中國企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理存在的風(fēng)險及策略論文
一、企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道管理作用
1.對于有效管理營(yíng)銷(xiāo)渠道來(lái)滿(mǎn)足時(shí)間 、空間 、質(zhì)量和數量等等對市場(chǎng)的需要，這與企業(yè)產(chǎn)品的策略能否成功實(shí)現緊密相連。
所以我們必須通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)渠道的建設來(lái)實(shí)現對產(chǎn)品的定位和促銷(xiāo)，并且提高企業(yè)在市場(chǎng)上面的競爭力。
2.可使企業(yè)的產(chǎn)品能有效地打入目標市場(chǎng)，節省資金的占用，提高營(yíng)銷(xiāo)效率和投資收益率，獲得生存的機會(huì )且實(shí)現資本積累；對于中間商，其可將自然界的原始資源轉化為人們所需要的商品組合，盡快地把產(chǎn)品交付給消費者，獲得一定的利潤；對于消費者，可更多地選擇商品、廉價(jià)購買(mǎi)商品。
3.科學(xué)有效的營(yíng)銷(xiāo)渠道可以加快企業(yè)產(chǎn)品的流通。 企業(yè)的產(chǎn)品銷(xiāo)售與渠道的暢通情況、數量的多少等方面都有重要的關(guān)系。對于營(yíng)銷(xiāo)渠道進(jìn)行科學(xué)有效的管理， 可加快企業(yè)各項管理職能的進(jìn)行；拓展新的銷(xiāo)售渠道和加快產(chǎn)品的流通，可以更好的進(jìn)行資金運轉，從而保證企業(yè)用同樣的資產(chǎn)創(chuàng )造出更多的產(chǎn)品，減少成本，而且減少能耗，從而提高企業(yè)的經(jīng)濟效益。
4.企業(yè)是生產(chǎn)和經(jīng)銷(xiāo)商的主要元素，企業(yè)的產(chǎn)品不但要遵循市場(chǎng)的發(fā)展規律，還要經(jīng)過(guò)一定的渠道，才能實(shí)現產(chǎn)品的真正價(jià)值，實(shí)現企業(yè)的經(jīng)濟效益和目標任務(wù)。 想把企業(yè)的產(chǎn)品及時(shí)的銷(xiāo)售出去，就需要一定的渠道作為支撐才可以實(shí)現，如果這個(gè)渠道不夠通順，就很難實(shí)現企業(yè)產(chǎn)品的自身價(jià)值，也會(huì )為企業(yè)的繼續發(fā)展造成障礙。
二、目前我國市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道管理的現狀
企業(yè)在強化市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道管理方面還是存在很多的不足和缺陷， 對于企業(yè)市場(chǎng)有很重大的影響， 也阻礙了企業(yè)目標的實(shí)現。 所以我們就來(lái)粗略的探討一下在企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道管理中所存在的不足和缺陷。
1.缺乏渠道管理經(jīng)驗
整體來(lái)看， 制約渠道發(fā)展的原因有很多像是產(chǎn)品、 行業(yè)發(fā)展、經(jīng)銷(xiāo)商能力、競爭結構和消費者行為等。 渠道建成后，還需根據實(shí)際的市場(chǎng)狀況進(jìn)行調整， 需要渠道法人去進(jìn)行業(yè)務(wù)間的溝通和交流，以免出現更多問(wèn)題。 我國企業(yè)在這個(gè)方面存在明顯的缺陷。
2.缺乏企業(yè)面臨風(fēng)險的警惕性
往往很多企業(yè)在風(fēng)險來(lái)臨之前都沒(méi)有警覺(jué)性和預知性，在市場(chǎng)經(jīng)濟競爭的過(guò)程里面由于企業(yè)擁有它自身的營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念，多以對于產(chǎn)品的定位和對消費者的需求這兩點(diǎn)的判斷上很難進(jìn)行科學(xué)性并且有效的管控。 例如產(chǎn)品積壓、生產(chǎn)過(guò)剩；這樣很難適應市場(chǎng)對產(chǎn)品的需求做到適量生產(chǎn)， 所以會(huì )間接影響到市場(chǎng)活動(dòng)的準確定位和開(kāi)展。 如果發(fā)生營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險，將會(huì )因為企業(yè)對市場(chǎng)的判斷不準確而在營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險上缺乏應對能力， 往往因為僥幸心理的制約來(lái)推廣企業(yè)的產(chǎn)品， 所以說(shuō)很多企業(yè)存在對風(fēng)險的警惕性。
3.對經(jīng)濟政策變化趨勢和消費者的需求把握不準
現在社會(huì )經(jīng)濟政策與經(jīng)濟環(huán)境的變化非常迅猛， 縱觀(guān)我國的經(jīng)濟發(fā)展路程， 我們這個(gè)國家的經(jīng)濟波動(dòng)就像一個(gè)不斷成長(cháng)的人，由一個(gè)非常貧窮的窮小子變成今天的全球第二大經(jīng)濟體。我們的很多財富都是在這個(gè)產(chǎn)業(yè)的波動(dòng)中不斷的累積的。 可是，近幾年來(lái)這個(gè)世界好象變的非常的陌生， 我們原來(lái)非常熟悉的商業(yè)模式在改變，原來(lái)非常熟悉的盈利模式在改變了，甚至有一些我們非常熟悉的消費者，現在突然間變的非常模糊。 一個(gè)國家的經(jīng)濟由兩部分構成，一個(gè)是宏觀(guān)經(jīng)濟波動(dòng)，政策波動(dòng)是怎么樣的，第二個(gè)是我們從事的產(chǎn)業(yè)發(fā)生了什么變化。 如果把宏觀(guān)當做天，把產(chǎn)業(yè)當作地，今現在已經(jīng)改天換地，很多行業(yè)變的非常陌生，消費者的需求更是難以把握。
4.缺乏企業(yè)員工素質(zhì)及管理培訓
企業(yè)觀(guān)念舊式，對于培訓的重視度不足，企業(yè)人員的素質(zhì)的提升與管理經(jīng)驗豐富對于提高企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理水平具有重要的意義，相對于完整化的企業(yè)而言，相應的培訓工作做得相對較好的，應當定期設定相關(guān)的培訓計劃并且進(jìn)行嚴格落實(shí)。 但是很多中小型企業(yè)當中的各項制度缺乏完善措施， 在人力資源管理體系上仍然處在傳統形式的人事管理階段，觀(guān)念表現舊式，對于目前階段發(fā)展中人力資源管理的內涵缺乏正確的理解， 管理的方式與目的通常是對于人實(shí)行相應的控制， 有利于人力資源體系的管理和開(kāi)發(fā)[企業(yè)員工是企業(yè)的財富，而某些企業(yè)忽視了對企業(yè)員工的培訓，不僅從人力的效率上沒(méi)有實(shí)現充分的挖掘，同時(shí)，也給企業(yè)的市場(chǎng)戰略的實(shí)現帶來(lái)了阻礙，員工是企業(yè)的財富，加強對企業(yè)員工的培養至關(guān)重要，為此，必須加強對企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人員的管理培訓和素養的提升， 從相應的文化素質(zhì)、 業(yè)務(wù)能力，以及職業(yè)道德等素質(zhì)抓起，將企業(yè)對員工的培訓作為長(cháng)期的工作來(lái)抓。
三、企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道的管理策略
1.需要加快企業(yè)產(chǎn)品的流通只有經(jīng)過(guò)科學(xué)有效的營(yíng)銷(xiāo)渠道，才可以保障物品的順利流通， 從而進(jìn)一步的提升企業(yè)的經(jīng)濟效益。 企業(yè)的產(chǎn)品銷(xiāo)售與渠道的暢通情況、數量的多少等方面都有很重要的關(guān)系。 所以，對于營(yíng)銷(xiāo)渠道進(jìn)行科學(xué)有效的管理，可以進(jìn)一步加快企業(yè)各項管理職能的進(jìn)行， 拓展新的銷(xiāo)售渠道和加快產(chǎn)品的流通，可以更好的進(jìn)行資金的運轉，從而保證企業(yè)用同樣的資產(chǎn)創(chuàng )造出更多的產(chǎn)品，減少成本，而且還能減少產(chǎn)品在銷(xiāo)售中所產(chǎn)生的消耗，進(jìn)一步的提高企業(yè)的經(jīng)濟效益。
2.對已有渠道進(jìn)行合理優(yōu)化管理，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道管理的本質(zhì)就在于產(chǎn)品在公司和中間渠道的流通，迅速到達消費者手中。 在發(fā)展新渠道的同時(shí)也要分配一些時(shí)間對已有的渠道進(jìn)行有效的維護和管理，這樣新老渠道都可以有效的進(jìn)行維護和開(kāi)發(fā)。 大數據時(shí)代，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)將是一種新趨勢，" 無(wú)移動(dòng)，不營(yíng)銷(xiāo)"已經(jīng)成為營(yíng)銷(xiāo)的一種新姿態(tài)。 移動(dòng)設備小巧便攜，受眾隨時(shí)隨地都可以接收到廣告信息，更容易關(guān)注，起到了極佳的營(yíng)銷(xiāo)效果。
3.渠道管理的終極目標是消費者 ,全方位、近距離的與消費者產(chǎn)生有效互動(dòng)和親密溝通， 建立統一穩定的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)渠道政策，確保服務(wù)的質(zhì)量，提高消費者的滿(mǎn)意度。 通過(guò)渠道加強有消費者的有效互動(dòng)和親切溝通，從而贏(yíng)得消費者的喜好，充分發(fā)揮渠道的作用。 渠道是贏(yíng)得消費者喜好的一條公路，讓消費者被動(dòng)的上車(chē)，還是讓消費者主動(dòng)招手打車(chē)，對企業(yè)來(lái)說(shuō)是永無(wú)止境的挑戰。 打破被動(dòng)，通過(guò)數字化營(yíng)銷(xiāo)和移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)等多渠道，與消費者做持續的溝通和互動(dòng)， 在潛移默化的過(guò)程中與消費者溝通產(chǎn)品、理念信息。
4.建立風(fēng)險能力組織
第一，提高品德和才能。 風(fēng)險組織關(guān)注企業(yè)成員的品德和才能，如果企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理者沒(méi)有才能，即使其品德再好也不能信任他，如果企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理者品德不好，即使他再有才能也不能信任他。 風(fēng)險組織在關(guān)注品德價(jià)值的同時(shí)也關(guān)注個(gè)人能力的培養，允許存在錯誤，但不允許掩飾錯誤。
第二，基礎層面上的創(chuàng )新和管理。 組織核心是基本的客戶(hù)服務(wù)流程、交易過(guò)程和采購等，關(guān)鍵區域內每個(gè)環(huán)節中的風(fēng)險都需要控制。 成功的組織把這些基本控制融入日常的管理和交易中，他們有更多的創(chuàng )新時(shí)間，而其余的組織則會(huì )陷入一個(gè)" 救火---解決---管理危機"的惡性循環(huán)中。 沒(méi)有基本層面管理的創(chuàng )新是高風(fēng)險的、短期策略。
第三，有冒險精神和風(fēng)險彈性。 在一個(gè)激烈競爭的全球化世界，風(fēng)險能力組織鼓勵每一個(gè)業(yè)務(wù)單元為了競爭優(yōu)勢而發(fā)展大膽的策略，評估這些策略的風(fēng)險，并且制定不同的應對方法如果事情不像計劃中那樣發(fā)展。 其最終結果就是發(fā)展一個(gè)具備風(fēng)險彈性，并且能通過(guò)較好的預測和計劃而做出大膽的嘗試的組織。
四、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道多元化創(chuàng )新
1.移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，另辟蹊徑
市場(chǎng)經(jīng)濟迅猛發(fā)展， 企業(yè)與消費者之間的關(guān)系也在這一過(guò)程中逐步為企業(yè)所認知， 通過(guò)良好的客戶(hù)關(guān)系的管理不但可以提升企業(yè)在消費者心目中的良好形象， 而且有利于企業(yè)根據自身的優(yōu)勢條件，形成使消費者感覺(jué)與眾不同的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略，以自身獨特的優(yōu)勢吸引消費者的注意力。
2.渠道多元化，互聯(lián)網(wǎng)口碑營(yíng)銷(xiāo)
隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，尤其是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的火熱，口碑傳播更是一路高歌，威力倍漲。 一次良好的產(chǎn)品體驗，圖文并茂的上傳于微信，在朋友圈中轉發(fā)，這種影響力不論是廣度還是深度，都是傳統的口口相傳所無(wú)法企及的。 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的巨大影響力，從一定程度上折射出了口碑傳播的魔力。 一個(gè)小故事，通過(guò)一個(gè)極富創(chuàng )意的團體---一群粉絲， 曬出企業(yè)的產(chǎn)品， 分享自己的心得，打通一個(gè)新的傳播渠道。 尋找一個(gè)適當的傳播點(diǎn)，通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，用極少的人力物力開(kāi)拓出一條新的營(yíng)銷(xiāo)渠道。
3.小眾群體渠道
做一個(gè)幾百人，千把人的企業(yè)，在一個(gè)特定的消費群體中做透。 只為特定的人群服務(wù)，這些特定的人群會(huì )垂直打通，形成新的流通渠道。 只要將這一類(lèi)群體服務(wù)好，形成自己的品牌理念，就會(huì )變成一個(gè)小而美的優(yōu)秀企業(yè)。
五、結語(yǔ)
根據上面的分析， 企業(yè)要及時(shí)和正確的認識到自己的企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)方面所存在的不足和缺陷，并且制定有效的措施，才能使得企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)渠道變得更為通暢。
參考文獻：
[1]謝立仁，馬彬。論市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險及控制[J].西安郵電學(xué)院學(xué)報，2008（ 06）。
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