基于平衡計分卡的工程項目績(jì)效評價(jià)體系構建論文

　　在日復一日的學(xué)習、工作生活中，大家都接觸過(guò)論文吧，論文是一種綜合性的文體，通過(guò)論文可直接看出一個(gè)人的綜合能力和專(zhuān)業(yè)基礎。那么問(wèn)題來(lái)了，到底應如何寫(xiě)一篇優(yōu)秀的論文呢？下面是小編整理的基于平衡計分卡的工程項目績(jì)效評價(jià)體系構建論文，歡迎大家分享。

　　摘要：

　　隨著(zhù)經(jīng)濟快速發(fā)展，工程項目的競爭也日趨激烈，企業(yè)必須重視工程項目的績(jì)效評價(jià)。但當前的績(jì)效評價(jià)方法存在與公司戰略脫節、考核層面單一、績(jì)效考核不系統、評價(jià)客體不全面、考核指標關(guān)聯(lián)度低、指標權重設置不科學(xué)等局限性，通過(guò)研究平衡計分卡理論，分析將平衡計分卡應用到工程項目績(jì)效評價(jià)的必要性和可行性，探討基于平衡計分卡進(jìn)行工程項目績(jì)效評價(jià)的原則，嘗試構建基于平衡計分卡的工程項目績(jì)效評價(jià)體系。

　　關(guān)鍵詞：

　　平衡計分卡；工程項目；績(jì)效評價(jià)；

　　引言：

　　近年來(lái)，工程項目競爭日趨激烈，企業(yè)為了維持長(cháng)期競爭能力，促使企業(yè)必須重視工程項目的績(jì)效評價(jià)。而當前的績(jì)效評價(jià)方法存在諸多問(wèn)題，導致工程項目實(shí)際帶來(lái)的經(jīng)濟效益得不到科學(xué)合理的衡量。為了確保企業(yè)健康發(fā)展，科學(xué)考核工程項目的效益，構建合理的績(jì)效評價(jià)體系成為企業(yè)財務(wù)管理的關(guān)鍵環(huán)節。因此，本文研究基于平衡計分卡的工程項目績(jì)效評價(jià)分析具有重要的現實(shí)意義。

　　一、現行績(jì)效評價(jià)方法的局限性

　�。ㄒ唬┛�(jì)效考核與公司戰略脫節，考核層面單一

　　現階段工程項目績(jì)效考核沒(méi)有考慮公司戰略，只是單純的考核員工的工作能力，更沒(méi)有對企業(yè)戰略目標進(jìn)行自上而下的分解，工程項目績(jì)效考核與公司戰略脫節。當前的考核重點(diǎn)考核員工是否達到工程項目的目標，而沒(méi)有其他深層次的考核。單一層面的考核，不利于共同目標的實(shí)現。

　�。ǘ�）績(jì)效考核不系統，績(jì)效評價(jià)客體不全面

　　當前，企業(yè)的工程項目績(jì)效評價(jià)的客體只有部門(mén)和員工，績(jì)效評價(jià)客體不全面。再加上公司的績(jì)效考核忽略了長(cháng)期目標，只注重短期目標，考核過(guò)程中采用分塊考核，缺乏健全完善的評價(jià)體系。定量考核時(shí)結果應當導向考核，定性考核時(shí)過(guò)程應當導向考核，不同企業(yè)應根據不同情況來(lái)設置考核體系，績(jì)效考核的核心應當是在各級組織最大化的形成平衡和激勵，同時(shí)還要與評價(jià)客體全面接軌。

　�。ㄈ�）考核指標關(guān)聯(lián)度低，指標權重分配主觀(guān)性強

　　目前，一些企業(yè)工程項目績(jì)效評價(jià)指標的關(guān)聯(lián)度較低，各指標一般都是并列且獨立的，而且非財務(wù)指標設計較為簡(jiǎn)單，欠缺合理性和準確性。項目績(jì)效評價(jià)指標的權重分配夾雜了很強的主觀(guān)因素，缺乏科學(xué)依據。這樣不僅不利于調動(dòng)員工的主觀(guān)能動(dòng)性，還有可能導致員工對執行工程項目業(yè)務(wù)持有消極態(tài)度。

　　二、基于平衡計分卡的工程項目績(jì)效評價(jià)的必要性和可行性分析

　�。ㄒ唬┕こ添椖靠�(jì)效評價(jià)的必要性

　　工程項目的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)以及戰略的制定受內外環(huán)境變化的影響，如知識的更新、管理技術(shù)的改變等都對工程項目的運行具有重要影響。因此，企業(yè)進(jìn)行工程項目績(jì)效評價(jià)需要考慮內外部環(huán)境等非財務(wù)因素。平衡計分卡是基于戰略管理的財務(wù)指標與非財務(wù)指標結合的績(jì)效評價(jià)工具。平衡計分卡全面地考慮了各利益相關(guān)者，從整體上考慮各部門(mén)間的協(xié)調，注重的是整體目標的實(shí)現。因此將平衡計分卡應用于工程項目的績(jì)效評價(jià)具有一定的必要性。

　�。ǘ�）工程項目績(jì)效評價(jià)的可行性

　　平衡計分卡成功實(shí)施的應具備一定條件，一是平衡計分卡成果實(shí)施的前提是以戰略為導向。二是該戰略目標能夠按照平衡計分卡的四個(gè)維度進(jìn)行分析。三是應具備較高的信息化水平為績(jì)效評價(jià)提供數據支撐。四是員工的素質(zhì)高，高素質(zhì)的員工才能更精確的理解和執行平衡計分卡進(jìn)行績(jì)效評價(jià)。五是注重短期利益和長(cháng)遠利益的相互平衡。六是成本管理水平高，更好的發(fā)揮成本效益原則。工程項目管理具有清晰的戰略，比如增加市場(chǎng)份額、成本領(lǐng)先等，這些戰略可以分解成平衡計分卡的多個(gè)方面。隨著(zhù)信息技術(shù)的發(fā)展，工程項目的數據信息有相應的信息系統記錄，完善的工程項目應制定嚴格的財務(wù)預算，節約財務(wù)資源，兼顧短期利益和長(cháng)期利益。因此，工程項目符合平衡計分卡運行的條件，將平衡計分卡應用到工程項目績(jì)效評價(jià)具有可行性。

　　三、基于平衡計分卡的工程項目績(jì)效評價(jià)體系設計

　�。ㄒ唬┰O計原則

　　一是戰略性�；�于平衡計分卡的工程項目績(jì)效評價(jià)體系的設計應具有戰略性，從企業(yè)長(cháng)遠性、全局性出發(fā)，綜合全面地反映工程項目的成效。二是系統性。工程項目績(jì)效評價(jià)指標應具有系統性，在指標的選擇上，注意從多個(gè)維度設計，考慮項目的動(dòng)態(tài)變化，系統的設計工程項目績(jì)效評價(jià)指標。三是科學(xué)性。設計工程項目績(jì)效評價(jià)指標時(shí)還應注意各指標間是否存在重疊關(guān)系，重疊的指標會(huì )導致重復評價(jià)，加大了該項指標的權重，影響了績(jì)效評價(jià)的科學(xué)性。四是完整性�；�于平衡計分卡的工程項目績(jì)效評價(jià)指標的設計應具有完整性，能夠全面地反映工程項目的情況，不應有遺漏或疏忽。若是工程項目績(jì)效評價(jià)設計的指標不完整，則會(huì )導致績(jì)效評價(jià)不全面，由此得出的結果也會(huì )有偏差，進(jìn)而使得績(jì)效評價(jià)起不到應用的效果。五是重要性。在基于平衡計分卡設計工程項目績(jì)效評價(jià)指標時(shí)應客觀(guān)分析每個(gè)指標的屬性，確保選擇的每一個(gè)指標都具有代表性，進(jìn)而全面的評價(jià)工程項目。六是可行性。在基于平衡計分卡設計工程項目績(jì)效評價(jià)的指標體系時(shí)，除了遵守以上原則外，還需考慮所選指標的可操作性，確�；�于平衡計分卡的工程項目績(jì)效評價(jià)順利實(shí)施。

　�。ǘ�）財務(wù)層面的評價(jià)指標體系設計

　　企業(yè)開(kāi)發(fā)工程項目的目的一方面是基于資產(chǎn)增值能力、盈利水平的提高；另一方面是基于增收節支、減少損失。因此，在財務(wù)層面可以選取以下指標。一是項目利潤率。項目利潤率反映了該工程項目為獲取利潤的水平，是由項目利潤總額除以項目營(yíng)業(yè)收入計算得出的。項目利潤率是評價(jià)工程項目績(jì)效的首要指標，該指標越大，說(shuō)明工程項目獲取利潤的水平較高。二是項目利潤現金流比率。項目利潤現金流比率反映了該工程項目回款情況，是由項目本年收款金額除以項目年度直接利潤。該指標越大，說(shuō)明工程項目回款效果較佳。三是項目創(chuàng )造的經(jīng)濟增加值。項目創(chuàng )造的經(jīng)濟增加值是由項目利潤減去資源的投入成本計算得出的，反映了該工程項目對企業(yè)的貢獻程度，經(jīng)濟增加值越大，說(shuō)明該工程項目對企業(yè)的貢獻也就越大。四是項目超預算支出比率。項目超預算支出比率反映了該工程項目成本控制情況，是由項目超支預算支出除以預算總支出計算得出的，該指標越大說(shuō)明工程項目的成本控制不到位。

　�。ㄈ�）內部流程層面的評價(jià)指標設計

　　由于工程項目的建設工期較緊迫，為確保工程項目有序施工，消除安全隱患，保質(zhì)保量的完成，并控制施工成本，這就要求企業(yè)應針對工程項目設計好的內部流程。良好的內部流程不僅滿(mǎn)足公司戰略發(fā)展需求，也能提升工程項目的質(zhì)量。因此，從提升工程項目的質(zhì)量、及時(shí)性以及安全方面設計績(jì)效評價(jià)指標。工程項目的工期一般較長(cháng)，為了有序的評價(jià)工程項目，因此，將工程項目分成了工程前期、施工、運營(yíng)和項目后評價(jià)階段。對于工程前期可以設置客戶(hù)需求、投標技巧、評價(jià)方法等二級指標，確保工程項目順利中標。對于施工階段，可以設置施工組織設計、施工現場(chǎng)保護措施、施工環(huán)境、核算管理等，確保工程項目安全實(shí)施。對于運營(yíng)階段，首先應設計能反映產(chǎn)品質(zhì)量的指標，如"返工損失率"指標；其次，應設計能反映工程項目整體運營(yíng)能力的指標，如"驗收情況與創(chuàng )優(yōu)獲獎""重大事故情況"等指標指標；同時(shí)，還應設計反映工程項目施工進(jìn)度的指標，如"項目按時(shí)完成情況"指標。對于項目后評價(jià)階段，績(jì)效評價(jià)指標不僅應進(jìn)行自我評價(jià)、同行業(yè)企業(yè)評價(jià)，還應進(jìn)行行業(yè)主管部門(mén)評價(jià)，甚至是進(jìn)行國家評價(jià)。

　�。ㄋ模�學(xué)習成長(cháng)與顧客層面績(jì)效評價(jià)

　　學(xué)習與成長(cháng)層面主要基于員工的角度評價(jià)其能否適應工程項目的發(fā)展，以及是否具有變革能力，激發(fā)員工的主觀(guān)能動(dòng)性。因此，學(xué)習與成長(cháng)層面可以設計員工滿(mǎn)意度、員工培訓費用率、員工合理化建議條數、人均創(chuàng )收等指標。顧客層面績(jì)效評價(jià)方面，對顧客的關(guān)注一定程度上就是對市場(chǎng)的關(guān)注，因此，企業(yè)應了解顧客的需求，進(jìn)而開(kāi)發(fā)滿(mǎn)足其需求的工程項目，搶占市場(chǎng)份額，促進(jìn)企業(yè)可持續增長(cháng)。因此，顧客層面一般設置新客戶(hù)增加率、顧客滿(mǎn)意度、客戶(hù)保持率、品牌認知度以及項目完工走訪(fǎng)率等指標。

　　參考文獻

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