績(jì)效管理的意義

　　管理有模式，無(wú)定式，管理者要善用績(jì)效管理。 下面一起去了解一下績(jì)效管理的意義吧！

　　無(wú)論從組織的角度，還是從管理者和員工的角度，績(jì)效管理都能給我們帶來(lái)益處。首先績(jì)效管理能為物質(zhì)激勵（工資調整、獎金分配）、人員調配和日常精神激勵提供依據與評判標準，有效地激勵員工。其次，通過(guò)績(jì)效計劃的設定、績(jì)效考核和反饋工作，改進(jìn)和提高管理者的管理能力和成效，促進(jìn)被考核者工作績(jì)效的改進(jìn)，最終實(shí)現組織整體績(jì)效的提升，使績(jì)效管理成為管理者有效的管理手段。第三，通過(guò)層層目標分解，績(jì)效管理成為保證組織戰略目標實(shí)現的重要手段。

　　從整個(gè)組織的角度來(lái)看，組織的目標是被分解到了各個(gè)業(yè)務(wù)單元的目標以及各個(gè)職位上的每個(gè)工作者的目標；而個(gè)人目標的達成構成了業(yè)務(wù)單元目標的達成，組織的整個(gè)目標是由各個(gè)業(yè)務(wù)單元的績(jì)效來(lái)支持的，也就是由每個(gè)員工的績(jì)效來(lái)支持的。既然這樣，那么組織就不可避免地關(guān)心以下這些問(wèn)題：

　�。�1）組織需要將目標有效地分解給各個(gè)業(yè)務(wù)單元和各個(gè)員工，并使各個(gè)業(yè)務(wù)單元和員工都積極向著(zhù)共同的組織目標努力。

　�。�2）組織需要監控目標達成過(guò)程中各個(gè)環(huán)節上的工作情況，了解各個(gè)環(huán)節上的工作產(chǎn)出，及時(shí)發(fā)現阻礙目標有效達成的問(wèn)題并予以解決。

　�。�3）組織需要得到最有效的人力資源，以便高效地完成目標。一方面，通過(guò)人員的調配，使人員充分發(fā)揮作用；另一方面，加強對現有人員的培訓和發(fā)展，增強組織的整體實(shí)力。

　　績(jì)效管理恰恰是解決上述問(wèn)題的有效途徑。通過(guò)績(jì)效目標的設定與績(jì)效計劃的過(guò)程，組織的目標被有效地分解到各個(gè)業(yè)務(wù)單元和個(gè)人。通過(guò)對團隊和個(gè)人的績(jì)效目標的監控過(guò)程以及對績(jì)效結果的考核，組織可以有效地了解到目標的達成情況，可以發(fā)現阻礙目標達成的原因�？�(jì)效考核的結果可以為人員的培訓和發(fā)展提供有效的信息。因此，績(jì)效管理是組織需要的一項活動(dòng)。

　　管理者為什么需要績(jì)效管理？

　　管理者承擔著(zhù)組織賦予自己的目標，而每個(gè)管理者都是通過(guò)自己的業(yè)務(wù)單元或者團隊來(lái)實(shí)現自己的管理目標的。管理者都渴望自己在管理上取得成功，因此：

　�。�1）管理者需要有機會(huì )將組織的目標傳遞給團隊中的員工，并取得他們對目標的認同，以便團隊成員能夠共同朝著(zhù)目標努力。

　�。�2）管理者需要把組織賦予的目標分解到每個(gè)員工的頭上，因為他們知道這些目標不是通過(guò)自己一個(gè)人的努力就可以實(shí)現的，而必須通過(guò)團隊中的員工共同努力才能實(shí)現。

　�。�3）管理者也需要有機會(huì )告訴員工自己對他們的工作期望，使員工了解哪些工作最重要，哪些工作員工自己可以做出決策；管理者也需要讓員工知道各項工作的衡量標準是什么。

　�。�4）管理者還常常希望能夠掌握一些必要的信息。這些信息既有關(guān)于工作計劃和項目執行情況，也有關(guān)于每個(gè)員工的狀況的。

　　這些問(wèn)題也是在績(jì)效管理過(guò)程中需要解決的�？�(jì)效管理提供給管理者一個(gè)將組織目標分解給員工的機會(huì )，并且使管理者能夠向員工說(shuō)明自己對工作的期望和工作的衡量標準�？�(jì)效管理也使管理者能夠對績(jì)效計劃的實(shí)施情況進(jìn)行監控。

　　員工為什么需要績(jì)效管理？

　　員工在績(jì)效管理中通常是以被管理者和被考核者的角色出現的，考核對他們來(lái)說(shuō)是一件有壓力的事情，是與不愉快的情感聯(lián)系在一起的。當理解了員工對工作的內在需要后，就會(huì )發(fā)現績(jì)效考核與管理對于員工來(lái)說(shuō)也是他們成長(cháng)的過(guò)程中所必需的。

　　根據馬斯洛需要層次理論，我們知道員工在基本的生理需要滿(mǎn)足之后，更多的高級需要有待于滿(mǎn)足。每個(gè)員工在內心都希望能夠了解自己的績(jì)效，了解自己的工作做得怎樣，了解別人對自己的評價(jià)。這首先是出于對安全和穩定的需要，避免由于不了解自己的績(jì)效而帶來(lái)的焦慮。其次，員工也希望自己的工作績(jì)效能夠得到他人的認可與尊重。另外，員工也需要了解自己目前有待于提高的地方，使自己的能力得到提高，技能更加完善。

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