作的方法

　　1、建立有效的行政管理模式

　　企業(yè)良好運行的關(guān)鍵是保持行政管理工作的合理性。所以，選擇和設計符合企業(yè)內外特點(diǎn)的組織機構是保證行政命令貫徹的重要前提。因此，合理選擇與設計行政組織機構與行政管理科學(xué)化密不可分， 實(shí)施企業(yè)的規范化管理， 必須堅持科學(xué)性和實(shí)用性的原則， 合理建構企業(yè)的行政管理部門(mén)，強化企業(yè)的內部管理職能，將行政與管理合理有效的進(jìn)行結合， 建立有效的行政管理模式。

　　2、堅持科學(xué)合理的企業(yè)管理方法

　　企業(yè)的行政管理部門(mén)要根據企業(yè)自身的實(shí)際情況建立和完善企業(yè)的績(jì)效評估、目標管理和成本核算等制度。同時(shí)在企業(yè)運行的過(guò)程中，建立完善的績(jì)效評價(jià)標準，形成公平、競爭的平臺。這個(gè)平臺上充滿(mǎn)競爭、激勵、開(kāi)放、交流的特征，管理者不完全控制員工做事情的方式， 而去衡量做事情的結果。對于企業(yè)項目建設，進(jìn)行科學(xué)化的管理和監督。高度重視成本預算，合理進(jìn)行預測�？茖W(xué)地對管理人員和員工的工作業(yè)績(jì)進(jìn)行衡量，充分提高企業(yè)的運行效率。

　　3、加強企業(yè)行政管理的溝通與協(xié)作

　　在企業(yè)運行過(guò)程中，加強各個(gè)環(huán)節之間的溝通非常重要。溝通包括縱向溝通和橫向溝通�？v向溝通分為與上級領(lǐng)導、下屬、部門(mén)溝通。與上級溝通，要充分領(lǐng)悟上級領(lǐng)導的表述或潛在的含義，明確問(wèn)題的實(shí)質(zhì)，同時(shí)要將自己和下級部門(mén)的觀(guān)點(diǎn)清晰地傳達給上級領(lǐng)導。要有較好的觀(guān)察分析能力和表達能力，方能與上級領(lǐng)導步調一致，行之有效地開(kāi)展工作。與下級溝通，主要是執行上級領(lǐng)導的決議以及收集下級部門(mén)各項信息，需要有較強的組織能力和靈活的變通能力，緩解可能出現的矛盾和分歧。橫向溝通包括與企業(yè)內部相關(guān)職能部門(mén)、與關(guān)系企業(yè)的窗口部門(mén)和外界媒體及政府機關(guān)的溝通等，務(wù)必真誠、謙虛、謹慎，為企業(yè)爭取良好的外部環(huán)境。在管理實(shí)踐中堅持以溝通協(xié)調為紐帶堅持以人為本，營(yíng)造融洽的人際關(guān)系，協(xié)調各方面的利益，加強協(xié)作，提高經(jīng)濟效益。

　　4、創(chuàng )新企業(yè)行政管理體制機制

　　當前，要想更好地應對企業(yè)之間的激烈競爭，創(chuàng )新企業(yè)行政管理體制機制非常重要。由于受到傳統計劃經(jīng)濟體制的影響，我國企業(yè)行政管理制度還不夠完善。要想適應當前社會(huì )的發(fā)展，就必須進(jìn)行行政管理制度改革，制定出適合當前運營(yíng)狀態(tài)，且能夠提高員工工作效率的行政管理制度。首先，要積極健全企業(yè)行政管理領(lǐng)導體制。一個(gè)企業(yè)要想獲得發(fā)展，就必須擁有完善的行政管理領(lǐng)導體制。制定一套符合企業(yè)自身實(shí)際情況的監督體制，以確保監督各部門(mén)的'實(shí)際工作情況，使得各部門(mén)各司其職，各負其責;其次，積極完善企業(yè)行政管理中的其他規章制度。良好的企業(yè)管理制度一定會(huì )保證企業(yè)健康有效的發(fā)展。企業(yè)要想取得發(fā)展就必須重視企業(yè)行政管理制度的建設。通過(guò)制度建設正本清源，成為企業(yè)員工明確遵守的信條，從而保證企業(yè)經(jīng)濟效益的不斷提升。

　　5、提高企業(yè)行政管理部門(mén)的人員素質(zhì)

　　行政管理部門(mén)擁有優(yōu)秀的有素質(zhì)的人才是企業(yè)健康發(fā)展的需要，是企業(yè)提高競爭能力的基石。企業(yè)中的行政管理人員一定要具備較高的素質(zhì)和熟練的業(yè)務(wù)水平，因此，企業(yè)應當完善行政管理人員的招聘機制，盡可能的選拔一批優(yōu)秀的行政管理人才來(lái)企業(yè)工作。加大對現有行政管理人員的培訓力度，以提升行政管理人員的整體素質(zhì)。首先，提高企業(yè)員工的服務(wù)意識。企業(yè)行政管理部門(mén)的意義就是服務(wù)于企業(yè)，行政管理部門(mén)是否能夠與企業(yè)的企業(yè)部門(mén)密切的合作。因此，要不斷提高企業(yè)行政管理人員的服務(wù)職責，保證企業(yè)行政管理工作的順利開(kāi)展;其次，加強對企業(yè)行政管理人員的培訓。企業(yè)可以根據自身的條件讓企業(yè)行政管理人員到兄弟企業(yè)或者國外企業(yè)進(jìn)行培訓和學(xué)習，提高自身的能力;再次，企業(yè)行政管理團隊的建立務(wù)必要選用“德才兼備”的管理人才，在選取過(guò)程中要務(wù)必保證過(guò)程透明化，這樣才能保證管理隊伍的整體素質(zhì)。

　　6、加快企業(yè)行政管理工作信息化的進(jìn)程

　　企業(yè)行政管理工作應著(zhù)眼企業(yè)信息化的發(fā)展的需求和趨勢，推進(jìn)信息化建設，使其成為企業(yè)發(fā)展的強大推動(dòng)力。首先，通過(guò)辦公自動(dòng)化、ERP等軟件逐步實(shí)現網(wǎng)上辦公，借助于無(wú)線(xiàn)上網(wǎng)的筆記本電腦、平板電腦、智能手機等隨身攜帶的終端設備，只要在網(wǎng)絡(luò )信號覆蓋的任何地方、任何時(shí)間均可上網(wǎng)辦公、處理事物。也就是說(shuō)，辦公地點(diǎn)不固定在辦公室，而是在網(wǎng)絡(luò )覆蓋的任何地方。這種改變將使企業(yè)行政管理人員的工作方式更為方便、工作效率得到極大提高。其次，引入可視電話(huà)、可視聊天等網(wǎng)絡(luò )工具辦公�？梢�、語(yǔ)音等網(wǎng)絡(luò )工具可以使上級公司與下級公司、上級與下屬可以實(shí)現網(wǎng)上會(huì )議，既節約時(shí)間，彼此之間又實(shí)現了廣泛的互動(dòng)。另外，網(wǎng)上點(diǎn)播電視、遠程教學(xué)、遠程醫療、電子圖書(shū)館、電子博物館等也可逐步引入企業(yè)行政管理領(lǐng)域，成為企業(yè)行政管理工作的一部分。

　　總之，企業(yè)行政管理效率的高低將直接影響企業(yè)的各項工作的開(kāi)展。行政管理人員要有豐富的理論水平、業(yè)務(wù)水平，必須把學(xué)習作為一項重要任務(wù)，并緊密同工作結合起來(lái)，這樣企業(yè)的行政管理工作才能雜而不亂，有序的進(jìn)行。

　　參考文獻：

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　　大學(xué)管理學(xué)論文10

　　摘要：總而言之，目前我國電力企業(yè)管理還存在著(zhù)很多的問(wèn)題，要想改善行政管理的體制，轉變不合理的管理結構和管理理念，從而為電力企業(yè)取得更大的發(fā)展，為企業(yè)贏(yíng)得更大的發(fā)展空間和獲得更大的利益，這需要一個(gè)長(cháng)期的復雜的過(guò)程。

　　關(guān)鍵詞：電力企業(yè);行政管理

　　1電力企業(yè)行政管理的現存問(wèn)題

　　1.1缺乏像私營(yíng)企業(yè)那樣嚴謹的行政管理體系

　　由于我國電力企業(yè)屬于國有性質(zhì)的企業(yè)，因此缺乏像私營(yíng)企業(yè)那樣嚴謹的行政管理體系。從整個(gè)企業(yè)的內部來(lái)看，當前企業(yè)內部的行政管理都是具有以前計劃經(jīng)濟的性質(zhì)，為了解決這方面的弊端，目前企業(yè)設置了與國家機關(guān)相似的內部管理機構，因此，企業(yè)受到了行政管理的干預，導致了企業(yè)的行政管理將工作的重點(diǎn)傾向于企業(yè)內部的管理，從而忽視了市場(chǎng)經(jīng)濟狀況下企業(yè)應該所作出的相應的決策，以及在市場(chǎng)經(jīng)濟情況下，企業(yè)應該所從事的具體的范圍，因此，導致企業(yè)沒(méi)有創(chuàng )新能力，進(jìn)而引起企業(yè)行政管理部門(mén)體系的缺乏。在另一方面，由于目前企業(yè)行政管理部門(mén)大多數都是由企業(yè)的領(lǐng)導組成，而領(lǐng)導大多數都不了解真正的市場(chǎng)狀況，而真正的首長(cháng)大多數也就只是一個(gè)榮譽(yù)而已，并沒(méi)有能夠真正的掌握企業(yè)有效的實(shí)權。企業(yè)以行政首長(cháng)為領(lǐng)導在他們的帶領(lǐng)下所形成的企業(yè)管理系統，缺乏一定的時(shí)效性，可行性具有一定的難度。

　　1.2電力企業(yè)對行政管理這個(gè)詞語(yǔ)的定位錯誤

　　行政管理，可想而知，具有管理的成分，但是對于企業(yè)來(lái)說(shuō)，他就僅僅是一個(gè)管理這么簡(jiǎn)單的工作嗎，顯然不是，對于行政管理他還具有一定的協(xié)調功能和服務(wù)功能這兩大功能，做一個(gè)簡(jiǎn)單的比喻，如果把行政管理比作一個(gè)，那么行政管理中的協(xié)調功能就相當于我們神經(jīng)系統而服務(wù)功能則相當于我們的大腦，只有這些所有的器官結合起來(lái)才能使我們正常的運動(dòng)起來(lái)，同樣企業(yè)的行政管理如果僅是單單的從事一些簡(jiǎn)單的管理，那么整個(gè)企業(yè)的正常運行也是相當困難的，因此這就要求行政部門(mén)應該認真的做好各種各樣的行政事務(wù)工作，想方設法的吧企業(yè)的領(lǐng)導和員工能有機的結合起來(lái)，共同為企業(yè)付出努力，只有這樣才能把電力企業(yè)運行的很好。

　　1.3缺乏做實(shí)質(zhì)性的工作

　　目前許多的電力企業(yè)行政管理只會(huì )做一些表面的工作，不重視行政管理真正的內容和實(shí)質(zhì)，因此，往往會(huì )給企業(yè)帶來(lái)一些形式上的工作而沒(méi)有任何的實(shí)際意義。企業(yè)的行政管理經(jīng)常不能根據公司的實(shí)際需要，對企業(yè)中存在一些實(shí)際問(wèn)題不能作出有力的解決措施。另外，目前許多的電力企業(yè)對員工的懲獎措施有待改善，對于員工的考勤制度還使用傳統的方式，沒(méi)有創(chuàng )新，許多的企業(yè)員工進(jìn)入電力部門(mén)以后都抱著(zhù)一種鐵飯碗的心態(tài)，從而缺乏來(lái)了上進(jìn)心，在工作上不思進(jìn)取，對工作毫無(wú)責任感，這樣一來(lái)久而久之，企業(yè)的員工的技術(shù)水平逐漸下降，從而企業(yè)缺乏市場(chǎng)的競爭力。

　　1.4電力企業(yè)業(yè)務(wù)較廣泛

　　電力企業(yè)的業(yè)務(wù)趨于盲目，所涉及到的面很廣泛，雖然說(shuō)電力企業(yè)已經(jīng)有了很多年的積累，但是如果像現在這樣，逐漸地趨于多元化，那么企業(yè)自身的強項業(yè)務(wù)將會(huì )下降，因此企業(yè)的多元化發(fā)展所面臨的風(fēng)險也很大，另一方面，這么多年來(lái)，電力企業(yè)一直以來(lái)都屬于國家直接管理的對向，在國家的政策保護之下，屬于國有企業(yè)，沒(méi)有其他條件的約束，在電力界具有壟斷的性質(zhì)，因此種種問(wèn)題導致了企業(yè)在定位過(guò)程中導致了電力企業(yè)擺脫不了對內部市場(chǎng)的過(guò)分依賴(lài)、所生產(chǎn)的產(chǎn)品的質(zhì)量降低、銷(xiāo)售的服務(wù)不到位，因此在殘酷的社會(huì )市場(chǎng)經(jīng)濟競爭的情況下電力企業(yè)缺乏一定的競爭力。

　　1.5電力企業(yè)的行政管理體系不規范

　　真正的行政企業(yè)管理的是指管理制度、工作流程、考核等各方面的標準化，但是在電力企業(yè)中這些規范是很少出現的。就企業(yè)內部來(lái)說(shuō)，大多數的企業(yè)管理人員缺乏經(jīng)驗，因此導致了管理體制的.落后。

　　2加強電力企業(yè)行政管理的應對措施

　　隨著(zhù)當今社會(huì )正在逐步的取消電力企業(yè)的壟斷現象，以及逐漸地使電力企業(yè)遠離內部依靠，這也就暗示著(zhù)電力企業(yè)將慢慢的作為單獨的成分出現在競爭激烈的市場(chǎng)，那么這毫無(wú)疑問(wèn)對電力企業(yè)來(lái)說(shuō)是一個(gè)巨大的挑戰，那么電力企業(yè)只有建立一個(gè)新的行政管理體系，提高企業(yè)的競爭力，才能使電力企業(yè)立足于當下競爭激烈的市場(chǎng)經(jīng)濟中。

　　2.1優(yōu)化設計行政組織機構

　　一個(gè)企業(yè)行政管理部門(mén)的核心部分就是能過(guò)制定出有效地管理規章制度，能夠結合企業(yè)的內外特點(diǎn)制定企業(yè)的結構體制，能夠達到行政管理的目標。在行政管理中首先要做的就是要精簡(jiǎn)相關(guān)的部門(mén)單位，取消一些所謂的可有可無(wú)的崗位，這樣能夠降低企業(yè)的管理成本，提高企業(yè)的質(zhì)量。另外還要加強企業(yè)上下級之間的聯(lián)系，這樣可以時(shí)企業(yè)的管理人員能夠隨時(shí)的了解到員工消息，真正的了解到各個(gè)部門(mén)的真實(shí)的任務(wù)。

　　2.2形成企業(yè)文化

　　目前電力企業(yè)正處在改革的過(guò)程中，面對著(zhù)激烈的市場(chǎng)經(jīng)濟既有挑戰也有機遇，因此目前企業(yè)都迫切的需要改變企業(yè)的文化，發(fā)展適合當今社會(huì )發(fā)展的多元化企業(yè)文化。首先企業(yè)要樹(shù)立以人為本的理念，將這一理念深入到企業(yè)中，毫不吝嗇的對員工進(jìn)行表?yè)P，鼓勵企業(yè)員工在工作中實(shí)現自己的人生價(jià)值，培養員工負責的工作態(tài)度，組織企業(yè)的員工齊心協(xié)力的為企業(yè)發(fā)展做出貢獻，在企業(yè)的內部建立民主和諧的新型人際關(guān)系。另外還要改變企業(yè)員工們固有的鐵飯碗這一傳統的觀(guān)念，要培養員們的責任感。

　　2.3建立合理的激勵體制

　　任何一個(gè)企業(yè)最最核心的部位還是企業(yè)里的員工，沒(méi)有員工就沒(méi)有企業(yè)的一切成績(jì)，因此在企業(yè)里，對員工的管理是至關(guān)重要的，對企業(yè)的員工建立一些有效的激勵體制也是必不可少的，企業(yè)應該合理的對員工進(jìn)行適當的獎勵措施，對員工的工資也要具有合理性與公平性，提高員工的工作的積極性，也是提高企業(yè)的效率。

　　2.4健全企業(yè)的領(lǐng)導體制

　　電力企業(yè)行政管理應該具有很清晰的層次，不同的層次有不同的相應的任務(wù)，符合科學(xué)的行政管理主要包含三個(gè)方面，分別是以行政管理的首長(cháng)為主的負責制，作為輔助的咨詢(xún)機構和與之對應的監督部門(mén)，合理的行政管理是以行政首長(cháng)負責制，建立以他為首的總指揮系統。這就要求行政首長(cháng)首先要明白自己的職責和任務(wù)，具有足夠的威力，在員工和其他人的面前說(shuō)話(huà)要具有一定的力度，保證自己要有足夠的行政權利，另一個(gè)就是要保證行政管理部門(mén)做出的方案要具有一定的可實(shí)施性和可靠性，最后就是需要建立一個(gè)部門(mén)來(lái)輔佐首長(cháng)的工作，以防止首長(cháng)一個(gè)人在工作中的疏忽或者是因個(gè)人原因而導致的管理上的失誤或錯誤而產(chǎn)生的一系列的負面影響，所建立的這個(gè)組織將用作來(lái)輔佐首長(cháng)的決策，用來(lái)加強和提高行政管理的工作效率及質(zhì)量。

　　2.5選拔優(yōu)秀的行政管理人才

　　人才是一個(gè)企業(yè)發(fā)展過(guò)程中必不可少的，由于長(cháng)期以來(lái)，我國的電力企業(yè)部門(mén)一直都在壟斷的保護之下，長(cháng)期對企業(yè)的內部進(jìn)行依靠，導致我國電力企業(yè)目前人才非常的匱乏，目前電力行業(yè)對員工的招聘具有一定的盲目性和不完全的公平性，部分的人員是通過(guò)一定的關(guān)系進(jìn)入到企業(yè)，而企業(yè)里的長(cháng)期員工也長(cháng)期的被鐵飯碗所洗禮，逐漸地失去了認真負責的工作態(tài)度，缺乏積極進(jìn)取的上進(jìn)心。針對這種現象，企業(yè)應定期的企業(yè)的員工進(jìn)行業(yè)績(jì)考核，擇優(yōu)使用人才，一個(gè)優(yōu)秀的人才團隊是一個(gè)企業(yè)的制勝法寶之一。

　　3結束語(yǔ)

　　總而言之，目前我國電力企業(yè)管理還存在著(zhù)很多的問(wèn)題，要想改善行政管理的體制，轉變不合理的管理結構和管理理念，從而為電力企業(yè)取得更大的發(fā)展，為企業(yè)贏(yíng)得更大的發(fā)展空間和獲得更大的利益，這需要一個(gè)長(cháng)期的復雜的過(guò)程。當然，這些問(wèn)題也不是說(shuō)不能解決的，它完全可以通過(guò)一些有力的措施不斷地改善以至于解決，同時(shí)行政管理部門(mén)人員也要認清自己的職責，改變原有的思想觀(guān)念，進(jìn)而推動(dòng)整個(gè)企業(yè)的發(fā)展。

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