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企業(yè)核心競爭力的構建
隨著(zhù)經(jīng)濟全球化,在我國繼續開(kāi)放的市場(chǎng)經(jīng)濟中,及日趨激烈的市場(chǎng)競爭下,有的企業(yè)如曇花一現,已悄然逝去;有的企業(yè)卻日益壯大,長(cháng)盛不衰。造成這種結果的原因固然很多,但最關(guān)鍵的還在于企業(yè)有無(wú)核心競爭力。那么如何構建企業(yè)的核心競爭力呢?
一、建立起自己獨特的企業(yè)核心價(jià)值觀(guān)
1.價(jià)值觀(guān)是價(jià)值主體在長(cháng)期工作和生活中形成的對于價(jià)值客體的整體的根本看法,是一個(gè)具有鮮明的評判特征。企業(yè)價(jià)值觀(guān),是指企業(yè)及其員工的價(jià)值取向,對事物的判斷標準。企業(yè)的價(jià)值觀(guān)就是企業(yè)決策者對企業(yè)性質(zhì)、目標、經(jīng)營(yíng)方式的取向所做出的選擇,是為員工所接受的共同觀(guān)念。
企業(yè)核心價(jià)值觀(guān)通常是指企業(yè)必需擁有的終極信念,是企業(yè)哲學(xué)中起主導性作用的重要組成部分,它是解決企業(yè)在發(fā)展中如何處理內外矛盾的一系列準則,如企業(yè)對市場(chǎng)、對客戶(hù)、對員工等的看法或態(tài)度,它影響與表明企業(yè)如何生存的立場(chǎng);它反映企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)文化、企業(yè)行為規范和企業(yè)價(jià)值標準等,對企業(yè)的所有活動(dòng)產(chǎn)生重大影響。先進(jìn)的價(jià)值觀(guān)不但可以激發(fā)出新的創(chuàng )意,而且能推動(dòng)企業(yè)組織變革和管理創(chuàng )新,進(jìn)而促進(jìn)效率的提高。
2.企業(yè)價(jià)值觀(guān)可以分為“大價(jià)值觀(guān)”和“小價(jià)值觀(guān)”。大價(jià)值觀(guān)是解決企業(yè)員工的態(tài)度問(wèn)題;小價(jià)值觀(guān)是解決企業(yè)核心技術(shù)專(zhuān)長(cháng)的定位培育問(wèn)題。
培育核心競爭力首先要端正企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念,要塑造特有的企業(yè)文化,培育企業(yè)特定的價(jià)值目標。
二、持續優(yōu)化企業(yè)組織與管理
組織設計對核心競爭力會(huì )產(chǎn)生最直接的影響。組織靈活性強,核心競爭力發(fā)揮作用的范圍就廣,企業(yè)效率就高。組織和管理既是核心價(jià)值觀(guān)的執行者,又是知識和技能、軟件和硬件的運行環(huán)節。構建企業(yè)核心競爭力,必須優(yōu)化企業(yè)組織與管理,這樣做的效果也是很明顯的。
1.優(yōu)化組織結構
企業(yè)組織結構的設計,就是根據企業(yè)的總目標,把企業(yè)管理要素配置到一定的方向上,確定其活動(dòng)條件,形成相對穩定科學(xué)的管理體系。組織結構的優(yōu)化設計調整是與企業(yè)的出發(fā)點(diǎn)或者說(shuō)目的直接相關(guān)的。對于一般的企業(yè),如果是戰略發(fā)生變化,則根據新的戰略要求設計和調整組織結構;如果是現有組織運行存在大的障礙難以適應企業(yè)發(fā)展的要求,則從組織結構設計的一般原則出發(fā),優(yōu)化調整現有組織結構。對于集團化企業(yè),則可以在戰略調整的時(shí)候同時(shí)考慮對下屬企業(yè)的管控要求(戰略實(shí)際上也是管控模式設計的重要前提條件)從而優(yōu)化設計組織結構。
企業(yè)的組織結構猶如人體的骨架,骨架的好壞將影響肌肉的配置和血液的循環(huán)從而影響人的外形和素質(zhì),而組織結構的健全與否則影響人員的配置和組織的運行從而影響企業(yè)經(jīng)營(yíng)的效率和效益;诖,企業(yè)要不斷的優(yōu)化設計或調整組織結構,以確保機體架構的健全完善。
作為特定企業(yè)個(gè)性發(fā)展過(guò)程的產(chǎn)物,企業(yè)核心競爭力既具有技術(shù)特性,又有組織特性,企業(yè)的運作模式、營(yíng)銷(xiāo)方式、規章制度,企業(yè)員工的素質(zhì)、能力、觀(guān)念以及行為方式等因素共同支撐著(zhù)企業(yè)的核心競爭力,而企業(yè)組織結構影響著(zhù)核心競爭力諸要素的培育及整合。
2.優(yōu)化內部管理
(1)優(yōu)化企業(yè)人力資源管理。核心競爭力是一種能力的網(wǎng)狀結構,而這種網(wǎng)狀能力的大小取決于企業(yè)生產(chǎn)、管理等各個(gè)環(huán)節上人力資源能力、效用的發(fā)揮大小,并且這種能力的有機性決定了各環(huán)節能力的匹配和整合。企業(yè)在各個(gè)環(huán)節上如何進(jìn)行人力資源分配,各環(huán)節人力資源利用開(kāi)發(fā)的狀況水平,決定著(zhù)核心競爭力的形成、擴展和應用。
企業(yè)核心競爭力的根源在于企業(yè)員工生產(chǎn)、管理的積極性、創(chuàng )造性以及聰明才智的發(fā)揮。企業(yè)核心競爭力的培養實(shí)質(zhì)上就是企業(yè)員工的各種能力的匹配、整合過(guò)程,即是現存人力資本最大程度地發(fā)揮其作用,把短缺的人力資源通過(guò)教育、培訓等手段盡快彌補起來(lái)。
因此,企業(yè)為了使自己比競爭對手擁有更優(yōu)的核心競爭力,就應該優(yōu)化人力資源管理。管理不僅影響員工的情緒,而且對核心競爭力形成起到資源積累和配置的功效。
(2)要想提高企業(yè)核心競爭力,管理方式要適應當前的形勢,要適應企業(yè)自身的條件,要適應企業(yè)的戰略目標,要靈活多樣,因企業(yè)制宜,因人制宜。
核心競爭力是成長(cháng)在公司良好的土壤之中的。企業(yè)必須按照“產(chǎn)權清晰、權責明確、政企分開(kāi)、管理科學(xué)”的現代企業(yè)制度要求,改造和改革現有和現存的企業(yè)制度,使之更科學(xué)、更合理、更規范、更現代化,為核心競爭力的培育和提升提供制度保證。
三、不斷增強企業(yè)知識和技能
知識和技能主要指企業(yè)員工所具有的知識、特殊技術(shù)、技能和對科學(xué)的理解程度,反映出企業(yè)員工的技術(shù)素質(zhì)和科研、開(kāi)發(fā)能力。
1.堅持不斷地學(xué)習吸收
現代企業(yè)是一個(gè)知識型的組織,對于企業(yè)來(lái)說(shuō),要創(chuàng )新就得不斷地豐富知識,企業(yè)的知識和技能對打造企業(yè)的核心能力是至關(guān)重要的。企業(yè)要打擁有某一項技術(shù)專(zhuān)長(cháng),就需要不斷地學(xué)習、消化、吸收新知識,產(chǎn)生企業(yè)特定的知識體系。
企業(yè)專(zhuān)業(yè)知識是公司獨有知識、行業(yè)知識、科學(xué)知識三者的重疊部分。
2.注重培育和引進(jìn)技術(shù)人才
中國企業(yè)現在面臨一個(gè)很大的挑戰,就是缺乏有一定熟練技能的技術(shù)工人。沒(méi)有一流的技術(shù)工作,即使有了好的創(chuàng )意,有了好的技術(shù),還是無(wú)法加工出產(chǎn)品。一流的技術(shù)加上一流的技能,才能生產(chǎn)一流的產(chǎn)品,才會(huì )有一流的競爭力。所以說(shuō)技術(shù)和知識都不能少。
即便是在信息化時(shí)代里,各種智能化設備的頻頻出現大大降低了對人力資源的要求,但是具備創(chuàng )新能力的人才依舊是該時(shí)代不可多得的財富。因為創(chuàng )新技術(shù),最終也要依賴(lài)有創(chuàng )造才能的人才來(lái)完成開(kāi)發(fā)設計。所以,在一個(gè)企業(yè)中,創(chuàng )新人才也始終是一個(gè)企業(yè)能否引領(lǐng)行業(yè)潮流最重要的因素之一,它是企業(yè)構建核心競爭力的必要條件之一。
3.擅于精煉知識
企業(yè)擁有的知識來(lái)源雖廣,但真正體現核心競爭力的知識是精選提煉的知識精華,具有準確的競爭力定位,成為企業(yè)的獨占財富,使競爭者難以復制。企業(yè)員工的知識越豐富,企業(yè)創(chuàng )新能力越強。員工的知識和技能折射出企業(yè)核心專(zhuān)長(cháng)的開(kāi)發(fā)能力。
四、改善企業(yè)軟件和硬件
軟件和硬件又稱(chēng)物理系統,它在核心競爭力中相對來(lái)說(shuō)是一種非能動(dòng)性的能力,因為各種軟件、硬件和設備只是客觀(guān)存在的,被人操作使用才發(fā)揮效力的工具。
優(yōu)良的軟件、硬件和設備能促使企業(yè)的成功,不僅是核心競爭力的一種體現,而且有助于研究開(kāi)發(fā)出新的核心技術(shù)和核心產(chǎn)品。
信息軟件開(kāi)發(fā)對于提高競爭力有很大幫助。軟件硬件同樣是企業(yè)核心競爭力培育的一個(gè)法寶。
綜上所述,核心競爭力由四個(gè)部分組成,每一個(gè)部分因所處的層次不同而顯示出不同的能力特性和能量。軟件與硬件、知識與技能這兩部分能力,接近企業(yè)的知識儲備庫性質(zhì),組織與管理及核心價(jià)值觀(guān)更傾向于整合和控制功能。在當今社會(huì ),核心競爭力已經(jīng)不是要還是不要的問(wèn)題,而是怎樣培育的問(wèn)題。沒(méi)有核心的世界是無(wú)序的。同樣。沒(méi)有核心競爭力的企業(yè)是盲目的,正確的做好自己的核心競爭力構建,是培育企業(yè)核心競爭的第一步。
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