新時(shí)期國有企業(yè)思想政治工作方法管理論文
在新的歷史時(shí)期下,國有企業(yè)的職工思想政治工作受到了極大挑戰。本文就如何在新時(shí)期加強和改進(jìn)國有企業(yè)思想政治工作,提出了具有針對性的工作方法和途徑,力圖為國有企業(yè)政工干部提供一些工作思路。
一、采用滲透式教育開(kāi)展思想政治工作
我們知道,思想政治工作的方法有很多,在當前國有企業(yè)中,以人為本的滲透式教育方法可謂最為有效。每個(gè)職工都有自尊心,對于大多數職工來(lái)說(shuō),都不愿意接受公開(kāi)的面對面教育,滲透式方法能夠讓職工在不知不覺(jué)中接受教育,在自然熏陶下得到提高,可以收到事半功倍的工作效果。采用滲透式方法,就是要求我們政工干部以曉之以理、動(dòng)之以情動(dòng),深入實(shí)際,鉆研理論,通過(guò)擺事實(shí)、講道理來(lái)說(shuō)服職工。使職工既懂得道理又提高認識,從而影響其思想意識和行為準則。曉之以理,不是一出問(wèn)題,就搬出上級文件或領(lǐng)導的指示,不能以勢壓人,更不能板起面孔訓人,壓服只能暫時(shí)解決表面問(wèn)題,解決不了實(shí)質(zhì)性問(wèn)題。同時(shí),只是符合情理、充分說(shuō)理、言之成理的入理也不一定達到預期成效,還必須要以情感人,誠心誠意地與職工交流感情,使職工心靈受到感化。有了真情才能得到職工的信任,才能與職工有思想上的溝通。
二、遵循差異性原則開(kāi)展思想政治工作
所謂差異即人的個(gè)性差異,是指人與人之間在諸如氣質(zhì)、性格、能力等穩定特征上的差異。企業(yè)職工,由于個(gè)人的經(jīng)歷、智力、體力、成長(cháng)環(huán)境、工作性質(zhì)、價(jià)值取向等不同,形成了相互間的各種差異。這種差異客觀(guān)存在,它不僅表現在經(jīng)驗和能力上,而且還表現在某種情緒因素上,譬如態(tài)度、信念、氣質(zhì)、理想等等。個(gè)性差異不僅表現在人是否具有某方面特征,而且也表現為同一特征的不同水平。對企業(yè)來(lái)講,個(gè)性差異,有利也有弊。一方面,個(gè)人之間的差異,反映了每位職工的特長(cháng)和優(yōu)點(diǎn),這也正是企業(yè)創(chuàng )新、發(fā)展的動(dòng)力和個(gè)人成長(cháng)的來(lái)源;另一方面,這種差異又反應了每位職工的缺點(diǎn)和不足,是分歧、矛盾、沖突的起因,是影響企業(yè)發(fā)展,成為辦事效率低、拖延和阻礙的重要原因之一。企業(yè)思想政治工作面對的工作對象是具有不同性格的企業(yè)職工,所以我們可以針對由于個(gè)性差異原因所導致的不同思想政治工作對象,采取不同措施所進(jìn)行的思想政治工作。這種工作方法可以增強思想政治工作的有效性,并減少因為個(gè)性差異而對企業(yè)產(chǎn)生的不利影響。但要注意的是,差異性不是偏袒性,更不是歧視性,只是量體裁衣,因人而異開(kāi)展思想政治工作。在日常工作中應注意以下兩個(gè)方面:
第一,對于職工知識和技能方面的差異,進(jìn)行補救。
一是對職工進(jìn)行培訓,并輔以適當的獎懲措施,以增強培訓效果。
二是使職工保持心理平衡,使職工對自己和環(huán)境都有一個(gè)比較清楚的了解,以獲得個(gè)人的成長(cháng),促進(jìn)態(tài)度與行為的改善,增強對環(huán)境的適應性。需要注意的是如何使職工培訓行之有效。
首先,要引起職工強烈的學(xué)習動(dòng)機,在工作中給職工適當的刺激,使之看到自身的不足,進(jìn)而產(chǎn)生不斷提高自己、完善自我的需要。
其次,要使職工的學(xué)習具有連續性,并與其動(dòng)機密切相關(guān),而且要使其學(xué)到的新知識新技能適當活用,以達到鞏固學(xué)習的目的。
再次,可以幫助職工將學(xué)習內容進(jìn)行分解,以適當的方法和速度對其加以引導。
第二,對于因職工自身因素產(chǎn)生的差異,進(jìn)行管理。
一是實(shí)行目標管理。讓每個(gè)職工既了解企業(yè)的階段性總目標,又掌握團體和個(gè)人的分目標,形成目標的一致性。目標必須與需要和動(dòng)機結合,它既是鼓舞人心的奮斗方向,又是滿(mǎn)足人們需要的目的物。當職工受到阻礙不能實(shí)現目標時(shí),往往會(huì )發(fā)生兩種不同的動(dòng)向:一種是客觀(guān)地分析原因,調整力量,部署或改訂適宜的目標;另一種是導致非理智的破壞行為。企業(yè)思想政治工作者要善于引導,避免后一種傾向的發(fā)生。
二是實(shí)行參與管理。使每位職工都感到自己也是思想政治工作的主體,也有著(zhù)參與思想政治工作實(shí)施的權力和明確的責任。充分尊重職工的主體地位,注意調動(dòng)其教育和自我教育的積極性,提高他們開(kāi)展思想政治工作的主動(dòng)性,減少被動(dòng)性。
三是實(shí)行兼顧管理。作為政工干部要兼顧企業(yè)需要與職工個(gè)人專(zhuān)長(cháng),使每位職工都能充分發(fā)揮自己的才能,創(chuàng )造工作成績(jì)。在實(shí)現企業(yè)目標的同時(shí),職工個(gè)人也能在物質(zhì)和精神上獲得合理滿(mǎn)足,最大程度減少和降低職工產(chǎn)生挫折和不滿(mǎn)的可能。
三、根據群體行為特征開(kāi)展思想政治工作
做好企業(yè)群體的思想政治工作,對于實(shí)現企業(yè)的目標,滿(mǎn)足職工需要,具有十分重要的意義。做好群體思想政治工作,可以使企業(yè)中每位職工都能充分認識到自己所進(jìn)行的工作對達成企業(yè)目標的重要作用,從而使每位職工都能按時(shí)、按質(zhì)和按量完成自己的任務(wù),在實(shí)現企業(yè)目標的同也能滿(mǎn)足成員的需要;做好群體思想政治工作,可以使每位職工都能了解自己在企業(yè)中的工作關(guān)系和隸屬關(guān)系,并能正確處理好各種關(guān)系;做好群體思想政治工作,可以使每位職工不僅明確完成工作任務(wù)的職責和義務(wù),而且了解自己應有的權力,并能正確地運用;做好群體思想政治工作,還可以及時(shí)調整與改善企業(yè)群體結構,使各部門(mén)及工作人員的職責范圍更明確合理,以適合企業(yè)生產(chǎn)的變化和發(fā)展。主要應該圍繞以下兩個(gè)方面開(kāi)展工作。
第一,增強國有企業(yè)凝聚力。國有企業(yè)的凝聚力是衡量企業(yè)成員為實(shí)現企業(yè)目標而相互影響的程度,企業(yè)凝聚力的大小反映了企業(yè)職工相互作用力的大小。凝聚力越強,職工之間的關(guān)系越融洽,企業(yè)的整體目標和職工的個(gè)體目標越容易實(shí)現。思想政治工作的一項重要任務(wù)就是將職工和企業(yè)團結在一起,讓職工感覺(jué)企業(yè)有凝聚力和向心力,使職工的思想感情和命運與企業(yè)的發(fā)展緊密相聯(lián)系,對企業(yè)產(chǎn)生歸屬感和認同感,使職工感到個(gè)人的工作、學(xué)習、生活等任何事情都離不開(kāi)這個(gè)大集體,將企業(yè)視為自己的家園,認識到企業(yè)利益是大家共存共榮的根本利益,從而以企業(yè)的生存和發(fā)展為己任,愿意與企業(yè)同甘苦、共命運。
首先,要加強職工之間的溝通。職工間的溝通包括信息溝通與情感溝通。通過(guò)溝通,可以促使信息在職工之間的流動(dòng),使職工之間加強了解,增進(jìn)友誼,進(jìn)職工之間的相互接納,提高企業(yè)職工之間的相容性。職工之間溝通的方式很多,既可以通過(guò)公開(kāi)的方式,如召開(kāi)座談會(huì ),也可以通過(guò)一些非公開(kāi)的方式,如談心等。
其次,要及時(shí)了解職工的需求。具體來(lái)說(shuō),要根據職工的生理需要,應結合企業(yè)情況,適當增加職工收入、縮短工作時(shí)間、定期進(jìn)行體檢等;要根據職工的安全需要,依照國家有關(guān)法律法規,建立健全本企業(yè)勞動(dòng)保險制度、離退休制度、用工制度等;根據職工的社交需要,開(kāi)展經(jīng)常性的各種娛樂(lè )活動(dòng),建立企業(yè)互助金制度等;根據職工的尊重需要,建立健全人事考評制度、晉升制度、獎勵制度等;根據職工的自我實(shí)現需要,努力為其提供合適的工作崗位以及繼續學(xué)習的機會(huì ),安排一些具有挑戰性的工作,吸收其參加企業(yè)發(fā)展研究、制定工作意見(jiàn)等。
第二,正確處理職工間沖突。企業(yè)內部沖突,大抵可以分為建設性沖突和對抗性沖突兩類(lèi)。建設類(lèi)沖突一般都是由于目的一致,采取的手段或途徑不同而導致的沖突。這類(lèi)沖突的主要特點(diǎn)是:雙方對實(shí)現共同的目標都十分關(guān)心,彼此可以了解對方的觀(guān)點(diǎn)、意見(jiàn),大家以爭論問(wèn)題為中心,互相交換情況。建設類(lèi)沖突是由適當競爭產(chǎn)生的,對企業(yè)的發(fā)展是有著(zhù)積極的意義。而我們需要關(guān)注的是如何避免和解決對抗性沖突。這類(lèi)沖突,主要是由于職工雙方目的不同而造成的。在對抗性沖突中,沖突雙方對贏(yíng)得勝利十分關(guān)心,都不愿意聽(tīng)取對方的觀(guān)點(diǎn)、意見(jiàn),并且經(jīng)常由問(wèn)題的爭論,轉為人身攻擊。對抗性沖突會(huì )導致職工之間溝通中斷,進(jìn)而殃及整個(gè)企業(yè)的績(jì)效。預防和解決這類(lèi)沖突,可以采取設立共同競爭對象等措施,此時(shí),沖突雙方必須共同把精力集中到目標的達成,從而緩解互相之間的對立情緒,在工作或娛樂(lè )活動(dòng)中多安排職工之間的交流,增加其溝通的機會(huì ),增進(jìn)職工彼此的了解,同時(shí)通過(guò)思想教育,讓大家明白職工間的競爭可能產(chǎn)生的不良后果,這樣有助于改善職工觀(guān)念與行為,預防矛盾沖突。
新時(shí)期下國有企業(yè)思想政治工作往往或流于形式或有些偏激,使工作失去了本意和方向。歸根結底,是由于我們有些政工干部不清楚在市場(chǎng)經(jīng)濟條件下,在眾多企業(yè)以經(jīng)濟建設為中心的前提下,如何正確有效地開(kāi)展思想政治工作。當今許多國有大中型企業(yè),人員較多,素質(zhì)參差不齊,由于下崗、再就業(yè)等諸多原因,更決定了職工的背景及思維方法的不一致,這就更增加了思想政治工作的難度。然而,如果沒(méi)有思想政治工作,就難以確保企業(yè)職工具備正確的價(jià)值觀(guān),也就難以保障企業(yè)發(fā)展方向的正確性,難以保障社會(huì )主義建設事業(yè)的順利進(jìn)行。所以,加強和改進(jìn)國有企業(yè)的思想政治工作,完善國有企業(yè)思想政治工作的管理理念和體制,任重而道遠。
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