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實(shí)施戰略管理會(huì )計的有利因素
傳統文化是一個(gè)國家、民族特有思維方式的集中體現。中華傳統文化以儒家人倫思想為主流,帶有明顯的人本主義色彩;在歷史演進(jìn)過(guò)程中,傳統文化主要倡導“天人合一”的辨證思維、和諧中庸的中和思維及直覺(jué)經(jīng)驗的頓悟思維方式。傳統文化借助于戰略管理會(huì )計人員的思維媒介,能對戰略管理會(huì )計活動(dòng)施加積極影響、提供重要啟示。這充分表明,傳統文化是實(shí)施戰略管理會(huì )計的有利因素。一、“人本”思想對戰略管理會(huì )計的積極影響
儒家文化的主要研究對象是人及人際關(guān)系,中華傳統文化不僅在思維觀(guān)念上重視“民”及“民”的重要作用,而且在處理“民”與“社稷”、“民”與“君”關(guān)系時(shí),始終將“民”置于首位,認為“人”既是治理(管理)主體又是治理(管理)客體,顯示出傳統文化濃厚的人本主義傾向。傳統文化還將人劃分為若干類(lèi)別。從治理角度看,有“勞心者”和“勞力者”之分,孔子認為“勞心者治人,勞力者治于人”,僅從純管理角度看,它揭示了傳統文化對管理的一般理解:管理就是“人治”和“治人”,也就是說(shuō),管理的主體是人——勞心者,管理的對象也是人——勞力者,這與現代管理科學(xué)對管理的解釋完全一致。
這種以人為本的思維方式,對于當前我國企業(yè)的戰略管理會(huì )計活動(dòng)極為有利。我國企業(yè)的管理主體和管理客體都是在傳統文化中成長(cháng)起來(lái)的,傳統文化不同程度地影響著(zhù)其思維模式和行為方式。企業(yè)管理主體和管理客體樹(shù)立人本思維方式有利于企業(yè)實(shí)施人本管理,在管理活動(dòng)中重視人的因素、充分尊重人的價(jià)值,創(chuàng )造管理奇跡。
日本經(jīng)濟20世紀70年代起開(kāi)始騰飛,其原因之一就是吸收了中國儒家文化人本主義思想精髓,在企業(yè)中實(shí)施人性化管理。日本企業(yè)家將儒家文化融入到現代科學(xué)管理中,提倡人本管理思維理念,激活了企業(yè)創(chuàng )新和發(fā)展的動(dòng)力源,取得了驚人的業(yè)績(jì)。如豐田公司明確強調的兩大支柱之一就是“尊重人性”,即尊重員工,將員工自身的發(fā)展與企業(yè)的成果聯(lián)系起來(lái),尊重所有關(guān)聯(lián)客戶(hù),關(guān)注客戶(hù)的滿(mǎn)意度和保持率。管理方式一是強調尊重、團隊合作,注重以人為本和人際關(guān)系和諧;二是強調進(jìn)取精神和創(chuàng )造精神;三是強調企業(yè)文化與社會(huì )文化一致。中國企業(yè)的人文環(huán)境和文化條件得天獨厚,因此有優(yōu)勢和潛力在“人治”和“治人”方面做得更為出色。
企業(yè)人本管理的推行,為戰略管理會(huì )計實(shí)踐奠定了堅實(shí)的基礎。實(shí)際上,戰略管理會(huì )計的核心就是以人為本,即通過(guò)會(huì )計職能活動(dòng)來(lái)激勵人,以獲取最大的人力資源價(jià)值。如著(zhù)名管理會(huì )計學(xué)家卡普蘭從顧客和員工角度設計平衡計分卡,取得了很大成效,被企業(yè)奉為至寶。同時(shí),人本管理的實(shí)施,也使將人力資源納入戰略管理會(huì )計體系進(jìn)行核算和管理成為可能。在新經(jīng)濟時(shí)代,人力資源是第一資源,對人力資源的管理方式關(guān)系到企業(yè)的興衰成敗,將人力資源納入戰略管理會(huì )計系統進(jìn)行管理也是現實(shí)的迫切要求。如果戰略管理會(huì )計能夠真正實(shí)現將人作為有價(jià)值的組織資源,以企業(yè)人力資源為對象,確認、計量和報告人力資源成本和價(jià)值信息,將會(huì )計研究延伸到如何使企業(yè)“人盡其才、事得其人、人事相宜”的領(lǐng)域,不僅可以為知識化企業(yè)進(jìn)行戰略決策和收益分配提供相關(guān)信息,而且可以為知識化企業(yè)建立人力資本與非人力資本剩余收益共享的分配機制奠定產(chǎn)權基礎。人力資源管理會(huì )計的具體內容包括人事戰略規劃、日常人事管理、人力資源投資規劃和資本預算、人力資源價(jià)值、成本確認和計量、人力資源投資分析、員工績(jì)效評價(jià)、人力資源信息披露等。
二、“天人合一”的辨證思維對戰略管理會(huì )計的積極影響
傳統文化講求事物的完整性與統一性,表現在思維模式上則是追求完整,強調綜合。先秦至明清的大多數思想家都推崇“天人合一”的宇宙觀(guān),表現在認識實(shí)踐上就是要求人們用辨證思維方法和整體性觀(guān)念去認識世界,在認識社會(huì )的同時(shí)不能脫離自然,在認識自然的同時(shí)不能脫離社會(huì ),人類(lèi)認識的基本要求就是人與天、人與自然保持和諧一致。
戰略管理是企業(yè)高層管理人員為尋求企業(yè)長(cháng)期的生存和發(fā)展,在充分剖析企業(yè)外部環(huán)境和內部條件的基礎上,確定和選擇達到目標的有效戰略,并將戰略付諸實(shí)施,對戰略實(shí)施過(guò)程進(jìn)行監控和評價(jià)的一個(gè)動(dòng)態(tài)管理過(guò)程,它具有全局性、綜合性和系統性。戰略是以企業(yè)的全局為對象,根據企業(yè)總體發(fā)展需要而制定的,管理企業(yè)總體活動(dòng),追求企業(yè)總體效果,與之相適應,也要求戰略管理會(huì )計在其服務(wù)過(guò)程中堅持整體性原則。戰略管理會(huì )計人員應視企業(yè)為一個(gè)整體,從整體上看問(wèn)題,從整體上分析和評價(jià)企業(yè)的一切戰略管理活動(dòng),拋棄傳統孤立、片面和從局部利益出發(fā)看問(wèn)題的思維方法。在目標上,只有整體目標才是最高目標;在管理對策上,只有追求整體最佳才能成為最優(yōu)管理對策;在資源利用上,著(zhù)眼于整體資源的最優(yōu)利用;在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)上,既重視主要活動(dòng)也重視輔助活動(dòng),既重視生產(chǎn)制造也重視其他價(jià)值鏈活動(dòng)。
傳統文化“天人合一”的宇宙觀(guān)認為事物之間是一個(gè)普遍聯(lián)系的有機整體,并通過(guò)元氣、陰陽(yáng)、五行聯(lián)系起來(lái),要求人們用辨證的思維方法認識世界。這種辨證的認識方法有利于從總體上認識事物的本質(zhì),把握一事物與另一事物的聯(lián)系,為戰略管理會(huì )計人員從整體上思考和處理各種戰略管理會(huì )計具體問(wèn)題提供了重要的思維來(lái)源。如在作為戰略管理會(huì )計重要組成部分的戰略成本管理活動(dòng)中,戰略管理會(huì )計人員運用整體辨證思維觀(guān),將本企業(yè)與供應商和購買(mǎi)商視為一個(gè)整體,將成本與技術(shù)或成本與組織結構看成一個(gè)整體,通過(guò)開(kāi)發(fā)本企業(yè)與供應商和購買(mǎi)商價(jià)值鏈間的聯(lián)系、成本與技術(shù)的聯(lián)系、成本與企業(yè)組織結構的聯(lián)系,就可以找到降低成本的新途徑和新方法——價(jià)值鏈成本管理法、成本企畫(huà)、技術(shù)成本管理法(價(jià)值工程)、以及虛擬企業(yè)和工程再造等。
三、直覺(jué)經(jīng)驗思維對戰略管理會(huì )計的積極影響
直覺(jué)經(jīng)驗思維方式指用直覺(jué)、經(jīng)驗和頓悟來(lái)考察、研究自然,中國古代思想家提倡沒(méi)有任何人為界定的直覺(jué)思維,主張盡力排除自己已有思想和各種感官感覺(jué)。直覺(jué)思維認知方法不受任何限制,使思維異;钴S,它賦予人們以清新的頓悟,使人類(lèi)在問(wèn)題叢生的雜亂中找到擺脫思維困境的突破口,以直接和整體的方式領(lǐng)悟事物的奧蘊,為創(chuàng )新提供了許多天才的設想和“靈光一現”的靈感,使認識者“周流無(wú)窮,而不滯于一隅”,“仰以觀(guān)于天文,俯以察于地理”。發(fā)達的經(jīng)驗文明造就了中國先哲們憑經(jīng)驗來(lái)斷事物的方式,因此,直覺(jué)經(jīng)驗思維也是傳統文化重要的思維特點(diǎn)之一。
當今社會(huì )尤其需要這種極具創(chuàng )造性?xún)r(jià)值的思維方式。激烈的全球競爭導致各種理論創(chuàng )新、制度創(chuàng )新、技術(shù)創(chuàng )新、產(chǎn)品創(chuàng )新和管理創(chuàng )新層出不窮,面對動(dòng)蕩多變的外部環(huán)境和難以把握的競爭態(tài)勢,企業(yè)必須根據情勢不斷地對戰略管理方法和模式作出相應調整,才能立于不敗之地。戰略管理是一種面向未來(lái)的管理活動(dòng),帶有很大的不確定性和風(fēng)險性,特別需要戰略管理會(huì )計運用靈活、多樣的方法和手段提供信息支持和智力支持。為此,戰略管理會(huì )計人員惟有擺脫各種既有思維框架和管理模式的束縛、開(kāi)啟智慧的閘門(mén)、借助于豐富的想象、使思維自由馳騁、憑借戰略管理會(huì )計的學(xué)科優(yōu)勢,設計出新理論、新模式和新思路,為企業(yè)的戰略管理部門(mén)提供多種有效的管理方法和管理方案,才能有助于企業(yè)戰略管理人員高瞻遠矚、審時(shí)度勢,應對各種復雜的形式。在各種新思路和新方法生成的各個(gè)環(huán)節和具體形成過(guò)程中,傳統文化直覺(jué)頓悟與經(jīng)驗判斷思維的影響不僅無(wú)法排除,而且其作用非常關(guān)鍵。
四、和諧中庸思維對戰略管理會(huì )計的啟示
傳統文化講究整體和諧,當變則變。先哲們將“和諧”規定為萬(wàn)物生存所依據的原則,人類(lèi)和宇宙萬(wàn)物只有在整體和諧的狀態(tài)下才能存在和發(fā)展,“ 和者,天地之生成也”,“和乃生,不和不生”,強調個(gè)人應順應社會(huì ),人類(lèi)應順應自然,并提出“天不變,道亦不變”的法則,但是“天若變”,為保持和諧穩定的狀態(tài),“道亦應變”。和諧思想的集中表現就是“中庸之道”,它要求為人處事不激進(jìn)、不走極端,當個(gè)人與他人和社會(huì )發(fā)生沖突時(shí),要采取恭敬和謙忍的態(tài)度,以群體利益至上的原則協(xié)調好各種關(guān)系,主張對任何事物都必須掌握原則,把握不同的兩端,兼顧雙邊共同的利益,避免偏于一個(gè)極端。中庸之道是生活在群體中的人們所尋求的人性最佳狀態(tài)和解決問(wèn)題的最佳方案,既是道德倫理和政治觀(guān)念,也是一種思維方式和工作方法;它不以僵死的、停滯的眼光看待事物,而是隨著(zhù)事物的發(fā)展變化尋求量變或質(zhì)變狀態(tài)下的“中”;它也不是不辨是非、拋棄原則,老好人的處世哲學(xué),而是至精至純的美德。和諧中庸思想雖有折衷、保守之嫌,但其實(shí)質(zhì)上呈現出“當變則變但整體和諧不變”的思維特點(diǎn),這對戰略管理會(huì )計活動(dòng)也有重要啟示。
企業(yè)內外環(huán)境復雜多變,隨機應變已成為知識化企業(yè)戰略管理的重要理念。為在快速變化的環(huán)境中有效地協(xié)助企業(yè)進(jìn)行戰略管理,戰略管理會(huì )計的各項工作也應根據內外條件的變化及時(shí)作出相應調整,在動(dòng)態(tài)中尋求最佳平衡點(diǎn),因此,戰略管理會(huì )計要講求隨機應變。但另一方面,戰略管理會(huì )計在堅持隨機應變的同時(shí),應保持永遠不變——即核心價(jià)值觀(guān)和核心目標不變,這與管理大師明茨伯格的觀(guān)點(diǎn)“戰略這個(gè)概念的基礎恰恰是穩定性,而不是變化”相一致。
戰略管理會(huì )計強調隨機應變原則,具體有兩層含義:一是指戰略管理會(huì )計所用的技術(shù)方法和評價(jià)指標靈活多樣;二是指戰略管理會(huì )計系統中的各種策略根據企業(yè)內外部條件的變化進(jìn)行調整,如投資方向和力度、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品生產(chǎn)結構等,始終堅持以市場(chǎng)和顧客為導向來(lái)指導企業(yè)的戰略管理。戰略管理會(huì )計奉行隨機應變原則,是為使企業(yè)更好地適應環(huán)境,獲得長(cháng)期的生存和發(fā)展機會(huì )而采取的一種應對策略,但這只是一種表象和問(wèn)題的一個(gè)方面。實(shí)際上,在戰略管理會(huì )計思維觀(guān)念中,不管戰略管理會(huì )計的管理方法、管理手段和管理程序如何變動(dòng),讓顧客和員工永遠滿(mǎn)意、保持持久競爭優(yōu)勢、培養企業(yè)核心競爭力、建設學(xué)習型組織、整體大于局部、長(cháng)遠優(yōu)于眼前等企業(yè)核心價(jià)值觀(guān)和核心目標至少應在一個(gè)較長(cháng)的時(shí)期內不發(fā)生變動(dòng)。戰略管理會(huì )計人員應當遵循傳統文化“當變則變但整體和諧不變”的思維方式,只有認真協(xié)調好變化性與連續性的辨證關(guān)系,做到持續中有變化、變化中有持續,才能真正有助于企業(yè)戰略管理目標的最終實(shí)現。
綜合以上分析可知,中華傳統文化中的人本思想、“天人合一”的辨證思維、和諧中庸的中和思維和直覺(jué)經(jīng)驗的頓悟思維四種思維方式,通過(guò)戰略管理會(huì )計人員的思維中介,能夠對戰略管理會(huì )計活動(dòng)施加積極影響,并提供重要啟示。深受中華傳統文化思維模式影響的我們,更具有推廣應用戰略管理會(huì )計的能力與潛質(zhì)。因此,中華傳統文化是實(shí)施戰略管理會(huì )計的有利因素。
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