人力資源師
引導語(yǔ)：人力資源管理師(Human Resources Professional，HRP)指從事人力資源規劃、招聘與配置、培訓與開(kāi)發(fā)、績(jì)效管理、薪酬福利管理、勞動(dòng)關(guān)系管理等工作的管理人員。
人力資源管理師共設四個(gè)等級，分別為：四級企業(yè)人力資源管理師(國家職業(yè)資格四級)、三級企業(yè)人力資源管理師(國家職業(yè)資格三級)、二級企業(yè)人力資源管理師(國家職業(yè)資格二級)、一級企業(yè)人力資源管理師(國家職業(yè)資格一級)。 考試信息
申報條件
滿(mǎn)足下列條件之一者即可報考相對應職業(yè)資格的考試。
企業(yè)人力資源管理員(國家職業(yè)資格四級)：
1.具有大專(zhuān)學(xué)歷(含同等學(xué)歷)，連續從事本職業(yè)工作1年以上，經(jīng)本職業(yè)人力資源管理員正規培訓達到規定標準學(xué)時(shí)數，并取得畢(結)業(yè)證書(shū);
2.具有大專(zhuān)學(xué)歷(含同等學(xué)歷)，連續從事本職業(yè)工作2年以上;
3.具有高中或中專(zhuān)學(xué)歷，連續從事本職業(yè)工作4年以上，經(jīng)本職業(yè)人力資源管理員正規培訓達到規定標準學(xué)時(shí)數，并取得畢(結)業(yè)證書(shū);
4.具有高中或中專(zhuān)學(xué)歷，連續從事本職業(yè)工作5年以上。
助理人力資源管理師(國家職業(yè)資格三級)：
1.連續從事本職業(yè)工作6年以上;
2.取得本職業(yè)四級企業(yè)人力資源管理師職業(yè)資格證書(shū)后，連續從事本職業(yè)工作4年以上;
3.取得本職業(yè)四級企業(yè)人力資源管理師職業(yè)資格證書(shū)后，連續從事本職業(yè)工作3年以上，經(jīng)本職業(yè)三級企業(yè)人力資 源管理師正規培訓達規定標準學(xué)時(shí)數，并取得結業(yè)證書(shū);
4.取得大學(xué)專(zhuān)科學(xué)歷證書(shū)后，連續從事本職業(yè)工作3年以上;
5.取得大學(xué)本科學(xué)歷證書(shū)后，連續從事本職業(yè)工作1年以上;
6.取得大學(xué)本科學(xué)歷證書(shū)后，經(jīng)本職業(yè)三級企業(yè)人力資源管理師正規培訓達規定標準學(xué)時(shí)數，并取得結業(yè)證書(shū);
7.具有碩士研究生及以上學(xué)歷證書(shū)。
人力資源管理師(國家職業(yè)資格二級)：
1.連續從事本職業(yè)工作13年以上;
2.取得本職業(yè)三級企業(yè)人力資源管理師職業(yè)資格證書(shū)后，連續從事本職業(yè)工作5年以上;
3.取得本職業(yè)三級企業(yè)人力資源管理師職業(yè)資格證書(shū)后，連續從事本職業(yè)工作4年以上，經(jīng)本職業(yè)二級企業(yè)人力資源管理師正規培訓達規定標準學(xué)時(shí)數，并取得結業(yè)證書(shū);
4.取得大學(xué)本科學(xué)歷證書(shū)后，連續從事本職業(yè)工作5年以上;
5.具有大學(xué)本科學(xué)歷證書(shū)，取得本職業(yè)三級企業(yè)人力資源管理師職業(yè)資格證書(shū)后，連續從事本職業(yè)工作4年以上;
6.具有大學(xué)本科學(xué)歷證書(shū)，取得本職業(yè)三級企業(yè)人力資源管理師職業(yè)資格證書(shū)后，連續從事本職業(yè)工作3年以上，經(jīng)本職業(yè)二級企業(yè)人力資源管理師正規培訓達規定標準學(xué)時(shí)數，并取得結業(yè)證書(shū);
7.取得碩士研究生及以上學(xué)歷證書(shū)后，連續從事本職業(yè)工作2年以上。
高級人力資源管理師(國家職業(yè)資格一級)：
1.具有學(xué)士學(xué)位(含同等學(xué)歷)，從事本職業(yè)工作9年以上，經(jīng)一級企業(yè)人力資源管理師正規培訓達規定標準學(xué)時(shí)數，并取得畢(結)業(yè)證書(shū)者;
2.具有碩士學(xué)位(含同等學(xué)歷)，從事本職業(yè)工作6年以上，經(jīng)一級企業(yè)人力資源管理師正規培訓達規定標準學(xué)時(shí)數，并取得畢(結)業(yè)證書(shū)者;
3.具有博士學(xué)位(含同等學(xué)歷)，從事本職業(yè)工作3年以上，經(jīng)一級企業(yè)人力資源管理師正規培訓達規定標準學(xué)時(shí)數，并取得畢(結)業(yè)證書(shū)者;
4.取得二級企業(yè)人力資源管理師職業(yè)資格證書(shū)后，從事本職業(yè)工作3年以上，經(jīng)一級企業(yè)人力資源管理師正規培訓達到規定標準學(xué)時(shí)數，并取得畢(結)業(yè)證書(shū)者。
考試題型
人力資源師考試分為“理論知識”和“技能操作”兩張試卷�！袄碚撝R”的題型是單項、多項選擇題;而“技能操作”考核的題型包括計算分析題、案例分析題和方案設計等�？荚噧热萆婕捌髽I(yè)人力資源規劃、招聘與配置、培訓與開(kāi)發(fā)、績(jì)效管理、薪酬福利管理、勞動(dòng)關(guān)系管理等六部分以及相關(guān)的基礎知識。
在日常工作中，人才測評、績(jì)效評估和薪資激勵制度是人力資源
管理模式的核心，而人力資源管理工作中實(shí)際遇到的問(wèn)題以及解決問(wèn)題的能力，特別是在“技能操作”這張試卷中表現得更為明顯。例如，為一個(gè)剛畢業(yè)的大學(xué)生設計未來(lái)五年的職業(yè)生涯;對待一個(gè)工作能力強但人際關(guān)系差的員工，人力資源部經(jīng)理如何扮演自己角色，如何幫助他協(xié)調工作。還有可能給出一個(gè)案例，指出案例的成功之處和不足之處。這些題目在書(shū)中都沒(méi)有現成的答案，只有憑自己的分析，結合工作實(shí)際，以及對人力資源知識的理解來(lái)回答。
“理論知識”也是考查考生在人力資源管理中的應變能力和溝通能力等必備素質(zhì)，因此需要死記硬背的東西并不多，關(guān)鍵是對觀(guān)點(diǎn)和概念的理解，并做出正確的判斷，這不是臨考突擊一下就能解決的。這些題目均需要占用大量的時(shí)間閱讀，幾乎沒(méi)有思考的時(shí)間。對于離開(kāi)“考場(chǎng)”多年的人來(lái)說(shuō)提高閱讀和答題速度是很重要的。 考試時(shí)間
每年上半年和下半年各舉行一次。
具體安排是：
2013年人力資源管理師全國統一考試時(shí)間：
上半年：2013年5月19日
下半年：2013年11月17日
考試形式
分為理論知識考試和專(zhuān)業(yè)能力考核，采用閉卷考試的方式，實(shí)行百分制，成績(jì)皆達60分及以上者為合格。人力資源管理師、高級人力資源管理師還需進(jìn)行綜合評審。
證書(shū)領(lǐng)取
1、領(lǐng)取條件：理論成績(jì)、實(shí)操成績(jì)、綜合評審成績(jì)分別達60分，且論文或業(yè)績(jì)實(shí)務(wù)分析報告寫(xiě)作與答辯成績(jì)分別達60分，為評定成績(jì)合格�？色@得中華人民共和國人力資源和社會(huì )保障部職業(yè)技能鑒定中心頒發(fā)國家職業(yè)資格證書(shū)。
2、領(lǐng)取時(shí)間：證書(shū)一般在成績(jì)公布2個(gè)月后發(fā)放。
考核方案
企業(yè)人力資源師(三級)
企業(yè)人力資源管理師(四、三級)
題卡作答：
選擇題(125題)：職業(yè)道德(分值：25，權重：10%)
理論知識(分值：100，權重：90%)
紙筆作答：
簡(jiǎn)答、計算、綜合題等：專(zhuān)業(yè)能力(分值：100，權重：100%) 企業(yè)人力資源管理師(二級)
企業(yè)人力資源師(二級)
題卡作答：
選擇題(125題)：職業(yè)道德(分值：25，權重：10%)
理論知識(分值：100，權重：90%)
紙筆作答：
簡(jiǎn)答、綜合分析題：專(zhuān)業(yè)能力(分值：100，權重：100%) 口頭或書(shū)面答辯：
論文撰寫(xiě)：綜合評審(分值：100，權重：100%)
企業(yè)人力資源管理師(一級)
題卡作答：
選擇題(125題)：職業(yè)道德(分值：25，權重：10%)
理論知識(分值：100，權重：90%)
紙筆作答：
綜合題和圖表分析題(6題)：專(zhuān)業(yè)能力(分值：100，權重：100%) 文件筐(10題)：綜合評審(分值：100，權重：100%)
注：上海的人力資源考試屬于特例，不屬于全國統考范疇，考核方案有所不同!
考試級別
企業(yè)人力資源管理人員全國統一考試按照國家職業(yè)標準分為人力資源管理員(國家職業(yè)資格四級)、助理人力資源管理師(國家職業(yè)資格三級)、人力資源管理師(國家職業(yè)資格二級)、高級人力資源師(國家職業(yè)資格一級)。
凡考核合格者，由國家人力資源管理師(原勞動(dòng)和社會(huì )保障部)頒發(fā)相應等級的職業(yè)資格證書(shū)，并實(shí)行統一編號登記管理和國家人力資源和社會(huì )保障部網(wǎng)站網(wǎng)上查詢(xún)，是相關(guān)人員求職、任職、晉升、包括出國等的法律上的有效證件，可記入檔案、全國通用。
職業(yè)定義：從事人力資源規劃、員工招聘選拔、績(jì)效考核、薪酬福利管理、激勵、培訓與開(kāi)發(fā)、勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調等工作的專(zhuān)業(yè)管理人員。
職業(yè)能力特征：具有一定的學(xué)習能力、溝通能力、協(xié)調與合作能力、解決問(wèn)題能力及計算能力、信息處理能力。
培訓鑒定模式：面授方式;在校生方式。
鑒定方式：分為理論知識考試和專(zhuān)業(yè)技能考核。理論知識考試采用閉卷筆試方式，專(zhuān)業(yè)技能考核按照各等級技能需要進(jìn)行。理論知識考試和專(zhuān)業(yè)技能考核均實(shí)行百分制，成績(jì)皆達60分以上者為合格。人力資源管理師、高級人力資源管理師還須進(jìn)行綜合評審。 注冊人力資源管理師的報名資格是什么
中國注冊人力資源管理師的認證工作，是由中國人力資源開(kāi)發(fā)研究會(huì )所屬的有關(guān)專(zhuān)門(mén)的機構――職業(yè)資格認證中心負責實(shí)施管理的。
認證級別分為準注冊人力資源管理師、注冊人力資源管理師和注冊高級人力資源管理師三個(gè)層次。準注冊人力資源管理師申請條件：一年以上工作經(jīng)歷，大專(zhuān)以上學(xué)歷，人力資源工作者(含勞資、人事、組織干部等管理人員)，經(jīng)過(guò)有關(guān)專(zhuān)業(yè)模塊的培訓并考試合格者，經(jīng)加權錄取即獲得相關(guān)專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的準注冊人力資源管理師職業(yè)資格認證證書(shū)。注冊人力資源管理師申請條件：大專(zhuān)以上學(xué)歷，三年以上管理崗位工作經(jīng)驗，已累計取得三張準注冊人力資源管理師認證證書(shū)(包含一張必修課程的認證證書(shū))，經(jīng)本人申請，通過(guò)有關(guān)評審程序后，可獲得注冊人力資源管理師職業(yè)資格認證證書(shū)。注冊高級人力資源管理師申請條件：本科以上學(xué)歷，五年以上人力資源相關(guān)管理工作經(jīng)驗，已取得注冊人力資源管理師資格認證證書(shū)，通過(guò)條件審核和人力資源水平綜合測試，可向職業(yè)資格認證中心提交申請和有關(guān)成果材
料進(jìn)行評審，評審通過(guò)后即獲得注冊高級人力資源管理師職業(yè)認證證書(shū)。
單科結業(yè)證書(shū)，證明獲取此證的人員掌握了人力資源管理相關(guān)領(lǐng)域的基礎知識，熟悉人力資源管理實(shí)務(wù)相關(guān)領(lǐng)域，可以從事人力資源相關(guān)專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域管理工作;準注冊人力資源管理師認證證書(shū)，證明獲取此證人員具備從事人力資源管理工作基本素質(zhì)，對該領(lǐng)域基本理論有一定程度的了解，熟悉現代企業(yè)人力資源管理實(shí)務(wù)，掌握人力資源專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域日常管理工作流程，能夠勝任所認證人力資源專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的管理工作;注冊人力資源師認證證書(shū)，證明獲取此證人員較為全面地掌握了人資源管理的理論知識，積累了一定實(shí)踐經(jīng)驗，且有現代人力資源管理理念，掌握相關(guān)人力資源管理技術(shù)，能夠建立并完善企業(yè)的人力資源管理系統，使其制度化、系統化，為企業(yè)系統管理提供的效支持，可以勝任人力資源部門(mén)主管工作;注冊高級人力資源管理師認證證書(shū)，證明獲取此證人員對現代企業(yè)人力資源管理模式有系統了解，具備豐富管理實(shí)踐經(jīng)驗，具備人力資源職業(yè)經(jīng)理的優(yōu)秀素質(zhì)。能夠從戰略角度整體把握人力資源管理工作，擬定企業(yè)各項相關(guān)管理制度及政策，設計并實(shí)施高效的人力資源管理系統，可以勝任企業(yè)人力資源管理領(lǐng)導工作。
注冊人力資源管理師和注冊高級人力資源管理師認證的審核和評審工作，是由職業(yè)資格認證中心特別為此組織的中國注冊人力資源管理師評審委員會(huì )負責實(shí)施。即由評審委員會(huì )的專(zhuān)家對申報人員的理論知識、操作能力和工作經(jīng)驗進(jìn)行評定。
注冊人力資源管理師的培訓課程，現分為六個(gè)基礎模塊，其中包括：一項必修課，即人力資源戰略和規劃;五項選修課，即員工的任用、績(jì)效考核、薪酬福利保險、企業(yè)培訓和勞動(dòng)關(guān)系。隨著(zhù)人力資源學(xué)科的不斷發(fā)展，職業(yè)資格認證中心將逐步開(kāi)發(fā)新的課程，以滿(mǎn)足廣大人力資源工作者的需要。
為保證注冊人力資源管理師的培訓質(zhì)量，培訓工作由職業(yè)資格認證中心經(jīng)過(guò)特別授權的機構負責實(shí)施，并由其負責指派培訓師。其培訓師，是由至少10年以上工作經(jīng)歷，30周歲以上，碩士研究生或副高級以上職稱(chēng)，具備扎實(shí)的理論功底和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗，在國內外大企業(yè)或者咨詢(xún)業(yè)工作背景，從事人力資源培訓工作多年的優(yōu)秀人力資源專(zhuān)家擔當。
上海人力資源管理師考試與全國考試的區別
上海的考試沒(méi)有配對和排序，也不考職業(yè)道德，技能也沒(méi)有簡(jiǎn)答的哦。但是增加了面試和英語(yǔ)考試，英語(yǔ)考試以1968年1月1日為限制，前面出生的作為參考，不計算總分，也不影響通過(guò)考試，而之后的就要考試了。還有兩點(diǎn)非常的重要。1)如果考試不及格是可以補考的，其他成績(jì)兩年有效。2)個(gè)人申報的話(huà)補考要停一次，集體申報不受限制。另外考試每年上海又三次，分別是5、8、12月;全國只有2次。每年的具體考試時(shí)間是根據上年的公告來(lái)確定的。不是一定的。
鑒定方式：分為理論知識考試和專(zhuān)業(yè)技能考核。理論知識考試采用閉卷筆試方式，專(zhuān)業(yè)技能考核按照各等級技能需要進(jìn)行。理論知識
考試和專(zhuān)業(yè)技能考核均實(shí)行百分制，成績(jì)皆達60分以上者為合格。人力資源管理師師、高級人力資源管理師還須進(jìn)行綜合評審。 證書(shū)
按照“社會(huì )效益第一，質(zhì)量第一”的原則，職業(yè)資格雙認證工作在自愿參加的前提下，實(shí)行全國統一標準、統一教材、統一命題、統一鑒定時(shí)間、統一證書(shū)核發(fā)。凡考核合格者，由人力資源和社會(huì )保障廳(原勞動(dòng)和社會(huì )保障廳)頒發(fā)相應等級的職業(yè)資格證書(shū)，并實(shí)行統一編號登記管理和國家人力資源和社會(huì )保障部網(wǎng)站網(wǎng)上查詢(xún)，是相關(guān)人員求職、任職、晉升、包括出國等的法律上的有效證件，可記入檔案、全國通用。
考試程序
第一.在各省和勞動(dòng)保障廳職業(yè)技能鑒定中心或代理機構報名 第二.由各省職業(yè)技能鑒定中心審核報名條件
第三.審核通過(guò)后，交考試費用，繳齊費用后領(lǐng)取準考證 第四.參加全國統一考試，考場(chǎng)由各省職業(yè)鑒定中心組織安排
第五.考試結束后，三個(gè)月至四個(gè)月內通知考試結果并發(fā)放證書(shū)(未通過(guò)者可以參加補考)
考試技巧
一、填涂技巧
標準化考試考生最易出現的問(wèn)題是填涂不規范，以致在機器閱卷中產(chǎn)生誤差�？朔@類(lèi)問(wèn)題的簡(jiǎn)單方法是要把鉛筆削好。鉛筆不能削尖削細，而應相對粗些，且應把鉛筆尖削磨成馬蹄狀或者直接把鉛筆
削成方形，這樣一個(gè)答案信息點(diǎn)最多只涂?jì)晒P就可以涂好，既快又標準。
在考試中要十分注意，不要漏涂、錯涂試卷科目和考號。在接到答題卡后不應忙于答題，而應在監考老師的統一組織下將答題卡的表頭按要求進(jìn)行“兩填兩涂”，即用藍色或黑色鉛筆、圓珠筆填寫(xiě)姓名、填定準考證號;用2B鉛筆涂黑考試科目、涂黑準考證號。
二、答題技巧
審涂分離移植法。這種方法是考生在接到試題后，不急于在答題卡上作答，而是先審題，并將自己認為正確的答案輕輕標記在試卷相應的題號上。審題后再仔細推敲自己選擇的答案是否正確，經(jīng)反復檢查確認不再改動(dòng)后，再依次移植到答題卡上來(lái)。
審涂結合并進(jìn)法。這種方法是考生在接到試題后，邊審題，邊在答題卡相應位置上填涂，邊審邊涂，齊頭并進(jìn)。
審涂記號加重法。這種方法是考生在拿到試題后，一邊審題，一邊將選擇的答案用鉛筆在答題卡相應位置上輕輕記錄(可以打勾或輕輕一畫(huà))。待審定確認不再改動(dòng)后，再在記錄的答題卡上加重涂黑。
三、猜答技巧
選擇題存在憑猜答得分的可能性，我們稱(chēng)為機遇分。這種機遇分對每個(gè)考生是均等的，只要正確把握這種機遇，就不會(huì )造在考試的不公平。
(一)單選型選擇題猜答得分的機遇
標準化考試用得比較多的是單選型選擇題，例如四選一題型�；卮疬@
種題目，首先要注意題目說(shuō)明中是否有答錯倒扣分的規定，如沒(méi)有，當遇到不能肯定選出正確答案的題目時(shí)，千萬(wàn)不要放棄，應該猜答。如果試題說(shuō)明中有答錯倒扣分的規定，對于一個(gè)干擾項也不能排除的題目，考生不要猜答。但是你若能肯定地排除一個(gè)或兩個(gè)干擾項，余下的選項可以猜答，這時(shí)得分的機遇大于失分的機遇。
(二)多項選擇題的猜答機遇
多選型選擇題不易猜答但仍有它的答題基本方法：
(1)消元法：多選題都是兩個(gè)或兩個(gè)以上答案是正確的，其干擾項(錯誤項)最多為兩個(gè)，因此，遇到此題運用消元法是最普遍的。先將自己認為不是正確的選項消除掉，余下的則為選項。
(2)分析法：將四個(gè)選擇項全部置于試題中，縱橫比較，逐個(gè)分析，去誤求正，去偽存真，獲得理想的答案。
(3)語(yǔ)感法：在答題中因找不到充分的根據確定正確選項時(shí)，可以將試題默讀幾遍，自己感覺(jué)讀起來(lái)不別扭，語(yǔ)言流暢、順口，即可確定為答案。
(4)類(lèi)比法：四個(gè)選項中有一個(gè)選項不屬于同一范疇，那么，余下的三項則為選擇項。如有兩個(gè)選項不能歸類(lèi)時(shí)，則根據優(yōu)選法選出其中一組選項作為自己的選擇項。
(5)推測法：利用上下文推測詞義。有些試題要從句子中的結構及語(yǔ)法知識推測入手，配合自己平時(shí)積累的常識來(lái)判斷其義，推測出邏輯的條件和結論，以期將正確的選項準確地選出。
補考說(shuō)明
凡參與企業(yè)人力資源管理師培訓考試人員在一期考試成績(jì)中若有一科沒(méi)有通過(guò)可以補考，補考方式，補未通過(guò)的科目補考費165 (2012年上半年收費標準)
注：考生學(xué)籍只保留一期
報名地點(diǎn)
全國各省市的勞動(dòng)局職業(yè)鑒定中心，但是現在好多地方的職業(yè)鑒定中心是不受理個(gè)人報名的，只受理培訓機構/學(xué)校的報名，是不全面的。
2010年開(kāi)始，全國部分地區開(kāi)放了國家職業(yè)鑒定考試的個(gè)人報名，方便了考生報名。
所需資料
�、拧镀髽I(yè)人力資源管理職業(yè)資格考試報名表》(報名現場(chǎng)填寫(xiě)) ⑵身份證復印件一張、第一學(xué)歷畢業(yè)證書(shū)復印件一張、最高學(xué)歷畢業(yè)證書(shū)復印件一張、專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)證書(shū)原件及復印件一張(原件審驗后當時(shí)退回);
�、菑氖聦�(zhuān)業(yè)工作年限證明/工齡證明原件一張;
�、纫淮缑夤谡掌膹�，兩寸免冠照片四張。
鑒定方式
鑒定方式分為理論知識考試和專(zhuān)業(yè)能力考核。理論知識考試和專(zhuān)業(yè)能力考核均采用閉卷考試的方式。理論知識考試與專(zhuān)業(yè)能力考核均實(shí)行百分制，成績(jì)皆達60分及以上者為合格。二級企業(yè)人力資源管
理師還須進(jìn)行綜合評審。
鑒定方法企業(yè)人力資源管理師二級、三級和四級職業(yè)資格的鑒定，按照鑒定考核方案的要求，包括理論知識考試和專(zhuān)業(yè)能力考核兩個(gè)基本部分。此外，企業(yè)人力資源管理師二級還需進(jìn)行綜合評審。
第一部分理論知識的考試時(shí)間不少于90分鐘，考試采用單選(試題題干下有A、B、c、D四個(gè)選項，其中包含一個(gè)正確答案)與多選(試題題干下有A、B、C、D、E五個(gè)選項，其中包含兩個(gè)或兩個(gè)以上的正確答案)兩種類(lèi)型的`客觀(guān)題目，考試的內容包括《企業(yè)人力資源管理師(基礎知識)》《企業(yè)人力資源管理師(二級、三級、四級)》和《企業(yè)人力資源管理師(常用法律手冊)》中所介紹的相關(guān)知識和能力要求�？荚嚿婕暗母鱾�(gè)部分內容及其所占比重，參見(jiàn)《考試指南》所列的鑒定要素細目表以及《職業(yè)標準》第34頁(yè)中“4.比重表”�？荚嚨念}型、題量、配分比例參見(jiàn)當年的鑒定考核方案。
第二部分專(zhuān)業(yè)能力的考核時(shí)間不少于120分鐘，考試一般采用簡(jiǎn)答題、計算題、改錯題、圖表分析題、案例分析題、方案設計題等類(lèi)型的主觀(guān)題目，考試的內容是《企業(yè)人力資源管理師(二級、三級、四級)》和《企業(yè)人力資源管理師(常用法律手冊)》中所闡述的相關(guān)知識和能力要求�？荚嚿婕暗母鱾�(gè)部分內容及其所占比重，參見(jiàn)《考試指南》所列的鑒定要素細目表以及《職業(yè)標準》第34頁(yè)中“4.比重表”�？荚嚨念}型、題量、配分比例參見(jiàn)當年的鑒定考核方案。 通過(guò)概率
前幾年企業(yè)人力資源管理人員職業(yè)資格認證開(kāi)展得如火如荼，就
2004年，人力資源管理師的報考人數就達到兩萬(wàn)人，通過(guò)率也普遍較高，平均達到50%以上，人力資源師考試通過(guò)率在40%左右，人力資源管理員和助理人力資源管理師通過(guò)率為60%～70%。
隨著(zhù)人力資源管理師、助理人力資源管理師、人力資源管理員三個(gè)級別的教材發(fā)生重大的改變，知識框架結構與原來(lái)的區別雖然不大，但整體難度有了較大幅度的提升，考試題型也有了相應的變化。尤其是人力資源管理師，其難度有向高級人力管理師靠攏的傾向，這無(wú)形中給考生帶來(lái)較大的壓力。隨著(zhù)考務(wù)制度的逐步規范和嚴格，人力資源管理師的考試通過(guò)率在逐年下降，目前這三個(gè)級別的通過(guò)率僅僅在30%左右。
職業(yè)培訓
能力要求
人力資源專(zhuān)家何志工博士認為：人力資源管理師證書(shū)應該培養四個(gè)方面的能力：
其一、學(xué)歷水平應達到碩士以上，要了解國際上大公司的人力資源是怎么發(fā)展過(guò)來(lái)的。
其二、作為企業(yè)的人力資源管理師，如果沒(méi)有新的思路，新的創(chuàng )造力，這將是致命的弱點(diǎn)。人力資源管理師要不斷地為企業(yè)最高層提供戰略性的意見(jiàn)。
其三、作為人力資源管理師，既然知道某個(gè)問(wèn)題很重要，就要通過(guò)直接上司，如人力資源部總監或總經(jīng)理，直接下屬，如招聘經(jīng)理、薪酬經(jīng)理等，使自己的影響傳遞出去。
其四、人力資源管理師只有生動(dòng)、準確地將自己的思想、研究成果表達出來(lái)，其觀(guān)點(diǎn)才有可能被公司決策層啟用。而根據IPMA(中國)人力資源研究所的調查分析，隨著(zhù)人力資源地位不斷提升，優(yōu)秀的人力資源管理者除了是一位人事管理專(zhuān)家，應熟悉組織或企業(yè)人事管理程序、了解政府有關(guān)法規政策之外，還應把其角色擴展為：
1.業(yè)務(wù)伙伴，熟悉業(yè)務(wù)，參與制定業(yè)務(wù)計劃，保證業(yè)務(wù)計劃得到有效執行;
2.領(lǐng)導者，發(fā)揮影響力，協(xié)調平衡組織或企業(yè)對員工職責和貢獻的要求與員工對于工薪福利的需求關(guān)系;
3.變革推動(dòng)者，協(xié)助組織企業(yè)管理層有效的計劃和應對變革。 培訓期限
全日制學(xué)校教育，根據其培訓目標和教學(xué)計劃確定。晉級培訓期限：四級企業(yè)人力資源管理師不少于140標準學(xué)時(shí);三級企業(yè)人力資源管理師不少于120標準學(xué)時(shí);二級企業(yè)人力資源管理師不少于100標準學(xué)時(shí);一級企業(yè)人力資源管理師不少于80標準學(xué)時(shí)。 培訓目的
第一，幫助人力資源管理從業(yè)人員全面熟悉企業(yè)人力資源管理六大模塊功能，系統掌握現代企業(yè)人力資源管理的理論和方法，加快提高人力資源管理從業(yè)人員的理論水平、專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和能力技巧，能勝任人力資源開(kāi)發(fā)、管理等職業(yè)崗位，工作效率有顯著(zhù)提高。
第二，能夠通過(guò)國家人力資源和社會(huì )保障部知識技能考核獲取相應的資格證書(shū)。
課程體系
學(xué)習系統理論知識和實(shí)務(wù)技能，同時(shí)配以模擬試題和考前串講，核心內容為六大模塊：人力資源規劃、招聘與配置、培訓與開(kāi)發(fā)、績(jì)效管理、薪酬福利管理、勞動(dòng)關(guān)系管理
高級管理師培訓
權威證書(shū)：
通過(guò)國家統一考試，由人力資源和社會(huì )保障部統一頒發(fā)的“高級人力資源管理師資格證書(shū)”，
目前全國持有高級證人數不足5000，高級資質(zhì)，權威證書(shū)! 統考科目：
理論知識+操作技能+文件筐
考核形式：
筆試+綜合評審
報考條件：
學(xué)歷 工作年限
本科 9年
碩士 6年
博士 3年
取得二級證 3年
所學(xué)課程：
組織文化
組織變革與發(fā)展
人力資源規劃
招聘與配置
培訓與開(kāi)發(fā)
績(jì)效管理
薪酬福利管理
勞動(dòng)關(guān)系管理
職業(yè)概況
為了適應勞動(dòng)力市場(chǎng)對企業(yè)人力資源管理人員的需求，提高從業(yè)人員的技能，2001年勞動(dòng)和社會(huì )保障部(2007年原人事部與原勞動(dòng)和社會(huì )保障部合并為：人力資源和社會(huì )保障部)職業(yè)技能鑒定中心委托中國勞動(dòng)學(xué)會(huì )企業(yè)人力資源管理與開(kāi)發(fā)專(zhuān)業(yè)委員會(huì )起草了《企業(yè)人力資源管理人員國家職業(yè)標準(試行)》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《標準》)，2001年8月勞動(dòng)和社會(huì )保障部頒布實(shí)施《標準》。
2002年人力資源專(zhuān)業(yè)委員會(huì )受勞動(dòng)和社會(huì )保障部職業(yè)技能鑒定中心委托組織專(zhuān)家編寫(xiě)試點(diǎn)《培訓講義》。2002年3月至6月，在北京和廣州分別進(jìn)行小范圍試點(diǎn)培訓鑒定。2002年10月企業(yè)人力資源專(zhuān)業(yè)委員會(huì )組織聽(tīng)取了有關(guān)專(zhuān)家及各個(gè)方面的意見(jiàn)和建議，在《培訓講義》的基礎上，編輯出版了《國家職業(yè)資格培訓教程》企業(yè)人力資源管理人員培訓教材，以及考試指南等一系列教材配套用書(shū)。
2003年3月，為了貫徹落實(shí)“社會(huì )效益第一，質(zhì)量第一”的鑒定工作宗旨，保證鑒定質(zhì)量，充分反映企業(yè)人力資源管理人員專(zhuān)業(yè)化程度高、認證技術(shù)要求復雜等管理類(lèi)職業(yè)特點(diǎn)，勞動(dòng)和社會(huì )保障部成
立了企業(yè)人力資源管理人員全國統一鑒定試點(diǎn)項目領(lǐng)導小組、項目試點(diǎn)推廣辦公室。項目領(lǐng)導小組由勞動(dòng)和社會(huì )保障部培訓就業(yè)司、職業(yè)技能鑒定中心和勞動(dòng)科學(xué)研究所的負責人及有關(guān)專(zhuān)家學(xué)者組成。領(lǐng)導小組主要職責是：制定試點(diǎn)推廣工作任務(wù)和計劃，研究工作中的重大問(wèn)題，提出指導意見(jiàn)。項目領(lǐng)導小組下設項目試點(diǎn)推廣辦公室，由勞動(dòng)和社會(huì )保障部培訓就業(yè)司、職業(yè)技能鑒定中心和勞動(dòng)科學(xué)研究所的有關(guān)人員組成。其主要職責是：組織各類(lèi)專(zhuān)業(yè)性、技術(shù)性培訓;組織鑒定方法、鑒定技術(shù)及資源的研究、開(kāi)發(fā)和修訂工作;按照國家職業(yè)標準要求，組織在全國開(kāi)展本職業(yè)的培訓和鑒定工作。
2003年8月，將試點(diǎn)范圍擴大到十幾個(gè)省，參加考試人數達6萬(wàn)余人。同時(shí)，為檢驗試驗培訓效果和鑒定考核技術(shù)方法，項目辦公室委托中科院心理所測評中心作了考試效度研究，建立起人力資源職業(yè)素質(zhì)模型。為了保證鑒定質(zhì)量，進(jìn)一步推動(dòng)企業(yè)人力資源國家職業(yè)資格證書(shū)的推廣工作，試驗鑒定采取了統一標準、統一命題、統一閱卷、統一發(fā)證的方式進(jìn)行。
由于人力資源管理類(lèi)職業(yè)資格考試是一項新工作，考試命題比較復雜。如何通過(guò)考題反映出理論水平與實(shí)際工作能力， 找準結合點(diǎn)，是專(zhuān)家委員會(huì )命題的難點(diǎn)，為了達到考題的科學(xué)性，滿(mǎn)足標準和考試效度的統一性，項目辦公室依托企業(yè)人力資源專(zhuān)業(yè)委員組織了來(lái)自國內著(zhù)名高校、企業(yè)界、國家級科研院所，人力資源專(zhuān)家等共50人的專(zhuān)家隊伍。
2004年人力資源職業(yè)資格鑒定二、三、四級納入全國統考職業(yè)，
全年舉行了兩次考試。全國統一鑒定工作按照統一標準、統一教材、統一命題、統一考務(wù)管理和統一證書(shū)核發(fā)的原則進(jìn)行。全國除上海、西藏以外，各省、市、自治區職業(yè)技能鑒定中心都組織了統考。2004年報名參加二、三、四級統考的總人數約 11萬(wàn)人，使這一統考職業(yè)一舉成為全國最大的統考職業(yè)。為了嚴格控制二級的鑒定質(zhì)量，當年實(shí)行了全國集中閱卷。
2005年上半年，全國考試人數5萬(wàn)余人。7月份進(jìn)行了智能化考試，有1000余人參加了計算機考試。截止目前，考試總人數超過(guò)20萬(wàn)人次。人力資源管理人員職業(yè)資格證書(shū)得到企業(yè)界的廣泛認可，取得了良好的社會(huì )效益和經(jīng)濟效益。
人力資源管理師介紹
在近些年來(lái)的招聘會(huì )上，“人力資源管理”這個(gè)職位頻頻出現在眾多求職者面前。有關(guān)專(zhuān)家介紹，人力資源管理師是如今少數幾個(gè)行情持續看漲的職業(yè)之一。
1998年前后，中國的很多大型企業(yè)都逐步認識到引才、用才、留才的重要性，而這些課題正是人力資源管理師的職業(yè)范圍。于是，很多企業(yè)都先后設立了人力資源部，人力資源管理師變得緊俏起來(lái)。國內的一些高校也相繼開(kāi)設了人力資源管理專(zhuān)業(yè)。發(fā)展到現在，這一職業(yè)的分工已經(jīng)細化。
人力資源管理師從事的工作，與以前的人事管理有很大區別，主要是更加專(zhuān)業(yè)化。人力資源管理師在企業(yè)內部主要從事員工招聘選拔、績(jì)效考核、薪酬福利管理、勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調等工作。國家自2003
年開(kāi)始，在全國范圍內開(kāi)展企業(yè)人力資源管理人員職業(yè)資格認證，該職業(yè)已被國家列為實(shí)行就業(yè)準入制度的職業(yè)，規定從業(yè)人員必須持證上崗。
在企業(yè)中的地位和薪金待遇：現在沒(méi)有人懷疑HR在企業(yè)中的地位。打開(kāi)各個(gè)招聘網(wǎng)站，人力資源招聘信息永遠處在“第一集團”，各行各業(yè)都需要。人力資源專(zhuān)業(yè)性強，國家對此實(shí)行“就業(yè)準入”，入行和提升都需取得職業(yè)資格證書(shū)。在人才市場(chǎng)中，既懂政策又熟業(yè)務(wù)的持證人才備受企業(yè)青睞。據統計，3年從業(yè)者的平均月薪在3500元左右，5年從業(yè)者平均月薪達到5200元。除勞動(dòng)部頒發(fā)的人力資源管理師/助師職業(yè)資格證書(shū)外，2006年，國企外企通行的劍橋國際考試委員會(huì )主持的劍橋人力資源考試也進(jìn)入北京，是世界上被接受范圍最廣的國際職業(yè)資格證書(shū)之一。
就業(yè)前景
目前中國大部分企業(yè)中的人事部門(mén)已轉化為人力資源部門(mén)，而掌握專(zhuān)業(yè)人力資源管理知識，擁有職業(yè)資格證書(shū)的從業(yè)人員極其稀少，據了解HR人才的缺口在全國達50萬(wàn)人以上，僅上海保守估計缺口就在4萬(wàn)人左右，大連已達到3萬(wàn)人左右，目前全國已有13000多人參加了該職業(yè)的資格認證，該職業(yè)的人才已成為社會(huì )中的緊缺人才，經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓，擁有資格證書(shū)的HR人才，已成為企業(yè)爭奪的對象。 薪資待遇
一項薪酬調查顯示，人力資源部門(mén)的月薪，總監一般為2萬(wàn)元至3萬(wàn)元;人力資源管理師一般在1萬(wàn)元左右，最高不超過(guò)2萬(wàn)元;薪
酬經(jīng)理、招聘經(jīng)理為8000元至1.5萬(wàn)之間;績(jì)效經(jīng)理8000元至15000元，人事專(zhuān)員為2000元至4000元。高薪，使HR成為許多人眼中極具吸引力的熱門(mén)職業(yè)。隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展，企業(yè)都在實(shí)行變革績(jì)效經(jīng)理的工資也從各模塊突出來(lái)。
需求預測
1.管理人員判斷法
管理人員判斷法，即企業(yè)各級管理人員根據自己的經(jīng)驗和直接，自下而上確定未來(lái)所需人員。這是一種粗淺的人力需求預測方法，主要適用于短期預測。
2.經(jīng)驗預測法
經(jīng)驗預測法也稱(chēng)比率分析，即根據以往的經(jīng)驗對人力資源需求進(jìn)行預測。
由于不同人的經(jīng)驗會(huì )有差別，不同新員工的能力也有差別，特別是管理人員、銷(xiāo)售人員，在能力、業(yè)績(jì)上的差別更大。所以，若采用這種方法預測人員需求，要注意經(jīng)驗的積累和預測的準確度。
3.德?tīng)柗品?/p>
德?tīng)柗品?Delphi Method)是使專(zhuān)家們對影響組織某一領(lǐng)域發(fā)展(如組織將來(lái)對勞動(dòng)力的需求)達成一致意見(jiàn)的結構化方法。該方法的目標是通過(guò)綜合專(zhuān)家們各自的意見(jiàn)來(lái)預測某一領(lǐng)域的發(fā)展趨勢。具體來(lái)說(shuō)，由人力資源部作為中間人，將第一輪預測中專(zhuān)家們各自單獨提出的意見(jiàn)集中起來(lái)并加以歸納后反饋給他們，然后重復這一循環(huán)，使專(zhuān)家們有機會(huì )修改他們的預測并說(shuō)明修改的原因。一般情況下
重復3~5次之后，專(zhuān)家們的意見(jiàn)即趨于一致。
這里所說(shuō)的專(zhuān)家，可以是來(lái)自一線(xiàn)的管理人員，也可以是高層經(jīng)理;可以是企業(yè)內部的，也可以是外請的。專(zhuān)家的選擇基于他們對影響企業(yè)的內部因素的了解程度。
4.趨勢分析法
這種定量分析方法的基本思路是：確定組織中哪一種因素與勞動(dòng)力數量和結構的關(guān)系最密切，然后找出這一因素隨聘用人數而變化的趨勢，由此推斷出未來(lái)人力資源的需求。
選擇與勞動(dòng)力數量有關(guān)的組織因素是需求預測的關(guān)鍵一步。這個(gè)因素至少應滿(mǎn)足兩個(gè)條件：
第一，組織因素應與組織的基本特性直接相關(guān)
第二，所選因素的變化必須與所需人員數量變化成比例。
有了與聘用人數相關(guān)的組織因素和勞動(dòng)生產(chǎn)率，我們就能夠估計出勞動(dòng)力的需求數量了。
在運用趨勢分析法做預測時(shí)，可以完全根據經(jīng)驗估計，也可以利用計算機進(jìn)行回歸分析。
所謂回歸分析法，就是利用歷史數據找出某一個(gè)或幾個(gè)組織因素與人力資源需求量的關(guān)系，并將這一關(guān)系用一個(gè)數學(xué)模型表示出來(lái)，借助這個(gè)數學(xué)模型，就可推測未來(lái)人力資源的需求。但此過(guò)程比較復雜，需要借助計算機來(lái)進(jìn)行。
基本要求
1.職業(yè)道德
1.1 職業(yè)道德基本知識
1.2 職業(yè)守則
�、�2.1 誠實(shí)公正，嚴謹求是。
�、�2.2 遵章守法，恪盡職守。
�、�2.3 以人為本，量才適用。
�、�2.4 有效激勵，促進(jìn)和諧。
�、�2.5 勤勉好學(xué)，追求卓越。
2.基礎知識
2.1 勞動(dòng)經(jīng)濟學(xué)
�、�1.1 勞動(dòng)經(jīng)濟學(xué)的研究對象和研究方法
�、�1.2 勞動(dòng)力供給和需求
�、�1.3 完全競爭市場(chǎng)條件下的工資水平與工資結構
�、�1.4 就業(yè)與失業(yè)
2.2 勞動(dòng)法
�、�2.1 勞動(dòng)法的體系
�、�2.2 勞動(dòng)法律關(guān)系
2.3 現代企業(yè)管理
�、�3.1 企業(yè)戰略管理
�、�3.2 企業(yè)計劃與決策
�、�3.3 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
2.4 管理心理與組織行為
�、�4.1 個(gè)體心理與行為的分析
�、�4.2 工作團隊的心理與行為
�、�4.3 領(lǐng)導行為及其理論
�、�4.4 人力資源管理中的心理測量技術(shù)
2.5 人力資源開(kāi)發(fā)與管理
�、�5.1 人力資源的基本理論
�、�5.2 人力資源開(kāi)發(fā)
�、�5.3 現代企業(yè)人力資源管理
職業(yè)標準
根據企業(yè)人力資源管理人員職業(yè)發(fā)展狀況，勞動(dòng)和社會(huì )保障部組織專(zhuān)家論證后，對《企業(yè)人力資源管理人員國家職業(yè)標準(試行)》中高級人力資源管理師(國家職業(yè)資格一級)和人力資源管理師(國家職業(yè)資格二級)的申報條件進(jìn)行了修訂。企業(yè)人力資源管理人員是從事人力資源規劃、員工招聘選拔、績(jì)效考核、薪酬福利管理、激勵、培訓與開(kāi)發(fā)、勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調等工作的專(zhuān)業(yè)管理人員。勞動(dòng)和社會(huì )保障部于2001年發(fā)布施行了《企業(yè)人力資源管理人員國家職業(yè)標準(試行)》，要想報考人力資源管理人員考試，其中的一條要求是必須具有人力資源管理專(zhuān)業(yè)或與之相關(guān)專(zhuān)業(yè)的學(xué)歷。通常情況下，相關(guān)專(zhuān)業(yè)只局限在經(jīng)濟管理、行政管理、工業(yè)企業(yè)管理、林業(yè)經(jīng)濟管理以及商業(yè)經(jīng)濟管理專(zhuān)業(yè)等，專(zhuān)業(yè)限制比較窄。這次調整后，報考者只要具備所要求的學(xué)歷，無(wú)論什么專(zhuān)業(yè)均可報名。目前企業(yè)在招聘中，對人力資源管理崗位的專(zhuān)業(yè)要求一般沒(méi)有過(guò)多限制，從業(yè)人員的專(zhuān)業(yè)涉及面較廣。此次取消專(zhuān)業(yè)限制，符合從業(yè)人員的實(shí)際情況，有利于這一職業(yè)
標準的推行，也有利于人力資源管理工作的發(fā)展。
同時(shí)，新標準對申報人力資源管理師和高級人力資源管理師的人員學(xué)歷要求也放寬了限制。今后，具有學(xué)士學(xué)位、達到人力資源管理職業(yè)工作年限并取得培訓畢(結)業(yè)證書(shū)的，即可報考高級人力資源管理師;而報考人力資源管理師的要求則放得更寬，只要是從事人力資源管理職業(yè)工作10年以上，取得培訓畢(結)業(yè)證書(shū)的，均可報名參加考試。
注意事項
人力資源管理師四個(gè)基本條件：
一，碩士學(xué)歷以上，對人力資源問(wèn)題研究達到一定深度，了解國際大公司人力資源管理的發(fā)展歷程和應用模式。不僅要有扎實(shí)的理論知識，還要懂得實(shí)際操作。
二，要有創(chuàng )造力。作為人力資源管理師，如果沒(méi)有新思路和創(chuàng )造力，將是致命弱點(diǎn)。人力資源管理師要知道政策的精髓所在，敢于打破現狀，不斷地為企業(yè)最高層提供戰略性意見(jiàn)。
三，要有影響力。作為人力資源管理師，必須擅長(cháng)通過(guò)直接上司(人力資源部總監或總經(jīng)理)和直接下屬(招聘經(jīng)理、薪酬經(jīng)理等)，使自己的影響傳遞到老板那里，從而對企業(yè)人事政策產(chǎn)生影響。
四，要有很強的語(yǔ)言表達能力和信息溝通技巧。人力資源管理師只有生動(dòng)、準確地將自己的思想、研究成果表達出來(lái)，其方案才有可能被公司決策層啟用。
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