供電企業(yè)強化用電的營(yíng)銷(xiāo)管理途徑論文

　　1強化用電營(yíng)銷(xiāo)管理的原因

　　當前供電企業(yè)所處的市場(chǎng)環(huán)境復雜程度較高，涉及到的市場(chǎng)范圍較廣，包括發(fā)電、輸配電以及用電。電力企業(yè)要想實(shí)現改革就需要克服復雜市場(chǎng)環(huán)境所帶來(lái)的阻力。供電企業(yè)是與客戶(hù)直接溝通的電力企業(yè)，客戶(hù)的需電由供電企業(yè)提供。在市場(chǎng)壓力下，電力企業(yè)所面臨的用電營(yíng)銷(xiāo)形勢變得更加嚴峻。造成這一現象最主要的原因就是很多代替能源出現，電力企業(yè)發(fā)展受到影響。此外，國家還推行了供電行業(yè)反壟斷政策，這就導致行業(yè)的競爭變得更加激烈，客戶(hù)自主選擇空間更為廣闊。所以，在如此艱難的困境中，供電企業(yè)就要重視對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理的強化，以此來(lái)提升企業(yè)的綜合競爭力。在電力行業(yè)發(fā)展向市場(chǎng)經(jīng)濟之后，很多傳統的電力企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)管理方面的弱勢變得越來(lái)越顯著(zhù)。在我國整個(gè)市場(chǎng)環(huán)境中，電力企業(yè)一直處于非常特殊的位置。這就使得很多企業(yè)都忽略了用電營(yíng)銷(xiāo)管理工作，隨著(zhù)市場(chǎng)開(kāi)放程度的提升，這些企業(yè)就表現出了與市場(chǎng)脫節的現象。就目前整個(gè)供電企業(yè)來(lái)說(shuō)，總體營(yíng)銷(xiāo)效率都較低，有些營(yíng)銷(xiāo)管理工作流程的設置與實(shí)際需求存在較大出入，這些都會(huì )導致電力企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)管理工作無(wú)法順利開(kāi)展。導致這類(lèi)現象出現的原因主要是由于電力企業(yè)沒(méi)有從市場(chǎng)需求出發(fā)對營(yíng)銷(xiāo)管理體系進(jìn)行更新與完善，都是按照計劃經(jīng)濟時(shí)期的需求建立的管理體系。隨著(zhù)市場(chǎng)環(huán)境的改變，用電營(yíng)銷(xiāo)管理中存在的問(wèn)題日益現象，包括人力資源結構不合理，管理流程不合理等。為了讓電力企業(yè)與市場(chǎng)發(fā)展相吻合，就要重視對供電營(yíng)銷(xiāo)工作的推進(jìn)，采取各種措施對用電營(yíng)銷(xiāo)管理進(jìn)行強化，促進(jìn)供電企業(yè)的改革與發(fā)展。

　　2供電企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理中存在問(wèn)題

　　隨著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟的不斷推進(jìn)，我國供電企業(yè)的數量有了大幅增加，市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)發(fā)生的改變也非常明顯，企業(yè)之間出現了非常激烈的競爭。要想讓市場(chǎng)不足的問(wèn)題得到解決，讓企業(yè)的利益不受到損害，就要重視營(yíng)銷(xiāo)管理工作的強化，讓企業(yè)經(jīng)營(yíng)更加科學(xué)合理，開(kāi)展嚴格的管理工作。對當前供電企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理工作進(jìn)行分析，主要存在以下問(wèn)題。

　　2.1供電營(yíng)銷(xiāo)管理認識不足

　　電力行業(yè)隸屬于我國的能源供應體系，具有明顯的公益性，屬于國家壟斷行業(yè)，與其他大多數行業(yè)相比，電力行業(yè)所面臨的市場(chǎng)競爭相對較小。在這樣相對安逸的市場(chǎng)環(huán)境中，很多供電企業(yè)都沒(méi)有重視用電營(yíng)銷(xiāo)管理工作的開(kāi)展，在工作中沒(méi)有樹(shù)立起良好的服務(wù)意識。此外，在營(yíng)銷(xiāo)互動(dòng)中缺乏完善的體制作為保障，企業(yè)經(jīng)營(yíng)受到很大制約。

　　2.2忽略市場(chǎng)調查

　　對于供電企業(yè)來(lái)說(shuō)，群眾與企業(yè)是其永恒的服務(wù)對象，供電企業(yè)要想在在如此激烈的市場(chǎng)競爭中爭取到更多客戶(hù)，就要對營(yíng)銷(xiāo)策略進(jìn)行完善，為廣大客戶(hù)提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，以此來(lái)贏(yíng)得企業(yè)的知名度以及信譽(yù)。這就表示，只有完成充分的市場(chǎng)調查才能夠讓企業(yè)得到更長(cháng)遠的發(fā)展。就當前情況來(lái)說(shuō)，很多供電企業(yè)并沒(méi)有深入了解用電市場(chǎng)，調查工作趨于形式主義，這就導致很多電力資源出現浪費，企業(yè)發(fā)展因此受到阻礙。

　　2.3營(yíng)銷(xiāo)管理理念落后

　　隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展，企業(yè)需要對自身經(jīng)營(yíng)理念進(jìn)行轉變，要想在復雜的市場(chǎng)環(huán)境中留有一席之地就要重視思路的轉變，樹(shù)立起與時(shí)代相吻合的營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念。但是，對當前供電企業(yè)的用電營(yíng)銷(xiāo)管理理念與方式進(jìn)行分析，都嚴重滯后于社會(huì )發(fā)展，管理模式仍然嚴重計劃經(jīng)濟時(shí)代的方式，客戶(hù)的需求沒(méi)有得到體現，無(wú)法為廣大顧客提供高品質(zhì)服務(wù)。除此之外，很多供電企業(yè)還沒(méi)有開(kāi)展用電營(yíng)銷(xiāo)管理，在管理工作中沒(méi)有體現出現代化思想，沒(méi)有建立起有效的綜合性管理系統，企業(yè)經(jīng)濟效益的提升因此受到阻礙。

　　3供電企業(yè)強化供電營(yíng)銷(xiāo)管理的有效措施

　　隨著(zhù)社會(huì )用電量的與日俱增，供電企業(yè)就需要重視對經(jīng)營(yíng)的協(xié)調，讓能源供給更加穩定，讓百姓享受到更高品質(zhì)的服務(wù)。這就需要從實(shí)際情況出發(fā)，完善用電制度的制定，推廣科學(xué)合理的管理理念。

　　3.1以市場(chǎng)為導向完善營(yíng)銷(xiāo)策略

　　對于供電企業(yè)來(lái)說(shuō)，要想爭取到更多用戶(hù)就要采用多種方式進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，提高企業(yè)的市場(chǎng)占有率，這就能夠讓企業(yè)的用電營(yíng)銷(xiāo)管理水平得到大幅提升，同時(shí)還能讓供電企業(yè)得到更為可觀(guān)的經(jīng)濟收益。首先，供電企業(yè)可以在價(jià)格設置上進(jìn)行優(yōu)化，設置浮動(dòng)電價(jià)。在社會(huì )生活生產(chǎn)中，電力需求都是最根本的需求之一，不同用戶(hù)的用電量也存在很大差異。作為供電企業(yè)要認識到這一差異，對不同用電量的用戶(hù)設置不同層次的電價(jià)。這就能夠讓供電企業(yè)擁有更高的市場(chǎng)份額，并贏(yíng)得更多忠實(shí)用戶(hù)，企業(yè)經(jīng)濟效益得到提升。供電企業(yè)在電價(jià)的設置上可以按照用電高峰期來(lái)劃分，對不同時(shí)間段的用電設置不同電價(jià)，這就能夠促使人們節約用電，用戶(hù)用電需求也能得到滿(mǎn)足。其次，要重視能源節約的宣傳工作。我國屬于能源使用大國，包括電能、天然氣能等，為了讓我國社會(huì )實(shí)現持續發(fā)展，就要重視能源節約，這就需要在營(yíng)銷(xiāo)管理中重視節能宣傳，建設環(huán)境友好型社會(huì )。

　　3.2提升用電營(yíng)銷(xiāo)人員綜合素質(zhì)

　　供電企業(yè)屬于專(zhuān)業(yè)技術(shù)很強的領(lǐng)域，包括電力運輸以及供應，普通百姓很難對其產(chǎn)生深刻理解�；�于當前新的市場(chǎng)環(huán)境，電力企業(yè)管理工作面臨的困難與日俱增，要想讓企業(yè)具有較高的競爭力，在行業(yè)中占有一席之地就需要對營(yíng)銷(xiāo)人員的綜合素質(zhì)進(jìn)行提升，讓營(yíng)銷(xiāo)人員能夠以更專(zhuān)業(yè)的水準完成營(yíng)銷(xiāo)工作。所以，供電企業(yè)要重視對工作人員的專(zhuān)業(yè)培訓，幫助工作員工建立起完善知識體系，對用電營(yíng)銷(xiāo)管理由更深刻的認識。此外，企業(yè)還應當重視對員工的思想政治教育，并開(kāi)展計算機專(zhuān)業(yè)辦公軟件的培訓。

　　3.3提升用電營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)水平

　�、僖�完善電網(wǎng)建設。隨著(zhù)社會(huì )發(fā)展的速度不斷增加，社會(huì )對電能的需求更加迫切，我國的用電量呈現出逐年遞增的態(tài)勢，這就使得電網(wǎng)供電遇到了阻礙。為了解決供電過(guò)程中遇到的問(wèn)題，就需要完善電網(wǎng)建設，讓供電通道變得更加暢通無(wú)阻；②擴大營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)覆蓋區域。我國的國土面積非常遼闊，實(shí)現農村或者偏遠地區供電是電力行業(yè)面臨的難題之一，需要對供電服務(wù)進(jìn)行協(xié)調。從實(shí)際操作上來(lái)說(shuō)，可以增加流動(dòng)營(yíng)業(yè)窗口的建設，讓服務(wù)向著(zhù)專(zhuān)業(yè)化的方向發(fā)展；③對需求進(jìn)行有效管理。對于當前的用電市場(chǎng)來(lái)說(shuō)，電力供需矛盾非常突出。在這樣的市場(chǎng)環(huán)境下，要想讓用電管理得到強化，就要對本地電源進(jìn)行爭取，向相關(guān)部門(mén)申請更多山區用電。此外，針對不可避免的用電高峰期，需要完善負荷預案的制定，讓社會(huì )用電變得更加穩定。

　　4結束語(yǔ)

　　綜上所述，在用電市場(chǎng)發(fā)生巨大改變之后，我國供電企業(yè)面臨的市場(chǎng)環(huán)境更加嚴峻，需要面臨更多全新的挑戰，這就要促進(jìn)企業(yè)改革的不斷深化�；�于當前我國電力市場(chǎng)現狀，電力企業(yè)要重視對用電營(yíng)銷(xiāo)管理的強化，對傳統落后的管理手段進(jìn)行優(yōu)化，在工作中執行崗位責任制，完善用電管理的制度建設，對從業(yè)人員展開(kāi)系列培訓以提升其綜合素質(zhì)�？偠�言之，供電企業(yè)只有重視對用電營(yíng)銷(xiāo)管理的強化，才能夠提升企業(yè)的市場(chǎng)競爭力，并為企業(yè)帶來(lái)更豐厚的經(jīng)濟效益。

　　參考文獻

　　[1]田苗.供電企業(yè)用電檢查管理模式及其營(yíng)銷(xiāo)對策[J].中國新技術(shù)新產(chǎn)品，2016（24）：138，4.

　　[2]孫元凱.淺談縣級供電企業(yè)用電營(yíng)銷(xiāo)管理[A].財務(wù)資產(chǎn)與物資管理實(shí)踐———2015全國電力行業(yè)企業(yè)管理創(chuàng )新論文大賽獲獎?wù)撐腫C].2015：2.

　　[3]高程緒.淺析供電企業(yè)強化用電檢查管理的有效措施[A].北京中外軟信息技術(shù)研究院.2015第一屆世紀之星創(chuàng )新教育論壇論文集[C].北京中外軟信息技術(shù)研究院，2015：1.

【供電企業(yè)強化用電的營(yíng)銷(xiāo)管理途徑論文】相關(guān)文章：

供電企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理現狀及發(fā)展策略論文03-04

淺談電力企業(yè)用電營(yíng)銷(xiāo)管理論文02-13

淺談供電企業(yè)中電力營(yíng)銷(xiāo)管理措施與實(shí)現論文03-10

供電企業(yè)電力營(yíng)銷(xiāo)管理的總體策略03-13

供電企業(yè)稅務(wù)管理問(wèn)題的探討的論文12-13

企業(yè)管理論文：淺談供電企業(yè)中電力營(yíng)銷(xiāo)管理措施與實(shí)現03-14

供電企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)的主要風(fēng)險及防范對策的論文02-20

房地產(chǎn)企業(yè)開(kāi)展體驗營(yíng)銷(xiāo)途徑研究論文11-08

企業(yè)集團資金管理強化方法論文11-10