企業(yè)財務(wù)品牌競爭力構成要素及其提升途徑

財務(wù)品牌是構成品牌的一個(gè)重要方面。是企業(yè)財務(wù)活動(dòng)及其結果所形成的能夠為人們識別的特征。這種特征能夠擴大企業(yè)的著(zhù)名度和美譽(yù)度、改進(jìn)企業(yè)資源利用效率、保證企業(yè)的經(jīng)營(yíng)安全并給企業(yè)帶來(lái)利益。創(chuàng )造優(yōu)質(zhì)的財務(wù)品牌，不僅有利于克服企業(yè)急功近利的浮躁心態(tài)，而且有利于企業(yè)的健康成長(cháng)和可持續，這對于改變我國品牌弱國的現狀，具有十分現實(shí)和深遠的意義�！　≡谥型馄髽I(yè)發(fā)展史上，企業(yè)打造財務(wù)品牌的例子并不鮮見(jiàn)�！　∶绹�杜邦公司的財務(wù)指標體系，不僅用于綜合分析公司的運營(yíng)成效，而且用于對公司經(jīng)營(yíng)的全面控制，因而舉世著(zhù)名；美國通用汽車(chē)公司首創(chuàng )的利用財務(wù)指標來(lái)明確經(jīng)營(yíng)單位經(jīng)濟責任的責任制度。已成為治理會(huì )計教科書(shū)里的經(jīng)典；日本豐田汽車(chē)公司的本錢(qián)企畫(huà)，被西方人譽(yù)為在商戰中克敵制勝的秘密武器：邯鄲鋼鐵公司以“模擬市場(chǎng)核算，實(shí)行本錢(qián)否決”為特征的全面本錢(qián)治理制度，被譽(yù)為“邯鋼經(jīng)驗”而名揚神州；深圳華為公司的“按知分配”制度更是成為莘莘學(xué)子們趨之若鶩的重要原因�！　∩鲜龉�司的財務(wù)品牌，不僅給公司帶來(lái)了直接的經(jīng)濟利益�！　《�且帶來(lái)了利益相關(guān)者和公眾對公司的信任。后者正是中國企業(yè)在與國際著(zhù)名企業(yè)同場(chǎng)競技中所欠缺的�！　∑放频男纬�。要有區分度，亦即特色。假如沒(méi)有區別于其他企業(yè)的全面本錢(qián)治理體系，“邯鋼經(jīng)驗”便不存在。也就是說(shuō)。邯鋼的財務(wù)品牌之所以凸現，是由于存在著(zhù)有別于其他企業(yè)本錢(qián)治理的特色。特色形成品牌。品牌具有價(jià)值。品牌價(jià)值的高低取決于品牌競爭力的大小，財務(wù)品牌亦然。打造企業(yè)財務(wù)品牌，需要分析財務(wù)品牌競爭力的構成要素，并從中尋找出本企業(yè)能夠優(yōu)于其他企業(yè)的特色所在。并使之強化。筆者以為，企業(yè)財務(wù)品牌競爭力的構成要素可分為五個(gè)方面：財務(wù)信息質(zhì)量、財務(wù)運行狀態(tài)、財務(wù)制度建設、理財文化優(yōu)劣、財務(wù)職員素質(zhì)。形成并提升企業(yè)財務(wù)品牌競爭力的途徑就從這五個(gè)方面尋找。　　一、進(jìn)步財務(wù)信息質(zhì)量　　財務(wù)信息質(zhì)量不僅表現為企業(yè)財務(wù)部分為信息使用者提供的是有用的信息，而且通過(guò)其可靠性和及時(shí)性的質(zhì)量特征，顯示出信息的可信程度與可用時(shí)效。因此，可靠性高、及時(shí)性強的財務(wù)信息，有助于形成財務(wù)品牌的競爭力。當然。財務(wù)信息的質(zhì)量特征并不僅僅表現在可靠性和及時(shí)性?xún)蓚�(gè)方面。相關(guān)性、可理解性、規范性、公平性等等，均是企業(yè)財務(wù)信息質(zhì)量的特色基礎。進(jìn)步財務(wù)信息質(zhì)量就要針對財務(wù)信息使用者的需求，提升信息質(zhì)量特征的適應度�；�于利益相關(guān)者的共性要求，財務(wù)信息首先要凸現合規性特征，在此基礎上，不斷提升信息的可靠性，這在公眾普遍缺乏對企業(yè)表露財務(wù)信息信任度的背景下尤其重要�；�于利益相關(guān)者的個(gè)性要求，財務(wù)信息要凸現相關(guān)性特征，在此基礎上，不斷提升信息的及時(shí)性和投遞率，這對于進(jìn)步信息使用者、尤其是內部信息使用者對財務(wù)工作的認可程度。至關(guān)重要。　　二、改善財務(wù)運行狀態(tài)　　財務(wù)運行狀態(tài)直接昭示企業(yè)財務(wù)品牌的價(jià)值所在。一個(gè)在安全性、效任性、盈利性、成長(cháng)性諸方面俱佳的公司，假如優(yōu)越于比較中存在的其他遜色者。其財務(wù)品牌便得以凸現。即便不是諸特性俱優(yōu)，只要有一個(gè)方面的特性突出，亦可形成其特色。水是構成地球生態(tài)環(huán)境的重要成分。水因形勢而變，或平靜，或激流，或洶涌，皆與地形和風(fēng)勢相應。理財之道亦然。盈利性、安全性、效任性、成長(cháng)性、規模性。無(wú)不隨企業(yè)經(jīng)營(yíng)形勢的變化而變化。改善財務(wù)運行狀態(tài)，形成特定財務(wù)品牌，要求的是針對投資者偏好、經(jīng)營(yíng)者目標和行業(yè)條件，凸現出基于特定安全標準之上的財務(wù)運行狀態(tài)特征。　　三、加強財務(wù)制度建設　　財務(wù)制度建設成效是構成財務(wù)品牌競爭力的重要方面，反映制度建設成效的特征有：（1）財務(wù)制度的健全程度。財務(wù)制度是否能夠覆蓋企業(yè)各個(gè)方面的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。使之沒(méi)有漏洞。（2）財務(wù)制度的落實(shí)程度。制度是得到認真的執行，還是形同虛設。（3）財務(wù)制度的有序程度。從制度的建立到執行再到調整——每一個(gè)環(huán)節每一次循環(huán)是否都順利。（4）財務(wù)制度的有效程度。即是否有助于形成規范、公道、先進(jìn)的理財觀(guān)念和理財行為�！　�沒(méi)有財務(wù)制度的企業(yè)并不存在，沒(méi)有落實(shí)財務(wù)制度的企業(yè)無(wú)處不在。只有落實(shí)財務(wù)制度，才能發(fā)揮其規范企業(yè)理財行為的功效。如何落實(shí)？一是從內容上。做到“符合規范”、“有針對性”、“符合實(shí)際”、“簡(jiǎn)明扼要”、“易于操縱”；二是從程序上。做到“領(lǐng)導重視”、“員工參與”、“宣傳到位”、“培訓到人”；三是從形式上，做到“易于看到”、“易于聽(tīng)到”、“易于理解”、“易于人心”。　　四、樹(shù)立誠信理財觀(guān)念　　理財文化的優(yōu)劣體現在組織及其成員的理財觀(guān)念和價(jià)值取向上。在經(jīng)濟全球化浪潮的沖擊下，各國各地區之間的聯(lián)系與交往日益密切，企業(yè)誠信理財的重要性更是空前凸顯。衡量企業(yè)理財文化優(yōu)劣的砝碼越來(lái)越向誠信二字傾斜。誠信是對市場(chǎng)經(jīng)濟法則的遵從。企業(yè)做到誠信理財，不僅有利于改善生存環(huán)境，有利于優(yōu)化機制。有利于降低風(fēng)險，并且能夠直接為企業(yè)創(chuàng )造價(jià)值。　　五、強化職能滲透。造就復合人才　　無(wú)論是進(jìn)步財務(wù)信息質(zhì)量、改善財務(wù)運行狀態(tài)、深化財務(wù)制度建設，還是優(yōu)化理財文化，都體現為財務(wù)職能的強化。企業(yè)運作離不開(kāi)專(zhuān)業(yè)化分工。專(zhuān)業(yè)化分工形成了企業(yè)內部的各種職能部分及其專(zhuān)業(yè)活動(dòng)。這些具有不同分工職能的部分和員工的專(zhuān)業(yè)活動(dòng)共同創(chuàng )造了企業(yè)品牌。專(zhuān)業(yè)化分工使企業(yè)內部形成了不同的職能部分。任何一個(gè)職能部分不可能孤立地存在，其作用的發(fā)揮，不僅取決于自身，很重要的，還取決于其他職能部分甚至于企業(yè)外部利益相關(guān)者的協(xié)作。從企業(yè)治理的看，在20世紀中葉以前，泰羅倡導的治理和法約爾夸大的治理職能，促進(jìn)了治理專(zhuān)業(yè)化職能的細分與；自20世紀中葉以來(lái)，人們更多看到的是強化基于職能分工的協(xié)作。全面預算治理和全面本錢(qián)治理，是在非財務(wù)部分與財務(wù)部分的協(xié)作下。企業(yè)財務(wù)職能發(fā)揮作用的具體表現。同樣�；�于“以人為本”理念之上的人力資源治理。是在非人力資源治理部分與人力資源治理部分的協(xié)作下，企業(yè)人力資源治理職能發(fā)揮作用的具體表現。全面質(zhì)量治理，“技術(shù)與治理創(chuàng )新”，戰略營(yíng)銷(xiāo)，信息化，等等，均是在各職能部分的協(xié)作下有關(guān)職能發(fā)揮作用的具體表現。上述各職能部分的協(xié)作還僅限于企業(yè)內部，而基于作業(yè)鏈的價(jià)值鏈治理�！　「�是將協(xié)作的范圍擴大到了企業(yè)外部：把那些通過(guò)努力也不能產(chǎn)生正價(jià)值的業(yè)務(wù)活動(dòng)外包給外部專(zhuān)業(yè)機構或專(zhuān)業(yè)人士。所以，企業(yè)的職能協(xié)作體現在兩個(gè)層面。一個(gè)層面是內部不同職能部分之間的協(xié)作，一個(gè)層面是職能部分與外部專(zhuān)業(yè)機構或個(gè)人之間的協(xié)作。在實(shí)踐中。職能協(xié)作往往通過(guò)職能滲透的方式來(lái)實(shí)現。將財務(wù)職能滲透到其他專(zhuān)業(yè)職能之中往，并共同發(fā)揮作用，這是強化財務(wù)職能、塑造財務(wù)品牌的必由之路。財務(wù)職能滲透的與形式有：　�。ㄒ唬┯行螡B透　　有形滲透是指能夠為人們所見(jiàn)到的職能滲透，包括職責滲透、組織滲透和職員滲透�！　�1、職責滲透。在非財務(wù)部分或崗位的職責里列進(jìn)財務(wù)指標并加以考核�！　�2、組織滲透。在非財務(wù)部分里設置財務(wù)崗位或工作機構。例如，邯鋼在推行全面本錢(qián)治理時(shí)，就在供給部分、生產(chǎn)部分、銷(xiāo)售部分等非財務(wù)部分設置了專(zhuān)門(mén)的本錢(qián)核算機構�！　�3、職員滲透。用不同專(zhuān)業(yè)背景的人往從事某一方面的職能工作。在2000年，筆者曾對TCL家電營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行過(guò)調研，發(fā)現西北區蘭州分公司的財務(wù)工作做得很出色。實(shí)地考察后發(fā)現�！　≡摲止�司財務(wù)職員的特點(diǎn)是年輕、學(xué)歷高。并具有不同的專(zhuān)業(yè)背景。其中除了負責人是中年人以外。其余都是具有一定工作經(jīng)歷的年輕人，而且具有專(zhuān)業(yè)背景的是少數。其他多是學(xué)專(zhuān)業(yè)、機專(zhuān)業(yè)和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的。而另一個(gè)專(zhuān)業(yè)背景是清一色會(huì )計的財務(wù)部分。其工作狀態(tài)并不好。不僅部分內部工作做不好，而且還與其他業(yè)務(wù)部分的關(guān)系搞得很緊張，了財務(wù)職能的發(fā)揮�！　�4、團隊活動(dòng)。具有不同專(zhuān)業(yè)背景的不同工作部分或崗位的員工圍繞某一項具體的任務(wù)，組織起來(lái)，互相協(xié)作，共同完成任務(wù)的團隊活動(dòng)，是不同職能相互滲透的形式。　�。ǘ�）無(wú)形滲透　　無(wú)形滲透是指被滲透部分或個(gè)人通過(guò)而獲得了其他專(zhuān)業(yè)職能的觀(guān)念、知識、技能和經(jīng)驗，并自覺(jué)地運用于工作實(shí)踐。無(wú)形滲透形式包括觀(guān)念滲透、知識滲透、技能滲透、經(jīng)驗滲透�！　�2000年，對于的彩電行業(yè)是不平常的一年。這一年，是剎不住車(chē)的價(jià)格大戰打得全行業(yè)出現整體性虧損的一年。正是在這一年，TCL轉變了降價(jià)跟隨者的角色。在價(jià)格大戰和別人盲目擴張的浪潮中，大力推行目標預算治理，通過(guò)大規模財務(wù)培訓，扭轉了經(jīng)營(yíng)部經(jīng)理們的“要量不要利”、“量利不可兼得”的效益觀(guān)，使基層經(jīng)理們把握了量本利之間的辯證關(guān)系并用于實(shí)戰，從而贏(yíng)得了國內第一的市場(chǎng)地位和保持盈利的良好財務(wù)狀況。事后，有的基層經(jīng)理不無(wú)感慨地說(shuō)，營(yíng)銷(xiāo)是TCL的核心競爭力，財務(wù)是TCL營(yíng)銷(xiāo)的核心競爭力。這是財務(wù)職能滲透的一個(gè)成功范例�！　≡谄髽I(yè)內部，職能協(xié)作與職能滲透有兩個(gè)層面：一個(gè)是擔負一定職責的內部各層級責任單位層面。一個(gè)是員工個(gè)人層面。在責任單位層面，需要圍繞完成任務(wù)的需求來(lái)配置具有不同專(zhuān)業(yè)背景的人力資源。當責任單位的規模很小抑或是要求外部協(xié)作的代價(jià)過(guò)大，就要求責任單位具有較大的能力彈性。這時(shí)。尤其忌諱追求責任單位內部成員專(zhuān)業(yè)背景的清一色。在員工個(gè)人層面，具有一專(zhuān)多能的員工，是發(fā)揮多重職能的最佳載體。企業(yè)職能品牌競爭力的形成，各項專(zhuān)業(yè)職能作用的充分發(fā)揮，終極都要落腳于每一個(gè)具有一專(zhuān)多能的內部責任單位或員工身上。因此�！　�強化職能滲透并培養具有一專(zhuān)多能的復合型人才是提升企業(yè)品牌實(shí)力的終極落腳點(diǎn)，也是提升企業(yè)財務(wù)品牌競爭力的落腳點(diǎn)。

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