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房產(chǎn)經(jīng)紀人給客戶(hù)發(fā)短信的技巧
手機短信運用的好，一定會(huì )成為房地產(chǎn)經(jīng)紀人的好幫手，對業(yè)績(jì)口碑提升有非常大的幫助。經(jīng)紀人利用手機短信問(wèn)候客戶(hù)聯(lián)絡(luò )感情，那具體又該如何做呢?
技巧一：
下午17:30發(fā)短信，發(fā)送晚了，客戶(hù)的心都跑了，你還這個(gè)點(diǎn)發(fā)有意思嗎?因為正是下班時(shí)間，客戶(hù)開(kāi)車(chē)、跟朋友或同事聊天，沒(méi)心情看短信，如果是異性客戶(hù)，手機被客戶(hù)愛(ài)人看到了，容易引起誤會(huì )，不妥;如果是上午發(fā)送，客戶(hù)還沒(méi)有過(guò)周末的心情，發(fā)送早了也不妥;16:30發(fā)短信，有一個(gè)潛臺詞：這還是工作，我沒(méi)有占用你的下班時(shí)間。
技巧二：
發(fā)送短信不許帶公司名，帶上名字就是銷(xiāo)售主張清晰。如果客戶(hù)不知道你是誰(shuí)，自然會(huì )來(lái)問(wèn)，如實(shí)相告，以后接著(zhù)發(fā)送就是。
技巧三：
如果客戶(hù)給你回信息，比如，客戶(hù)回一句：謝謝。你千萬(wàn)不要回，裝傻!一旦回信，客戶(hù)是回還是不回?如果回短信，客戶(hù)就會(huì )有壓力，感覺(jué)心理有負擔，以后他們再也不關(guān)注你的短信。
技巧四：
周末愉快正好趕上節假日：對于母親節、父親節、清明節、端午、五一、十一、圣誕、元旦等節日，咱們不要去湊熱鬧，繼續發(fā)送周末愉快就好，除了中秋和春節發(fā)祝福短信外，其他節日勿發(fā)。
此外，應該發(fā)送與客戶(hù)首次相識的紀念日和開(kāi)單紀念日(紀念日是通過(guò)建立客戶(hù)檔案獲得)。
技巧五：
剛認識的客戶(hù)，只許發(fā)周末愉快，兩個(gè)月后加發(fā)24節氣養生短信。如果同時(shí)發(fā)送，那就是自己銷(xiāo)售主張清晰，太想巴結客戶(hù)了，那樣會(huì )給客戶(hù)帶來(lái)心理壓力，可能拉黑你!咱們的銷(xiāo)售動(dòng)作一定要輕，但肯定要精準。
技巧六：
根據我的實(shí)戰經(jīng)驗，發(fā)送短信半年起效，快的話(huà)2個(gè)月。關(guān)鍵是要數量級做支撐，不能指望發(fā)3次短信就有收獲。
技巧七：
三個(gè)月發(fā)送短信期間，盡量不要發(fā)送其他短信，免得給客戶(hù)增加心理負擔，你的短信太多，刪除耗時(shí)，他一定是一邊刪除一邊抱怨!
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