供電企業(yè)電力營(yíng)銷(xiāo)管理的總體策略

　　隨著(zhù)信息時(shí)代的到來(lái)，現代化科學(xué)技術(shù)得到了迅猛的發(fā)展，供電企業(yè)應當加強自身的市場(chǎng)競爭意識，采用靈活的定價(jià)策略，引入現代化技術(shù)，實(shí)現自身可持續發(fā)展。

　　【摘要】隨著(zhù)近年來(lái)我國市場(chǎng)經(jīng)濟迅猛發(fā)展，為了適應我國市場(chǎng)經(jīng)濟體制的變化，我國電力企業(yè)對自身電力營(yíng)銷(xiāo)管理策略進(jìn)行了改進(jìn)。完善電力營(yíng)銷(xiāo)管理模式，不但可以保證電能供給的可靠性，而且有利于實(shí)現供電企業(yè)的可持續發(fā)展。本文從電力營(yíng)銷(xiāo)概述入手，結合電力影響發(fā)展現狀對電力營(yíng)銷(xiāo)策略進(jìn)行了探討。

　　【關(guān)鍵詞】供電企業(yè);電力營(yíng)銷(xiāo);現狀;策略

　　改革開(kāi)放以來(lái)，我國市場(chǎng)經(jīng)濟以及綜合國力得到了巨大的發(fā)展，電力企業(yè)也由原本的資源壟斷行業(yè)參與到市場(chǎng)競爭中來(lái)。在激烈的市場(chǎng)競爭環(huán)境中，電力企業(yè)為了保障自身的生存與發(fā)展，甚至獲得更大的經(jīng)濟利益，調整自身的電力營(yíng)銷(xiāo)管理策略具有一定的必要性。

　　1電力營(yíng)銷(xiāo)概述

　　所謂電力營(yíng)銷(xiāo)，主要指的是供電企業(yè)在對電能這種特殊商品管理的過(guò)程中，不斷根據電能用戶(hù)需求以及市場(chǎng)需求的變化，使電力用戶(hù)獲得持續性、可靠性的電能產(chǎn)品，并體驗到人性化的服務(wù)，從而實(shí)現供電企業(yè)的組織價(jià)值。電力營(yíng)銷(xiāo)作為供電企業(yè)的核心任務(wù)，其營(yíng)銷(xiāo)管理內容不僅包括營(yíng)銷(xiāo)環(huán)節，同時(shí)包括分析、規劃以及執行環(huán)節[1]。電力營(yíng)銷(xiāo)與一般商品營(yíng)銷(xiāo)存在差異性，其具有不可存儲性，其輸電與用電環(huán)節是同步進(jìn)行的，這為電力營(yíng)銷(xiāo)造成了一定困難。與此同時(shí)，現階段電力營(yíng)銷(xiāo)的營(yíng)銷(xiāo)方式較為單一，主要由于我國智能電網(wǎng)系統中執行著(zhù)統一性的管理規定以及售電制度，整體定價(jià)波動(dòng)幅度較小，電能供應技術(shù)進(jìn)步難以體現在產(chǎn)品上。

　　2供電企業(yè)電力營(yíng)銷(xiāo)管理現狀

　　2.1供電企業(yè)市場(chǎng)競爭意識有待加強

　　電能作為我國重要的使用能源，在國民生活中占據著(zhù)極為重要的地位，供電企業(yè)作為供應電能的企業(yè)具有一定的壟斷性質(zhì)，這就導致供電企業(yè)在電力營(yíng)銷(xiāo)管理的過(guò)程中缺乏相應的市場(chǎng)競爭意識�，F階段我國天然氣以及煤氣等能源供應的消費比例在一定程度上高于電能供應的消費水平，這就說(shuō)明供電企業(yè)在我國市場(chǎng)經(jīng)濟中存在著(zhù)較大的發(fā)展前景以及發(fā)展空間。供電企業(yè)在市場(chǎng)競爭中的競爭對手不僅僅包括供電企業(yè)間的競爭，同樣包括電力行業(yè)與其他能源供應行業(yè)間的競爭。由于現階段我國供電企業(yè)缺乏市場(chǎng)競爭意識，導致其終端服務(wù)質(zhì)量難以得到有效提升，電能用戶(hù)的使用需求難以得到有效地滿(mǎn)足，在很大程度上制約了供電企業(yè)的生存與發(fā)展。

　　2.2供電企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)組織體系有待健全

　　現階段我國供電企業(yè)的電力營(yíng)銷(xiāo)管理工作難以有效地擺脫傳統企業(yè)體制與供電機制的限制，傳統的電力營(yíng)銷(xiāo)體系無(wú)法滿(mǎn)足迅猛發(fā)展電力市場(chǎng)以及日益激烈的市場(chǎng)競爭環(huán)境。隨著(zhù)電力市場(chǎng)的迅猛發(fā)展，現階段供電企業(yè)卻沒(méi)有根據電力市場(chǎng)經(jīng)濟發(fā)展的實(shí)際需求對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)體系進(jìn)行更新，導致供電企業(yè)難以有效地把握市場(chǎng)發(fā)展走向，判斷企業(yè)發(fā)展方向。由于電能用戶(hù)的需求以及市場(chǎng)需求是供電企業(yè)發(fā)展的基礎，因此電能企業(yè)根據市場(chǎng)需求的變化對生產(chǎn)計劃進(jìn)行及時(shí)調整具有一定的必要性。供電企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)組織體系不健全、營(yíng)銷(xiāo)管理不規范，在很大程度上影響了營(yíng)銷(xiāo)項目工作的完成進(jìn)度。

　　2.3供電企業(yè)電能營(yíng)銷(xiāo)人員素質(zhì)有待提高

　　電力營(yíng)銷(xiāo)作為一項專(zhuān)業(yè)性極強的工作，不僅涉及電力技術(shù)學(xué)以及工程學(xué)，而且涵蓋了經(jīng)濟學(xué)、金融學(xué)等多個(gè)學(xué)科領(lǐng)域�，F階段我國絕大多數供電企業(yè)的電能營(yíng)銷(xiāo)人員存在專(zhuān)業(yè)素質(zhì)不高的問(wèn)題，市場(chǎng)服務(wù)意識薄弱，營(yíng)銷(xiāo)管理意識淡薄，導致供電企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)難以服務(wù)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)需求。由于供電企業(yè)對電能營(yíng)銷(xiāo)人員的選聘工作重視程度不高，導致市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)難以有效地滿(mǎn)足電能營(yíng)銷(xiāo)管理的實(shí)際需求;同時(shí)絕大多數供電企業(yè)沒(méi)有對員工激勵制度的建設報以足夠的重視，導致電能營(yíng)銷(xiāo)人員對實(shí)際電能營(yíng)銷(xiāo)管理工作缺乏應有的熱情與動(dòng)力，甚至有的員工還存在“電能壟斷”的錯誤觀(guān)念與意識。由于電能營(yíng)銷(xiāo)人員缺乏對企業(yè)整體營(yíng)銷(xiāo)目標的理解，使得其營(yíng)銷(xiāo)工作難以進(jìn)行有效地創(chuàng )新，電力行業(yè)在與其他能源供應行業(yè)間的競爭處于弱勢地位[2]。

　　3供電企業(yè)電力營(yíng)銷(xiāo)管理總體策略

　　3.1以環(huán)保節能為基點(diǎn)，優(yōu)化能源結構

　　在我國可持續發(fā)展戰略的引導下，我國供電企業(yè)電力營(yíng)銷(xiāo)總體戰略可以定位為環(huán)保能源戰略。在實(shí)際發(fā)展過(guò)程中，供電企業(yè)的發(fā)展應當以環(huán)保節能為基點(diǎn)，依據我國現行的能源政策，通過(guò)優(yōu)化能源結構提高電能的使用效率，降低電能的消耗量，從而實(shí)現供電企業(yè)的可持續發(fā)展。隨著(zhù)近年來(lái)我國居民生活水平逐漸提高，居民對于環(huán)保、節能的關(guān)注度日益提高，為了滿(mǎn)足人們對于電能環(huán)保性的需求，在制定電能營(yíng)銷(xiāo)策略的過(guò)程中，供電企業(yè)可以適當地融入環(huán)保理念，從而提高供電企業(yè)的實(shí)際市場(chǎng)占有率，為企業(yè)發(fā)展尋求新的利益增長(cháng)點(diǎn)。在供電企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中，企業(yè)管理層應當結合企業(yè)實(shí)際發(fā)展情況，科學(xué)地借鑒國外先進(jìn)的電力營(yíng)銷(xiāo)管理理念，并利用發(fā)展性的目光看待企業(yè)發(fā)展走向，制定出符合供電企業(yè)實(shí)際發(fā)展需求的電力營(yíng)銷(xiāo)管理策略。在電力營(yíng)銷(xiāo)管理過(guò)程中，供電企業(yè)應以環(huán)保節能作為發(fā)展原則，以穩定工業(yè)市場(chǎng)用電為重點(diǎn)，積極開(kāi)拓能源市場(chǎng)，通過(guò)提高市場(chǎng)占有率加大電能在終端能源消費中的比重，從而有效地實(shí)現電力營(yíng)銷(xiāo)目標。

　　3.2運用靈活性的定價(jià)策略，爭取市場(chǎng)份額

　　隨著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟的不斷發(fā)展，我國電能用戶(hù)需求以及市場(chǎng)需求不斷發(fā)生著(zhù)變化，供電企業(yè)為了優(yōu)化自身電力營(yíng)銷(xiāo)管理工作，應當根據市場(chǎng)需求運用靈活性的定價(jià)策略，爭取市場(chǎng)份額。定價(jià)策略在很大程度上影響著(zhù)供電企業(yè)的發(fā)展，關(guān)系著(zhù)電力市場(chǎng)的穩定性，傳統的剛性電價(jià)制度下，供電企業(yè)難以根據市場(chǎng)需求對電價(jià)進(jìn)行靈活性的調整，直接導致實(shí)際電價(jià)管理情況難以同市場(chǎng)需求相協(xié)調，供電企業(yè)的發(fā)展受到了制約。因此為了改變這一發(fā)展問(wèn)題，供電企業(yè)應當對定價(jià)策略進(jìn)行調整，采用面向大客戶(hù)實(shí)行超基數優(yōu)惠電價(jià)、拉大分時(shí)電價(jià)差等策略，引導居民合理用電，面向不同市場(chǎng)需求群體使用差異性的定價(jià)策略，從而落實(shí)電能可持續發(fā)展戰略。

　　3.3引入現代化科學(xué)技術(shù)，提升營(yíng)銷(xiāo)管理水平

　　隨著(zhù)信息時(shí)代的到來(lái)，現代化科學(xué)技術(shù)得到了迅猛的發(fā)展，供電企業(yè)的電力營(yíng)銷(xiāo)管理工作也應當引入現代化科學(xué)技術(shù)，在網(wǎng)絡(luò )信息化的發(fā)展背景下提升電力營(yíng)銷(xiāo)管理水平[3]。在對營(yíng)銷(xiāo)管理策略進(jìn)行提升的過(guò)程中，可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)平臺或自媒體對安全用電進(jìn)行宣傳，引導電能用戶(hù)合理地使用電能，從而有效地提高電能的使用效率。供電企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中，企業(yè)管理層還應當加強對基礎設施建設的重視，不斷引進(jìn)新設備，并對新設備進(jìn)行深入研究，盡可能地在供電過(guò)程中減少成本投入，從而提高供電企業(yè)的市場(chǎng)競爭能力。

　　3.4加強市場(chǎng)競爭意識，積極開(kāi)拓電力市場(chǎng)

　　隨著(zhù)市場(chǎng)競爭日益激烈，電力企業(yè)為了保障自身的生存與發(fā)展，甚至獲得更大的經(jīng)濟利益，就需要加強自身的市場(chǎng)競爭意識，積極開(kāi)拓電力市場(chǎng)，擴大市場(chǎng)占有份額。電力市場(chǎng)的開(kāi)拓可以分為能源市場(chǎng)以及地域供電兩部分，隨著(zhù)傳統專(zhuān)營(yíng)體制的電力供應市場(chǎng)逐漸被市場(chǎng)經(jīng)濟所取代，電力供應范圍也日益擴大，為了有效地開(kāi)拓電力市場(chǎng)，供電企業(yè)不僅應當做好地域電能供應服務(wù)，而且應當積極開(kāi)拓其他能源市場(chǎng)，在拓展過(guò)程中依據差異性的市場(chǎng)需求對供電服務(wù)進(jìn)行合理區別。

　　4結論

　　總而言之，電力營(yíng)銷(xiāo)與一般商品營(yíng)銷(xiāo)不同，電能本身存在不可存儲性的特點(diǎn)，難以開(kāi)展大規模營(yíng)銷(xiāo)，而且隨著(zhù)市場(chǎng)競爭日益激烈，電力企業(yè)為了保證自身的經(jīng)濟利益，優(yōu)化電力營(yíng)銷(xiāo)管理具有一定的必要性。因此供電企業(yè)應當加強自身的市場(chǎng)競爭意識，采用靈活的定價(jià)策略，引入現代化技術(shù)，實(shí)現自身可持續發(fā)展。

　　參考文獻

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　　[2]李春婷.談供電企業(yè)電力營(yíng)銷(xiāo)管理總體策略[J].科學(xué)中國人，2015，14：99.

　　[3]劉星.淺談供電企業(yè)電力營(yíng)銷(xiāo)管理總體策略[J].低碳世界，2015，32：15~16.

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