供電企業(yè)電力營(yíng)銷(xiāo)管理策略研究論文

　　一、供電企業(yè)電力營(yíng)銷(xiāo)管理存在的主要問(wèn)題

　�。ㄒ唬�營(yíng)銷(xiāo)體系和管理機制方面

　　受到各種因素的影響，部分供電企業(yè)存在電力營(yíng)銷(xiāo)體系和管理機制不斷完善的問(wèn)題，并且，管理人員不注重機制改革，不嚴格落實(shí)相關(guān)管理制度，大大影響供電企業(yè)的長(cháng)遠發(fā)展。隨著(zhù)經(jīng)濟不斷發(fā)展，傳統管理模式存在很多不足的地方，給供電企業(yè)的電力營(yíng)銷(xiāo)管理帶來(lái)很多制約，是當前供電企業(yè)市場(chǎng)競爭力不斷提高必須高度重視的問(wèn)題。

　�。ǘ�）營(yíng)銷(xiāo)人員和營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念方面

　　根據供電企業(yè)的電力營(yíng)銷(xiāo)管理情況來(lái)看，電力營(yíng)銷(xiāo)人員的素質(zhì)水平不高，沒(méi)有較強的管理意識和責任感，導致他們沒(méi)有積極參與到各種營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中，并且，電力企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)人員出現老齡化比較嚴重的情況，他們的學(xué)習能力不強、文化水平不夠高等，對于推動(dòng)供電企業(yè)電力營(yíng)銷(xiāo)管理市場(chǎng)化發(fā)展有著(zhù)重要影響。與此同時(shí)，供電企業(yè)電力營(yíng)銷(xiāo)管理的人員結構存在不合理情況，營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念不夠現代化，較多地區的供電都是由行政單位決定，大大降低了供電企業(yè)電力營(yíng)銷(xiāo)效率和經(jīng)濟效益。

　�。ㄈ�）管理方法和管理模式方面

　　在信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò )技術(shù)不斷推廣的過(guò)程中，電力營(yíng)銷(xiāo)管理方法和管理模式還不夠智能化、信息化，從而無(wú)法很好地滿(mǎn)足客戶(hù)的各種需求。部分企業(yè)并沒(méi)有認識到電力營(yíng)銷(xiāo)管理的重要性，企業(yè)員工存在較強不平衡心理，大大提高電力企業(yè)電力營(yíng)銷(xiāo)管理的難度。根據供電企業(yè)的實(shí)際情況來(lái)看，目前存在的風(fēng)險主要有技術(shù)風(fēng)險、操作風(fēng)險等，如網(wǎng)絡(luò )病毒和不法分子入侵等，是當前供電企業(yè)電力營(yíng)銷(xiāo)管理科急需解決的問(wèn)題之一。

　　二、當前供電企業(yè)電力營(yíng)銷(xiāo)管理應采取的策略

　�。ㄒ唬�營(yíng)銷(xiāo)管理觀(guān)念和管理模式的轉變

　　現代化建設中，根據客戶(hù)的實(shí)際需求研發(fā)電力產(chǎn)品，供電企業(yè)電力營(yíng)銷(xiāo)管理必須注重營(yíng)銷(xiāo)管理觀(guān)念和管理模式的轉變，并注重電能產(chǎn)品的變化情況，才能真正提高供電企業(yè)的市場(chǎng)競爭力，最終促進(jìn)供電企業(yè)整體效益不斷增長(cháng)。在實(shí)踐過(guò)程中，注重營(yíng)銷(xiāo)管理理念的正確樹(shù)立，并注重供電企業(yè)電力營(yíng)銷(xiāo)管理目標的合理制定，才能將其與供電企業(yè)的發(fā)展目標結合在一起，最終推動(dòng)供電企業(yè)電力營(yíng)銷(xiāo)管理不斷創(chuàng )新。在不斷加強供電企業(yè)電力營(yíng)銷(xiāo)管理的過(guò)程中，有效完善供電企業(yè)電力營(yíng)銷(xiāo)管理體系，并注重供電企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理模式的創(chuàng )新，是供電企業(yè)不斷發(fā)展的實(shí)際需求，不但可以提高供電企業(yè)的整體實(shí)力，還能避免抄表錯誤、操作錯誤等問(wèn)題出現，最終促進(jìn)供電企業(yè)服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量不斷提高。

　�。ǘ�）電力營(yíng)銷(xiāo)信息系統的有效完善

　　根據供電企業(yè)電力營(yíng)銷(xiāo)管理存在的風(fēng)險來(lái)看，注重電力營(yíng)銷(xiāo)信息系統的有效完善，采取具有一定針對性的風(fēng)險規避措施和防范措施，并注重各種安全因素的有效控制，才能真正提高供電企業(yè)電力營(yíng)銷(xiāo)管理的整體效用。在供電企業(yè)不斷發(fā)展的過(guò)程中，注重營(yíng)銷(xiāo)管理人員綜合素質(zhì)、專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平等的提升，并根據電力營(yíng)銷(xiāo)管理的實(shí)際情況，不斷完善整個(gè)過(guò)程的預警機制，才能真正保障供電企業(yè)電力營(yíng)銷(xiāo)信息的安全。

　�。ㄈ�）注重供電企業(yè)電力營(yíng)銷(xiāo)管理水平提升

　　在各行業(yè)不斷發(fā)展的過(guò)程中，網(wǎng)絡(luò )已經(jīng)成為營(yíng)銷(xiāo)的重要渠道之一，因此，注重供電企業(yè)電力營(yíng)銷(xiāo)管理水平的不斷提升，充分利用各種網(wǎng)絡(luò )資源和信息技術(shù)，才能在嚴格實(shí)施以人為本原則的基礎上，將客戶(hù)看做是供電企業(yè)電力營(yíng)銷(xiāo)管理的核心，最終促進(jìn)供電企業(yè)電力營(yíng)銷(xiāo)管理方法多元化發(fā)展。與此同時(shí)，加大電力營(yíng)銷(xiāo)管理工作的宣傳力度，增強民眾的參與性和監督性，從客戶(hù)的角度出發(fā)思考各種管理問(wèn)題，從而不斷提高供電企業(yè)電力營(yíng)銷(xiāo)效率，最終達到促進(jìn)供電企業(yè)整體效益不斷增長(cháng)的目的。在我國市場(chǎng)經(jīng)濟體制不斷完善的現代化建設中，根據市場(chǎng)需求調整電價(jià)和研發(fā)電能產(chǎn)品，可以促進(jìn)市場(chǎng)結構不斷優(yōu)化，從而在城鄉發(fā)展力度不斷加大的情況下，不斷提高我國不同地區的電力質(zhì)量。

　　結束語(yǔ)

　　總的來(lái)說(shuō)，隨著(zhù)我國電力事業(yè)的不斷發(fā)展，加強供電企業(yè)的電力營(yíng)銷(xiāo)管理，對于提升供電企業(yè)的整體效益有著(zhù)重要影響。因此，在實(shí)踐過(guò)程中，根據供電企業(yè)的實(shí)際發(fā)展需求，有效落實(shí)供電企業(yè)電力營(yíng)銷(xiāo)管理的相關(guān)制度，并注重管理機制的有效完善，才能充分發(fā)揮現代信息技術(shù)的作用，最終幫助供電企業(yè)更好地適應社會(huì )發(fā)展。

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