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企業(yè)戰略的執行
隨著(zhù)世界經(jīng)濟全球化、一體化的發(fā)展,我國企業(yè)競爭壓力愈來(lái)愈大。于是企業(yè)管理者們都在尋求企業(yè)發(fā)展的最佳路徑,紛紛研究并制定企業(yè)的戰略規劃。然而,很多企業(yè)雖然制定了與企業(yè)自身資源配置及外部環(huán)境相匹配的戰略,可最終結果卻未能如愿。在競爭中戰略的作用還不到一半。在大多數情況下,70%的問(wèn)題不是戰略不好,而是執行不力?梢(jiàn),正確的戰略固然重要,然而有效的執行才是關(guān)鍵。
一、企業(yè)戰略執行是企業(yè)面臨的重大挑戰
為取得競爭優(yōu)勢和企業(yè)的發(fā)展,企業(yè)管理者總是善于為企業(yè)制定宏偉的戰略規劃。但是,對于戰略執行的過(guò)程和結果,卻有很少企業(yè)能夠進(jìn)行清晰高效的管理!豆鹕虡I(yè)評論》做過(guò)一項調研,通常企業(yè)只能獲得其財務(wù)承諾結果的61%,即其戰略目標沒(méi)有完全實(shí)現,更為嚴重的是,有半數的企業(yè)管理者坦承并不知道問(wèn)題出現在哪里。
2006年8月博意門(mén)咨詢(xún)公司精心策劃組織了中國企業(yè)戰略執行情況調研。此次調研要求企業(yè)的管理者就管理領(lǐng)域十項問(wèn)題的重要性用1~5進(jìn)行打分,5分為最重要,1分為最不重要。戰略執行是所有評分中唯一超過(guò)4.5分的,即企業(yè)管理者們認為最重要的問(wèn)題,從而成為目前我國所有類(lèi)型企業(yè)所面臨的最大管理挑戰。
二、企業(yè)戰略執行的障礙
(一)企業(yè)戰略未得到明晰的詮釋。
當企業(yè)無(wú)法以易于理解和可以付諸行動(dòng)的語(yǔ)言來(lái)詮釋?xiě)鹇詴r(shí),企業(yè)的戰略就無(wú)法實(shí)施。如果企業(yè)中意見(jiàn)分歧,對企業(yè)戰略的真正意義沒(méi)有共識,那么不同部門(mén)就會(huì )根據他們自己對戰略的理解采取不同的行動(dòng)。由于這些行動(dòng)不能夠與企業(yè)戰略緊密銜接,因此它們既不能整合,也不能積累。據調查,有59%的高層管理者認為自己十分清楚如何實(shí)施企業(yè)戰略,而有這種理解的中層管理者和一線(xiàn)人員卻只占7%。
(二)企業(yè)長(cháng)遠戰略目標未能轉化為部門(mén)、團隊及個(gè)人目標。
現實(shí)中,部門(mén)中的團隊和個(gè)人往往將自己的目標鎖定在達到部門(mén)的財務(wù)和戰術(shù)目標,而忽略實(shí)現長(cháng)遠戰略目標能力的培養。據調查,74%的高層管理者表明他們的薪酬與企業(yè)的年度目標掛鉤,不到1/3的人表明他們的獎金與長(cháng)期戰略目標掛鉤,而且更重要的是,在基層員工中只有不到10%的中層管理者和一線(xiàn)員工的獎金與長(cháng)期戰略目標掛鉤。正是這種嚴重的脫節現象,導致了企業(yè)的戰略難以在員工中貫徹執行。
(三)企業(yè)戰略與資源分配未能銜接。
目前,許多企業(yè)的長(cháng)期戰略規劃和短期(年度)預算編制是兩個(gè)分開(kāi)的流程,這樣就導致了企業(yè)的資源分配與優(yōu)先考慮的戰略問(wèn)題相互脫節。因此,行動(dòng)方案和資源分配沒(méi)有同長(cháng)期戰略中的輕重緩急相結合,也是企業(yè)戰略不能有效實(shí)施的關(guān)鍵因素之一。
(四)缺乏對戰略實(shí)施情況及成效的反饋。
目前,絕大多數企業(yè)管理系統只能提供短期的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)反饋,而且其中大多數是財務(wù)衡量。企業(yè)很少、甚至完全不花時(shí)間審查戰略實(shí)施與成效的指標。這樣企業(yè)無(wú)法得到戰略的反饋信息,沒(méi)有反饋,企業(yè)也就無(wú)法進(jìn)行戰略檢驗和學(xué)習,企業(yè)戰略也就無(wú)法得到有效執行。
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