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淺論戰略管理會(huì )計在商業(yè)銀行的應用
論文關(guān)鍵詞：戰略 商業(yè)
論文摘要：當商業(yè)銀行為適應內外部而高度重視戰略管理的同時(shí)，戰略也將成為其必然的選擇。文章將圍繞戰略管理會(huì )計的原理、特征和技術(shù)方法，分析和探討戰略管理會(huì )計在商業(yè)銀行中的應用，使之成為推動(dòng)商業(yè)銀行制度創(chuàng )新和管理發(fā)展的有力工具。
隨著(zhù)高新技術(shù)的發(fā)展和全球一體化的加快，對戰略管理的推崇引起企業(yè)管理理念和經(jīng)營(yíng)模式的一系列變革。由于局限于本企業(yè)這一單一的會(huì )計主體，傳統的管理會(huì )計已不能完全適應和競爭環(huán)境的變化。為適應戰略管理的需要，作為管理決策支持系統的管理會(huì )計將逐步延伸至競爭對手分析，并從戰略的角度重新審視企業(yè)的組織架構、業(yè)務(wù)流程、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)以至資源配置等各個(gè)領(lǐng)域。由此，戰略管理會(huì )計應運而生。
一、戰略管理會(huì )計較之于傳統管理會(huì )計的特點(diǎn)
盡管目前對戰略管理會(huì )計仍處在理論研討和初期實(shí)踐的階段，關(guān)于戰略管理會(huì )計的定義也多種多樣，但較之于傳統管理會(huì )計，戰略管理會(huì )計有其顯明的特點(diǎn)。
1.戰略管理會(huì )計拓展了管理會(huì )計對象的范圍。由于傳統管理會(huì )計注重本企業(yè)內部的決策、計劃及控制執行，只對本企業(yè)的管理、決策及責任會(huì )計負責，因此忽視了外部環(huán)境所帶來(lái)的影響，其所提供的信息與決策缺乏明顯的相關(guān)性。而戰略管理會(huì )計則站在戰略的高度，充分關(guān)注企業(yè)外部環(huán)境的變化，以企業(yè)取得競爭優(yōu)勢作為主要目標。其不僅要收集、分析企業(yè)內部的數據信息，更要走出企業(yè)為本企業(yè)提供外部市場(chǎng)環(huán)境及競爭者的信息，從而得以知己知彼，保持和增強企業(yè)的競爭優(yōu)勢。
2.戰略管理會(huì )計注重長(cháng)遠目標和整體利益。傳統管理會(huì )計往往注重于單體企業(yè)在有限期間內的發(fā)展，其提供的信息主要是對企業(yè)內部經(jīng)營(yíng)決策及經(jīng)營(yíng)管理發(fā)揮作用。對方案的評價(jià)也僅限于從效益的角度展開(kāi)，企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)表現在當期利潤上，注重追求企業(yè)短期利潤的最大化。而戰略管理會(huì )計則主要服務(wù)于企業(yè)的長(cháng)期戰略，追求企業(yè)長(cháng)久的競爭優(yōu)勢，從長(cháng)遠利益角度來(lái)分析、評價(jià)企業(yè)的資本投資。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成果也從單純地反映經(jīng)營(yíng)利潤提升到反映企業(yè)總體價(jià)值的增加上。
3.戰略管理會(huì )計注重非財務(wù)信息的研究。傳統管理的主要對象是企業(yè)的財務(wù)信息，其忽視了非財務(wù)信息對企業(yè)的影響。當外界環(huán)境及企業(yè)內部管理體系的變化帶來(lái)對管理會(huì )計信息的新需求時(shí)，只注重于單一財務(wù)信息的傳統管理會(huì )計顯然不再能適應這一變化的要求。而戰略管理會(huì )計則根據外界環(huán)境及企業(yè)戰略管理的需要，從企業(yè)內外廣泛收集、加工和運用各種與企業(yè)戰略決策相關(guān)的信息，其中包括更多更為復雜的非財務(wù)、非經(jīng)濟、非物質(zhì)層面的信息，得以幫助企業(yè)最終做出正確的戰略決策。
4.戰略管理會(huì )計在處理信息上更為多元和綜合。傳統管理會(huì )計的具體應用更多地體現在預測分析、決策分析、預算編制、績(jì)效評價(jià)等基本職能中。而戰略管理會(huì )計為適應外界環(huán)境和企業(yè)內部的變化，其應用方法較傳統管理會(huì )計有著(zhù)很大的變化。如，企業(yè)核算的重心從有形資產(chǎn)向無(wú)形資產(chǎn)轉移；引進(jìn)作業(yè)成本管理辦法以改進(jìn)傳統的成本計算方法；更多地使用行業(yè)環(huán)境分析、企業(yè)價(jià)值鏈分析、矩陣定位分析和對手分析等綜合應用工具；實(shí)行目標成本管理、非財務(wù)指標的業(yè)績(jì)評價(jià)及分層激勵機制等；從而更加有助于企業(yè)管理層在更廣泛、更深入的層面上掌握信息和做出決策。
二、戰略將成為商業(yè)必然的選擇
由于我國的起步較晚，而商業(yè)銀行真正意義上的研究和運用戰略管理更是不足二十年的時(shí)間。因此，戰略在我國，尤其在商業(yè)銀行中尚屬新生事物。但基于以下幾方面的考慮，戰略管理會(huì )計必然成為商業(yè)銀行在推動(dòng)制度創(chuàng )新和管理發(fā)展的有力工具。
1.作為市場(chǎng)主體的需要。隨著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟的快速發(fā)展和現代企業(yè)制度的推行，商業(yè)銀行已基本蛻變?yōu)樽灾鹘?jīng)營(yíng)、自負盈虧的市場(chǎng)主體。市場(chǎng)主體化要求商業(yè)銀行不能再孤立、單一地思考和研究問(wèn)題，這為戰略管理會(huì )計的應用提供了可能。同時(shí)，信息技術(shù)的發(fā)展和的普及應用，使得信息的收集、整理和傳遞大大降低，從而為戰略管理會(huì )計的應用提供了有力的技術(shù)支持。
2.獲取競爭優(yōu)勢的需要。在日趨激烈的競爭下，商業(yè)銀行要想能夠生存和發(fā)展，就必須站在戰略的高度上進(jìn)行科學(xué)決策和管理，以謀取卓越的競爭優(yōu)勢。這需要商業(yè)銀行能夠把握正確的發(fā)展方向、選擇適當的經(jīng)營(yíng)戰略，以及進(jìn)行有效的監督控制。在這樣的要求下，商業(yè)銀行需要借助戰略管理會(huì )計為其提供有力的決策支持。
3.適應新經(jīng)濟形勢的需要。由于我國的市場(chǎng)經(jīng)濟體制尚不成熟，目前商業(yè)銀行正處于產(chǎn)權重組、調整和上市的關(guān)鍵時(shí)期。在這種新形勢下，如何順應的潮流，選擇正確的發(fā)展方向，制定適當的經(jīng)營(yíng)戰略，成為商業(yè)銀行管理上亟待解決的一個(gè)問(wèn)題。而傳統的管理會(huì )計在這方面往往是無(wú)能為力的。因此，戰略管理會(huì )計的實(shí)行就成為一種迫切的需要。
三、戰略管理會(huì )計在商業(yè)銀行應用的主要領(lǐng)域
1.在成本管理中的應用。商業(yè)銀行是經(jīng)營(yíng)貨幣的特殊企業(yè)，除了要按傳統管理會(huì )計的方法進(jìn)行成本管理外，更應站在戰略和業(yè)務(wù)流程的角度探究成本管理。尤其要運用作業(yè)成本管理的辦法重新審視銀行運營(yíng)的各個(gè)環(huán)節，并通過(guò)業(yè)務(wù)流程和管理流程重塑達到有效降低成本的作用；要通過(guò)運用企業(yè)價(jià)值鏈的分析，把成本管理看作是一個(gè)對立項、研究開(kāi)發(fā)、設計、生產(chǎn)、銷(xiāo)售和售后服務(wù)實(shí)行全方位監控的過(guò)程，從而有助于拓寬成本管理的范圍和尋找降低成本的途徑，最終達到降低成本的目的。
2.在新產(chǎn)品策略中的應用。在開(kāi)發(fā)新的產(chǎn)品過(guò)程中，商業(yè)銀行往往選擇成本領(lǐng)先戰略或產(chǎn)品差異化戰略。從前者看，商業(yè)銀行需要特別注重競爭對手的成本分析、的成本分析和成本在定價(jià)決策中的作用，需要運用行業(yè)價(jià)值分析和作業(yè)成本控制等戰略管理會(huì )計方法，以實(shí)現低成本領(lǐng)先優(yōu)勢。從后者看，商業(yè)銀行則更為注重產(chǎn)品的高質(zhì)量、服務(wù)的高水平等因素。為了追求產(chǎn)品的差異性并通過(guò)此途徑贏(yíng)得客戶(hù)的青睞，商業(yè)銀行往往需要借助于增加必要的成本投入和。在這種情況下，競爭對手的成本分析就由重要轉變?yōu)楸匾�，營(yíng)銷(xiāo)的成本分析和定價(jià)決策也不如成本領(lǐng)先戰略那么重要。
3.在客戶(hù)價(jià)值分析中的應用。在客戶(hù)需求多元化和高標準趨勢不斷增強、銀行對客戶(hù)和人才競爭日趨激烈的大背景下，客戶(hù)價(jià)值分析無(wú)疑是商業(yè)銀行學(xué)習和運用的重要手段。因此，商業(yè)銀行需要運用戰略管理會(huì )計的方法，對特定客戶(hù)與銀行之間的業(yè)務(wù)往來(lái)、甚至利益關(guān)系進(jìn)行全面的分析，核算出該客戶(hù)給銀行帶來(lái)的現實(shí)損益和預期損益，進(jìn)而依據一定的標準來(lái)評價(jià)該客戶(hù)對銀行的價(jià)值貢獻。在此基礎上，對客戶(hù)進(jìn)行策略定位和提供富有個(gè)性化的金融服務(wù)。
4.在資源管理中的應用�！暗萌苏叩锰煜隆�，以人為本才能使人、財、物達到最優(yōu)配置。傳統管理會(huì )計忽略了對人力資源的單獨確認、計量和揭示。而這些正是現代銀行管理的核心。因此，運用戰略管理會(huì )計中靈活多樣的與非財務(wù)指標分析方法，正好可以幫助銀行加強人力資源管理。它既可以應用于為提高銀行整體和員工個(gè)人績(jì)效而進(jìn)行的人力資源戰略規劃，也可以應用于日常的人力資源管理和事后的員工績(jì)效評價(jià)。通過(guò)對人力資源的知識結構、能力結構等方面的分析和評價(jià)，并實(shí)施恰當的管理，可以最大限度地發(fā)揮人力資源的價(jià)值，保證銀行各項戰略的實(shí)現。
5.在風(fēng)險中的應用。戰略管理較之于傳統更為關(guān)注銀行長(cháng)期的戰略性問(wèn)題。它既重視銀行的資金運營(yíng)過(guò)程，也重視其他的價(jià)值鏈活動(dòng)；既重視現有的經(jīng)營(yíng)范圍內的活動(dòng)，也重視各種可能的活動(dòng)。因此，戰略管理會(huì )計更能把握銀行各種潛在的機會(huì )，以及回避可能的風(fēng)險，如經(jīng)營(yíng)多樣化而導致的風(fēng)險、變化導致的風(fēng)險、資產(chǎn)和客戶(hù)過(guò)分集中而產(chǎn)生的風(fēng)險等等，以便從戰略的角度最大限度地平衡銀行的現實(shí)收益和潛在風(fēng)險。
6.在績(jì)效考核評價(jià)中的應用�？�(jì)效評價(jià)是銀行管理中的一項主要內容，而評價(jià)依據大多來(lái)自管理會(huì )計提供的信息。我國傳統管理會(huì )計重結果不重過(guò)程，因而難以提高人員的積極性和創(chuàng )造性。戰略管理會(huì )計則將績(jì)效評價(jià)指標與銀行實(shí)施的戰略有機地結合，充分提高績(jì)效評價(jià)的效果。在具體方法上，銀行可運用業(yè)績(jì)層次法對績(jì)效目標進(jìn)行分解，并通過(guò)中心和利潤中心的設計進(jìn)行責任目標考核；可運用平衡記分卡的方法把指標、客戶(hù)關(guān)系、運營(yíng)流程和學(xué)習發(fā)展有機地結合起來(lái)；可通過(guò)尋找行業(yè)標桿或同業(yè)比較，對自身的業(yè)績(jì)表現進(jìn)行評估和尋找差距，由此建立自己的績(jì)效目標和實(shí)現該目標的戰略。
隨著(zhù)體制改革的不斷深入和對戰略管理會(huì )計的不斷學(xué)習與實(shí)踐，相信戰略管理會(huì )計在商業(yè)銀行的應用領(lǐng)域也將越來(lái)越廣，并在推動(dòng)商業(yè)銀行制度創(chuàng )新和管理發(fā)展中發(fā)揮越來(lái)越大的作用。
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