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打造企業(yè)核心競爭力的關(guān)鍵

時(shí)間:2024-10-26 03:28:57 客戶(hù)關(guān)系 我要投稿
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打造企業(yè)核心競爭力的關(guān)鍵

  按詹姆斯邁天的說(shuō)示,所謂企業(yè)核心競爭力是指“能夠使企業(yè)以比競爭對手更快的速度推出各種各樣產(chǎn)品的一系列核心能力”。通俗地講,就是企業(yè)在那些關(guān)系到自身生存和發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節上所獨有的、比競爭對手更強的、持久的某種優(yōu)勢、能力或知識體系。它由許多要素構成,幾乎涉及企業(yè)管理的方方面面,但最“基礎層”的、為企業(yè)核心競爭力的形成提供深厚基礎和必要保障的有這幾個(gè)因素:企業(yè)文化、理念、價(jià)值觀(guān)、形象、創(chuàng )新、特色、人才。下面是yjbys小編為大家帶來(lái)的打造企業(yè)核心競爭力的關(guān)鍵的知識,歡迎閱讀。

打造企業(yè)核心競爭力的關(guān)鍵

  企業(yè)文化是企業(yè)生存和發(fā)展的“元氣”,是企業(yè)核心競爭力的活力之根和動(dòng)力之源。

  企業(yè)文化從本質(zhì)上所反映的則是企業(yè)生產(chǎn)力成果的進(jìn)步程度。企業(yè)管理早已從“經(jīng)驗管理”、“科學(xué)管理”階段發(fā)展到了“文化管理”階段。與體現在物質(zhì)層面、行為層面和制度層面的企業(yè)文化相比,精神層面的企業(yè)文化更能展示企業(yè)文化的本質(zhì)和精髓,它在管理層體現的是企業(yè)家精神,在員工層體現的是士氣。隨著(zhù)經(jīng)濟全球化和知識管理時(shí)代的到來(lái),企業(yè)文化也日漸表現出人本文化、創(chuàng )新文化、虛擬文化、融合文化、團隊文化、學(xué)習文化和生態(tài)文化等特征。未來(lái)企業(yè)競爭的根本必須是企業(yè)文化的競爭,企業(yè)文化已經(jīng)成為企業(yè)核心競爭力的核心。

  理念是一個(gè)企業(yè)所秉持的信念,會(huì )產(chǎn)生強大的規范力和推動(dòng)力。

  理念一經(jīng)“內化”,必會(huì )產(chǎn)生一種強大的規范力,從而成為人們行動(dòng)的準則;也必會(huì )產(chǎn)生一種持久的推動(dòng)力,促使人們積極地去達成既定目標。這種規范力和推動(dòng)力是打造企業(yè)核心競爭力必不可少的內在動(dòng)因,它對形成企業(yè)全體員工的凝聚力和戰斗力往往能起到“諧振效應”和“導引效應”。

  價(jià)值觀(guān)是一個(gè)企業(yè)作取舍、辨是非、明賞罰、論能否、定褒貶的尺度和標準。

  美國蘭德公司曾花20年時(shí)間跟蹤了500家世界大公司,發(fā)現其中百年不衰的企業(yè)有一個(gè)共同的特點(diǎn),就是他們始終堅持以下四種價(jià)值觀(guān):一是人的價(jià)值高于物的價(jià)值;二是共同價(jià)值高于個(gè)人價(jià)值;三是社會(huì )價(jià)值高于利潤價(jià)值;四是用戶(hù)價(jià)值高于生產(chǎn)價(jià)值。目前,隨著(zhù)企業(yè)改革的不斷深化和企業(yè)自身素質(zhì)的持續提高,我國許多企業(yè)的價(jià)值觀(guān)雖已逐漸從“政府本位”和“組織本位”中解脫出來(lái),但還未真正轉到“客戶(hù)本位”上來(lái),而這正是打造企業(yè)核心競爭力的一個(gè)重要“著(zhù)力點(diǎn)”,同時(shí)也是發(fā)揮企業(yè)核心競爭力的重要“支點(diǎn)”。

  形象是一個(gè)企業(yè)的外在表現,它在本質(zhì)上可理解為大眾對企業(yè)實(shí)態(tài)的能動(dòng)反映。

  企業(yè)競爭要素已由過(guò)去的“商品力”、“銷(xiāo)售力”發(fā)展為今天的“形象力”,集MI、BI、VI(現在有人又提出了TI和AI)為一體的CIS系統已成為現代企業(yè)形象管理的有效工具。良好的形象除了知名度外還有美譽(yù)度和忠誠度,它是企業(yè)信譽(yù)、經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、管理思想、價(jià)值報向和商德等諸要素的綜合反映,更是企業(yè)整體實(shí)力的體現。在產(chǎn)品未走向市場(chǎng)之前,企業(yè)的形象往往早已決定了它的盛衰興亡,能夠體現整體性、差異性、時(shí)代性和鮮明性等內在要求的企業(yè)形象,乃是每個(gè)企業(yè)都應孜孜以求的。

  創(chuàng )新是一個(gè)企業(yè)生存、發(fā)展的內在要求和基本形式,也是一個(gè)企業(yè)不斷適應環(huán)境、實(shí)現自我超越的必然過(guò)程。

  由于市場(chǎng)競爭日趨激烈,創(chuàng )新已滲透到了經(jīng)營(yíng)管理的每個(gè)環(huán)節和各個(gè)角落。企業(yè)單靠成本、生產(chǎn)率或規模的優(yōu)勢打價(jià)格戰已遠遠不夠了,必須靠?jì)r(jià)值的優(yōu)勢打創(chuàng )新戰?梢哉f(shuō),創(chuàng )新的意義、地位和作用從未像現在這樣顯得如此至關(guān)重要:知識經(jīng)濟的本質(zhì)是創(chuàng )新經(jīng)濟,企業(yè)家精神的根本是創(chuàng )新精神,企業(yè)管理思維的源泉是創(chuàng )新思維,企業(yè)競爭戰略的精髓是創(chuàng )新戰略,企業(yè)競爭能力的關(guān)鍵是創(chuàng )新能力……

  特色往往是一個(gè)企業(yè)“出色”的最大本錢(qián)。

  差異化戰略、個(gè)性化經(jīng)營(yíng)始終是一個(gè)企業(yè)在強手如林的競爭環(huán)境中脫穎而出的利器之一。大凡“第一”的,往往也是“唯一”的。在以“贏(yíng)者通吃”為主要游戲規則的現代企業(yè)競爭中,“第一”意味著(zhù)“應有盡有”,“唯一”便可以“惟我獨尊”!

  人才是企業(yè)的核心戰略資源,企業(yè)之間的較量,歸根結底是人才及其綜合素質(zhì)的較量。

  人才即利潤。人才資源管理(HRM)的應用與普及,是人才管理市場(chǎng)化、專(zhuān)業(yè)化、國際化、規范化和科學(xué)化的必然趨勢,它使人才管理成為了真正意義上的“戰略管理”,并且在角色定位、工作宗旨、管理方式、業(yè)務(wù)重點(diǎn)等方面為已有的人才管理注入了新的生機與活力。

  知識經(jīng)濟的到來(lái),給人才管理提出了新的機遇和挑戰。知識管理具有與以前任何時(shí)代所不同的價(jià)值取向和管理思維:加強企業(yè)員工智慧、積極性和創(chuàng )造力的開(kāi)發(fā)是管理核心內容;激發(fā)和運用好知識工作者的集體智慧,是管理者的主要任務(wù);致力于集知識型、創(chuàng )新型、通才型、合作型為一體的“智慧人”的積極造就和正確使用,是管理者的基本職責。


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