思政工作中賞識教育的作用論文

　　0引言

　　目前，國內外有關(guān)賞識教育的專(zhuān)著(zhù)并不多見(jiàn)，而現有的專(zhuān)著(zhù)和論文對賞識教育進(jìn)行的界定，主要有以下幾種觀(guān)點(diǎn):“賞識教育是指教育者認識并賞識受教育者，使受教育者增強自信、主動(dòng)發(fā)展的教育方式”［1］32。賞識教育即“賞識成功教育”［2］16�！百p識教育”就是通過(guò)欣賞和贊揚受教育者的優(yōu)點(diǎn)來(lái)進(jìn)行教育的一種教育方式。［3］8賞識一詞在《現代漢語(yǔ)詞典》中的解釋為:認識到別人的才能或作品的價(jià)值而對其予以重視或贊揚。筆者認為:賞識教育是指教育者在充分認識受教育者的前提下，對其所取得的任何成就和其所具有的閃光點(diǎn)給予充分重視并及時(shí)地肯定、賞識，從而有效地培養受教育者的知識及技能，充分發(fā)掘其優(yōu)勢和潛力，幫助其將集體的目標內化為個(gè)人目標的管理方式。賞識不僅僅是一種教育理念，也是一種教育方法。［4］85

　　1賞識教育的理論基礎

　　賞識教育作為一種重要的教育理念及教育方法，具有深厚的理論基礎:(1)斯金納的強化理論。強化即對某種行為進(jìn)行肯定或否定，它至少在一定程度上會(huì )決定這種行為在今后是否會(huì )重復發(fā)生。賞識教育從強化理論出發(fā)，提倡多給員工肯定和鼓勵。尤其是對表現差的員工，亦應給予特別的關(guān)懷，竭力找尋其具有的閃光點(diǎn)，對其實(shí)施正強化，以激發(fā)其學(xué)習動(dòng)機。(2)馬斯洛需要層次理論。該理論認為，人類(lèi)除了最基本的生理、安全需求外，其更高層次的需求便是對尊重的需求，希望得到社會(huì )的肯定性評價(jià)及他人的贊賞。［5］23－25通過(guò)賞識教育讓每個(gè)員工找到歸屬感，從而滿(mǎn)足其自尊需求。

　　2賞識教育與思想政治教育的內在關(guān)系

　　賞識教育的落腳點(diǎn)是育人，即對受教育者的人格培育，這與思想政治教育的最終目標是一致的。因此，賞識教育自然是實(shí)現思想政治教育目標的有效途徑。其一，賞識教育是思想政治教育過(guò)程中教育者對受教育者已形成或正在形成的思想道德品質(zhì)所進(jìn)行的一種積極的、正面的、鼓勵性的評價(jià)。個(gè)體思想品德的形成實(shí)質(zhì)上是一個(gè)將外部的社會(huì )要求內化為自身行為規范的社會(huì )化過(guò)程。［6］85

　　在這一過(guò)程中，賞識教育作為一種評價(jià)，能最直接明確地對受教育者的品德及言行作出褒貶判斷，并反饋有關(guān)其思想言行的價(jià)值信息，不斷地增強積極方面，抑制其消極方面，從而提高他們的善惡觀(guān)、是非觀(guān)及榮辱觀(guān)，激勵他們按一定社會(huì )的思想道德規范去待人處事，調節并抑制違背社會(huì )要求的行為，從而形成良好的品質(zhì)。其二，賞識教育是思想政治教育過(guò)程中一種很有效的德育方法。德育方法是為實(shí)現德育目標而采取的方式和手段。在德育目標及德育內容一經(jīng)確定后，德育方法的運用便成為影響德育成敗的重要因素。實(shí)踐證明，德育方法運用正確與否，直接關(guān)系到德育效果。賞識教育順應了當前強調民主化、注重情感化、注重受教育者的主體性發(fā)揮及個(gè)性培養的趨勢，充分發(fā)揮其主體作用，改變教育者硬性灌輸現象。它要求教育者熱愛(ài)并關(guān)心受教育者，以非權威的身份和他們平等相處，理解他們的心理，尊重他們的人格，在和諧、平等的氣氛中，激發(fā)受教育者的內在道德需要，培養他們的自我教育能力。因此，在思想政治工作中，賞識教育本質(zhì)上是一種正面的、積極的、激勵性的評價(jià)，同時(shí)又是一種很好的德育方法，是實(shí)現思想政治教育目標的有效途徑�？梢哉f(shuō)，賞識教育的實(shí)質(zhì)是一種賞識德育，其應用于思想政治教育之中，不僅是完全可能的，而且是十分必要的。

　　3賞識教育中應遵循的原則

　　(1)賞識要以信任為基礎。領(lǐng)導賞識是對員工工作業(yè)績(jì)的一種充分肯定，同時(shí)也是對員工付出勞動(dòng)后的一種真誠的精神鼓勵。這種回報和鼓勵能夠讓員工自愿去做你想要他做的事情。一個(gè)開(kāi)明的企業(yè)管理者將某項任務(wù)交給員工后，一定會(huì )相信他們有能力去完成任務(wù)。這是對員工的充分信任，是激發(fā)員工巨大潛能的關(guān)鍵要素。這就使得員工往往懷著(zhù)感恩的心去完成工作，以報答領(lǐng)導的知遇之恩。同時(shí)，賞識的激勵作用不僅體現在精神鼓勵上，也要體現在實(shí)際行動(dòng)中，當員工取得成績(jì)和進(jìn)步時(shí)，要給予其充分的鼓勵和表?yè)P，當員工遇到困難和挫折時(shí)，要及時(shí)給予排憂(yōu)解難，使其振作精神，不斷開(kāi)拓新局面。

　　(2)賞識要公開(kāi)進(jìn)行。賞識的黃金法則是賞識應公開(kāi)進(jìn)行，批評應在私下進(jìn)行。賞識要公開(kāi)、公平、公正。贊揚要當著(zhù)其他員工的面，且贊揚時(shí)管理者要用與員工平等的心態(tài)，切不可自覺(jué)高人一等。［7］97－99盡管賞識有很多優(yōu)點(diǎn)，但是管理者也不能缺少批評這個(gè)工具，批評運用得好也能取得同樣的效果，甚至讓員工產(chǎn)生自強不息的心理。如何運用批評?非常簡(jiǎn)單，只需要記得:批評要私下進(jìn)行。員工不小心犯了錯誤，管理者可以把其叫到自己的辦公室，指出其錯誤并進(jìn)行批評，然后對其鼓勵，提出一定的要求。相信這樣的批評指正要比當場(chǎng)指正其錯誤有效得多。

　　(3)賞識要正視個(gè)性差異。在思想政治教育過(guò)程中，員工有個(gè)接受、消化、理解和吸收的過(guò)程。在這個(gè)過(guò)程中，不同的個(gè)體存在明顯的差異，其結果也就決定了認知水平和認知效果的差異。隨著(zhù)知識的增進(jìn)、能力的提高及個(gè)性的發(fā)展，員工的選擇性、鑒別力逐步提高，逐漸形成了各具鮮明個(gè)體特色的專(zhuān)業(yè)特長(cháng)和個(gè)性特征。無(wú)論員工的表現形式和反映程度差異是多么復雜，管理者都應該充滿(mǎn)理解和包容，對于這些個(gè)體差異鮮明的員工，要充分考慮他們的主體性及個(gè)性差異，運用賞識教育理論確定分層目標和方法，形成分層定位、因類(lèi)施教、全體參與的局面，使不同層次水平的員工都能參與管理過(guò)程，獲取成功的喜悅。

　　4運用賞識教育需要注意的兩個(gè)問(wèn)題

　　(1)管理者要鍛造人格魅力，增強工作引力。老子提出“上善若水”的思想，他認為管理者應具有像水一樣的品德，反對以權勢、政令、處罰為手段來(lái)處理和對待老百姓，主張“守柔”、“若水”、“清靜”而達到“天下之至柔，馳騁天下之至堅”的領(lǐng)導目的，這與思想政治工作者的賞識教育是不謀而和的。在管理中要收到教育、鼓舞、激勵員工自發(fā)行為的工作效果，就要求思想政治工作者必須具備謙和、善良的領(lǐng)導特質(zhì)，履行好自己的工作職責，做到以理服人，以情感人。作為一名合格的思想政治工作者，要學(xué)會(huì )講道理，善于運用科學(xué)的理論說(shuō)服人，能將科學(xué)的理論、黨的路線(xiàn)、方針和政策聯(lián)系實(shí)際，深入淺出、生動(dòng)有趣地向員工灌輸。

　　(2)管理者要堅持適度原則，維護工作的和諧和平衡。在賞識教育中，也存在著(zhù)適度的問(wèn)題。管理者要達到預期的目的，必須掌握“中庸之道”，注意分寸，掌握火候，抓住時(shí)機，嚴防“過(guò)”與“不及”。這就要求管理者在如何給員工加壓與降壓之間尋求一種“平衡木”，避免過(guò)分期望而走入激勵誤區。［8］39－41

　　“適度原則”主要表現在:管理者表達情感的程度和速度要恰當。即管理者情感的自我暴露要講內容、講時(shí)間、講場(chǎng)合、講對象，否則就會(huì )使管理對象感到無(wú)聊，甚至厭惡;管理者與其他員工之間的交往要適度。交往過(guò)度會(huì )造成人們心理及感情上的飽和，也會(huì )使別人產(chǎn)生過(guò)高的期望，從而不利于管理者與管理對象保持正常的關(guān)系。管理者要平等對待所有的管理對象，秉公辦事，不分親疏，做到“一碗水端平”。管理者對疏遠自己的人要主動(dòng)接近;對與自己關(guān)系較親近的人要嚴格要求;對有某些特長(cháng)而弱點(diǎn)又較明顯的人要使其揚長(cháng)避短，要團結信任，發(fā)揮其作用。和不同的人員保持“適度距離”將有助于整個(gè)人際關(guān)系的和諧與平衡。

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