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企業(yè)中層管理者能力素質(zhì)如何提升
中層管理者是指處于管理層中間層級，它居于高層主管與基層主管之間，主要任務(wù)在協(xié)調組織內部各單位工作活動(dòng)，使組織成為完整的工作體，負責承上啟下，居協(xié)調中心的管理層，通常為部門(mén)主管。那么大家知道企業(yè)中層管理者能力素質(zhì)如何提升呢？下面一起來(lái)看看！
中層管理者需要具備什么樣的能力素質(zhì)，目前有許多不種的見(jiàn)解，經(jīng)專(zhuān)業(yè)人士歸納總結，中層管理者一般要具備以下能力：
一、領(lǐng)導能力。
領(lǐng)導的解釋為獲得他人信仰、尊敬、忠誠和合作的行為。也就是有率領(lǐng)、與指導的意義，率領(lǐng)是帶引，指導是指示與引導領(lǐng)導者乃是具有相當的影響力，以使得下屬員工能滿(mǎn)足他們在其工作環(huán)境需求。領(lǐng)導者也是組織內最為了解其團體所最為有價(jià)值的判斷者，領(lǐng)導者獲得其地位，并吸引人們來(lái)獲得他的控制權力。因此，領(lǐng)導是影響他人使其合作無(wú)間共同趨向于他們所期望的目標和活動(dòng)力量。領(lǐng)導是為某一團體為了達成一個(gè)項目或多個(gè)項目的而采取共同行為形態(tài)的一種激勵。領(lǐng)導力是一種神奇奧妙的力量。領(lǐng)導者有許多不同的方法和形式，來(lái)展現自己的影響力，被領(lǐng)導者愿意順從和承諾去有效完成交辦的事項和任務(wù)。那什么是領(lǐng)導力呢?簡(jiǎn)單說(shuō)，就是領(lǐng)導者對部屬的“態(tài)度”、“行為”和“知覺(jué)”或這些結果的某種“混合體”產(chǎn)生作用的一種能源、一種力量，以使得下屬愿意共同付出心力，達成團隊的目標與使命。
二、人際技能。
中層管理者個(gè)人的人際技能情況在組織活動(dòng)中舉足輕重，直接制約著(zhù)管理者發(fā)揮激勵員工的作用。組織中任何層次的管理者都不能逃避人際技能的要求，它是領(lǐng)導行為重要的要素之一。具有此方面能力的管理者，必須具備高水平的溝通技能，習慣于與人商討或調整人際關(guān)系來(lái)解決面臨的問(wèn)題，他們喜歡與人交流溝通，并從交流過(guò)程中獲得成就。中層管理者對于人際技能的能力體現在能夠敏感地傾聽(tīng)與理解員工的需求，把握員工的思想動(dòng)態(tài)，掌控所有關(guān)鍵崗位上人員的各種思想異動(dòng)傾向，因而在人員管理上擁有較強的預見(jiàn)性和可控性。
三、溝通技能。
人際溝通是指兩個(gè)個(gè)體之間的溝通，及人與人之間的雙向溝通。管理者大部份的時(shí)間，都在從事溝通的工作，良好的溝通能力能使管理者良好的表達自己的思想和情感，從而獲得別人的理解和支持，進(jìn)而與上級、同事、下級保持良好的關(guān)系;相對地，溝通技巧較差的管理者常常會(huì )被他人誤解，給他人留下不好的印象，甚至無(wú)意中對別人形成傷害，因此，建立溝通能力對于需要承上啟下的中層管理者而言極其重要。一個(gè)中層管理者溝通能力的高低總是常常決定一個(gè)人在工作中能否正常發(fā)揮的重要因素。在組織中，溝通能力是工作表現和有效管理的基礎，但每一個(gè)組織內都會(huì )產(chǎn)生溝通的問(wèn)題，原因在于溝通過(guò)程相當復雜。在企業(yè)組織內，最具影響力的管理者，是具備有高度溝通能力的人，管理人員每天要進(jìn)行許多溝通。
四、專(zhuān)業(yè)技能。
由于中層管理者主要負責帶領(lǐng)各專(zhuān)業(yè)部門(mén)，所以對所處的部門(mén)專(zhuān)業(yè)技能必須擅長(cháng)，否則無(wú)法指導與帶領(lǐng)下屬。中層管理者的專(zhuān)業(yè)技能越強，則在其領(lǐng)導部屬時(shí)越有權威，因為他能指導部屬解決日常遇到高技術(shù)難度的問(wèn)題。
某個(gè)企業(yè)組織的成功與杰出，主要仰賴(lài)于管理者與員工能有效地解決問(wèn)題，做出正確的決策，其中，專(zhuān)業(yè)技能是企業(yè)內部管理者與員工響應經(jīng)濟挑戰的關(guān)鍵能力，因此讓員工發(fā)展出適才適所的專(zhuān)業(yè)職能是為當務(wù)之急。管理者常會(huì )有負責該部門(mén)整體績(jì)效表現的壓力，一位稱(chēng)職的主管，要扮演一個(gè)教練的角色，透過(guò)教導的手法，將自己的專(zhuān)業(yè)能力發(fā)揮在團隊工作上。
五、規劃能力。
規劃是在企業(yè)所搜集到資料的基礎上，展開(kāi)分析判斷來(lái)設定一定期間的目標，并敘述為了要完成目標所采用的方法與步驟、以及進(jìn)程規劃等相關(guān)內容。關(guān)于企業(yè)的計劃可以分為很多種，通常企業(yè)內部最常用的是年度計劃。當公司年度總目標確定后，要進(jìn)行目標分解，以便將公司總目標分解到部門(mén)目標，再將個(gè)人目標分解到下屬崗位，以便于使公司目標能夠被完成。反過(guò)來(lái)說(shuō)，若是公司的目標進(jìn)行妥善的分解后，將目標落實(shí)到每一個(gè)人員，則每個(gè)人達成所賦予的目標，也就代表著(zhù)公司的部門(mén)與組織目標也能被完成。身為在組織當中扮演承上啟下的中間角色，中層管理者完成部門(mén)目標就成為一項重要的工作。中層管理者如何達成目標，就必須進(jìn)行目標規劃，將部門(mén)目標有計劃的分解到個(gè)人，并透過(guò)后續的管理手段，來(lái)完成所要達成的目標。
六、問(wèn)題解決能力。
問(wèn)題解決能力是指個(gè)人在真實(shí)的工作和生活環(huán)境中解決問(wèn)題的一系列認知加工過(guò)程和情緒、行為反應。具備解決問(wèn)題的能力，是管理者能夠有效領(lǐng)導的利器之一。因此管理者要在復雜環(huán)境中維持組織的正常運作，在平穩中求發(fā)展，找出問(wèn)題點(diǎn)，了解原因及相關(guān)因素，規劃解決方案，領(lǐng)導部屬執行決策，凝結團隊精神群力合作，以解決所面臨的各種問(wèn)題。中層管理者最有效率的領(lǐng)導利器就是他有能力去解決問(wèn)題。
市場(chǎng)考察、調研，所屬專(zhuān)業(yè)再教育，相關(guān)業(yè)務(wù)再培訓等。學(xué)習的費用根據學(xué)習的結束獲得的證書(shū)予以報銷(xiāo)。因此為了提升中層管理者的能力素質(zhì)必須加強對中層管理者的培訓力度。
在任何一個(gè)企業(yè)，中層管理者的培養都是一個(gè)長(cháng)期持續不斷的過(guò)程，企業(yè)應需要綜合考慮培養目標、培養內容、培養對象及企業(yè)資源等因素，在具體的管理實(shí)踐中不斷摸索、創(chuàng )新，培養出企業(yè)自己的、高素質(zhì)的中層管理人員，才能在企業(yè)競爭中取得優(yōu)勢，才能使企業(yè)獲得可持續的發(fā)展。
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